染雾交通运输行业精神文明建设调研报告 篇一
随着交通运输行业的不断发展和壮大，精神文明建设在这个领域显得尤为重要。为了进一步了解交通运输行业的精神文明建设现状及存在的问题，我们进行了一项调研。
首先，我们对交通运输行业的从业人员进行了问卷调查。调查结果显示，大部分从业人员对精神文明建设的重要性有一定的认识，但在实际工作中，存在一些问题。例如，有一部分人员在工作中缺乏文明礼貌，与乘客发生争执的情况时有发生。此外，一些从业人员忽视了安全意识的培养，存在违章行为和不规范操作的现象。
其次，我们对一些交通运输公司进行了访谈。访谈中，我们了解到一些公司在精神文明建设方面已经采取了一些措施，如加强员工的道德教育和安全培训，建立了相应的激励和约束机制。然而，也有一些公司存在着精神文明建设不够重视的问题，对员工的道德素质和安全意识缺乏有效的培养和引导。
最后，我们对一些乘客进行了调查。调查结果显示，大部分乘客对交通运输行业的服务质量有一定的满意度，但也有一部分乘客对交通从业人员的服务态度和文明素质提出了一些建议和意见。
综上所述，交通运输行业的精神文明建设存在一些问题，需要采取一些措施加以改善。首先，交通运输行业的从业人员应增强文明意识，提高服务态度和文明素质。其次，交通运输公司应加强员工的道德教育和安全培训，建立相应的激励和约束机制。同时，交通运输行业应加强与乘客的沟通，听取他们的意见和建议，不断提升服务质量。
通过这次调研，我们对交通运输行业的精神文明建设现状有了更加清晰的认识，同时也为下一步的改进提供了一些有价值的建议。
交通运输行业精神文明建设调研报告 篇二
近年来，交通运输行业取得了快速发展，但同时也面临着一些精神文明建设方面的问题。为了进一步了解这些问题并提出相应的解决方案，我们进行了一项调研。
首先，我们对交通运输行业的从业人员进行了深入访谈。访谈中，我们了解到一些从业人员在工作中存在一些精神文明方面的问题。例如，一些从业人员在面对突发情况时缺乏应对能力，无法保持冷静和理智，这给乘客的安全带来了一定的风险。此外，一些从业人员在面对乘客的不礼貌行为时也存在回应不当的情况，这会导致矛盾的进一步升级。
其次，我们对一些交通运输公司进行了问卷调查。调查结果显示，大部分公司对精神文明建设非常重视，通过加强员工的培训和教育来提高他们的服务素质和道德水平。然而，也有一些公司在精神文明建设方面存在不足，缺乏有效的培训和引导措施。
最后，我们对一些乘客进行了调查。调查结果显示，大部分乘客对交通运输行业的服务质量感到满意，但也有一部分乘客对从业人员的服务态度提出了一些批评和建议。
综上所述，交通运输行业的精神文明建设存在一些问题，需要采取一些措施加以改善。首先，交通运输行业的从业人员应加强应急能力的培养，提高工作中的冷静和理智水平。其次，交通运输公司应加强员工的培训和教育，提高他们的服务素质和道德水平。同时，交通运输行业应加强与乘客的沟通，倾听他们的意见和建议，不断改进服务质量。
通过这次调研，我们对交通运输行业的精神文明建设问题有了更加深入的认识，同时也为下一步的改进提供了一些有价值的建议。
交通运输行业精神文明建设调研报告 篇三
按照《交通运输部办公厅关于开展精神文明建设工作调研的通知》(交办政研明点[2016]7号)和《xx省交通运输厅关于开展精神文明建设工作调研的通知》(x交办便[2016]82号)要求，以及市交通局领导批示，结合我县交通运输行业实际，我局积极开展了全县交通运输行业精神文明建设工作调研。
全县交通运输系统精神文明建设工作坚持以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以创新、协调、绿色、开发、共享五大发展观为指导，认真学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和总书记系列重要讲话以及省委十届三次、四次、五次六次、七次全会精神，紧紧围绕交通运输行业工作大局，以加强党的作风建设和改进思想政治工作为重点，扎实开展“学先进、树新风、创一流”活动，职工文明素质明显增强，服务质量明显提高，行业形象明显改善，有力推动了全县交通运输事业全面协调发展。
一、形势需求
今年是“十三五”开局之年，当前交通行业精神文明建设面临着新形势新任务新机遇新挑战，交通行业发展对精神文明建设有着新需求新期待。
(一)加强队伍建设，提高服务能力和水平，需要行业精神文明建设提供坚强支撑。
应对现代交通运输业发展的历史机遇和严峻挑战，需要有一支大力弘扬行业核心价值体系，不断提升服务能力和水平，具有强大凝聚力、创造力和战斗力的干部职工队伍。随着现代社会的发展和改革开放的深入，人们的思想观念和文化需求日益表现出多元、多变、多样的复杂趋势。如何在干部职工中确立共同的价值理念和精神追求，增强队伍凝聚力和行业发展力，是一项需要认真研究解决的重要问题。交通运输既是一个工作门类多、从业人员数量大的基础性产业，同时也是一个与人们群众接触面广、社会关联度高的'服
务性行业，行业文化的软实力建设尤其重要。践行行业核心价值体系是提升干部职工服务能力和水平、增强行业凝聚力战斗力的有效途径，也是精神文明建设工作的首要内容，必须结合行业发展和队伍建设的实际，把践行行业核心价值体系摆在突出的位置，从根本上保障先进思想文化对职工队伍建设的精神统领作用，切实提高职工队伍素质、落实交通运输业科学发展的重任。
(二)加强舆论引导，营造现代交通运输业良好的发展环境，需要行业精神文明建设提供内在活力。
交通运输行业与老百姓的切身利益密切相关，社会舆论关注度较高。无论是交通基础设施建设，还是交通运输管理与服务都需要得到社会公众的理解和支持。在营造内外部和谐发展环境上，新闻宣传有着不可替代的重要地位和作用，同时，新闻宣传又是精神文明建设领域的重要工作和重要手段。随着互联网信息化的快速发展和新媒体的日益繁荣，新闻舆论对社会政治经济生活的影响力越来越大。加强和改进新闻宣传工作，提升舆论引导能力和水平迫在眉睫。要充分发挥新闻舆论宣传典型、弘扬正气、解疑释惑、正面引导的作用;也要发挥好媒体批评监督、鞭挞邪恶的作用;还要不断提升应对突发交通公共事件的舆论引导能力，疏导矛盾，鼓舞士气，促进发展。总之，要科学地运用和引导媒体舆论，最大限度地营造良好的交通运输发展环境，赢得社会公众的理解支持，激发广大干部职工的创新激情和发展活力。
二、现状分析
“十二五”时期特别是党的十八大以来，我县交通运输行业精神文明建设不断深化，全行业文明程度持续提升，公共服务能力和水平显著提高，行业凝聚力和影响力明显增强，实现了精神文明建设的阶段性目标。坚持用中国特色社会主义理论武装干部职工，科学发展观在全行业深入人心，行业核心价值体系初步构建，干部职工思想道德素质明显提高;在面对特大雨雪冰冻灾害、地震灾害时刻，全员动员，迎难而上，主动应对，有效作为;群众性文明创建活动持续深入，政风行风有了新的转变，社会公众对交通运输服务的满意度明显提高，“服务人民、奉献社会”的宗旨得到进一步贯彻落实。
三、行业精神文明建设存在的问题。
应该看到全县交通系统精神文明建设的总体形势是好的，但仍然存在一些不容忽视的薄弱环节，主要表现在：创新不够、精品不多、特色不明显;各单位之间发展不平衡，一些单位对精神文明建设工作重视不够、要求不高、压力不大、投入不足;少数基层单位精神文明建设工作未能做到常抓不懈，在工作方法上存在重硬件、轻软件，重形式、轻实效，重检查、轻长效的现象;交通职工队伍整体素质有待进一步加强。
四、进一步完善文明创建活动的工作机制。
健全完善创建活动体制机制。要进一步健全完善创建活动的领导体制、工作机制和物质保障机制，及时总结文明创建活动的新鲜经验，以更加开放的视野，不断完善文明创建的长效机制建设，使创建工作水平与交通运输事业发展水平协调同步。
加强创建活动组织领导，充分发挥局属各部门及下属各单位参与创建的主动性和创造性，统筹安排创建活动，集聚创建合力，提升创建的整体水平。消除文明创建活动的盲点，使创建工作由点向线、向面延伸，从窗口单位向行业系统延伸最广泛地发动和吸引职工群众参与，形成全行业齐创共建的生动局面。
科学规范创建活动内容。创建活动要与行业管理工作紧密结合，更加突出科学性规范性要求，增强针对性和实效性。要把创建活动纳入到各部门各单位日常工作中去，和其他工作一起研究、一起部署、一起落实、一起考核。要系统总结创建活动与经济工作和管理工作紧密结合的经验，科学制定创建规划，健全完善目标责任机制、检查考评机制、表彰激励机制、责任追究机制和物质保障机制，克服创建活动的随意性和粗放性，使行业文明创建工作真正做到常创常新、永葆活力。
