染雾行政服务中心述职报告 篇一
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX行政服务中心的XX，今天我非常荣幸能够向大家汇报我们中心过去一年的工作情况和取得的成绩。
过去一年，XX行政服务中心在领导的正确指导下，全体员工齐心协力，共同努力，取得了一系列的重要成果。以下是我对我们中心工作的总结和述职报告。
首先，我们中心在行政服务方面取得了显著的进展。我们通过引进先进的管理系统，优化了行政流程，提高了工作效率。我们建立了完善的文件管理系统，实现了文件的电子化处理，大大减少了手工操作的繁琐和错误。我们还加强了对各部门的协调与沟通，建立了良好的合作机制，提高了各项工作的整体效能。
其次，我们中心在人力资源管理方面做出了重要贡献。我们制定了科学的绩效考核制度，激励员工积极进取，提高工作质量。我们还加强了员工培训和发展，提升了员工的综合素质和能力。通过这些努力，我们中心的员工整体素质和工作能力得到了显著提升，为中心的发展奠定了坚实的基础。
第三，我们中心在服务质量方面取得了可喜的成绩。我们始终坚持以客户为中心的原则，不断改进服务方式和方法。我们建立了客户满意度调查机制，及时了解客户的需求和意见，根据反馈意见进行改进。我们还加强了与外部合作伙伴的沟通与合作，提高了服务的全面性和专业性。这些努力使得我们中心的服务质量得到了客户的高度认可和赞扬。
最后，我想向大家汇报一下我们中心的发展规划。在未来一年，我们将继续加强行政服务的创新与改进，提高工作效率和质量。我们将进一步完善人力资源管理机制，激励员工的积极性和创造力。我们还将加大对客户需求的调研与分析，进一步提高服务质量和满意度。
在今后的工作中，我将继续带领团队，积极履行职责，为中心的发展做出更大的贡献。同时，我也希望能够得到大家的支持和指导，共同努力，为中心的发展开拓出新的道路。
谢谢大家！
行政服务中心述职报告 篇二
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX行政服务中心的XX，今天我非常荣幸能够向大家汇报我们中心过去一年的工作情况和取得的成绩。
过去一年，XX行政服务中心在全体员工的共同努力下，取得了一系列的重要成果。以下是我对我们中心工作的总结和述职报告。
首先，我们中心在行政服务方面取得了显著的进展。我们通过引进先进的管理系统，优化了行政流程，提高了工作效率。我们建立了完善的文件管理系统，实现了文件的电子化处理，大大减少了手工操作的繁琐和错误。我们还加强了对各部门的协调与沟通，建立了良好的合作机制，提高了各项工作的整体效能。
其次，我们中心在人力资源管理方面做出了重要贡献。我们制定了科学的绩效考核制度，激励员工积极进取，提高工作质量。我们还加强了员工培训和发展，提升了员工的综合素质和能力。通过这些努力，我们中心的员工整体素质和工作能力得到了显著提升，为中心的发展奠定了坚实的基础。
第三，我们中心在服务质量方面取得了可喜的成绩。我们始终坚持以客户为中心的原则，不断改进服务方式和方法。我们建立了客户满意度调查机制，及时了解客户的需求和意见，根据反馈意见进行改进。我们还加强了与外部合作伙伴的沟通与合作，提高了服务的全面性和专业性。这些努力使得我们中心的服务质量得到了客户的高度认可和赞扬。
最后，我想向大家汇报一下我们中心的发展规划。在未来一年，我们将继续加强行政服务的创新与改进，提高工作效率和质量。我们将进一步完善人力资源管理机制，激励员工的积极性和创造力。我们还将加大对客户需求的调研与分析，进一步提高服务质量和满意度。
在今后的工作中，我将继续带领团队，积极履行职责，为中心的发展做出更大的贡献。同时，我也希望能够得到大家的支持和指导，共同努力，为中心的发展开拓出新的道路。
谢谢大家！
行政服务中心述职报告 篇三
作为县行政服务中心主任，我主持和负责县行政服务中心全面工作。我中心20xx年、20xx年、20xx年连续三年获得市中心考评第一名，县行风评议第二名。20xx年创新了项目代理员的工作，20xx年创新了一站式服务工作，20xx年推进两集中工作，推行超时默许制度。20xx年，在县委、县政府和市行政服务中心的正确领导下，在行政服务中心全体同志的大力支持与帮助下，我坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，团结带领行政服务中心广大干部职工，扑下身子真抓实干，尽心竭力履行职责，较好地完成了上级交办的各项工作任务。按照上级的《通知》要求，现将一年来的工作汇报如下：
一、加强理论学习，坚定理想信念
一年来，我较为系统地学习了“三个代表”重要思想和党的十八大精神。特别是把学习掌握科学发展观的精髓作为重点，深刻理解和全面把握科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求。通过学习，进一步提高了自己的思想认识水平和政治理论修养，增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，始终做到在思想、行动上与党中央保持高度一致，与县委同心同德，牢固树立起了服务全县科学发展的意识，各项工作都紧紧围绕县委各项决策部署来展开，使自己真正成为贯彻落实科学发展观的组织者、推动者和实践者。
二、紧扣中心，认真履行职责
20xx年，我紧紧围绕县委的决策部署，充分发挥行政服务中心的职能作用。一是深化行政审批改革，继续完善“两集中，两到位”工作。目前成建制进驻中心的行政审批职能部门29个，进驻中心大厅的行政许可审批项目167项，占全县行政许可审批项目总数的85%。我县“两集中，两到位”工作经验受到了上级的充分肯定和媒体的广泛关注。二是提高服务意识，提升服务能力。20xx年，行政服务中心依法缩短办理时限，办事时限缩短了30%，提高了行政审批效率;三是建立重大事项绿色通道，完善一站式服务平台。此项工作在市效能办考评中单项指标获得了第一名，并作为亮点推荐到省效能办，省效能办到中心参观考察后给予了肯定。四是向企业派驻干部，对重点企业实行了“保姆式”全程代理服务。五是完善乡镇便民服务中心和监管大厅管理监督机制，提升服务水平。全年行政服务中心共办理行政审批事项28567件，办结率100%，接待省内外参观交流2000多人次，咨询业务5000多人次，办事群众对工作人员评价满意度达98%以上。在省市效能年活动评比中获得了重大项目绿色通道建设第一，中心规范化建设第一，公共资源交易中心建设第一“三个第一”的好成绩。
三、廉洁自律，严格落实党风廉政规定
一年来，我按照县委要求，认真落实党风廉政建设责任制，结合行政服务中心工作实际，尽职尽责，廉洁勤政。一是坚持讲政治、讲原则、讲大局，用事业统一思想，用发展凝聚力量，通过民主生活会、谈心交心等形式，沟通思想，开展批评与自我批评，促进了班子成员合心、合拍、合力，创建了心齐、气顺、劲足的工作环境，带动了中心工作的创新发展。二是狠抓干部队伍管理。坚持把严格要求、严格教育、严格管理、严格监督贯穿于思想、作风、纪律、工作的各方面和各环节之中。客观公正地对待每一名干部，不厚此薄彼，不搞远近亲疏。严格按照规定公正、公开、公平选拔任用干部，积极推荐素质高、肯干事、能干事的同志走上领导岗位，进一步激发了广大干部干事业、求实绩的积极性，营造了相互协作、同舟共济、齐心协力的和谐氛围，增强了干部队伍的凝聚力和战斗力。一年来，行政服务中心领导和干部都能认真落实党风廉政建设责任制的各项规定，没有发现一例违法违纪问题。三是自觉廉洁从政，严格执行党风廉政责任制，踏踏实实工作，干干净净干事，在行政服务中心广大干部职工中发挥了表率作用。一年来，自己没有发生任何违纪问题，配偶、子女及身边工作人员也没有利用自己的职权和职务影响经商办企业或从事中介活动、谋取非法利益等问题。
20xx年在工作中虽然取得了一些成绩，但与上级的要求和同志们的期望相比还有一定差距，自身还存在一些不足。一是在学习方面不够系统深入、不够系统，用新理论新知识指导实践的能力有待进一
步提高。二是在履行职责方面，特别是在服务意识和服务能力提升方面还有很多事情要做。三是深入基层，与服务对象沟通交流还不够。
四是对行政服务中心的干部和职工批评和要求多一些，关心少一些。所有这些问题，在今后的工作中，我一定认真对待，努力加以解决，为推进我县经济社会又好又快发展做出新的努力。
行政服务中心述职报告 篇四
xx年2月，受区委安排，本人从区招商引资局调任政务服务中心主持工作，一年来，在区委、区政府的坚强领导下，本人认真学习、贯彻xx届四中全会精神，以科学发展观为指导，以行政提速、高效便民、服务发展为目标，以依法行政、效能建设、注重实绩和廉洁自律为工作重点，全面落实“两集中、两到位”和政务服务工作标准化建设，着力构建三级便民服务网络，努力创新工作方式，取得了阶段性成效，现将一年来的学习和工作给在座的各位领导和同志们作如下汇报：
一、加强理论素养，快速转换角色
xx年，我由一名副职到政务中心主持工作，深感责任重大，同时也深刻认识到，要当好部门一把手，唯有扎实的理论功底和科学的管理水平才不会辜负组织的信任和期望，为此，本人把学习放在首位，坚持做到平时学习与集中学习相结合。积极参加各种理论学习和研讨活动，认真做好学习笔记，坚持记写心得体会，深入基层调研，系统学习管理知识，通过一年的不懈坚持，自己的政治理论、管理水平、服务宗旨、工作实践方面都有了新的'飞跃，真正感悟到了一个领导干部的理想境界和责任使命，使自己较快地熟悉了政务服务工作，很快进入角色，组织中心全体人员扎实有序地开展市、区交办的各项工作。
二、创新思维方式，扎实推进工作。
1、 “两集中、两到位”和政务服务工作标准化建设快速推进
一是对所有进驻项目的环节、流程、法定依据、收费依据等进行了详细的清理和优化，使我区项目审批提速达到59.1%。
二是快速推进政务服务中心标准化建设。组织资金对中心一楼大厅进行全面整修，在二楼新建并联审批大厅，并企业服务相结合、与便民服务相结合，充分发挥了党员示范、带动和辐射作用，推动政务服务整体工作上台阶。
4、强化中心管理，着力提升窗口形象
XX年，以制度建设为抓手，切实加强窗口工作人员的管理工作。一是积极争取政策支持，为窗口工作人员争取到了每月100元的奖励性津贴，极大的调动了他们的工作积极性。二是重新完善了中心各项管理制度。三是制定了《区政务服务中心突发事件应急办法》，积极探索和优化运行机制，不断提升服务水平和提高办事效率，使中心工作人员形象、礼仪、用语、着装。通过强化培训，区政务服务中心窗口人员素质得到了较大提升。
三、加强廉政建设，提高自律意识
本人严格按照领导干部廉洁从政的各项规定，始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，用党风廉政建设责任制的要求来约束自己的一言一行，要求别人做到的，自己先做到，要求别人不能做的，自己首先不去做。能及时解决苗头性、倾向性问题。自觉维护中心领导班子的团结，重大事项均主动向区委区府领导请示汇报。认真落实一岗双责的要求，把惩治和预防腐朽体系建设贯穿于政务服务工作始终，认真开展反腐工作，对来访群众热情接待，积极办理。对中心班子成员和干部做到了从严教育、从严管理、从严要求，XX年，中心无一起违纪现象发生。
回顾过去的一年，在工作上取得一定成绩，这是中心管委会全体同志和窗口全体工作人员共同努力的结果。自己清楚地认识到也还存在一些问题和不足：一是系统学习还不够，特别是对各窗口单位的行政审批事项和办事流程了解和掌握不够;二是不积极不善于向领导请示汇报，积极主动争取领导对工作的重视和支持不够;三是管理不够大胆，有事碍于情面，坚持原则上有放松的现象。
在今后的工作中，本人一定克服这些不足，加强学习，树立工作瞄准第一的思想;严省自律，坚持用人格魅力治理好身边的工作人员;务真求实，努力做好本职工作，完成好党和人民赋予的职责。
以上述职，敬请领导和同志们评议，并提出宝贵的批评意见。
