染雾商务谈判社会实践调查报告 篇一
标题：商务谈判中的文化差异对谈判结果的影响
引言：
商务谈判是国际贸易中不可或缺的一环，而文化差异作为重要的因素之一，对谈判的结果产生着深远的影响。本次社会实践调查旨在探讨商务谈判中文化差异对谈判结果的影响，并提出相应的解决方案。
一、文化差异在商务谈判中的体现
1. 礼仪和礼节差异：不同国家和地区有着不同的礼仪和礼节，例如在日本，鞠躬是一种常见的问候方式，而在西方国家，握手则是主流，这种差异在商务谈判中容易引发误解和不适。
2. 时间观念和工作方式差异：一些国家注重效率和准时，而另一些国家则更加强调灵活性和人际关系。当不同文化的商务代表在谈判中对时间和工作方式有不同的理解时，会影响到谈判的进展和结果。
3. 沟通方式和语言差异：不同国家和地区的沟通方式和语言也存在着差异，例如在亚洲一些国家，人们更加注重间接表达和含蓄的语言，而在西方一些国家，人们则更加直接和坦率。这种差异在商务谈判中容易引起误解和沟通障碍。
二、文化差异对商务谈判结果的影响
1. 误解和误判：由于文化差异的存在，商务谈判中容易产生误解和误判，造成双方的观点和意图无法准确传达和理解，从而影响谈判结果。
2. 沟通障碍：文化差异带来的语言和沟通方式的障碍会导致信息传递不畅，双方难以建立有效的沟通和合作，影响谈判的进展和结果。
3. 价值观冲突：不同文化的商务代表往往有着不同的价值观念，例如对于合作和竞争的态度、对权力和权威的看法等。当这些价值观念发生冲突时，会影响到双方的合作意愿和谈判结果。
三、解决文化差异的方法和建议
1. 学习和尊重对方的文化：在商务谈判前，应对对方的文化进行学习和了解，尊重对方的礼仪、时间观念和沟通方式，以避免误解和冲突的发生。
2. 适应和调整自己的行为方式：在商务谈判中，应根据对方的文化差异，适当调整自己的行为方式和沟通方式，以更好地与对方进行合作和交流。
3. 建立良好的跨文化沟通渠道：建立起跨文化的沟通渠道和交流平台，促进双方的交流和理解，有助于解决因文化差异而引发的问题。
结论：
商务谈判中的文化差异对谈判结果产生着深远的影响，而解决文化差异的关键在于学习和尊重对方的文化，适应和调整自己的行为方式，并建立良好的跨文化沟通渠道。只有通过双方的努力和合作，才能够最大程度地消除文化差异的影响，取得更好的谈判结果。
商务谈判社会实践调查报告 篇二
标题：商务谈判中的信任建立与合作发展
引言：
商务谈判是国际贸易中不可或缺的一环，而信任作为关键的基础，对谈判的结果产生着重要的影响。本次社会实践调查旨在探讨商务谈判中信任建立与合作发展的重要性，并提出相应的解决方案。
一、信任建立对商务谈判的影响
1. 促进信息的共享与传递：信任是建立在双方相互了解和认同的基础上，当双方建立起信任关系后，会更愿意分享和传递有关谈判的信息，从而提高谈判的效率和质量。
2. 降低谈判的风险和成本：在商务谈判中，信任的存在可以减少双方的不确定性和风险，降低谈判的成本，并增加双方的合作意愿和积极性。
3. 促进合作的深入发展：信任是合作的基础，只有在建立起信任关系后，双方才能够更好地开展合作，并在谈判中取得更好的成果。
二、信任建立的方法和策略
1. 诚信和守信：在商务谈判中，诚信和守信是建立信任关系的基本要素，双方应遵守承诺和合同，保持一致的行为和态度，以树立自己的信誉和形象。
2. 透明和公正：在谈判过程中，应保持透明和公正，及时分享有关谈判的信息，避免隐瞒和欺骗，以增加对方的信任和合作意愿。
3. 建立有效的沟通渠道：建立良好的沟通渠道和交流机制，加强双方的沟通和理解，有助于建立起信任关系和促进合作的深入发展。
三、合作发展的重要性
1. 深化合作的价值：商务谈判的目的之一是为了实现合作和共赢，只有通过合作，双方才能够最大限度地实现各自的利益和目标。
2. 增加双方的信心和信任：合作的深入发展可以增加双方的信心和信任，减少谈判中的矛盾和分歧，有助于实现更好的谈判结果。
3. 扩大合作的范围和领域：通过合作的发展，双方可以逐渐扩大合作的范围和领域，进一步深化双方的合作关系，实现更大的商业价值。
结论：
在商务谈判中，信任建立与合作发展是取得成功谈判结果的关键。通过诚信和守信、透明和公正以及建立有效的沟通渠道，双方可以建立起信任关系，并促进合作的深入发展。只有通过信任和合作，才能够实现商务谈判的双赢局面，达到更好的谈判结果。
商务谈判社会实践调查报告 篇三
商务谈判社会实践调查报告
下面为大家带来的是商务谈判社会实践调查报告范文，欢迎阅读参考!
实践方式：对个体商户进行访谈与观察
实践单位：南昌洪城大市场某服装店
实践时间：2015年12月5日
一、实践目的
通过该专业实训，使我们能够理论联系实际。通过实践操作，使学生具备分析和解决实际问题的基本能力，提升我们实际操作技能，通过接触和学习为我们实践知识提高与经验积累提供了难得的机会。我们通过实训，使课堂教学与实践相结合，更好地理解物流设施与设备的基本理论和基本知识，为将来实习作好准备，同时也能有效地提升我们学习实践能力。通过实训，使我们能熟悉商务谈判的各个环节，了解商务谈判各个阶，前期的市场调查准备工作，谈判期间的沟通技巧、讨价还价技巧在现实中的运用，以及后期的成交阶段要注意的事项。掌握商务谈判的方法与技巧，培养我们分析解决问题的能力，使我们毕业后能胜任与本专业有关的相关工作。
二、关键字
沟通 让步 僵局破解 讨价还价
三、实践内容
正式的谈判，有一套相当复杂的角色系统：黑脸(坚持己方立场)、白脸(保持友好关系)、首席代表，再大一点的谈判还有强硬派和清道夫之类的角色。从某种意义上来说，谈判越重要，出席谈判的人数会越多，并且通常以单数组成谈判圈，以在必要的时候进行投票。 表决。当然和个体商户的讨价还价就不必这么隆重了。通常我们只有一个人，但一个人必须学会角色间的互换，灵活运用还价的技巧，让卖家卖的愉快，我们买到想要的衣服也舒心，“双赢”才是谈判最圆满的结果。下面分几点谈下这次实践总结的几点收获;
(一)讨价还价技巧
一是杀价要狠。
漫天要价是集贸市场一些卖主欺骗消费者的手法之一。他们开价比底价高几倍，甚至高出二三十倍，因此，杀价狠是对付这种伎俩的要诀。比如，有一套西装，卖主要价888元，有一位懂得狠杀价的消费者给228元，结果成交了。如果你心肠过软，就会上当受骗。 二是不要暴露你的真实需要。
有些消费者在挑选某种商品时，往往当着卖主的面，情不自禁地对这种商品赞不绝口，这时，卖主就会“乘虚而入”，趁机把你心爱之物的价格提高好几倍，无论你如何“舌战”，最后还是“愿者上钩”。因此，消费者购物时，要装出一副只有闲逛，买不买无所谓的样子，这样经过“货比三家”的讨价还价，就能买到价廉物美的商品。 三是尽量指出商品缺陷。
任何商品不可能十全十美。卖主向你推销时，总是尽挑好的说，而你应该针锋相对地指出商品的不足之处。比如，你可以指出这套女
西装质地还可以，但是款式、色泽都已经有点儿过时，而且附近的几家档铺所出售的这种女西装价格就低等等。这样，卖主就会降低要价，双方进行实质性讨价还价，最后会以一个双方都满意的价格成交。
四是运用反复挑选和最后定价。
在挑选商品时，可以反复地让卖主为你挑选、比试、最后再提出你能接受的价格。在这种情况下，卖主往往会向你妥协。若卖主的开价还不能使你满意，你可最后喊价，并表现出不卖就算的态度，这种讨价还价的方法效果很显著，往往能买到如意商品。
(二)还价时出现僵局的破解
在与商家谈及当和与顾客因价格到不成一致，出现僵局，但又不想让这个顾客流失，应采取的方法有几点：
1、以朋友的身份接近对方或与衣服销售有关的人员(注：这在较正式的谈判中是不可能的)。尽量套出一些对还价有利的东西，了解引起僵局的'关键，并在一定程度上试探对方的底线。
2、通过第三方进行上述过程，例如，让店里的其他人代为商讨。
3、让对方产生好感。 如小礼物、贺卡等等(需要十分了解对方)正面的： 保持联络，强调双方已达成的一致的价格，建议对方珍惜。
4、再提供配套，让对方选择。
5、考虑适当的让步，最好在次要问题上。
6、接受努力和顾客详细说明产品的
(三)让步
通常情况下，为了使让步发挥较好的作用，收到理想的效果。许多商家都是在最后最后顾客准备离开时才作出让步，我们会常听商家这样说，“算了，回来，就亏本买给你一件。”其实这个价钱卖家已经有利润了，而且也是买家能接受的，所以这时卖家作出的让步，就促成了这单交易的成功。常见的口头还价让步就有“逐步让步”和“一步到位让步”
逐步让步 — 这是一种逐步让出可让之利并在适当时候果断停止让步，从而尽可能最大限度获得利益的策略。 对于采用这种退让的要求是：步步为营，稳扎稳打，态度谨慎，言语适度;既不张扬，也不胆怯。 这种策略的实施要求买方富有经验、讲求技巧、灵活运用，适用于处在僵局或具有危难性的谈判。由于卖方处境危险，又不愿使已付出的代价作废，因此以超限额的让步为代价来挽救谈判，以促成交易成功。
一步到位的让步—一步到位让步又称强硬性让步，即在谈判的前几个
阶段本方坚持寸步不让，态度十分强硬，只是在最后阶段一次让步到位，促成谈判和局。在现实交易中，就是卖买双方只还一次价，一般是卖家开价之后，买家作出一个还价，最后卖家同意交易。(这种技巧适用于那种比较大方的女士和大多数的男士购物顾客)
四、实践总结
通过这次的实地访谈与观察的实训，我能熟悉商务谈判的各个环节，了解商务谈判各个阶，前期的市场调查准备工作，谈判期间的沟通技巧、讨价还价技巧在现实中的运用，以及后期的成交阶段要注意的事项。掌握商务谈判的方法与技巧，基本培养起自己的分析解决问题的能力。
熟悉商务谈判的方法和技巧，使自己对商务谈判实践有一个较全面的感性认识和进一步消化和深化已学到的专业理论知识。
通过专业实训，培养自己的观察问题、分析问题和解决问题的能力，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。
通过专业实训，培养自己的理论和实践相结合的能力，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。
五、实训改进建议
1、增加实践环节。在我们的教学计划中，虽然有实训课程，但投入不足。如果能设置一次短期专业性社会实践，会促进学生见习，进一步增加实践知识。
2、加大教学改革力度，增强学生动手能力的培养。实训中了解到，学生的动手能力较弱，只会说不会做，还不会很好地把所学的理论知识运用在实际工作中，所以增强学生动手能力的培养是专科学校培养学生的方向。
3、学校应该和企业多加联系，为广大的学生在企业寻找合适的实训场地，让我们在真正在实践中运用理论知识去解决问题，真正掌握就业的本领，为毕业后的找工作做准备。
