晋升主管述职报告范文 篇一
尊敬的领导:
您好!首先,我衷心感谢您对我的支持和信任,使我能够担任公司主管一职。在过去的一年里,我努力工作,取得了一些成绩,现在我将向您汇报我的工作情况。
一、工作职责
作为公司主管,我的职责主要包括:制定部门的发展战略和目标,协调部门内部各个岗位的工作,进行团队管理和培训,推动团队的整体工作效率和质量,与其他部门进行沟通合作,解决问题等。
二、工作成果
在过去的一年里,我在以下几个方面取得了一些成果:
1.制定了部门的发展规划和目标,并成功实施,使部门整体业绩有了明显提升;
2.优化了团队的组织架构和工作流程,提高了工作效率和协作效果;
3.加强了员工的培训和团队建设,提升了团队的整体素质和凝聚力;
4.与其他部门积极沟通合作,解决了一系列的问题,推动了公司整体发展。
三、遇到的问题及解决办法
在工作中,我也遇到了一些问题,例如:团队内部沟通不畅、工作计划执行不力等。针对这些问题,我采取了以下措施进行解决:
1.加强团队内部的沟通和协作,组织团队成员定期开会,交流工作情况和问题,及时解决;
2.优化工作计划的制定和执行,加强对团队成员的监督和指导,确保工作按时完成。
四、下阶段工作计划
在今后的工作中,我将继续努力,完成以下几方面的工作:
1.进一步优化部门的组织结构和工作流程,提高工作效率和质量;
2.加强员工的培训和能力提升,提高团队的整体素质;
3.加强与其他部门的沟通合作,解决问题,推动公司的整体发展。
感谢领导的支持和关心,我将不辜负您的期望,继续努力工作,为公司的发展贡献自己的力量!
此致
敬礼!
晋升主管述职报告范文 篇二
尊敬的领导:
您好!感谢您给予我晋升为主管的机会,这是我工作生涯中的一大荣耀。在过去的一年里,我努力工作,经过自己和团队的共同努力,取得了一些成绩。现在我将向您汇报我的工作情况。
一、工作职责
作为公司主管,我的职责主要包括:制定部门的发展战略和目标,协调部门内部各个岗位的工作,进行团队管理和培训,推动团队的整体工作效率和质量,与其他部门进行沟通合作,解决问题等。
二、工作成果
在过去的一年里,我在以下几个方面取得了一些成果:
1.制定了部门的发展规划和目标,并成功实施,使部门整体业绩有了明显提升;
2.优化了团队的组织架构和工作流程,提高了工作效率和协作效果;
3.加强了员工的培训和团队建设,提升了团队的整体素质和凝聚力;
4.与其他部门积极沟通合作,解决了一系列的问题,推动了公司整体发展。
三、遇到的问题及解决办法
在工作中,我也遇到了一些问题,例如:团队内部沟通不畅、工作计划执行不力等。针对这些问题,我采取了以下措施进行解决:
1.加强团队内部的沟通和协作,组织团队成员定期开会,交流工作情况和问题,及时解决;
2.优化工作计划的制定和执行,加强对团队成员的监督和指导,确保工作按时完成。
四、下阶段工作计划
在今后的工作中,我将继续努力,完成以下几方面的工作:
1.进一步优化部门的组织结构和工作流程,提高工作效率和质量;
2.加强员工的培训和能力提升,提高团队的整体素质;
3.加强与其他部门的沟通合作,解决问题,推动公司的整体发展。
感谢领导的支持和关心,我将不辜负您的期望,继续努力工作,为公司的发展贡献自己的力量!
此致
敬礼!
晋升主管述职报告范文 篇三
各位领导、同志们:
回顾过去的一年,在各级领导和同志们的关怀帮助下,我率领××宾馆全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高宾馆的服务质量、管理水平和经济效益。为了总结经验,克服不足,更好地促进以后的工作,我将本年度思想、工作情况汇报如下:
作为一名党员干部,一年来,我在思想上能够积极要求进步,平时注重加强政治学习,认真学习党的各项路线、方针和政策,关心国家大事。通过学习教育,自己在思想上更加稳定,政治素质和道德水平有了很大的提高,在大是大非问题上坚持正确的立场,时刻与xxx保持高度一致,真正做到思想稳定、政治合格、立场坚定。
在日常工作中,我能够尽职尽责,坚持原则,廉洁奉公,不徇私情,一丝不苟。主要完成以下工作:
1、主持制定和完善宾馆各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。为使宾馆的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
2、确立宾馆的经营计划发展规划及经营方针,制定经营管理目标,并指挥实施。本年基本确定俱乐部以×××营业点为重点,辅以×××等配套设施,加强营销,细化服务,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。本年度宾馆原计划收入为×××万元,实际收入为×××万元,完成率为××%。
3、加强营销宣传,提高宾馆知名度,拓展客源空间。多年来,我一直非常重视宾馆市场营销与宣传工作,我认为做好一次接待,就是做好了一次广告,客户的口碑就是我们的形象。在每一次重要接待及大型会务接待前,我总是亲自主持召开专题会议,交待各个工作环节中需要注意的问题,并进行分工。会后,亲自到现场检查落实情况。在我的指挥下,宾馆成功接待了×××等大中型会议,宾馆的接待工作获得各级领导及宾客的一致好评。
4、加强日常管理,提高服务质量,提高管理水平。 日常管理中,我主张以会议形式实现企业管理上的及时性、针对性、公开性、民主性。**年,我亲自主持召开的各类办公会议×××余次。其中:经理办公会××次,各部门专题工作会议××次,重大接待及重大检查前的专题工作会议××次。
5、大力加强培训工作。培训工作对于宾馆适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升宾馆的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。为此,宾馆在**年度开展了大量的培训工作,要求各部门每月制订培训计划,累计培训时间为×××小时,部门平均培训课程在××节/月,人均月平均培训课时约××小时,接近优秀企业培训课时指数的中上水平。
6、确定宾馆今后的发展目标为依托××,抓住××的发展机遇,将宾馆建设成一个集会务、商务、度假于一体的四星级酒店,全面打造知名品牌。切实做到管理专业化、服务个性化、经营特色化,建立行之有效的指挥、执行、监督、反馈四大管理系统,以标准化、规范化服务为基本,努力追求服务的个性化,以此赢得最大的利益空间。
在日常管理中,我能够严格要求自己,尊重领导,团结同志,模范遵守各项规章制度,党员的先锋模范作用发挥明显,积极参加单位组织的各项活动,有较强的责任心和集体荣誉感。
以上是我一年来的情况总结,在今后的工作中,我将紧密团结在宾馆党委周围,更加努力工作,加强学习,进一步提高自身管理能力,切实改变工作中急躁情绪,以饱满的热情投入到各项工作中去,与宾馆全体干部员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!
尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我非常荣幸能够站在这里向大家报告,为此十分感谢同事们的支持和帮助以及领导的关心培养。这一年,我始终坚持党的安全生产方针,牢固树立“以人为本,安全第一,生命至上”的安全治理理念。...
尊敬的酒店领导及同仁:大家好!我是华天大酒店美食广场的主管,新春即至,万象更新,在这迎新辞旧之即,感谢各位领导对我的关心和指导,也感谢各位同仁对我的支持,回顾20XX年的点点滴滴,历历在目。...
2019年就要过去了,今天有幸在此为大家做2019年主管述职报告,今天我的报告分为两个部分:过去一年的主要工作和2019的工作计划。第一部分,2019年主要工作本人于2019年4月份在连锁人事部任文员一职,于2019年七月调任任一线主管一职。...
本文目录主管述职报告范文公司财务主管(分管财务和内控)年终述职报告人寿保险基层主管述职报告4月运营主管述职报告尊敬个各位领导,各位销售部门的同事:大家好,在XX年度,为了更好的完成业绩,带领好团队工作,lisa特此做以下述职报告。...
本文目录2018年主管述职报告度假村部门主管述职报告建设局办公室财务主管述职报告度酒店主管述职报告大家好:我叫马,烟台人,今年30岁。...
尊敬的各位领导,各位评委:大家好!我叫,XX年4月进入彩印,先后担任八色机机员,调墨工。XX年7月担任3#印刷机机台长,今天我述职报告分两部分:第一部分:任职以来的工作总结;第二部分:下一步的工作思路。...
本文目录主管述职报告主管后勤领导述职报告行政人事部行政主管述职报告企业财务主管述职报告范文在股份公司我主管技术和质量工作,XX年是股份公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年,是质量稳中有升的一年,XX年我主要做了如下工作...
大家好:我叫马,烟台人,今年30岁。XX年4月份到山水工作,经过多年对山水的了解我适应了山水这个大家庭,别人能干的我也能干,别人不会的我必须学会,水泥我能抗,煤车我可以卸,厕所我能清,只要在山水里是人能干的活我都可以干,再脏...
尊敬的各级领导:岁月如梭,时间一晃而过,转眼间我在公司工作已八个多月,回想走过的历程,令人难忘,沥沥在目。工作的辛苦,收获的甘露,就像一杯陈年老酒,直浇心田,回味无穷!也许对有的人来说,这只是生活的一次经历或者体验,但对我...
统计主管述职报告首先感谢公司给我一个工作的平台,进入本公司以来一致从事的是统计工作。由下边工厂统计到现在是公司给予我的一个提高能力与认识的机会,我会努力珍惜,尽全力把工作做好。...
尊敬的各位来宾,各位公司的同仁及其朋友们,大家下午好,我叫陈,来自进出口有限公司,转眼进入公司十年有余,在这十年漫长的成长历程中有过艰辛,有过失败,有过成长,一路走来也收获了成功。...
ktv主管述职报告我于去年十月来到大歌星工作,至今已有八个月。蓦然回首,感慨万千。在这快八个月的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进,不断提高自身的做事能力。...
尊敬的领导、各位同仁:大家下午好!XX年就要过去了,今天有幸在此为大家做XX年主管述职报告,今天我的报告分为两个部分:过去一年的主要工作和XX的工作计划。...
尊敬的各位领导,亲爱的家人们。大家上午好。我是来自宝庆商城七波辉的徐月兰。首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。...
尊敬的酒店领导及同仁:大家好!我是华天大酒店美食广场的主管,新春即至,万象更新,在这迎新辞旧之即,感谢各位领导对我的关心和指导,也感谢各位同仁对我的支持,回顾XX年的点点滴滴,历历在目。...
晋升主管述职报告范文 篇四
尊敬的经理:
我是黄金首饰加工精品执模部门工作人员xxx,自20xx年xx月xx日加入公司以来,虚心学习,勤奋工作,勤于钻研业务,通过近x年的学习、观察、思考和脚踏实地的工作锻炼,对部门业务有了较为全面的了解,对行业动态也有了较为深入的研究。鉴于目前个人对自身业务熟练程度的自信和对部门存在问题的分析思考,特申请晋升为部门主管。主要理由如下:
一、当前部门工作中存在的不足。
部门目前主要存在以下问题:一是部门主管缺乏主见,缺乏威信,遇事犹豫不决,对员工意见和建议缺乏准确的判断,不能正确取舍。二是员工效率较为低下,主要是做事拖拉,没有树立应有的责任感和紧迫感。三是管理混乱,没有组织纪律,规章制度不健全,落实不力,造成职工不服从管理,或是阳奉阴违,执行力低下。
二、对部门工作改进提高的思考和建议。
一是选拔任用业务精通,群众信服的业务能手担任部门主管。火车跑得快,全靠车头带。让一只羊领导一群狼,其结果可想而知。二是从健全制度和落实入手,严格规章制度的执行,从部门领导到普通员工,一律严格适用,绝不允许存在亲疏厚薄,一视同仁,严格遵守。三是多组织开展各类文艺活动,增强部门凝聚力和向心力,在部门营造严肃、紧张、团结、活泼的氛围,让员工生活工作做到张弛有度,提高工作效率的同时提高员工的幸福感。四是建立能者上庸者下的选人用人制度,充分发挥广大员工的积极性和创造性,打造适合优秀人才脱颖而出的宽松环境。
三、全面审视自身能力素质,认为胜任主管职务。
通过全面审视自身情况,无论是工作经验、业务素质,还是资历条件,我都认为胜任部门主管这一职务。恳请领导晋升我为部门主管。如果领导要扩大选人用人考察范围,通过公开竞聘选拔任用。我将十分欢迎,并积极报名参加,通过公平公正的竞争获得领导和群众的认可。
申请人:
20XX年10月23日
晋升主管述职报告范文 篇五
我于xx年xx月进入公司,迄今已经三年了,随着岗位变化,我历任了导引员、主管、副主管的职务。很感谢公司对我的信任,20xx年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营,对于服装销售行业,或许我不是最优秀的,但我一定是最努力最用心的。在公司一路走来,我不断学习销售经验和处事原则,在工作中不断反思、审视自己,认准前方,努力前行,一步一个脚印,我由最初的导引员成长为了副主管。总结过去,我对以后的工作有以下几点认识:
一、主管是单店管理的直接执行者、店面形象及导引员服务质量是塑造公司品牌的第一窗口
店面是公司基层管理的主要执行地,是品牌战略扩张的重要对外窗口,主管的基本素质就是严格执行公司的管理规定,维持良好的日常经营,积极建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满意的良好销售形象。作为一个刚上任的新主管,我必会事事躬亲,以身作责,努力发掘自身潜能,寻找同行业优秀店铺的差距,与不同阶层的顾客交流总结,同时自身也要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的态度来感染员工销售,带领本店做好销售业绩。
二、店面是每个员工工作生活的舞台,良好的培训教育、积极的学习态度和舒适的心情是每一个成功店铺必备的踏脚石
作为服装销售行业,市场竞争强烈,员工流动性很大,大部分新晋员工都缺乏社会经验和工作经历,不具备相关的知识,不知道工作怎么开展。主管的工作就是基础培训,以客户接待,摆设陈列,导引技巧,话语交流、推荐搭配为主,引领新手员工从基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧,通过实际的指导应用,使新员工知道工作该从哪里下手,并辅以不断的鼓励和指正,激励员工养成正确的工作兴趣和主动学习积极性,选拔善于销售、优点突出的销售人员,为公司推荐储备优秀人才。
二、优秀的管理是品牌成功的台阶
主管是公司组织管理内部承上启下的桥梁,主管的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标,要完成这个工作目标,主管的工作职责不仅限于提高自身销售,还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题、提高员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。主管是店面的主导核心,其正确的管理态度和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则,是引导团队销售走向成功的基础。日常管理中,主管必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助她们调整好心态,积极地投入到工作中去。如此,主管方能引导团队完成销售目标。
以上是我到公司以后历任多个工作岗位的不足看法。对于未来,我充满希望,对于当前,我努力工作,用心服务每一位顾客,工作中有什么不足,请多指正。
晋升主管述职报告范文 篇六
今天,我很荣幸有这个机会站在这个讲台上,20xx年12月底,江南餐饮集团新人培训结束,从那一刻我正式在江南大酒店工作,这是我离开学校步入社会的第一步,从这第一步迈出开始我明白一份工作的不易,所以在乎每一份收获。
俗话说:“大雁高飞头雁领。”感谢部门经理对我的鞭策,让我不断提升,渐渐成熟,也感谢班组员工及兄弟班组对我工作的配合及信任,正是有了你们,我才能圆满的完成了酒店部门交给的任务,现将本人三个月工作述职如下:
一、加强自身学习,不断完善自我。
身为一名领班首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。我首先致力于自身素质的完善与学习,其中最重要的是性格方面,印度就有一句谚语:“播种性格,收获成功”,也就是说:一个人性格关系到事业的成败。所以我时时严格要求自己,待人正直,公正处事,要求严于律己,宽以待人。同时注重培养自己的观察能力,因为在我看来,做为一名管理人员,必须拥有灵活的头脑和敏锐的洞察力,在工作中能举一反三,由此及彼。另一方面,为丰富自己的业务知识,我经常得用休息的时间,来查找有关于酒店管理方面的资料,给自己不断地冲电。对于酒店及部门开展的各项活动都积极参加,通过加强自身学习,让我提高了整体能力。
二、管理方面不断完善与加强,促进班组工作的进步。
由于酒店刚刚重新开业,工作计划和工作落实方面下大功夫,一方面对员工从严要求,与我的部门经理一起将各项工作尽量程序化、文字化。这样,有利员工在业务技能和个人素质方面取得更大的进步;另一方面从人性的角度去关心和理解员工。一个企业,部门班组要留住人,首要的是要留住人的心,人是有感情的,站在员工的角度想问题,设身处地的为员工办实事,才能获得员工的理解和支持。要多与员工进行交流与沟通,员工才敢于说出真心话以及个人情况,有利于工作的改进和开展,同时也可以根据员工的情况进行工作的合理安排。
领班虽然不算什么大领导,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)专业能力
作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:
1、是从书本中来,2、是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)管理能力
管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
(3)沟通能力
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
(4)培养下属的能力
作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
(5)工作判断能力
所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
述职人:xxx
20xx年x月x日