群众路线活动总结报告 篇一
群众路线活动总结报告
随着社会的发展和进步,我国党和政府高度重视群众工作,深入贯彻群众路线,积极开展群众路线活动。为了总结我们单位在群众路线活动中的经验和教训,提高工作水平,特撰写本篇群众路线活动总结报告。
一、活动背景
群众路线活动是贯彻党的十八大和十九大精神的一项重要任务。我单位作为一家服务性行业企业,一直以来注重与客户互动,但在具体操作中存在一些问题,需要通过群众路线活动来解决。
二、活动目标
1. 提高服务质量:通过深入了解客户需求,改善服务流程,提高服务质量,满足客户的合理需求。
2. 加强员工培训:通过群众路线活动,深入了解员工的需求和困惑,针对性开展培训,提高员工的专业素养和服务意识。
3. 提升企业形象:坚持以人为本的理念,通过群众路线活动,增强企业形象,树立良好的企业信誉。
三、活动措施
1. 深入了解客户需求:通过开展客户问卷调查和座谈会等形式,了解客户对我们服务的意见和建议,及时改进服务流程和操作方式。
2. 建立员工意见箱:在企业内部设立员工意见箱,鼓励员工提出对工作的看法和建议,及时解决问题,改进工作环境。
3. 加强员工培训:根据员工的培训需求,制定培训计划,组织专业人员进行培训,提高员工的专业素养和服务意识。
4. 定期开展座谈会:定期组织员工座谈会,听取员工对工作的意见和建议,解决问题,改进工作方式。
四、活动成效
1. 服务质量提升:通过深入了解客户需求,改善服务流程,我们的服务质量得到了明显提升,客户满意度显著提高。
2. 员工培训效果明显:通过群众路线活动,员工的专业素养和服务意识得到了显著提升,员工的工作积极性和责任感明显增强。
3. 企业形象得到提升:坚持以人为本,通过群众路线活动,我们树立了良好的企业形象,获得了良好的口碑和信誉。
五、经验和教训
1. 加强内部沟通:在群众路线活动中,我们发现内部沟通不畅,需要加强内部沟通,及时解决问题,提高工作效率。
2. 定期跟进问题:在群众路线活动中,我们发现问题解决不及时,需要定期跟进问题,确保问题得到有效解决。
3. 不断改进创新:群众路线活动是一个持续的过程,需要不断改进创新,适应社会的变化和客户的需求。
六、今后工作计划
1. 继续推进群众路线活动:在今后的工作中,我们将继续推进群众路线活动,以提高服务质量和员工素质为重点,不断提升企业形象。
2. 加强内部沟通:加强内部沟通,提高工作效率,确保问题能够及时解决。
3. 进行定期评估和改进:定期评估活动成效,及时改进活动措施,确保活动的持续有效。
通过本次群众路线活动,我们深刻认识到了群众路线的重要性,也积累了一定的经验和教训。希望今后能够继续发扬群众路线,不断提升工作水平,为客户提供更好的服务。
群众路线活动总结报告 篇二
第二篇内容
群众路线活动总结报告 篇三
【#报告# 导语】群众路线是党的根本工作路线和根本工作方法,同时也是一种工作作风和组织原则。以下是®整理的群众路线活动总结报告,欢迎阅读!【篇一】群众路线活动总结报告
**区**科落实党的群众路线教育实践活动总结深入开展以为民、务实、清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,是新形势下保持党的先进性和纯洁性的重大举措。**区**科严格按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,以高度的政治责任感、良好的精神状态和扎实的工作作风,把教育实践活动组织好、开展好,为贯彻落实党的精神,现将我科贯彻落实党的群众路线教育实践活动工作情况报告如下:
一、采取的措施
1、进一步强化政治学习,增强理论功底。通过持之以恒的理论学习提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观,提高自己的政治素质、业务能力和道德水平。认真研读上级党委下发的一系列党的群众路线教育实践活动的文件、通知、要求,认真理解《党的群众路线教育实践活动时的讲话精神》实质,自觉加强党性修养,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,建立正确的世界观、人生观、价值观,切实筑牢思想防线。在掌握科学体系和领会精神实质下工夫,做到深入不肤浅,不空谈,切实提高思想理论水平。
2、广泛征求各方面意见建议,采取召开座谈会、走访、发放问卷调查表等形式广泛的征求辖区**家预防接种门诊的意见和建议,积极的提高免疫规划工作的效能和服务。
3、改进工作作风,增强服务意识,传递正能量。牢固树立群众观点,忠实地执行党的群众路线。以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点,改进工作作风和工作方式、提高工作成效,牢记群众利益无小事的道理,时刻把群众的需求和冷暖挂在心上,诚心诚意为群众办实事、解难事、做好事,在工作生活中带头讲大局,讲团结,讲奉献,宏扬正气,传递正能量。
4、解放思想、务实创新,增强工作实效。盔一步增强改革意识,坚持解放思想、实事求是、与时俱进。努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,积极工作。
5、树立勤俭节约,刻苦学习意识。吃苦耐劳、勤俭节约是我们民族的优良传统,决不可抛弃中华民族的优良传统,恰恰相反,我们要很好的传扬,因为这是我们民族的“根”和“魂”。在专业技术上也不能放松,努力学习新技术、新规范、做到学有所用。
二、工作成效
1、通过这次党的群众路线教育实践活动,使科室人员深刻认识到自己肩负的使命和责任,自觉把参加教育实践活动的过程,变成自我教育、自我提高、自我完善、增强党性的过程。
2、在信息宣传手段日趋多元化的当下,微信、微博等新媒体逐渐成为人们快节奏生活中获取信息的一种新宠。以往家长获取宝宝的预防接种信息都采取上门咨询或者打电话咨询的方式,已远远满足不了现在年轻家长们对信息方便快捷的需求,如何与服务对象实现更快捷、更方便的沟通和交流,经过充分考虑和前期试验、准备,4月25日**科正式推出了**市第一家预防接种微信平台。该微信平台开通运行,使家长能感受到犹如家庭医生般的健康解答,进一步普及预防接种知识,提高家长的知晓率,微信公共平台自开通以来,受到家长们的普遍欢迎,关注人数已达数千人。**同时制作宣传海报22条,展板15块,微信二维码黏贴纸3000余份,微信名片20xx张,以扩大微信的宣传力度和家长的关注度。
3、预防接种门诊是免疫规划工作赖以开展的基本单元,随着免疫规划工作的深入和人们生活水平的提高,合格预防接种门诊已明显不能满足人民群众对预防接种服务日益增长的需求,合格预防接种门诊场地相对狭小,工作人员数量少、服务意识不强,已成为制约我**免疫规划工作发展的因素之一。因此,加强预防接种管理,力争消除合格门诊是我区免疫规划工作质量的首要任务,同时打造3-4家数字化示范门诊,作为我**免疫规划工作的亮点。
总之,这次党的群众路线教育实践活动,进一步提高思想认识,转变工作作风,振奋精神,加倍努力,树立我**预
防接种门诊良好形象多作贡献。【篇二】群众路线活动总结报告
自省厅开展党的群众路线教育实践活动以来,我校严格执行厅党组的部署,扎实抓好实施方案的落实。在“认真学习、听取意见”第一环节,在督导组的指导下,学校党委高度重视,积极部署,精心组织,统筹安排,保质保量地完成了活动第一阶段的工作任务。现将我校开展群众路线教育实践活动的情况汇报如下:
一、积极准备,有条不紊开展教育实践活动
一是高度重视,及时做好工作部署。按照厅8月3日党的群众路线教育实践活动动员会精神,我校于8月5日召开了全体中层干部会议,及时学习传达了李平社厅长在全厅党的群众路线教育实践活动动员会上讲话。学校党委对我校开展党的群众路线教育实践活动做了安排。
二是召开党的群众路线教育实践活动动员大会。8月12日,我校组织召开了党的群众路线教育实践活动动员大会,对深入开展教育实践活动进行了动员部署。在动员会上,雷郭堂副厅长作了重要讲话,学校党委书记樊立超做了动员讲话,对我校开展党的群众路线教育实践活动作了全面部署。督导组组长裴峰对我校开展党的群众路线教育实践活动所做的准备工作给予了充分肯定,并对教育实践活动第一阶段的具体工作进行了安排。动员会结束后,各支部高度重视,认真准备,召开了支部会议,及时传达了上级有关群众路线教育实践活动主要文件精神,在学校掀起了开展群众路线教育实践活动的热潮。
三是加强组织领导,制定活动方案。根据农业厅《关于中共山西省农业厅党组党的群众路线教育实践活动实施方案》,结合我校实际,及时制定了《山西省畜牧兽医学校开展党的群众路线教育实践活动实施方案》,并下发到各支部,要求各支部按照方案要求,结合实际,精心组织党员职工开展好活动。同时,我校成立了由党委牵头、各支部书记参加的党的群众路线教育实践活动领导小组,负责对整个活动的组织领导、组织实施、组织落实,并确定专人承办活动相关工作。
二、认真组织学习,确保学习质量
学习是首要任务,是搞好教育实践活动的基础环节。只有抓好这一环节,进一步提高思想认识,查摆问题才会有的放矢,整改落实才会积极自觉。根据学校工作的特点,我们创新学习方法,丰富学习内容,深化学习效果,为教育实践活动扎实开展奠定了坚实基础。
自活动开展以来,各支部采取警中学习和自学相结合的形式,组织各支部党员职工学习了《中共中央关于在全党深入开展群众路线教育实践活动的意见》、《在教育实践活动工作会议上的重要讲话》、中央政治局专门会议精神、《关于省委开展党的群众路线教育实践活动的意见》等内容。在组织集中学习的基础上,大家围绕“对坚定理想信念、加强党性修养重要性的认识;对新形势下群众路线时代内涵的认识;对"四风"问题具体表现和危害的认识;如何按照为民务实清廉的要求,加强学校作风建设”为主题,进行了自学,并认真记录了学习笔记。
为充实党员职工的学习内容,学校为每人征订了《论群众路线——重要论述摘编》学习书籍。通过学习党的历代领导人对群众路线的重要论述,使大家清醒认识到中央开展党的群众路线教育实践活动的重要意义。
炕流学习体会引深教育活动。全校党员认真撰写心得体会和学习笔记。大家联系工作实际,把学习以来一系列重要讲话精神同开展右玉精神、北大荒精神专题学习讨论结合起来,每人撰写了学习心得体会和学习笔记。同时,组织全体党员进行了学习体会交流,与会人员结合自己岗位工作情况,积极发言,交流了开展群众路线的意义和体会,坚定了自觉践行群众路线的决心,达到了先学一步、学深一步的目的。
三、认真听取意见,做到立查立改
在群众路线教育活动过程中,学校多次召开座谈会,广泛征求意见。一是听取科室干部和教职工对学校领导在“四风”方面存在的问题提出的意见和建议;二是听取师生员工对学校如何提高教学质量和可持续发展的意见和建议。在座谈会上,大家畅所欲言,普遍认为学校领导班子及成员在作风建设方面比较过硬,但在学校发展方面力度不大,需下大功夫进行改革创新。只有培养社会需要的专业人才,学校才有前途,学校才能发展。因此,改革势在必行。我们对征求到的意见建议进行认真梳理,经学校领导认真讨论,针对性地制订整改措施,真正把党的群众路线教育实践活动成果转为推动学校工作的动力。三是认真学习,做好教育活动的宣传工作。每个党员都答了“第一批党的群众路线教育实践活动知识测试题”,并撰写了10多篇学习笔记。此外,学校组织全校党员观看了“群众路线教育实践活动先进事迹报告”,使大家的思想境界得到进一步提高,为我校教育活动的深入进行打下良好基础。
总之,我校通过精心组织、全力实施、狠抓落实、宣传到位,确保了第一阶段群众路线教育实践活动开展得有形有色,有质有量,全面完成了群众路线教育实践活动第一阶段的各项工作,达到了预期目标。下一步,我们要按照厅党组的部署,组织好教育实践活动,严格落实我校制定的“党的群众路线教育实践活动实施方案”,扎扎实实抓好每一个环节和每一项工作。
【篇三】群众路线活动总结报告
按照县委《关于在华县县级领导和科级干部中开展群众路线教育实践活动专题调研工作的通知》精神和要求,高塘镇党委高度重视,周密安排,迅速行动,紧密结合镇域经济发展实际,紧紧围绕“走访一线接地气,下沉基层转作风”的主题,按照中、省“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”和市、县“三不漏、四弄清、四明确”的总体要求,扎实认真地组织镇机关干部和村干部开展调研工作,目前,我镇调研工作已圆满完成,调研问题梳理、对接整改等工作正在有序推进,现将有关情况汇报如下:
一、基本情况
高塘镇位于华县南部塬区,辖41个村、235个村民小组、50517人,全镇共有基层党支部48个,党员1168名。自以“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动调研工作开展以来,镇党委及时召开党委会议研究部署,成立了党委书记任组长、党委副书记任副组长的调研领导机构,结合镇情,把机关干部分为四个调研小组,要求各调研小组下基层开展调研工作,按照“零遗漏”(即镇领导跑遍所有组,不漏一个村民小组和镇、村干部跑遍所有农户,不漏一家农户)的工作要求,开好“三个会议”(即村党员大会、村“三委会”及村民代表会),搞好“两个层面的谈话”(即镇领导和村干部之间的谈话、镇干部和群众代表之间的谈话),切实把调研工作落到实处,不走过场,不做形式,不留问题。活动开展以来,全镇共计召开调研座谈会120余次,下基层与村干部、群众谈心交流130余次,发放民意征求意见表10000余份,梳理出群众意见和建议762条,涉及农村危、漏房屋32处,断桥3处,就地解决实际困难问题270件。在调研过程中,我们听取了群众对领导干部、机关作风方面存在的问题的意见和我镇经济社会发展的建议;了解掌握并及时解决了群众目前在生产生活中遇到的部分实际困难和问题;了解了各项惠民政策的贯彻落实情况;与群众共同商讨了产业发展、致富增收的路子和措施;进一步落实了镇、村干部包村联组帮户的任务和责任,达到了“转作风、收实效、接地气”的目标,为今后扎实有效地开展群众路教育实践线活动奠定了坚实的基础。
二、主要做法
1、以“为民、务实、清廉”为主要内容,形式多样开展调研工作。
自我镇群众路线教育实践调研活动开展以来,我们严格按照“下基层、转作风、接地气、增实效”的根本要求,密切结合学习宣传党的精神、“双联双争”主题党建活动、“四治理”活动、机关效能建设等党建活动,以召开座谈会、与村干部和群众谈心、实地走访、发放意见征求表等多种方式,形式多样地开展调研工作。同时,重点在“为民”上下功夫、在“务实”上做文章、在“清廉”上作表率,切实解决领导干部在思想、作风和生活方面存在的问题,下势治理领导干部在“庸”、“懒”、“散”、“奢”方面表现出的问题和不足,把调研工作同我镇的中心工作相结合、同我镇干部年终评比考核工作相结合、同我镇密切联系群众,增进党群干群关系相结合,在调研中寻求进步、转变作风、解决问题,在调研中进一步解放思想、创新思路、总结提高。
2、以“双联双争”主题党建活动为依托,多措并举解决实际问题。
在调研活动中我们共计收集群众意见和建议762条,发现农村危、漏房屋32处、断桥、破烂公路3处,群众最急切最期盼的问题167件。面对这么多的问题和困难,我们采取领导干部包案,多措并举,争资引项,与包联部门齐心协力,共同努力,共计争取资金38万元,经济树苗2。3万余株,解决饮水、灌溉机井3口,硬化生产生活巷道10公里,给受到禽流感影响损失严重的养殖户送去了慰问金,帮助个别没有主导产业的村子制定了发展规划,理清了发展思路。镇党委始终把解决实际问题作为群众路线调研工作成败的标准,把人民群众是否满意作为群众路线调研工作成败的标准,把干部作风的转变和服务群众能力的提高作为群众路线调研工作成败的标准。
3、以机关效能建设为载体,创新思路提高干部联系服务群众的能力水平。
在开展调研活动中,我们大力发扬民主,在依靠群众中不断提高服务人民群众的深度;办好惠民实事,在关爱群众中不断提高服务人民群众的力度;强化情绪疏导,在教育群众中不断提高服务人民群众的厚度。并通过四个方面的努力,进一步提高干部联系服务群众的能力水平。
一是学习教育是基础。深入学习党的精神以及中、省、市关于做好群众工作的一系列决策部署,深入学习密切联系群众、真情服务群众的好传统好作风好经验,同时从思想和方法方面进一步提高干部服务群众的工作能力。
二是深入基层是重点。要通过下基层活动,查找问题,调整思路,提高服务群众工作的水平。一方面结合我镇“联村联户、为民富民”行动的开展,把深入基层、走进群众作为一种理念和常态。另一方面要放下架子、扑下身子,深入了解普通百姓的生产生活,喜怒哀乐,真正从群众的角度去找方法、找思路。
三是改进作风是关键。坚持想问题、作决策从群众利益出发,把人民拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,确定涉及群众利益的重大政策和工作目标任务时充分考虑统筹好不同群众的利益和承受能力。四是完善制度是保障。建立完善科学决策、调查研究、舆情汇集分析、群众诉求反映等方面的制度,及时了解和掌握群众的所思所想、所需所盼;建立惠民利民的服务机制,把更多投入转向基层,形成建管用一体的制度体系;建立以群众满意为标准的考核评价机制,扩大群众参与评价范围,增强群众的话语权、评判权。
三、意见建议
开展群众路线教育实践活动要继承以往党内集中教育的做法和经验:一是要把活动与各项工作紧密结合。按照“五位一体”的总布局,从思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设等方面不段加强,充分发挥党的领导核心作用、党组织的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用引领、推进社会各项事业的进步。二是要把解决问题和制度建设相结合。建立健全长期保证制度运行并发挥预期作用的制度体系,推动工作的制度化、规范化,巩固和扩大工作成果。三是要把教育实践活动和维护人民群众根本利益相结合。始终将“为人民谋利益”贯彻到各项工作中,在带领群众发展经济的同时切实关心群众生活,不断改善民生,让人民群众共享改革发展成果。
在开展好党的群众路线教育实践活动探索和创新方面:一方面要给基层党组织留足创新的空间,不搞一刀切,在基本精神指导下鼓励、支持基层创新;另一方面要结合实际,找准影响和制约本地区、本部门、本单位改革发展稳定的突出问题,以重点解决群众反映强烈的突出问题为突破口,确保干部受教育、发展上水平、群众得实惠。