食堂年度总结报告 篇一
经过一年的努力,我们食堂顺利完成了各项工作任务,为广大师生提供了优质的饮食服务。在这一年中,我们坚持以师生需求为导向,不断改进和创新,努力提升食堂的品质和服务水平。下面将对我们食堂的工作进行总结和评估。
首先,我们在食品安全方面保持了高标准和严格要求。我们严格遵守食品安全法律法规,制定了严格的食品安全管理制度,加强了对食材采购、餐饮加工和食品储存的监督和管理。通过定期的食品安全培训和检查,我们确保了食堂食品的安全和卫生。
其次,我们注重菜品的多样化和营养均衡。我们根据学生的口味和需求,不断调整和改进菜品的种类和口味。我们引入了更多的健康食材,增加了蔬菜和水果的种类,提供了更多的素食选择。同时,我们加强了对菜品的营养评估和调整,确保每一餐都能提供足够的营养。
第三,我们改善了就餐环境和服务质量。我们对食堂进行了装修和改造,提升了就餐环境的舒适度和美观度。我们增加了就餐位子的数量,缩短了排队时间,提高了师生的就餐效率。我们注重员工的服务培训,提升了员工的服务意识和服务技能,使师生能够享受到更加周到和贴心的服务。
第四,我们积极参与社会公益活动。我们组织了一系列的食品安全宣传活动和健康饮食讲座,提高了师生的食品安全意识和健康饮食知识。我们还积极参与社区的公益活动,捐赠食品和资金给需要帮助的人群,践行了社会责任。
总体来说,我们食堂在过去的一年中取得了显著的成绩。我们不仅提供了高质量的饮食服务,还积极参与了社会公益活动,得到了广大师生和家长的认可和赞扬。然而,我们也意识到还存在一些问题和不足之处,比如餐饮流程还需要进一步优化,服务效率还可以提高等。在未来的工作中,我们将继续努力,不断改进和创新,为广大师生提供更好的饮食服务。
食堂年度总结报告 篇二
经过一年的努力,我们食堂在各项工作中取得了可喜的成绩,为广大师生提供了优质的饮食服务。在这一年中,我们坚持以用户需求为中心,不断改进和创新,努力提升食堂的品质和服务水平。下面将对我们食堂的工作进行总结和反思。
首先,我们在食品安全方面取得了显著成绩。我们加强了食品安全的培训和监督,建立了完善的食品安全管理制度。我们加强了对食材的采购和检验,确保了食品的质量和安全。我们加强了餐饮加工的卫生管理,确保了食品的卫生和健康。通过这些措施,我们保证了食堂食品的安全和卫生。
其次,我们注重菜品的品质和营养均衡。我们根据师生的口味和需求,不断改进和创新菜品的种类和口味。我们引入了更多的新鲜食材,增加了蔬菜和水果的种类,提供了更多的健康菜品。我们注重菜品的营养评估和调整,确保每一餐都能提供足够的营养。
第三,我们改善了就餐环境和服务质量。我们对食堂进行了装修和改造,提升了就餐环境的舒适度和美观度。我们增加了就餐位子的数量,缩短了排队时间,提高了师生的就餐效率。我们注重员工的服务培训,提升了员工的服务意识和服务技能,使师生能够享受到更加周到和贴心的服务。
第四,我们积极参与社会公益活动。我们组织了一系列的食品安全宣传活动和健康饮食讲座,提高了师生的食品安全意识和健康饮食知识。我们还积极参与社区的公益活动,捐赠食品和资金给需要帮助的人群,践行了社会责任。
总体来说,我们食堂在过去的一年中取得了较好的成绩。我们不仅提供了高质量的饮食服务,还积极参与了社会公益活动,得到了广大师生和家长的认可和赞扬。然而,我们也意识到还存在一些问题和不足之处,比如餐饮流程还需要进一步优化,服务效率还可以提高等。在未来的工作中,我们将继续努力,不断改进和创新,为广大师生提供更好的饮食服务。
食堂年度总结报告 篇三
一、基本情况:
xx职工食堂、招待所两个单位共有干部员工xx人,担负着较为繁重的内外接待、员工就餐等项工作任务。在沙运司党委、沙运司以及生活公司的领导下,在各兄弟单位领导和职工同志们的大力支持下,我们紧密围绕沙运司的整体工作大局,精心搞好了各项生活服务工作。截至目前,职工食堂、招待所收入xxx元,固定成本xxx元,变动成本xxx元,利润为xxx元。
二、今年以来的主要工作情况:
xx职工食堂、招待所是沙运司后勤生活服务工作的重要组成部分。尤其是处在xx,担负着较为繁忙的各级领导、来宾的接待任务和面对沙运司内部单身干部员工的住宿、生活等项工作。作为沙运司的一个“窗口”单位,这两个单位工作质量的好坏,直接关系到沙运司的对外形象和广大员工的切身利益。因此,我们坚持做好以下几个方面的工作:
1、围绕大局,提高认识。今年以来,沙运司的各项生产经营活动和整体工作大局呈现出了前所未有的紧张繁忙景象。在此情况下,我们的工作节奏和各项管理、生活服务工作如果不能够紧紧地跟上沙运司快速发展的大好形势,必将愧对沙运司领导的信任和支持,也无颜面对辛勤奋战在各项工作第一线的沙运司广大干部和员工。因此,我们把切实做好各项生活综合服务工作当作贯彻沙运司党委、沙运司全年奋斗目标和落实科学发展观,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂、招待所真正成为“职工之家”和干部员工满意的场所。特别是我们能够紧密沙运司的整体工作大局,密切联系本单位的实际,坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来,职工食堂、招待所的所有工作人员,都能以沙运司的大局为重,尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的称赞。
2、加强管理,规范运作。职工食堂和招待所的工作经常与干部员工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来,我们没有辜负沙运司领导和广大干部员工的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件,使大家一回到招待所就犹如回到“家”的感觉。
3、团结协作,优质服务。招待所和职工食堂所承担的工作任务零碎而繁杂,但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利益息息相关。特别是我们所承担的许多大中型对外接待任务,直接涉及到沙运司的对外形象。因此,我们在有关部门的配合下,坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。特别是今年以来,招待所和职工食堂人手较少,工作量较大。为了不影响正常工作运转,凡有大中型接待任务,我们内部的员工都能够服从领导的安排,不分行业,不讲条件,全力以赴搞好接待工作。今年以来,食堂所承担的三桌以上的接待任务达十多次,但每一次接待任务都能够圆满地完成,受到沙运司领导的信赖和大家的好评。我们还把沙运司内部单身干部员工的就餐和住宿服务当成工作重心切实抓紧抓好。目前,沙运司各项生产经营任务紧张而繁忙,尤其是一些长期在各个生产经营第一线工作的单身干部员工,休假或者因公出差回到xx就餐和住宿,作为后勤生活服务单位,能够设身处地的为他们着想,使他们xx能够吃的满意,住得舒心,则是我们的工作本分。为了使我们的各项服务工作上档次、服务上水平,招待所及时为大家换发被褥、床单,并在具体的服务工作上做到了态度和蔼可亲,环境干净整洁,使大家在招待所能够住得舒心。
就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照沙运司领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在,职工食堂以自助餐的形式一日三餐供应,每顿的主食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一
处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督。由于职工食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色,就连一些住户同志也愿意携家带口的在职工食堂就餐了。为了方便干部职工的生活,职工食堂还在紧张繁忙的'工作之外,为干部职工家属供应馒头、花卷和一些卤制品,深受广大干部职工的赞扬。
当然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距沙运司领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。特别是在沙运司目前快速发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还还不够大。这些,都有待于今后不断得到改进。
三、今后的工作打算:
一是要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。加强生活服务工作是沙运司党委、沙运司贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。关心干部职工的生活服务问题,说到底,实际上是一个政治问题、群众观点问题。因此,我们在思想认识上要再深化、再提高,并将思想认识转化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工食堂、招待所,以方便干部职工就餐和住宿,为沙运司的可持续发展作出自己应有的贡献。
二是要不断强化管理,切实抓好服务上档次工作。下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满意率。围绕一个中心,就是紧紧围绕沙运司的各项工作目标,把做好生活服务工作与沙运司发展的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,从而达到凝心聚力,促进发展的目的。突出“两为”方针,就是要努力为干部职工服务,为干部职工办好事、办实事。通过我们的努力,真正使生活服务工作成为沙运司领导与干部职工相互信赖的桥梁和纽带。实现三个转变,就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变,把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平。达到四个满意率,就是通过我们的努力,使职工食堂、招待所两个方面的服务满意率有较大提高,实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果。
三是积极负责,认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。因此,我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事,列入重要的管理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。
食堂年度总结报告 篇四
为了进一步防止我校食物中毒或其他食源性疾患事故的发生,保障师生员工身体健康,在辅导站的领导下,我校认真按照天祝县藏族自治县教育局《关于对全县学校卫生问题进行集中整治的通知》文件的要求,组织有关人员对我校卫生安全管理工作进行了全面的监督检查。经过努力,学校食堂卫生安全管理工作取得了一定的成绩,现将我校食堂工作情况报告如下:
一、基本情况
全校有一个教师灶和一个学生灶,现有炊事员两名。负责全校师生共计66人的伙食。
二、开展学校卫生整顿和监督检查工作情况
1、学校领导重视,整顿工作落到实处。我校食堂卫生安全管理工作,认真落实市、县领导的批示精神和有关要求,充分认识预防和控制学校食物中毒和肠道传染病对保护师生健康安全维护社会稳定的重要作用,明确了食品卫生安全,责任重于泰山。学校领导亲自抓,亲自部署,责任到人,切实保证消除食物中毒和肠道传染病发生的隐患。并把学校食品卫生安全工作列入了学校工作的重要议事日程,多次召开会议进行部署,并成立了学校卫生安全工作领导小组,制定了整顿工作方案。在开展学校卫生安全整顿期间,校领导针对整顿工作存在的问题,多次召开会议,分析现状,提出进一步整改的具体要求,并安排专人组成检查小组,对学校食品卫生的整顿工作进行了检查与验收。
2、加强学校食堂卫生专项整顿,针对全国各地学校食物中毒事件时有发生的现象,按照上级工作部署,加强学校食品卫生安全管理工作,我们在全校范围内开展了全面的清理整顿工作和宣传活动,取得了明显的效果。
3、实行食品卫生量化管理制度。坚持按卫生部的食品量化管理的标准,规范管理学校食堂。
三、存在的问题
1、学校因经费原因,学生餐厅使用面积不符合要求,缺少冰箱,使从业人员将冰箱内生熟食品贮放不分明。
2、学校食堂从业人员都是临时工,责任心不够强。
四、下一步工作打算
1、进一步加大整改力度,配合有关部门坚决控制“三无”食品进入校园。
2、加强学校食堂的管理,在制度、管理上多下功夫,保证食品安全。
3、进一步加大学校卫生安全管理力度,配合有关部门进一步整顿校园食品卫生,努力营造安全、和谐的校园文化氛围。