我与酒店共成长演讲稿 篇一
尊敬的各位领导、各位嘉宾:
大家好!今天我非常荣幸能够站在这里,与大家分享我与酒店共同成长的故事。
回想起我进入酒店行业的第一天,我对自己充满了期待和憧憬。作为一名刚刚毕业的大学生,我对酒店行业几乎一无所知。然而,正是这个行业给了我机会,让我不断成长和进步。
刚开始,我是一名普通的服务员。每天忙碌于接待客人、清理房间和解决问题。在这个过程中,我学会了如何与不同类型的客人进行沟通,学会了如何处理突发状况。虽然工作很辛苦,但我享受着为客人提供优质服务的快乐。
然而,我并不满足于仅仅做好服务员这个角色。我渴望挑战更高的职位,于是我报名参加酒店管理培训班。在培训的过程中,我学到了很多有关酒店管理的知识和技能。我学会了如何管理团队,如何制定合理的工作计划,以及如何处理复杂的人际关系。这些知识和技能让我在工作中更加得心应手。
逐渐地,我被提升为部门经理。这个角色让我有机会管理一个小团队,并参与制定酒店的发展战略。我学会了如何与不同的部门合作,如何制定目标并实现它们。在这个过程中,我发现自己的领导能力得到了提高,我也更加了解酒店行业的运作。
然而,成长的道路并不总是一帆风顺。在酒店行业,我们经常面临着客户投诉、员工离职等各种挑战。这些挑战让我意识到自己的不足之处,也让我更加努力地学习和提升自己。我参加了各种培训课程,阅读了大量的管理书籍,与行业内的专家进行了交流。通过不断地学习和实践,我逐渐解决了许多问题,并取得了一定的成绩。
在我与酒店共同成长的过程中,最重要的是我得到了酒店团队的支持和帮助。他们给予我指导和鼓励,让我不断地进步。我也学到了团队合作的重要性,学会了如何与不同背景和经验的人合作。在这个团队中,我感受到了家的温暖和亲情。
总结一下,我与酒店共同成长的故事是一段充满挑战和收获的旅程。通过不断地学习和实践,我逐渐成长为一名优秀的酒店管理者。我深知自己还有很多不足之处,但我相信只要我继续努力,我一定能够取得更大的成就。谢谢大家!
我与酒店共成长演讲稿 篇二
尊敬的各位领导、各位嘉宾:
大家好!我很荣幸能够站在这里,与大家分享我与酒店共同成长的故事。
我进入酒店行业已经有十年的时间了。刚开始的时候,我并没有太多的经验和技能。但是,通过不断地学习和实践,我逐渐成长为一名优秀的酒店经理。
在这个过程中,我遇到了很多挑战和困难。最大的挑战之一是如何管理好酒店的人力资源。酒店是一个服务行业,员工的素质和态度对于酒店的发展至关重要。因此,我注重员工的培训和激励。我组织了各种培训课程,包括礼仪培训、沟通技巧培训等,帮助员工提升自己的专业素质。同时,我也注重给予员工一定的奖励和激励,鼓励他们发挥自己的潜力。
另一个挑战是如何提升酒店的服务质量。酒店的竞争非常激烈,客户对于服务质量的要求越来越高。因此,我注重细节和个性化服务。我鼓励员工关注客户的需求,主动提供帮助。我也与客户进行交流,听取他们的建议和意见。通过这些努力,我们的酒店的服务质量得到了提升,客户的满意度也大幅度提高。
在我与酒店共同成长的过程中,我也收获了很多。首先,我学会了如何与不同类型的人进行沟通和合作。在酒店行业,我们经常需要与不同国籍、不同背景的客户和员工进行交流。这要求我们具备良好的沟通和人际交往能力。通过与不同的人交流和合作,我学会了如何理解和尊重不同的文化和价值观。
其次,我学会了如何在压力下工作。酒店行业是一个高强度的行业,我们经常要面对各种突发情况和紧急任务。在这样的环境下,我们需要保持冷静和应变能力。通过不断地面对挑战和压力,我逐渐克服了自己的不足,提升了自己的工作能力。
最后,我认识到团队合作的重要性。在酒店行业,没有一个人能够完成所有的工作。我们需要与团队成员紧密合作,共同实现酒店的目标。通过与团队成员的合作,我学会了如何有效地分配任务,如何协调团队中的不同角色和职责。
总结一下,我与酒店共同成长的故事是一段充满挑战和收获的旅程。通过不断地学习和实践,我逐渐成长为一名优秀的酒店经理。我相信只要我们保持对酒店行业的热爱和努力,我们一定能够取得更大的成就。谢谢大家!
我与酒店共成长演讲稿 篇三
我与酒店共成长演讲稿 篇四
尊敬的各位领导和同事:
大家好,这天我演讲的题目是我与酒店共成长。
先简单介绍一下自己:我来自中国xx,也是xx校园来绿岛实习的一名实习生,是酒店迎宾部的xx,在此期间我学到了很多。
再过几天是酒店开业一周年的大喜日子,首先我在那里感谢酒店给我带给这个展现自我的平台,同时也感谢这一年多以来全体同仁在工作上给予我的配合和生活上的照顾。谢谢你们.
回首过去的日子,新奇与欣喜同在,感动与感谢并存,我来到那里的时间虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的,在那里的每一天,每经历的一件事,每接触到的一个人,都是我人生中的一笔财富。
每一位员工的收获和进步都离不开企业和每一位领导的引导和帮忙,而我们也都伴随着绿岛的成长。我们绿岛之所以能快速发展,这离不开酒店管理者们高瞻远瞩的战略思路。这天,我看到的绿岛是一个充满活力和较强竞争力的企业,再那里的每一天,我都能看到期望。
作为一名服务行业的工作者,团队精神很重要,个人工作形象及生活作风都会影响到整个酒店的声誉,无论是客房的卫生,还是餐饮服务;无论是仪表仪容还是礼节礼貌;无一不影响我们酒店的经营发展,我最初只明白看表面,此刻却懂得了透过现象看本质,这是我的一个进步,一个很大的收获,一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦、虽然紧张,但是我学会了很多。
从完美的校园生活到现实社会,绿岛是我的第一份工作,起初让我理解不了的是我来到那里的天气,是那么的炎热,为此还曾中过署.又是生活习惯的不适应,可谓吃不下睡不着,时常想念家乡的种种,正是因为这一切一切的不适应,让我打起了退堂鼓,去年我曾欲辞职回家,但是在部门领导的开导下,我还是请假回去了,回到我那想念的故乡,我才发现我是那么的爱我的工作,在家但是几日我就回来上班。正因为这样回到绿岛,我很认真的对待我的工作,透过自己的努力不久我从一名迎宾员晋升到领班,平静完美的生活一向持续到今年的一月,都说新的一年新的开始,对我来说却有一个小的插曲,在1月7号晚上下班经过斑马线时一辆黑色汽车从我脚上压过,在同事的帮忙下我被送到医院,诊断才发现脚趾骨折,医生说要一个月才能康复,当我领导听到这个消息,立刻赶到医院,领导的举动让我感到感动,同时又感到了内疚,感动的是领导及同事对我的关心,内疚的是领导为了看我导致感冒,正是绿岛的人性化管理让我坚信回绿岛上班是正确的。
当然,事物的发展是具有两面性的,绿岛国际酒店在市场竞争的浪潮冲击下必须会展露出柔弱的一面,也必须会有矛盾问题的产生,但只要我们找到了解决问题的方法,各个击破,我们就会更上一层楼。竞争,是企业最大的发展动力,如果没有竞争,我们便会滞后,无法提升。所以要想绿岛具备较强的竞争力和活力,光靠哪一个人都是不够的。我们全体绿岛人都务必齐心协力,用心进取,将每一个人的努力汇集到一齐,这样我们才能为绿岛这个品牌贡献一份薄力。
多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨日的日记里画上了一个终结,但是未来又是以这天作为一个起点,新目标、新挑战。所以,在新的一年中我会继续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结。
作为那里的基层员工,我会根据领导的工作安排,协助酒店的日常运作和各部门的工作,把礼节礼貌融入到工作中的方方面面,我期望自己和每一位同仁相互监督,共同进步。
最后祝愿酒店在清澈如洗的晴空里,策马奔腾,一帆风顺;祝愿各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌!
我与酒店共成长演讲稿 篇五
我与酒店一齐成长
转眼间,进入酒店已经有六年时间了,在这六年的时间里,我深刻地感受到了自己的变化与提升,不仅仅在于专业知识方面,更重要的还有为人处事的方式。一路走来,有感动、有感激。也许这就是成长,是点点滴滴中的积累,是不知不觉间的变化,更是酒店这个和谐进步的大家庭所赋予我的宝贵财富。
“争同业典范、创国际一流”这句酒店的核心价值观,便是六年前我第一次走进酒店时,学到的最深刻一课,那时对酒店服务业还未有深刻理解的我第一次领悟到了一家酒店服务企业在激烈竞争的市场环境中生存并长久发展的真谛:以服务为基,以满意为本,才能创造最大的价值。这既是酒店虽经市场风云变幻,却始终屹立不倒并不断发展壮大的奥秘所在,也同样是一个人取得成功并不断成长的奥秘所在。
“重视顾客,关爱员工”一个企业的成长说到底就是员工的成长,酒店正是牢牢把握了这一点,在这种以人为本的理念指引下公司始终把员工的成长和发展作为企业成长和发展的前提。为此,公司定期组织各种培训,资料涉及专业知识、工作技能以及礼仪方面的培训,以此提升员工的工作潜力;以及自身综合素质。使员工对企业有更强的归属感和忠诚度,为酒店的未来更高程度的成长和发展奠定了坚实的基础。
如果把企业比做一个大家庭,我们就是其中的孩子,企业深怀对每个家庭成员的热忱关怀与疼爱,让每个人都获得成长的财富,而我们这些家庭成员也无比珍视地敬爱与拥戴着企业,并且无怨无悔地维护着整个大家庭的利益。在这个群众中,每个员工都有体现自我价值和展示才华的平台。只有练就一身过硬的本领,才能在爱岗敬业的舞台上炫出自己最美的青春。
作为一名酒店员工,我是幸运的。因为有着重视、关心我综合素质提高的企业;有着传我经验、助我成长的同事;有着彼此相携、同舟共济的和谐氛围。透过几年的磨练与努力。我从一个一知半解的新人逐渐成长为一个能够独挡一面的熟练员工。
我想:作为一名酒店员工,我所要实现的最大职业价值,就是将职责心作为一种本分,融入到所从事工作的点点滴滴之中,融入到“宾客至上,服务第一”的矢志追求之中,在见证了我与酒店这些年共同的成长经历后,我十分庆幸自己当初的选取,我会始终坚定地在当初选取的这条路上走下去,也许会有困难,也许会有波折,但这都是成长的必经之路。
我与酒店共成长演讲稿 篇六
我与酒店共成长
秋天,是收获的季节。金秋十月,金威大酒店不仅仅荣膺国家级5星级饭店,同时也迎来了她的一岁生日。
一年了,回首一年前,酒店仿佛一个蹒跚学步的娃娃,对于我们这样一个全新的.领域,上至管理者下至普通员工,一切都是从零开始,需要边工作边摸索,边学习边成长。
公司从组织高级管理人员外出学习,到聘请名师给员工授课,再到举办形式多样、资料丰富的专业技能培训。使酒店的每一位成员成为内外兼修的专业服务人员。正是这些,让我们在不知不觉中充实自我、完善自我、提升自我。也正因为如此,一年后的金威大酒店已如婷婷少女,她以甜美的微笑、优质的服务迎之后来自五湖四海的宾客。
还记得自己刚刚从事厨房工作时,只是一心想把工作做好,可由于工作潜力有限、工作方法的不得当,应对着形形色色的业务经常忙得不可开交,情绪也变的烦躁。透过对周围其他老同事的观察和他们的耐心教导,让我在重复的工作中找到规律的方法;良好的心态和高度的热情,以及真挚、宽容、尊重和友爱的态度,更让我学会了在枯燥的工作中如何找乐趣。把简单、重复的工作做到好、做到精细,是金威给予我生活的最大启迪。
在那里,让我拥有了体现自我价值的平台,找到了人生的坐标。过去抱怨工作上所谓的困难,此刻回头去看,反倒是一笔财富,让我能很快适应此刻的工作形势,并且进入状态。
一年的时光对于刚刚起步的金威大酒店来说太过短暂,但是,我们都准备好拉,就让我们大家手挽手、肩并肩与商务酒店同呼吸、共成长,共创完美的未来!金威将成为翱翔的鹰,搏击长空,劲舞苍穹。