退货协议【精选3篇】

时间:2012-05-06 06:47:36
染雾
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退货协议 篇一

随着电子商务的兴起,线上购物已经成为了现代生活中不可或缺的一部分。然而,由于各种原因,我们在购买商品后可能会发现自己不满意或者需要退货。为了保护消费者的权益,商家通常会制定退货协议,明确规定了退货的条件和流程。下面是一份典型的退货协议。

第一条:退货条件

1. 商品质量问题:如果您收到的商品存在质量问题,如破损、缺陷等,您可以在收到商品后的7个工作日内申请退货。

2. 退货需求不符合预期:如果您收到的商品与您的需求不符合,您可以在收到商品后的15个工作日内申请退货。

3. 非人为损坏:退货商品必须保持原始状态,无人为损坏,包括但不限于划痕、磨损等。

第二条:退货流程

1. 联系客服:在申请退货前,请您先联系我们的客服团队,告知您的退货需求,并提供相关订单信息。

2. 审核退货申请:我们的客服团队将会审核您的退货申请,并在3个工作日内给予答复。

3. 退货邮寄:如果您的退货申请通过审核,我们将会提供退货地址,并要求您在7个工作日内将商品寄回。

4. 审核退货商品:一旦我们收到您寄回的退货商品,我们将会进行验收。如果商品符合退货条件,我们将会将退款金额退还给您。

5. 退款处理:我们将在审核退货商品后的5个工作日内进行退款处理。退款金额将原路返回到您的支付账户。

第三条:特殊情况

1. 定制商品:定制商品一般不支持退货。如果您对定制商品有任何疑问,请在购买前与我们的客服团队进行确认。

2. 促销商品:促销商品的退货条件可能会有所不同,请在购买前仔细阅读商品详情页上的退货政策。

第四条:其他条款

1. 退货邮费:如果退货原因是商品质量问题或者发错商品,我们将承担退货邮费。如果退货原因是您的个人原因,您将需要自行承担退货邮费。

2. 退款方式:退款金额将原路返回到您的支付账户。如果您使用的是线下支付方式,我们将与您协商退款方式。

以上是一份典型的退货协议,具体的退货条件和流程可能因商家而异。在购买商品前,请您务必仔细阅读并理解退货协议,以免产生不必要的纠纷或损失。

退货协议 篇二

退货是线上购物中常见的一种情况。为了保护消费者的权益,商家通常会制定退货协议,明确规定了退货的条件和流程。下面是一份简洁明了的退货协议范本。

第一条:退货条件

1. 商品质量问题:如果您收到的商品存在质量问题,如破损、缺陷等,您可以在收到商品后的7个工作日内申请退货。

2. 退货需求不符合预期:如果您收到的商品与您的需求不符合,您可以在收到商品后的15个工作日内申请退货。

第二条:退货流程

1. 联系客服:在申请退货前,请您先联系我们的客服团队,告知您的退货需求,并提供相关订单信息。

2. 审核退货申请:我们的客服团队将会审核您的退货申请,并在3个工作日内给予答复。

3. 退货邮寄:如果您的退货申请通过审核,我们将会提供退货地址,并要求您在7个工作日内将商品寄回。

4. 审核退货商品:一旦我们收到您寄回的退货商品,我们将会进行验收。如果商品符合退货条件,我们将会将退款金额退还给您。

5. 退款处理:我们将在审核退货商品后的5个工作日内进行退款处理。退款金额将原路返回到您的支付账户。

第三条:其他条款

1. 退货邮费:如果退货原因是商品质量问题或者发错商品,我们将承担退货邮费。如果退货原因是您的个人原因,您将需要自行承担退货邮费。

以上是一份简洁明了的退货协议范本,具体的退货条件和流程可能因商家而异。在购买商品前,请您务必仔细阅读并理解退货协议,以免产生不必要的纠纷或损失。

退货协议 篇三

  编 号:

  甲方:

  乙方:合同履行地: 鉴于甲方生产经营状况发生变化,甲乙双方经友好协商,就以下条款达成一致意见:

  一、退货及运输处理办法

  1.1、退货清单明细:

  1.2、退货运输问题:

  二、终止履行合同

  双方决定终止履行双方签订的'下列合同:

  三、财务处理

  3.1双方确认,签订本协议时,甲方尚有货款¥ 元未向乙方支付。

  3.2甲方于签订本协议当月向乙方支付上述货款的%,计¥ ;余款于签订本协议之日起日内支付。

  四、争议解决

  因履行本协议

过程中发生的争议由双方友好协商解决,协商不成的,双方约定向合同履行地有管辖权的人民法院起诉。

  五、其他

  5.1本协议一式三份,甲方二份,乙方一份,经双方加盖公司公章或合同专用章后生效。传真件签订有效。

  5.2本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。

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