物业管理员工作总结(优质4篇)

时间:2011-09-02 06:23:14
染雾
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物业管理员工作总结 篇一

在过去的一年里,我一直担任物业管理员的职位,负责管理和维护一个大型住宅小区的日常运营。在这个角色中,我面临了许多挑战,但也取得了一些重要的成就。以下是我对这一年来工作的总结和反思。

首先,我认为我最大的成就之一是成功改善了小区的安全性。当我刚接手这个职位时,小区的安保措施存在许多漏洞和不完善之处。我立即采取了一系列措施,如增加夜间巡逻人员、安装监控摄像头、修复破损的围墙等,以提高小区的安全性。通过这些努力,小区的犯罪率显著下降,居民的安全感明显提高。

其次,我也在改善小区的维修和保养方面取得了一些进展。我意识到,小区的维修和保养是居民满意度的重要因素之一。因此,我建立了一个维修团队,负责及时处理居民的报修请求,并定期检查和维护小区的公共设施。这些举措不仅改善了小区的整体外观和环境,也提高了居民的居住质量。

此外,我还注重与居民之间的沟通和合作。我定期组织居民会议,邀请他们提出意见和建议,并及时回应他们的需求和关注。我也通过社交媒体和小区公告栏与居民保持联系,及时传达重要信息。通过这些沟通渠道,我与居民建立了良好的关系,增强了他们对我的信任和支持。

然而,我也意识到我还有许多需要改进的地方。首先,我需要更好地管理和分配资源,以确保小区的运营效率和质量。有时,我会面临一些紧急情况或突发事件,需要快速决策和行动。在这些情况下,我需要更好地处理压力和应对挑战。

此外,我还需要不断学习和提升自己的技能。物业管理行业不断发展和变化,我需要与时俱进,了解最新的行业趋势和最佳实践。我计划参加相关的培训和研讨会,以提高自己的专业知识和技能。

总的来说,我对过去一年的工作感到满意。我在提高小区安全性、改善维修和保养、加强与居民沟通等方面取得了一些重要的成就。然而,我也意识到自己还有很多需要改进的地方。我将继续努力学习和提高自己,为小区的发展和居民的福祉做出更大的贡献。

物业管理员工作总结 篇二

我在过去的一年中担任物业管理员的职位,负责管理和维护一个大型办公楼的日常运营。这是一项充满挑战和责任的工作,但我也从中学到了许多宝贵的经验和技能。以下是我对这一年来工作的总结和反思。

首先,我认为我最大的成就之一是成功提高了办公楼的能源效率。当我接手这个职位时,办公楼的能源消耗非常高,不仅对环境造成了负担,也增加了业主的运营成本。我采取了一系列措施,如安装节能灯具、优化暖通空调系统、推广员工节约用电等,以降低能源消耗。通过这些努力,办公楼的能源消耗明显下降,为业主节约了大量的费用。

其次,我也在改善办公楼的维护和保养方面取得了一些进展。我建立了一个维修团队,负责及时处理业主的报修请求,并定期检查和保养办公楼的设施设备。通过这些举措,我提高了业主对办公楼维护质量的满意度,并延长了设备的使用寿命。

此外,我还注重与业主和租户之间的沟通和合作。我定期组织业主会议,邀请他们提出意见和建议,并及时回应他们的需求和关注。我也通过电子邮件和公告栏与业主和租户保持联系,传达重要信息。通过这些沟通渠道,我与业主和租户建立了良好的关系,增强了他们对我的信任和支持。

然而,我也发现了一些需要改善的地方。首先,我需要更好地管理和协调维修工作。有时,维修请求会非常多,我需要及时处理和分配工作,确保业主的问题得到及时解决。其次,我还需要加强对办公楼安全性的关注。虽然我们有安保人员和监控系统,但我仍然需要定期检查和评估安全风险,并采取相应的措施保障业主和租户的安全。

总的来说,我对过去一年的工作感到满意。我在提高能源效率、改善维护和保养、加强与业主和租户沟通等方面取得了一些重要的成就。然而,我也意识到自己还有很多需要改进的地方。我将继续努力学习和提高自己,为办公楼的发展和业主的利益做出更大的贡献。

物业管理员工作总结 篇三

  即将辞去20XX年,又将迎来崭新的一年:20xx!在这年终结尾之际,我们有必要总结过去以便更好的展望未来,深思反省过去,更好的把握将来,因此我将我在20xx年一年的工作作出如下年终总结:我在单位是名司机兼党支部的宣传委员。职责是接送领导,由车管员统一派车保证领导及各部门的业务用车。

  在工作中我能端正思想,努力提高服务意识,严格遵守考勤制度,服从领导及调度的工作安排。爱护车辆,每天上班对车辆进行清洁;节约用油;遵守交通法规;树立“双安”思想,即“行车安全、乘员安全”,每个月定期参加交管部门组织的安全学习;不断提高技术水平。下班后将车辆停在地下停车厂或指定的停车位置。

  在 8小时以外及双休日,无私自动车的现象发生。

  车辆需要保养及维修时,在指定的车辆维修站维修,车辆因技术状况要维修时,通过车管、经理批准后,确实符合维修条件的,在送修理厂修理。在报销停车、过路费经过车管的审核、经理的签字送致财务室报销,严格财务审批程序。

  在党支部宣传委员的工作中,能起到上传下达的作用。能认真贯彻执行党支部、领导决策和决议,积极参加党支部各项党、工、团的活动。具体实施会议的决议,体现大局意识、协作意识、服务意识,在企业规模迅速扩大,各项基础业务剧增的情况下,有是加班、加点、勤奋工作、毫无怨言。在各项管理工作的同时,做好内外宣传,积极开展工作,发挥党组组织政治核心作用,加强思想政治工作,积极参加党支部组织的学习、收听广播、收看新闻,在学习了“三个代表”、“十六大”、 “十六届三中全会”精神,还写了学习心得真正做到学有所用,把所学到的东西融入到生活、工作中去。

  在我部xxxx年公司的党工团大检查中,我党支部的材料受到公司的好评。我还整理了“创建自治区级红旗单位”的材料,明年自治区爱卫会将对我部“创建自治区级红旗单位”进行抽查。并且我们结合本部的实际修改、完善了本单位的党风廉政建设责任制。组织学习,听取意见,党风廉政建设的各项任务完成较好。配合党支部书记作好党支部的工作。

  在物业部的各项劳动中始终能冲锋在前,吃苦在前享乐在后,扫雪时自己的环境区扫完后帮助还没有打扫完的部门打扫,从不计较个人得失,积极向优秀共产党员的标准靠拢。当然在我的身上还存在很多的不足之处:有是候很消极,工作不主动,带着情绪工作,这样在工作中会出现很多的问题,工作没有效率,在今后的工作中我会努力克服自身的不足,我相信困难是暂时的前途是光明的。

物业管理员工作总结 篇四

  回首过去的20XX年,我的工作同样经历着不平凡。11月份,带着朴实的心情回到了裕峰。开始了一段新环境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:

  一、物业服务工作

  物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。

  催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20XX年度的主要工作。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺利完成。

  二、办公室的工作

  办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。二十档案管理

  工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的'一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。

  三、细致做好管理处财务工作

  耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我认真核对财务账目,清理财务关系,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐

,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时认真核对账单,搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处领导的当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关,消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

  四、认真负责抓好园区的绿化维护。

  当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:一是搞好园区绿化及设施的日常维护;二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除,做好认真交接及验收。

  五、主要经验及收获

  工作的这段时间以来,完成了一些工作,取得了一些成绩,总结起来有以下几方面的经验和收获:

  (一) 只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能一最快的速度把工作做好。

  (二) 只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才新的环节

物业管理员工作总结(优质4篇)

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