染雾宾馆保安经理述职报告 篇一
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是宾馆保安经理，今天非常荣幸能够向大家汇报我过去一年的工作情况和成果。
一、工作内容及完成情况
1. 安全管理：我负责宾馆的安全管理工作。过去一年，我始终将安全工作放在首位，加强了对宾馆各个区域的巡查和监控，及时发现并处理了多起安全隐患，确保了宾馆的安全稳定。
2. 人员管理：我负责管理宾馆保安团队，确保他们的工作积极主动、认真负责。我组织了每月一次的团队培训，提升了保安人员的技能和素质。同时，我也注重与其他部门的沟通协调，形成了良好的工作合作氛围。
3. 应急处置：宾馆作为一个人员密集的场所，突发事件的应对能力至关重要。过去一年，我与其他部门紧密合作，制定了应急预案，并进行了多次演练。在一次火灾事故中，我及时组织人员疏散，成功控制了火势的蔓延，未造成人员伤亡。
二、取得的成绩
1. 宾馆安全形势得到有效控制：通过加强巡查和监控，及时处理安全隐患，宾馆的安全形势得到了有效控制。过去一年，宾馆没有发生任何严重的安全事故，员工和客人的人身财产安全得到了有效保障。
2. 团队凝聚力增强：通过定期的培训和沟通协调，保安团队的凝聚力得到了增强。保安人员的工作积极性和责任心大大提高，工作效率也明显提升。
3. 应急处置能力提升：通过制定应急预案和多次演练，宾馆的应急处置能力得到了提升。在一次火灾事故中，我们成功控制了火势，展现了宾馆应对突发事件的能力。
三、存在的问题和改进措施
1. 人员培训仍需加强：虽然我们定期进行团队培训，但还需要加强对保安人员的专业技能培训，提高他们应对各种突发情况的能力。
2. 安全设施更新需要跟进：目前部分宾馆的安全设施已经老化，需要及时进行更新和维修，以提升宾馆的整体安全水平。
3. 与其他部门的协作还需改进：在工作中，我发现与其他部门的沟通协作还有待改进，需要加强与其他部门的合作，形成更加紧密的工作合力。
在新的一年里，我将继续努力，完善自身的管理能力，加强团队建设，提升宾馆的安全管理水平。感谢各位领导和同事对我的支持和信任！
谢谢大家！
宾馆保安经理述职报告 篇二
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是宾馆保安经理，今天我将向大家汇报我过去一年的工作情况和成果。
一、工作内容及完成情况
1. 安全管理：我负责宾馆的安全管理工作。过去一年，我始终将安全工作放在首位，加强了对宾馆各个区域的巡查和监控，及时发现并处理了多起安全隐患，确保了宾馆的安全稳定。
2. 人员管理：我负责管理宾馆保安团队，确保他们的工作积极主动、认真负责。我组织了每月一次的团队培训，提升了保安人员的技能和素质。同时，我也注重与其他部门的沟通协调，形成了良好的工作合作氛围。
3. 应急处置：宾馆作为一个人员密集的场所，突发事件的应对能力至关重要。过去一年，我与其他部门紧密合作，制定了应急预案，并进行了多次演练。在一次火灾事故中，我及时组织人员疏散，成功控制了火势的蔓延，未造成人员伤亡。
二、取得的成绩
1. 宾馆安全形势得到有效控制：通过加强巡查和监控，及时处理安全隐患，宾馆的安全形势得到了有效控制。过去一年，宾馆没有发生任何严重的安全事故，员工和客人的人身财产安全得到了有效保障。
2. 团队凝聚力增强：通过定期的培训和沟通协调，保安团队的凝聚力得到了增强。保安人员的工作积极性和责任心大大提高，工作效率也明显提升。
3. 应急处置能力提升：通过制定应急预案和多次演练，宾馆的应急处置能力得到了提升。在一次火灾事故中，我们成功控制了火势，展现了宾馆应对突发事件的能力。
三、存在的问题和改进措施
1. 人员培训仍需加强：虽然我们定期进行团队培训，但还需要加强对保安人员的专业技能培训，提高他们应对各种突发情况的能力。
2. 安全设施更新需要跟进：目前部分宾馆的安全设施已经老化，需要及时进行更新和维修，以提升宾馆的整体安全水平。
3. 与其他部门的协作还需改进：在工作中，我发现与其他部门的沟通协作还有待改进，需要加强与其他部门的合作，形成更加紧密的工作合力。
在新的一年里，我将继续努力，完善自身的管理能力，加强团队建设，提升宾馆的安全管理水平。感谢各位领导和同事对我的支持和信任！
谢谢大家！
宾馆保安经理述职报告 篇三
各位领导，同志们，大家好！
XX年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作，北京保安招聘信息；以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年工作打下坚实的基础。
一、安全保卫工作
1、治安安全
宾馆安全是宾馆经营最基本的保证，与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作，每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。为了确保宾馆安全，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案，5。12汶川大地震发生后，坚决贯彻宾馆《关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知》精神，制定疏散应急预案，确保震后安定；应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查，及时就检查情况进行了发文确保奥运期间安保无问题；响应渭南市政府号召，及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》，确保宾馆各部门人人重视，杜绝安
全隐患；针对定边发生的煤气中毒事件，结合律总要求与指示及时下发12。2事故警示，对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，确定安全工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份，时值北京奥运会的召开，我们与东雷分局紧密配合，严格按照既定方案摸排、检查，并按照上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全情况，得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。我们宾馆处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大，宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手，本着无论什么原因，以客人总是对的为原则，再仔细询问情况，尽量满足客人。另一方面我们与东雷分局保持紧密联系，随时应对突发事件，对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开，实在不行扭送公安机关，避免人员损伤，全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑人5名，解救传销组织控制人员2名，北京振远护卫。
在维持宾馆秩序方面，部门先从门口车辆停放开始。利用每周一、三、五的学习，观看教学碟片，每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件，确保了宾馆的正常经营。
2、消防安全
安全责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护，6―9月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后，宾馆高度重视消防安全，对于贵宾楼消防设施进行了全新配置，并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案，同时积极与临渭消防队联系，6月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训，四次消防灭火实战演练，培训人员达到300余人次。今年11月中旬的一天，娱乐部员工雷利正在搞保健卫生，突然闻到了一股焦糊味，而且渐渐浓烈。因为平时接受过培训，本能反应有问题，及时汇报。工程部保安部配合立即对于该包间进行检查，最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生点，原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危险源找到了，隐患及时排除了，使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作，本年度宾馆消防安全状况良好，未发生消防安全事故。
3、食品安全
食品安全也由我部门的监管。一年来，我部在宾馆各部门的配合下，对于餐饮部后堂和冷库原材料库进行了多次检查，未发现存在三无产品、过期腐败食品，宾馆全年未发生食物造成人员伤害事故。
二、提高队员素质，做好培训工作
为了建设一支高素质的保安队伍，配合各部做好对客服务。一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动，通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，使祥龙企业文化深入人心。每周部门学习使员工产生归属感认同感，让员工知道如何对客服务；每周的军事训练使队员发生改变，树立新形象。再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想，树立正确的人生价值观，使员工融入我们祥龙团队，员工的素质和专业技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性，保安就是宾馆与客人的第一个接触点，是宾馆的第一道靓丽风景线，保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的`主动联系，不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给宾馆领导。一年来保安部在执行职责同时，对宾客开车门、打雨伞、扶老携幼，多次受到客人表扬、宾馆的通报表扬。我们把服务做为对客工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，使员工们明白服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。
三、日常工作
作为宾馆的一个职能部门在宾馆我们还承担着一些日常工作。
1、区域卫生保持
保安部承担着全馆外围区域卫生的清理保持工作，我们的员工始终如一的默默地在做着这一工作。这也是不简单的，记得有人说过能把不简单的事情长期的做下去就是不简单，我觉得我们的员工就是不简单，因为我们就是把简单的事情长期的在做。
2。地毯清洗
保安部承担着全馆范围清洗地毯的工作。清洗地毯我们本着“全员参与、谁清洗谁受益”的原则，利用业余时间，及时高效的完成各部门地毯报洗工作。粗略计算全年共清洗地毯约6万平方米，使用地毯液56件，北京保安公司，相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人员清洗费用降低33%还要多。
3、花草养护。
宾馆花草由保安部负责。我们每天都要对花草进行检查，及时保养、修剪、对于迎宾大厅的花草进行喷水，以保持花草的良好状态。由于贵宾楼的开业，花草费用增加，如何最大程度利用花草成了减低成本我们要解决的问题，首先我们考虑把一些不需要花的地方的花草去掉，减少花草数，将一些年限长的花草进行自购，需要单摆的花草尽可能从内部调整，用以降低费用。同时制定了花草管理办法，具体工作已经开始试行，到XX年1月1日正式执行此办法。花草管理办法中确定了区域责任人，可以降低花草的丢失和不必要的损耗。
4、除四害工作
保安部参与宾馆创卫工作，除四害工作主要由我们来做。自元月份以来到现在累计喷药、放置鼠药有一百余次，灭鼠40余只，有效的杀灭了蚊、蝇、老鼠等害虫。使宾馆环境得到美化、就餐环境得到优化，取得了良好成效。对此我们将继续努力做好此项工作。
5、团队协作
宾馆各部门除了餐饮后堂外，保安部男员工较多，无形中宾馆的一些体力活就落在了我们身上，但是全体保安人员能够以宾馆大局为重，发扬一不怕苦，二不怕累的精神，哪里有困难哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置会议室、挂横幅。贵宾楼开业前期，时间紧、劳动强度大，保安人员随叫随到，连续几天为贵宾楼开业布置、搬桌椅、抬家具；传菜生人员少，遇到大型的宴会，保安部人员帮着传菜等等都充分体现了祥龙团队团结的力量。
四、工作中存在的缺点和不足
在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一年来工作有以下几点不足：
1、队员形象素质需要进一步提高，以适应宾馆之发展趋势。
2、部门工作执行力不强，要加强员工教育。
3、部门管理水平需要提高，以适应社会之发展趋势。
4、部门工作离宾馆领导要求还有一定距离，需要进一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视，在接下来的工作中，我们会针对不足之处及时进行改正和补救，结合部门实际情况，扬长避短，在树立宾馆形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在宾馆领导的指导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。
