染雾银行业务经理的述职报告 篇一
尊敬的领导：
我是XX银行的业务经理，非常荣幸能够向您汇报我在过去一年的工作情况和成果。在过去的一年里，我积极参与并推动了银行的各项业务工作，取得了一系列令人瞩目的成绩。
首先，我在贷款业务方面做出了卓越的贡献。通过深入了解客户需求和市场情况，我成功地开拓了一批新的贷款客户，并在贷款审批过程中严格把关，确保了贷款的风险控制。与此同时，我也与相关部门密切合作，优化了贷款流程，提高了贷款审批效率，为客户提供了更快捷、便利的服务。
其次，我在理财业务方面也取得了显著的成绩。我积极开展理财产品的推广和销售工作，通过与客户的深入沟通和理财需求的精准定位，成功地推动了一系列高收益、低风险的理财产品。通过我和团队的共同努力，我们的理财产品销售额在去年同比增长了30%，为银行带来了可观的经济效益。
此外，在客户服务方面，我始终坚持以客户为中心的原则，努力提升客户满意度。我通过定期组织客户座谈会，积极倾听客户的意见和建议，并及时反馈给相关部门，推动问题的解决和服务的改进。在我和团队的共同努力下，客户投诉率下降了20%，客户满意度得到了显著提升。
最后，我还积极参与了银行的团队建设和员工培训工作。我组织了一系列培训活动，提升了团队成员的业务水平和服务意识，为银行的业务发展打下了坚实的基础。同时，我也注重团队的凝聚力和合作精神，通过定期的团队活动和交流会议，提高了团队的工作效率和协作能力。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业素质和业务能力，不断创新和改进工作方式，为银行的业务发展贡献更大的力量。
谢谢领导给予我这个宝贵的机会，也感谢团队成员的支持和配合。
银行业务经理 篇一
银行业务经理的述职报告 篇二
尊敬的领导：
我是XX银行的业务经理，非常荣幸能够向您汇报我在过去一年的工作情况和成果。在过去的一年里，我积极参与并推动了银行的各项业务工作，取得了一系列令人瞩目的成绩。
首先，我在零售业务方面做出了卓越的贡献。通过深入了解客户需求和市场情况，我成功地拓展了一批新的零售客户，并通过个性化的服务和产品定制，提升了客户满意度和忠诚度。与此同时，我也与相关部门密切合作，优化了零售业务的流程和服务，加强了客户体验，为银行赢得了良好的口碑。
其次，我在企业业务方面也取得了显著的成绩。我积极开展企业客户的开拓和维护工作，通过与客户的深入沟通和个性化的解决方案，成功地推动了一批重要的企业客户，为银行带来了丰厚的业务收益。与此同时，我也加强了与企业客户的合作关系，通过定期的客户拜访和服务，提高了客户的忠诚度和黏性。
此外，在风险管理方面，我也做出了积极的贡献。我严格把控贷款和理财产品的风险，通过多种风险控制手段和策略，有效降低了风险暴露，并为银行的稳定经营做出了贡献。同时，我也积极参与了银行的风险管理培训和政策制定工作，提高了团队成员的风险意识和管理水平。
最后，我还注重团队的凝聚力和员工的发展。我注重团队的激励和培养，通过定期的团队活动和个人培训，提高了团队的工作效率和员工的专业素质。同时，我也加强了与团队成员的沟通和合作，建立了良好的工作氛围。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业素质和业务能力，不断创新和改进工作方式，为银行的业务发展贡献更大的力量。
谢谢领导给予我这个宝贵的机会，也感谢团队成员的支持和配合。
银行业务经理 篇二
银行业务经理的述职报告 篇三
银行业务经理的述职报告范文
下面是YJBYS小编为大家搜索整理的一篇述职报告范文，是关于银行业务经理的总结报告，欢迎参考阅读，希望对您有所帮助!
20xx年，在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻支行党委工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，直接创造了近2900万元的经营收入，为全行扭亏为盈做出了贡献。现将20xx年度工作述职如下：
一、思想作风建设情况
(一)思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。
一年来，我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共产党党章》，学习党的路线、方针、政策和法规，特别是坚持学习十六大报告精神和“三个代表”重要思想，参加整肃行风行纪活动，思想认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工作思路，丰富了领导经验，对我们农行改革的前景更加充满了信心。
(二)学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力。
为更好地为**行奉献自己的聪明才智，自入行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面。一是不管工作有多忙，坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍，认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法，以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动，并参与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款管理办法》等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班，与全行员工一起学习、探讨业务，共同发展。一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
(三)作风上能严格要求自己，不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。
我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。对情况复杂，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育，坚持经常性的制度学习，平时注意加强部门管理，加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在部队积累的管理经验，针对客户部门存在的.问题，从提高思想认识、抓制度落实入手，大胆管理，狠抓部门管理，建立了例会(学习)、《客户经理日志》等制度，使客户部门的面貌焕然一新，较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。
二、履行职责情况
在职业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，有了这种心境，与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，我们既要管理、又要经营，上对省行所有的业务部门，下对所有网点，外对重点客户，对于仅有7名客户经理，要管理近30亿存款、5.5亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。2004年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作：
(一)以大户目标管理为核心，抓好存款组织工作，全年存款净增50580万元，创历年最大增幅。
针对我行存款连年大幅增长，2004年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念，一是认真做好2004年度工作计划和考核方案，主笔撰写了《**支行绩效考核管理办法》、《**支行业务经营综合考核办法》等7个办法;二是积极落实《**支行目标大户管理方案》，定期或不定期走访**、***、****等100多个目标大户，积极为客户解决遇到的困难和问题;三是积极拓展市场，全力以赴做好****、****、****、****、****的公关，发展了**医疗基金、**有限公司等一批有发展潜力的客户。四是认真抓好2004年****竞赛活动，在全省11项考核指标中，我行有6项指标名列前三名。五是抓好“****”管理，在2004年度全省“****”考核验收中，我行有9个网点被评为“三星级”以上网点;同时，认真处理客户抱怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。
(二)以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理，不良贷款占比较年初下降了8个百分点。
我主持客户部工作后，针对由于历史原因，我行不良信贷资产居高不下的现象，一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况，对信贷客户进行分类排队。二是深入****、****、****等信贷企业，了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情况。三是亲自撰写《关于**支行不良贷款情况的报告》，并制订了《**支行信贷客户不良贷款处置方案》。四是按照支行贷审会决议，新发放贷款9927万元，办理借新还旧贷款6117万元，展期贷款8645万元。五是积极落实****、****等客户不良贷款清收计划，收回不良贷款1944万元。六是累计收回贷款15405万元，累计收回贷款利息2900万元，占全行收入的54%。
(三)以网上银行为突破口，以代理业务为重点，积极推动全行中间业务的发展。
一是以网上银行为突破口，为期货公司、橡胶企业安装网上银行，同时做好****、***企业银行的维护，促进了我行电子银行业务的发展，全年我行电子银行业务结算量达267亿元;发展网上银行客户128个，结算量达64.3亿元，占全省结算量的90%。二是积极推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销，全年本人销售基金170多万元。
三、存在的问题和今后努力 
本人经过总结回顾，认为自己一年来的工作是称职的，但仍然存在以下不足：工作经验有待丰富，工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习，虚心求教，克服不足，将工作做得更好。
(一)放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客户部经理。
作为客户部负责人，不同于其他保障部门和营业网点，承担管理和经营的双重职能，工作担子是很重的，需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力，今后本人一定会放下思想包袱，放开手脚，积极主动协助主管行长抓好工作，当好助手，按照“三个规范”要求管理业务，发展业务。
(二)刻苦学习，努力提高业务素质和管理能力，为全行业务发展贡献聪明才智。
今后，我要进一步加强学习，努力提高业务水平和管理能力，要经常深入网点，走访客户，抓好大户目标管理，做好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户，抓好不良贷款清收，切实提高我行信贷资产质量，提高我行的综合实力。
(三)严格要求，廉洁自律，做一名优秀共产党员和客户经理。
目前全党正在常深入开展“保先教育”，作为信贷业务的负责人，我一定要保持清醒头脑，以共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，绝不干有损于国家集体和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正办事，继续保持一名优秀共产党员和客户经理的本色。
