染雾县市放管服自查报告 篇一
随着中国经济的快速发展，县市放管服改革也成为了当前的热门话题。为了深入了解各地的放管服改革情况，本次自查报告将重点关注县市层面的放管服改革措施和成效。
一、放管服改革措施
在本次自查报告中，我们发现了许多县市在放管服改革方面所采取的积极措施。首先，许多地方建立了一站式服务中心，提供一站式服务，方便企业和群众办理各种手续。其次，一些地方推行了“最多跑一次”改革，通过优化办事流程，减少重复办理手续，提高了办事效率。此外，一些地方还积极推行“互联网+政务服务”，通过线上办理业务，提高了办事便利性。
二、放管服改革成效
通过本次自查报告，我们发现了县市层面的放管服改革在提高办事效率、降低企业成本等方面取得了显著的成效。首先，通过推行一站式服务中心，许多地方实现了办事流程的精简和集约化，大大提高了办事效率。其次，在“最多跑一次”改革的推动下，许多地方成功减少了重复办理手续，节省了企业和群众的时间和精力。此外，通过“互联网+政务服务”的推行，许多地方实现了线上办事，方便了企业和群众。
然而，我们也要看到，县市层面的放管服改革仍然存在一些问题和挑战。首先，一些地方在推行一站式服务中心时，服务人员的素质和办事效率还有待提高。其次，在“最多跑一次”改革中，一些地方的业务流程并不够简化，仍然存在繁琐的手续和程序。此外，由于网络覆盖和信息化水平的不同，一些地方的“互联网+政务服务”推行进展较慢。
综上所述，县市层面的放管服改革在一定程度上取得了成效，但仍然面临挑战和问题。我们希望各地能够进一步加大改革力度，提高服务质量，优化办事流程，为企业和群众提供更加便利的服务。
县市放管服自查报告 篇二
随着中国经济的快速发展，县市放管服改革成为了推动经济转型升级的关键举措。为了全面了解各地的放管服改革情况，本次自查报告将重点关注县市层面的放管服改革成果和创新措施。
一、放管服改革成果
通过本次自查报告，我们发现了许多县市在放管服改革方面取得的显著成果。首先，许多地方通过建立一站式服务中心，实现了政务服务的集约化和精细化管理，提高了办事效率。其次，在“最多跑一次”改革的推动下，许多地方成功减少了重复办理手续，大大提高了办事效率和便利性。此外，一些地方还积极推行“互联网+政务服务”，通过线上办理业务，方便了企业和群众。
二、放管服改革创新措施
通过本次自查报告，我们发现了一些县市在放管服改革方面的创新措施。首先，一些地方通过推行“一网通办”平台，实现了政务服务的线上化和便捷化。其次，一些地方在一站式服务中心的建设中，注重培养服务人员的素质和专业水平，提高了服务质量。此外，一些地方还积极探索“互联网+政务服务”的新模式，结合大数据和人工智能技术，提供更加智能、高效的服务。
然而，我们也要看到，县市层面的放管服改革仍然面临一些挑战和问题。首先，一些地方在推行新模式和新技术时，缺乏统一的标准和规范，导致服务质量和用户体验存在差异。其次，在一站式服务中心的建设中，一些地方面临人员培训和管理等方面的困难。此外，由于一些地方的经济发展水平和基础条件有限，放管服改革进展较慢。
综上所述，县市层面的放管服改革在一定程度上取得了成果和创新，但仍然面临挑战和问题。我们希望各地能够加强协作，分享经验，共同推动放管服改革向纵深发展，为经济转型升级提供更好的政策支持和便利条件。
县市放管服自查报告 篇三
按照《石台县人民政府办公室关于做好迎接国务院和省政府“放管服”改革专项督查有关工作的通知》(石政办明电〔2017〕19号)要求，现将2013年以来县政务中心“放管服”改革工作情况汇报如下：
一、工作进展情况
(一)加强县中心建设
一是完成中心搬迁。2015年12月底县中心完成了搬迁，并于2016年元月1日正式运行，办公面积由原来200平方米增加到700余平方米，窗口工作人员由13人增加至34人。2016年共受理各类行政审批和公共服务事项28000余件，咨询件近6000件，是2015年的3倍。
二是积极推行“放管服”。2014年政务中心交通运输局窗口承接市级下放的驾驶员从业资格证换证事项;2015年县房产事务局入驻中心，在办理房屋产权登记、房地产按揭登记、房地产抵押登记、房屋产权查询等行政审批和服务事项，实现了“一站式受理、一站式办结”;2016年4月1日起，县地税局在中心正式开办各类税(费)服务事项，实现了“一窗式受理、一站式办结”。6月1日起，实施不动产统一登记，由不动产登记局统一颁发《不动产权证书》和《不动产登记证明》。9月份市场监管局窗口实行企业和农民专业合作社“五证合一，一照一码”，办事提供材料减少8份，承诺办理时限减少5个工作日，并将原属仁里市管所的个体户“两证整合”和食品经营许可证登记业务并入中心，办事提供材料减少2份，承诺办理时限减少8个工作日;今年2月份规范了不动产登记中心窗口不动产登记收费，3月份国地税办证大厅业务进行了合并，4月份取消了房产事务局窗口房产交易费。
三是加强进驻项目清理。要求各窗口对进驻中心的受理项目编制项目清单、服务规范和追溯流程，重新编印一次性告知单，公开服务项目，方便群众办事。中心大厅在显著位置公布保留的行政审批项目目录，并将各级有关“放管服”政策汇编成册，放在大厅供群众查阅。
四是狠抓内部管理。制定、完善工作人员行为规范。出台了窗口单位领导坐班带班制度。对照《石台县政务服务中心窗口及工作人员考核办法》，中心每天安排值班人员到大厅检查指导，了解窗口运行情况，将督查情况纳入红旗窗口及服务标兵的考核。坚持把“争创红旗窗口、争当服务标兵”作为管理的主要抓手，推进“三亮、三比、三评”常态化管理，努力提高工作人员的服务水平。上墙公布了投诉电话，确保投诉电话及时有人接听，做好投诉记录和回访工作，畅通了投诉渠道。
(二)加强乡村为民服务体系建设
一是搭建服务平台。2014年以来分三批启动了乡村为民服务体系柜台式标准化建设工作。现全县84个村(社区)为民服务全程代理工作站有81个实现了柜台式办公，覆盖率达96.4%。乡镇为民服务中心基本实现窗口集中和柜台式办公全覆盖。
二是明确代理项目。整合代理窗口和服务项目。乡镇设计生、林业、民政、社保、国土、规划建设等服务项目6类24项。村工作站设计生、林业、民政、社保等代理项目4类22项。七都镇高路亭村、丁香镇库山村工作站增设了邮政便民服务站业务，可代缴电费、电话费，代订机票，代办车险等业务。
三是人员进驻到位。全县8个乡镇为民服务中心均配备了中心主任，明确了分管领导。各乡镇为民服务中心均抽调了4-5名年轻干部到中心集中办公。各村都明确了代理员，并建立“四员”干部轮流值班制，为群众提供代办服务，尤其是在为群众全程代办老年证、残疾证、新农合等服务事项收到了较好的成效。
四是完善工作制度。建立首问责任制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等相关制度，在醒目位置放置一次性告知单，张贴了服务项目办理流程图。中心编制了500余份政策文件汇编，发放到各村四员干部，做到人手一册，确保代理工作规范有序。建立代理项目月统计、季通报制度。
二、存在主要问题
(一)县级“两集中、两到位”执行不到位。县直各部门未设立行政审批股室，或虽设立，但审批事项未真正集中到行政审批股室，不能按照“两集中、两到位”要求整建制进驻中心。目前全县只有11个窗口单位34名工作人员进驻中心，受理各类行政审批和公共服务事项84项，且部分窗口虽进驻人员，但只能咨询或受理业务，不能办理业务。
(二)县中心办公场地面积不足。中心办公面积700余平方米，目前设置窗口位置42个。全县县级仅涉及行政审批项目单位就有26个，涉及行政审批事项118项。如将全县行政审批事项均集中到中心办理，势必造成办公场所紧缺。
(三)村级工作站管理有待加强。各乡镇村级人员轮留值班和坐班制度执行的不够规范，工作人员综合素质有待提高。
三、下步工作安排
(一)加强县政务服务中心建设。继续推进审批事项进中心。进一步与各部门对接，将面向群众和企业业务量较大、业务关联密切的行政审批项目优先进驻中心。同时充分利用现有资源，在有关部门设立分中心，所在单位行政审批和公共服务项目全部进入分中心。
(二)加强人员业务培训。针对县乡村三级在实际工作中存在的业务薄弱环节，加强业务技能知识培训，提高工作人员业务素质。同时，根据需要安排政务服务规范培训，不断增强工作人员的综合素质。
(三)加强基层服务平台业务指导。围绕便民利民，加强乡(镇)、村(居)两级为民服务平台业务指导，继续做好办件月统计季通报工作，进一步完善监督考核机制，推进“一站式办理”和全程代理代办，着力提升两级平台服务效能。
县市放管服自查报告 篇四
现将我中心“放管服”改革工作报告如下：
一、规范行政行为，简化办事程序的具体措施
(一)加大简政放权力度。一是精简审批项目。原则上只保留涉及食品药品监管、安全生产、环境保护、公共安全和城市规划、城市建设、城市管理方面的审批项目，并实现目录管理，确保省、市、县三级行政审批项目名称和内容规范统一，实现“清单之外无审批”。同时，建立动态调整机制，有效承接落实省市下放行政审批事项和管理权限，全部做到了无缝对接，落实对位。二是积极推进扩权强镇试点工作，确定义兴镇、多扶镇为试点乡镇，已下放县发改、财政、国土等部门试点事项203项，其中行政收费7项、行政审批55项、行政执法87项、行政管理28项、其他行政权利16项、公共服务事项10项。
(二)大力推行并联审批。对同一个行政审批事项涉及两个以上部门的，按照“统一受理、提前介入、信息共享、同步审查、公开透明、限时办结”的原则，实行并联审批。扩大集中办理并联审批事项，尤其是对与经济社会发展密切相关、企业和群众关注的事项，通过集中办理、并联审批等方式明显提速。
(三)逐步推行网上审批。进一步加强电子政务大厅管理工作，积极创造条件，加强电子政务建设，完善电子网络平台，逐步推行网上审批。不断提高网上咨询、网上预审率，推行政务服务大厅与电子政务大厅的同步运行。
(四)突出“三个优化”。一是优化审批事项。按照“能取缔的程序和事项坚决取缔，互为前置、重复审批的坚决精简”的原则，对照国省法律法规调整变化的事项逐一进行梳理，全面清理出错项、漏项和职能交叉项目，确保审批事项名称高度统一。坚持“有利于降低行政成本、有利于高效便民、有利于企业生存发展”的原则，重点围绕项目招引、城市建设、民生改善等方面，大幅度精简审批事项。完善清理事项登记备案制度，坚决防止变相保留、变更、新增行政审批事项。二是优化审批流程。围绕“审批环节最优”和“办事效率最高”目标，进一步优化审批流程，最大限度压缩审批时限，推进审批流程再造，4次修改完善《行政审批一次性告知手册》，分类列出各类审批所需的要件及流程，做到简单明了、方便实用;深化“两集中、两到位”，坚持审批项目应进必进，规范受理方式、审查方式、签批方式、送达方式等环节，坚决杜绝“两头受理”、“体外循环”。三是优化审批方式。积极推行“一窗式受理、一站式服务、并联式审批”，制订行政审批行为规范、服务标准等，全面提升服务水平。根据审批事项的性质、特点和复杂程度，灵活采用网上办理、上门服务、现场办理等形式，确保审批便捷高效;对重大项目和应急事项提供全程代办、预约办理等服务，打造“绿色通道”。全面推行限时办结、超时默认制度，对审批事项严格按照承诺时限办理，超时未批复、未解决的事项视为同意。
二、减少审批事项，优化审批程序的'效果
(一)项目清理和流程再造工作不断加强。为有效解决各职能部门在行使行政职权中权界不清、责权不统一、办事门槛多、审批程序复杂、审批周期长等问题，特别是有效解决在行政审批中权力运行不透明、执行不规范的问题，着力解决广大群众办事难，各类企业办事难、办事慢的问题，更好地便民利民。我中心协助政府法制办启动行政审批项目动态清理和流程再造工作，通过开展行政职权清理规范和流程再造工作，通过保留、取消、下放、转移、合并、暂停实施等清理方式，进一步减少审批前置件、流程、签批环节、时限，规范行政裁量权，明确责任主体和权力运行流程，严格依照法定权限和程序履行职责。各部门均达到项目减少、前置件减少、环节减少、时限减少、收费减少;实现项目规范、制度规范、程序规范、文本规范、公示规范、服务规范。确保行政职权“依法、规范、高效、透明、廉洁”运行，实现依法行政，坚持用制度管权、管事、管人，提高政府公信力和执行力。
(二)审批前置条件不断得以整合归并。对审批、备案(登记)、批准同意、审查认可、评审验收、征求意见等形式的前置审批事项进行清理。对涉及多部门承担的行政审批前置事项，整合归并审批职能，或明确牵头部门协调，不得互为前置。编制前置审批事项目录。对由企事业单位、中介机构、社团等“第三方”出具的评价、评审、项目申请、评估、鉴证、咨询等服务事项进行全面清理，建立中介服务组织目录，完善行政审批中介机构服务管理办法。
(三)行政事业性收费项目明显减少。对涉及行政审批的行政事业性收费、各类经营服务性收费和政府性基金项目进行清理，进一步规范政府非税收入管理。取消依附于行政审批的“搭车收费”和乱收费，除国家有明确规定的外，原则上取消收费项目或降低收费标准。
(四)行政审批流程不断优化。一是完善并联审批制。由县工商局、发改局、住建局分别制定企业设立登记、政府投资类建设项目、社会投资类建设项目并联审批工作方案，打造联合审批平台，切实解决审批项目之间互为前置、互相制约的问题。二是推行联合踏勘制。对需要到现场进行实质要件审查的，相关部门(含提供配套项目的公共企事业单位和中介服务机构)要在集中受理窗口和申请人商定的时间，由集中受理窗口统一组织集中到现场勘查、同步会审。对符合要求的，现场出具意见并加盖本部门行政审批专用章;对不符合要求的，即日书面向申请人出具整改意见。三是实行“先办后补”制。对因审批部门间互为法定前置条件或审批权限不在本级而造成不能同时提供相关资料的，经前置许可部门请示咨询，在符合法律法规和宏观产业政策的基础上，可由申请人向审批部门出具《提交资料承诺书》，约定好提交资料的期限和法律责任后，由行政审批部门预先作出审批决定，申请人在规定时限内补齐相关资料后再予以发证。四是严格限时办结制。严格执行《四川省行政机关限时办结制度》，相关窗口应在承诺时限内办结相关的批文和证照。对在承诺时限内未作出决定的，将视为默许，经县政务服务中心加盖行政审批服务督查专用章后，转入下一审批环节办理，由此引发的后果及责任由相关窗口及所属部门承担。由于申请人自身原因导致不能在承诺时限内办结的，相关窗口应出具书面通知，向集中受理窗口和申请人说明原因及解决办法。
三、存在的主要问题
一是“两集中两到位”需进一步加强。从目前的办事效率、办事流程来看，个别部门“两集中、两到位”仍未真正落到实处，对窗口授权程度不充分，办事群众在中心窗口、局办公地“两头跑”的现象仍然存在。
二是并联审批工作尚有差距。特别是省、市、县三级联动审批工作还没有真正落到实处。
四、相关建议
(一)加强简政放权督办检查。简政放权能否到位，督查督办是关键。同时，必须遵循原则，理性放权。一是依法行政原
则。简政放权应与法律、法规、规章相衔接，要“简”之合理、“放”之有据，按法定程序运作。二是开拓创新原则。简政放权要符合社会主义市场经济取向和深化行政管理体制改革方向，坚持从实际出发，在现行法律、法规柜架下有所突破。三是权责统一原则。按照“人、事、财”匹配，“权、责、利”统一的要求，尽可能理顺县政府和县直部门与乡镇的关系。四是循序渐进原则。简政放权受区域经济社会发展水平、现行法律法规和国家行政管理体制改革等诸多因素制约，只能依条件成熟度作决策，不可一步到位。五是区别对待原则。各乡镇经济社会发展水平和管理方式、工作重点有较大区别，县直部门管理半径直达程度也不同，简政放权不宜搞一个模式。
(二)完善三级纵向联动审批运行机制。在全面开展横向并联审批基础上，大力推行省、市、县三级纵向联动审批运行机制。按照“一窗受理、内部流转，并行启动、同步审批，及时转外、联合勘验，限时办理、快捷送达”的要求，由县政务服务中心负责协调审批部门开展联审工作。探索实施联合图审、多证联办等办法，进一步优化流程，压缩时限，提高效率。
(三)总结推广行政审批局服务模式。目前普遍实行的“两集中、两到位”服务模式已凸显出基层难以解决的体制机制问题。从全国全省试点情况来看，成立行政审批局可以从根本上解决“审批难”“审批慢”等问题。建议及时总结我省四个地方实行行政审批局的经验做法，适时扩大试点面，逐步推广成立行政审批局。
