度外贸工作总结 篇一
我在度外贸公司工作已经有一段时间了,回顾过去的工作经历,我深感自己在这个行业中取得了很多成绩,也遇到了一些挑战。在这篇总结中,我想分享一下我在外贸工作中的体会和经验。
首先,我要感谢度外贸公司提供给我一个良好的学习和成长的平台。在这里,我学到了很多关于国际贸易的知识和技巧。我参与了多个国际贸易项目,从谈判到合同签订,再到货物运输和付款结算,全过程我都有机会亲身参与。通过这些项目,我不仅学到了专业知识,还培养了很多实际操作的技巧,比如如何与客户有效沟通,如何处理突发情况等等。
其次,我在度外贸公司的工作中也遇到了一些挑战。外贸行业竞争激烈,市场变化快,需要不断地学习和适应。在某些项目中,我遇到了困难和障碍,但是我学会了如何面对和克服这些问题。我始终保持积极的态度和耐心,不断寻找解决问题的方法,并与同事协作,共同解决困难。
在度外贸公司的工作中,我也学到了很多关于团队合作的重要性。在一个国际贸易项目中,涉及到很多不同的环节和部门,需要各个环节之间的紧密配合和有效沟通。我经常与同事合作,共同解决问题,取得了很好的成果。团队合作不仅可以提高工作效率,还可以激发团队成员的创造力和潜力。
最后,我要感谢度外贸公司对我的支持和信任。公司提供了很多培训和发展的机会,让我能够不断提升自己的专业能力和技巧。我也非常感谢同事们的帮助和鼓励,他们在我遇到困难时给予了我很多支持和指导。
总的来说,度外贸公司给了我很多机会和挑战,让我不断成长和进步。我在这里学到了很多专业知识和技巧,也培养了很多实践经验。我相信在未来的工作中,我会继续努力,取得更好的成绩。
度外贸工作总结 篇二
回首过去的一年,在度外贸公司的工作经历让我获益匪浅。在这篇总结中,我想分享一下我在外贸工作中的收获和成长。
首先,我意识到了外贸工作的重要性和挑战。外贸行业是一个充满竞争和变化的行业,需要我们时刻保持敏锐的洞察力和应对能力。我在度外贸公司的工作中,经常面临着市场需求的变化和客户的不断要求。这让我深刻认识到,我们必须紧跟市场动态,不断学习和改进自己的技能,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
其次,我在度外贸公司的工作中学到了很多关于国际贸易的知识和技巧。从谈判到合同签订,再到货物运输和付款结算,每一个环节都需要我们细致入微的处理。我学到了如何与客户建立和维护良好的关系,如何有效地进行谈判,如何处理突发情况等等。这些知识和技巧对我今后的职业生涯都非常有帮助。
在度外贸公司的工作中,我也认识到了团队合作的重要性。在一个国际贸易项目中,涉及到很多不同的环节和部门,需要各个环节之间的紧密配合和有效沟通。我经常与同事合作,共同解决问题,取得了很好的成果。通过团队合作,我体会到了集体智慧的力量,也学会了如何在团队中发挥自己的优势和作用。
最后,我要感谢度外贸公司给予我的机会和支持。公司为我提供了很多培训和发展的机会,让我能够不断提升自己的专业能力和技巧。我也感谢同事们的帮助和鼓励,他们在我遇到困难时给予了我很多支持和指导。
总的来说,度外贸公司的工作经历让我获得了很多宝贵的经验和成长。我相信这些经验和成长将对我未来的职业发展产生积极的影响。我会继续努力学习和进步,为度外贸公司的发展做出更大的贡献。
度外贸工作总结 篇三
2017年度外贸工作总结范文
在xx公司近两个月的外贸工作与学习中,逐步熟悉了公司的运作体制和经营概念。首先对个人业务工作做如下总结:
一。 业务能力
1,对公司和产品有一定的了解。通过在车间和仓库的工作,逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格,并且对各种产品的生产流程也有一定的了解。能够掌握产品在各个环节所出现的问题,如分切时候容易出现对折不齐,拉伸时候容易出现厚度不均匀等。针对产品的性能和特点,知道产品的目标市场。
2,对市场有了初步的了解。 产品广泛应用于文具、食品、饮料、工艺品、音像制品、电子电器、家装材料等各种产品的外包装。所以就销售前景十分乐观,开发新的市场可能性也大。
3,业务技巧的初步掌握。通过在免费平台上的客户开发, 慢慢掌握跟客户谈判的技, 学会的是“顾问式销售技巧”,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求,然后去满足要求”。
二。个人素质能力
1. 诚实
诚实可信,赢得客户的信任
2. 热情
只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。
3. 耐心
外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。
4. 自信心
在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。
就目前,我公司生产规模的扩大,销售也要跟着成长。国内销售要主动出击,改变传统的销售模式,由于外贸开张不久,有许多地方需要成长,以下主要是未来外贸工作开展的方向及相关的要求。
一,现阶段我公司外贸开展的状况
1,外贸人员方面,公司扩建,外贸还在组建中,目前客户的开发和维护主要由外贸经理跟业务员开展。许多环节有待加强。
2,公司进出口权。公司现阶段货物的出口都是由货代公司代理,这一环节就增加了出口的成本,带来价格上的竞争力的下降。而且新人学习的环节相对了减少,另外,风险的规避难以掌握。
3,公司的网站及平台。公司的网站已经在运用中,而且在不断的改版和更新,能够让客户充分的了解我们公司的情况跟产品。平台的建立需要一个过程,所以先阶段还是停留在免费的基础上。
4,外贸相关工作的开展,定单下放后,生产的安排,质量的把关,跟单及单证等一系列工作有待规范。目前外贸接单,单据,跟单各个环节都是由一人负责。
二,外贸工作开展的现状分析及对策
1,公司销售在外贸这块还不够成熟,客户群的建立跟维护都需要一个过程,在现有的条件基础上,要开发更多的客户,首先要有专业且经验丰富的'外贸人员,在老业务员(外贸经理)的带领跟培训下,逐渐培训出新的人员,不断提高各方面的能力。所以外贸人员的聘用十分重要,只要领头羊各方面达到公司目前的需要,整个团队才能不断的壮大。
首先,老的业务员能够带来部分稳定的客户,公司只有在有定单的基础上才能逐渐扩大。其次,老业务员开发客户的能力强,他能够明确掌握目标市场,对本行业比较熟悉,这样能接触到更多的客户信息。另外,经验丰富的业务人员应对问题的能力强,规避风险的对策相对较多。而且可以带领和培训下面新的业务员,给公司带来更多的人力资源。因此,外贸人员的组建尤为重要,必须有专业且有经验的人带领。
2,现阶段最重要的是外贸工作进行的基础———平台。一个好的平台,可以带来源源不断的客户,虽然,可以在些免费的b2b上发布销售消息,这只是被动的,不能掌握客户的消息,就无法联系到有效的客户。而且在免费b2b上联系客户,基本上靠的是运气,这对公司客户的开发极其不稳定,时间跟资金的
浪费都可能给公司带来影响。只有在确定了目标市场的基础上,通过平台联系到更多有意向的买家,这样才能将咨询变为定单。另外免费求购的客户一般求购的数量相对比较小,一般为零售或中间商,客户的定单不稳定,相对也会影响公司的销售量。一个好的平台,在充分利用好的时候,每天都可以看到许多国外求购本产品的消息,而且有效的求购消息远比免费的多。在筛选后可以确定潜在的客户,通过联系跟交流,客户群就可以确定下来。
有了平台,每天的工作就可以固定下来,而不是漫无目的寻找,每天的工作效率的也到了提高。公司也可以通过平台的管理,将得到的客户信息分配给各个业务员去开发,这样大大的利用了每个客户的消息,从而加大成交的可能性。公司的形象跟规模可以给客户留下深刻的影响,国外客户通过公司的网站了解我们的同时,也从是否有平台来判断一个公司外贸发展的规模。所以各个方面达到客户所想要的,我们才能联系到更多的客户。