假期饭店打工社会实践报告(精简4篇)

时间:2018-05-06 07:27:39
染雾
分享
WORD下载 PDF下载 投诉

假期饭店打工社会实践报告 篇一

在大学暑假期间,我选择在一家知名饭店打工,进行社会实践。这是我第一次参与饭店行业的工作,我希望通过这次实践,能够更好地了解饭店行业的运作和管理,并提升自己的工作能力和社交能力。

在实践的过程中,我主要负责前台接待工作。这项工作对我的沟通能力和服务态度提出了很高的要求。每天,我需要接待来自不同地方的客人,帮助他们进行入住登记,解答他们的问题,并提供一流的服务体验。通过这项工作,我学会了如何与陌生人建立良好的沟通和互动,如何应对客人的各种需求和抱怨,并且逐渐提升了自己的服务意识和责任心。

除了前台接待工作,我还有机会参与到客房清洁和餐厅服务等其他工作中。这让我更全面地了解了饭店的运作流程和各个部门之间的协作。在客房清洁工作中,我学会了如何高效地打扫房间,如何注意细节并保持卫生环境。在餐厅服务工作中,我学会了如何与客人进行礼貌周到的交流,并且掌握了一些基本的餐桌礼仪。

通过这次实践,我不仅学到了很多专业知识和技能,还提升了自己的自信心和团队合作能力。在工作中,我积极主动地与同事合作,相互帮助,共同完成工作任务。我们相互学习、相互启发,形成了良好的工作氛围。这让我深刻体会到,团队合作的重要性,也让我更加珍惜与他人的交流和合作机会。

通过这次实践,我还了解到了饭店行业的发展和挑战。饭店行业竞争激烈,要求员工具备专业知识和技能,同时还需要具备良好的服务态度和积极向上的工作态度。我认识到自己还有很多需要提升的地方,需要不断学习和努力。同时,我也感受到了这个行业的辛苦和压力,但也看到了其中的乐趣和成就感。

通过这次实践,我不仅对饭店行业有了更深入的了解,还提升了自己的工作能力和社交能力。我将把这次实践中学到的知识和经验应用到今后的学习和工作中,为自己的成长和发展打下坚实的基础。同时,我也希望能够继续参与类似的实践活动,不断提升自己,为社会做出更大的贡献。

假期饭店打工社会实践报告 篇二

在大学暑假期间,我选择在一家知名饭店打工,进行社会实践。这次实践让我深刻认识到了饭店行业的挑战和机遇,也让我对自己的职业规划有了更清晰的认识。

首先,我参与了饭店的服务员工作。这是一项需要良好的沟通和协作能力的工作。每天,我需要与客人进行交流,了解他们的需求,并提供优质的服务。通过这项工作,我学会了如何与陌生人建立信任和友好的关系,如何处理客人的抱怨和疑虑,以及如何在繁忙的工作环境中保持高效率和耐心。

除了服务员工作,我还有机会参与到饭店的市场营销工作中。我帮助饭店进行市场调研和推广活动,了解客户需求,制定推广策略,并协助进行市场宣传和推广。通过这项工作,我深刻认识到市场营销的重要性和挑战,学会了如何进行市场调研和分析,如何制定有效的推广策略,并且提升了自己的市场营销能力。

通过这次实践,我不仅学到了饭店行业的专业知识和技能,还了解到了行业的发展趋势和挑战。饭店行业竞争激烈,要求员工具备专业知识和技能,同时还需要具备良好的服务态度和市场意识。我认识到自己还有很多需要提升的地方,需要不断学习和努力。同时,我也感受到了这个行业的辛苦和压力,但也看到了其中的乐趣和成就感。

通过这次实践,我对自己的职业规划有了更清晰的认识。我希望能够从事与饭店行业相关的工作,因为我对这个行业充满了热爱和兴趣。我希望能够通过不断学习和提升,成为一名优秀的饭店管理人员,为客人提供优质的服务,为饭店的发展做出贡献。

通过这次实践,我不仅对饭店行业有了更深入的了解,还提升了自己的工作能力和职业规划意识。我将把这次实践中学到的知识和经验应用到今后的学习和工作中,为自己的成长和发展打下坚实的基础。同时,我也希望能够继续参与类似的实践活动,不断提升自己,为社会做出更大的贡献。

假期饭店打工社会实践报告 篇三

  我是一名大一新生,刚进大学,我就觉得大学生活充满了缤纷的色彩,也非常的好奇,一切都那么新鲜,这也迫使我在大学的第一个寒假里,希望增添点理论知识,为我以后的大学生活提供平台。

  通过熟人的介绍,我在一家小饭店打工,刚报到的那天是下午,客人很多,我拖着行李很呆板的站在那里,直到其中的一位老板注意到我,问我是不是来上班的?我点头。于是他叫经理带我熟悉环境,明天好上班。

  那天下午让我觉得很奇怪,以前都是以消费者的身份进入饭店,这次却是一名服务员,呵呵......第一个感觉就是调整心态,以防明天工作是什么都不懂。于是我便请一个老生来教我,她先带我熟悉了环境,为了更好的进入工作状态,我马上做起了端菜、传菜的活,传菜并不是很难,但如果有点菜相同的桌数便会很麻烦,因为厨师每次只会炒那么一份,而那一份放在哪桌是个问题?不过还好,有菜单,我们会按照菜单的先后而传菜,然后向后一位道歉,这样就两全其美了。不过千万别弄乱了桌序号,不然就麻烦了。这是我从那天下午体验中得到的经验。

  第一天工作正式开始,那个经理就给了我一项很艰巨的工作,那便是点菜,熟悉那份几张纸的菜单就已经很难了,有时候还要熟悉这个菜的菜色、以便好向客人介绍,有时候还要面对客人的无理取闹,这真是一份很艰巨的工作。我还记得刚开始,有好几次我把菜单交给厨房的师傅,便无故被训了好几次,说这个菜没有、那个菜没有,让客人重新点过,特无语的!从那以后,我便更加努力的记菜谱,面对客人的无理取闹,我也会小心处理,每次等客人点完在交给厨师,他把菜单再贴在板上,我总会深深的叹口气道:总算不会出错了。其次,面对点菜还有一个很严重的问题,那便是语言问题,面对当地人还不要紧,可遇到外省再加普通话不好的人,我头就痛,于是每次我只能变着法的去请经理来处理,哎......

  回归正题,社会实践工作几天后,我便感觉当一名服务员是一件非常疲倦的事,休息时间少,工作非常累。只要有需要,服务员必须什么事都得干,除迎宾、摆台、折台布、传菜、上菜、撤台这些比作的工作外,也得兼职勤杂工,拖地、打扫卫生当累活。我上班的时间是9个小时制,没有双休日,但往往下班的具体时间是不确定的',经常根据实际情况加班加点(没有加班费)。我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,但我知道最委屈的便是我的脚,每天至少9个小时的站立另我吃不消,于是每天下班后的第一件事,便是找个地方坐下休息一下。

  饭店工作都是穿着统一的工作服,由饭店统一发放换洗,但我认为这里的制服太过简单陈旧了,常有破损的现象。所以有很多员工都不穿,刚开始不熟悉饭店的人员,有时就以为他们是客人,经常弄出了不少笑话。不过连我欣慰的是:这里的员工对我都很热情友好,他们并不是因为我是来兼职的而对我冷漠生硬,没有在我什么都不懂得基础下而讥讽我......相反,在我劳累之余,他们会给我一个甜美的微笑,会给我一句在普通不过的“辛苦了”“好好干”......这些都让我感动不已。而且我也因为年纪小的原因受到了许多照顾,特别是那次脚被烫伤,每天有人扶我上下楼,把我那份要做的工作做一大部分,真的谢谢他们!如果当时没有他们,我想我很难一个人度过,在这里对他们说一句,谢谢!

假期饭店打工社会实践报告 篇四

  在我还没进入大学校门之前,我心里早就憧憬好自己心目中的大学了。但半个学年的大学生活又没有想象中那么舒适,反而让自己有了紧张感,为毕业后干什么而紧张,我意识到不能享受那种无忧无虑的生活。寒假即将而至。

  经过几天的修正,当刚回到家的兴奋与惬意渐渐淡去,我回想了一下自己半年的学习生活,虽然在学校里的生活平静而快乐,可我却看到了“危机”——就业危机,因此而为将来而感到紧张。大学只是沟通校园与社会的 桥梁,是我们进入社会前继续充实自己知识的“深加工厂”。最终我们要面临社会和市场无情的竞争与淘汰,仅仅依靠校园里的知识是不够的。于是,我开始思考怎样才能让自己的寒假这个短暂的时间里面学到学校学不到的东西。同学们都在努力的通过各种机会来磨砺和充实自己,而我也不能落后。

  于是我来到了一个小餐馆,我在的餐馆虽然小,但是客流量很多。因为那里附近有个医院,因此来这吃饭的人大多数都是病人或病人的家属。我是在厨房里

帮师傅打下手的,我刚去不懂多少。师傅很和蔼的跟我说慢慢学,我点点头说好的。大冷天的我却热得冒汗,厨房里的油烟味很浓,师傅跟我说最多的一句话是习惯就好。有人说在你的生活里有了好人,也就有了坏人。餐馆的小老板很凶,经常叫我干本不是我干的活。他会在我不是很忙的时候去洗碗,洗完了要扫地等等,做不好会挨骂。但是我觉得做好了也会挨骂,我只能低声下气的忍着。当时我想也许这就是社会,冷酷无情。。。

  很快就出了状况,餐馆卖的主要汤,每一盅卖得很贵。所以每次师傅喊我帮忙接汤时我都很小心很小心,可是那天我打翻了八十盅汤,当那八十盅汤洒在地上时我唯一的预感就是我这个月的工资就这样被我洒走了。接下来就是师傅的一顿骂,他第一次那样骂我。恨不得把我全家都骂个遍,我也只能底头任他骂天了。骂完到第二天上班照样对着我笑,这是我在那里唯一慰籍。接下来的日子还是在小老板的骂声中度过,他的言辞越加锋利,我就越加心平气和的面对。因为我觉得我的将来要走的路那么长,遇到形形色色的人会越来越多。这也是磨练的一种方式。我领到人生第一份工资走出那里的时候,没有想象中的那么喜悦,却带着些许的凄凉。

  现在回想起在那里的那段生活,没有苦恨,只剩下平和。它只是给我上了一节课,比在大学里的课更精彩别样罢了。那里现在每天还会很多各色各样病人,但是他们都有同样的特征那就是为亲人的病痛而愁。再想想以后我们每个人都也会遇到的生老病死,也慢慢淡然了。人生也就这样了。在实践中经历着,在经历中得到了经验。

  这次亲身体验让我有了深刻感触,在社会实践的这段时间内,我们接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。 这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

假期饭店打工社会实践报告(精简4篇)

手机扫码分享

Top