农行营销销售实习工作总结 篇一
在过去的几个月里,我有幸能够参与农行的营销销售实习工作。这段时间里,我学到了很多宝贵的经验和知识,同时也遇到了一些挑战和困难。在这篇总结中,我将回顾我在农行实习期间的工作内容、收获和成长。
首先,我被分配到了农行的营销销售团队中。我的主要任务是协助团队成员进行市场调研、客户拜访和销售推广活动。通过与团队密切合作,我学习到了很多关于销售技巧和市场分析的知识。我学会了如何与客户建立信任关系,了解他们的需求,并提供适当的产品和服务。我还学会了如何进行市场调研,分析竞争对手并制定相应的销售策略。这些经验对我今后的职业发展将会非常有帮助。
其次,在实习期间,我也面临了一些挑战和困难。首先是客户拜访过程中的沟通困难。有时候,客户对我们的产品并不感兴趣,或者对我们的销售策略持怀疑态度。这就需要我们耐心地解释和说明,以及灵活调整销售策略。此外,我还遇到了一些销售目标难以实现的困境。这时,我学会了如何分析问题的原因,并与团队成员共同研究解决方案。通过这些困难和挑战,我不仅增强了自己的沟通能力和解决问题的能力,还培养了一定的应变能力。
最后,通过这段实习经历,我不仅学到了很多专业知识和技能,还深刻体会到了农行作为一家大型银行的企业文化和价值观。农行注重客户关系的建立和维护,强调团队合作和共同发展。在实习期间,我有幸与一些资深的销售人员合作,他们给了我很多宝贵的指导和建议。我也很庆幸能够成为农行大家庭中的一员,与其他实习生和员工一起工作和学习。
总结起来,农行营销销售实习工作是一段非常宝贵的经历。通过这段实习,我学到了很多关于销售和市场的知识和技巧,并且成长了许多。虽然在实习期间遇到了一些挑战和困难,但我通过努力克服了它们,并从中获得了宝贵的经验。我衷心感谢农行为我提供这次实习机会,并希望将来能够继续在销售和市场领域发展自己的职业生涯。
农行营销销售实习工作总结 篇二
在过去的几个月里,我有幸参与了农行的营销销售实习工作。这段时间里,我经历了许多挑战和机遇,学到了很多宝贵的经验和知识。在这篇总结中,我将分享我在农行实习期间所取得的成绩和收获,以及对未来的展望。
首先,我在实习期间主要负责协助农行的营销销售团队进行市场调研和客户拜访。通过与团队成员的密切合作,我学会了如何进行市场分析和竞争对手研究。我学到了如何从客户的角度思考问题,了解他们的需求和痛点,并提供相应的解决方案。我还学到了如何与客户建立信任关系,与他们建立长期的合作伙伴关系。这些经验对我今后的职业发展将会非常有帮助。
其次,在实习期间,我还积极参与了农行的销售推广活动。通过与团队成员的合作,我学会了如何制定销售策略和推广计划。我参与了多个销售活动,包括产品展示和促销活动。通过这些活动,我提高了自己的销售技巧和沟通能力。我学会了如何与客户进行有效的沟通和谈判,以及如何根据市场需求调整销售策略。这些经验对我未来在销售领域的发展将非常有帮助。
最后,在实习期间,我也深刻感受到了农行的企业文化和价值观。农行注重客户满意度和团队合作,强调共同成长和发展。我很庆幸能够成为农行大家庭中的一员,与其他实习生和员工一起工作和学习。在实习期间,我得到了许多资深销售人员的指导和支持,他们给了我很多宝贵的建议和经验。我也很感谢农行为我提供了这次实习机会。
总结起来,农行营销销售实习工作是一段非常有意义和宝贵的经历。通过这段实习,我学到了很多关于销售和市场的知识和技巧,并且得到了很多锻炼和成长的机会。虽然在实习期间遇到了一些挑战和困难,但我通过努力和团队合作克服了它们,并从中获得了宝贵的经验。我相信这段实习经历对我的职业发展将会产生积极的影响,并为我未来在销售和市场领域的发展打下坚实的基础。我衷心感谢农行对我的支持和指导,并期待未来能够继续与农行合作。
农行营销销售实习工作总结 篇三
在农行为期九周的实习已接近尾声了,销售培训实习期间单位的领导和同事给与我很多的帮助和教导。他们以长辈,朋友的情谊真诚热情的关护着我,教导我如何做一名合格的农行人,何如更好地与他人沟通和合作等等。
从表面上看我销售实习的工作主要是抄写合同、填录制贷记卡申请表、复印资料、整理档案等这些没有创造性的工作,是学不到什么实质性的东西的。我也觉得若是说具体学到什么专业的知识是很少的,但是就此否定在农行实习工作的意义和作用是存在偏见和不理性的。
由于单位领导的安排,我和其他几个实习生共6人主要在个人信贷部和个人金融部实习工作。实习的第一周我们都带着好奇和探究的心理去揣度农行,对农行的一切事物都感到新鲜有趣。这周我们主要的工作是抄写合同,这似乎是一件很简单容易的活儿,无需太着意。而正是这种放松的思想致使抄写合同时屡屡出错:资料填错格、文字数字错填漏填、协议条款印签印盖不清晰等等。而合同的严谨和法律性决定了任何的错漏和纂改都是不允许的,补救的方法只有重新写过,之前的工作也就白费了。
从抄写合同一事中我认识到农行的工作是严谨认真的,不管做什么事情都要时刻全身心的投入,不可有丝毫的松懈懒惰马虎,一时的不注意都可能带来难以弥补的错误。所以在下来的实习工作中,我时刻以严肃认真、谨慎小心的态度去要求和约束自己,不放过渠道销售每个细节。不懂的及时问,有错误立马改正,最大程度上减少错误。
农行的工作虽然是严肃紧张的,但同事间的友好和谐相处使得办公室到处洋溢着活泼轻松的气氛。繁杂琐屑的工作并不能压垮同事们,相反他们以娴熟的专业技能轻松的给予还击和解决。同事们认真严谨的工作态度给我留下深刻的印象,他们亲如一家的友情更是让我羡慕。这样团结一心的集体是不会累的,因为有情有爱就会有激情热情。
由于工作上的安排,第二周到第八周我们主要的工作是外出宣传推销电话转账机。电话转账机是农行针对个体商户推出的新产品。它兼具普通电话营销和普通atm机的基本功能,既可以打电话也可以完成转账、查账、刷卡消费等业务。非常的简单方便、快速省时,能带给商家很多益处。也因为如此商家比较容易接受,我们的推销工作也就简单许多。
之前我不曾有过任何形式的推销经验,所以刚开始时有些紧张和无措。推销的第一天,农行的同事“师傅”亲自带我去商铺现场教我怎么向客户宣传和推销,还教我一些推销时的方法和技巧以及应该避免的一些东西等等。
在推销时,“师傅”告诉我推销也是一种技术,我们追求的不仅仅是销售电话机这么简单,我们销售的更是一种服务和信誉。推销的产品要确实能起到方便客户,为客户带来实惠的作用。如果你今天推销的产品不是客户所需要甚至损害客户利益的话,明天客户就不会再和你合作,你的客源就会越来越少,推销市场也会越来越小。一味的“死缠烂打”却不讲究技巧的.推销方式是最要不得的,要尽量避免使用。
“师傅”的告诫对我之后的宣传推销的行为有很大的影响。在向客户推介电话机时我时刻以客户的利益出发,真实诚恳的解答客户的问题和顾虑。不忽悠,不欺骗,不模糊和夸大电话机的功能作用,我觉得只有这样才能赢得客户的信赖,树立农行的良好形象,建立自己的良好信誉。
在推销的过程中,我逐渐的认识到推销语言和方式对最终结果的巨大影响。之前在宣传时我嫌随时带着电话机很麻烦就只带了宣传资料,而另外一名实习生也是我的同学就会每次都带上电话机。
这样的结果是虽然我们在相同的时间和相同的市场做相同的工作,但是他的绩效每次都要比我高出很多,这引起了我的注意。我开始向他学习,宣传时带上电话机。再推销时我发现客户对现
实样板的产品确实更感兴趣,它比我之前靠口头和宣传资料宣传的效果要得多。这可能是样品给客户的感觉更直观更真实吧。一个样板抵得上百语千言,带上样板机对我之后的推销工作帮助很大。还有在推销产品时推介的用语要尽量的简洁明了,如果能带上一些专业用语就更好了,这样做的话客户比较容易理解和相信。
在推销时我清晰的体会到细节的重要性。有几次单位的领导没有提前跟目标市场的物业负责人联系,导致我们进不了市场,只好无功而返,白费气力。在宣传资料上也存在诸多错漏:平时和活动期间的收费标准没有印制或者印制不清晰、申请表新旧不统一、协议条款模糊、文字不清晰等等。这些都对宣传推销电话机起到负面的作用。这让我明白了要取得理想的宣传推销效果不能只是一味的投入人力、物力、财力这么简单,重要的还要做好细节这一关。“细节决定成败”并非只是一句虚夸话。
由于实习时间和实习部门业务的限制,我们学到专业的知识很少,不能实现我来农行时定下的“全面认识和学习农行的业务知识,了解农行整体的运营体系”的目标。但是在农行的实习工作中我学到了很多为人处事的道理和技巧,这对我今后的学习和工作都会有很大的帮助。
最后,我要感谢农行给我的这一次实习机会,感谢单位的领导和同事对我的无私告诫和指导。从你们身上我确实学到了很多书本上没有的道理和知识。明白了怎样去更好的做人做事。这些都是你们给我的珍贵礼物,我会永远珍藏的。
我相信农行有你们这么优秀的集体,农行的明天定会更精彩更辉煌!