领班试用期转正述职报告 篇一
尊敬的领导:
您好!我是XX公司餐厅的领班,感谢您给予我试用期的机会,让我能够展示自己的能力和潜力。在试用期的时间里,我认真履行领班的职责,努力工作,取得了一定的成绩。在此,我将向您汇报我的工作情况和经验收获。
首先,我对餐厅的管理工作有了更深入的了解。在试用期期间,我积极参与餐厅的日常运营,负责员工的调度和协调工作。通过与员工的沟通和合作,我学会了如何更好地管理团队,提高工作效率。我也积极参与餐厅的计划和决策,为餐厅的发展贡献了自己的智慧和力量。
其次,我注重员工培训和团队建设。我意识到员工是餐厅的重要资源,他们的技能和态度直接影响到餐厅的运营和服务质量。因此,我制定了培训计划,帮助员工提升技能和服务意识。我还组织了一些团队活动,加强员工之间的沟通和合作,提高团队凝聚力和工作效率。通过这些努力,我看到了员工的进步和团队的成长。
再次,我注重顾客服务和满意度。作为领班,我深知顾客是餐厅的衣食父母,他们的满意度决定了餐厅的生存和发展。因此,我努力提高团队的服务水平,注重细节和品质。我也积极倾听顾客的意见和建议,及时处理和解决问题。通过这些努力,餐厅的顾客满意度得到了提升,客户的回头率也有所增加。
最后,我对自己的工作进行了总结和反思。在试用期的工作中,我不断学习和成长,发现自己的不足和不足之处。在今后的工作中,我将继续努力提高自己的专业知识和能力,不断追求卓越。我也会加强与团队的沟通和合作,共同努力实现餐厅的目标和使命。
感谢您对我的支持和信任,我深感荣幸能够成为这个团队的一员。我将继续努力,为餐厅的发展做出更大的贡献。谢谢!
领班试用期转正述职报告 篇二
尊敬的领导:
您好!我是XX公司餐厅的领班,感谢您给予我试用期的机会,让我能够展示自己的能力和潜力。在试用期的时间里,我努力工作,取得了一定的成绩。在此,我将向您汇报我的工作情况和经验收获。
首先,我在试用期期间全力以赴地完成了各项工作任务。作为领班,我积极参与餐厅的日常运营,负责员工的调度和协调工作。我始终保持高度的责任心和工作热情,认真对待每一个工作细节。我也积极学习和实践,不断提升自己的工作能力和素质。通过这些努力,我能够更好地履行领班的职责,推动餐厅的发展。
其次,我注重员工培训和团队建设。我意识到员工是餐厅的重要资源,他们的素质和能力关系到餐厅的服务质量和形象。因此,我制定了培训计划,帮助员工提升技能和服务意识。我也重视团队的沟通和合作,组织了一些团队活动,增强了员工之间的凝聚力和工作效率。通过这些努力,员工的工作能力得到了提升,团队的整体素质也有所增强。
再次,我注重顾客服务和满意度。作为领班,我深知顾客是餐厅的重要资源,他们的满意度决定了餐厅的生存和发展。因此,我努力提高团队的服务水平,注重细节和品质。我也积极倾听顾客的意见和建议,及时处理和解决问题。通过这些努力,餐厅的顾客满意度得到了提升,客户的回头率也有所增加。
最后,我对自己的工作进行了总结和反思。在试用期的工作中,我不断学习和成长,发现自己的不足和不足之处。在今后的工作中,我将继续努力提高自己的专业知识和能力,不断追求卓越。我也会加强与团队的沟通和合作,共同努力实现餐厅的目标和使命。
感谢您对我的支持和信任,我深感荣幸能够成为这个团队的一员。我将继续努力,为餐厅的发展做出更大的贡献。谢谢!
领班试用期转正述职报告 篇三
做为一名洗浴部浴区的领班,也让我进入了一个全新的工作环境,在新的环境中。各项工作都将从头开始,许多事都是边干边摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好主管日常工作是我的职责,这就要求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的职责是:
1、落实主管下达的各项指示,管理好所属员工。
2、监督员工为客人服务,组织员工现场调配,确保服务质量。
3、检查下属员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度,并带领下属员工做好卫生清洁,严格记录本班员工考勤。
4、负责本班组的物品领用,填写领用单交主管审核后,领取保管。
5、每日开好班前例会,传达本店及各部门的指示及通知,总结上个班次工作情况及注意事项,提出各岗位的服务要求。
6、对所属区域的设备设施经常检查,确保经营区的设施、设备保证良好的状态。
我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力与付出,我始终坚信靠运气不如靠实力说话。平时工作的顺利开展与酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的,酒店就是个大的家庭,成绩是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点,过去的成绩以成历史,在今后的工作中要再接再厉,要为自己定下新的奋斗目标而努力,具体将从以下几个方面进行:
第一、我们将致力于维护酒店宾客关系,积极推进建立客户关系管理,通过我们的努力积极建立有效的客史档案,使对宾客的管理真正实现有效科学的管理。
第二、树立n以客户为中心口,的思想,并将这一思想通过与客户富有意义的交流沟通、理解并影响客户行为,最终达到提高客户获取、客户保留、客户忠诚、客户创利的目的,是一个将客户信息转化成积极的客户关系的反复循环过程。
第三、在酒店必须以身作则,敬业乐业,作风正派,仪容优雅大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是浴区领班岗位的'性格描述,也是领班的自我要求。作为今天的报告结尾也用以与各位共勉,请各位审议!谢谢大家!
领班试用期转正述职报告 篇四
200x年,是行业大风浪的一年,也是公司奋进拼搏的一年。铝价一直波动不稳,在公司领导的正确运筹抉择与领导下,积极能动地调整运营状态,改变经营策略,虽遭遇劣境,但却稳稳地站住脚跟,显示出了强大的生命力和雄厚的实力。而我们生产部是企业的支柱,是产品的直接创造部门。200x年,生产部在公司的领导下,在各兄弟部门的密切配合下,从人员管理、工艺技术改进、产品质量以及产能的提升等方面,都有长足的进步,时间就象流水一样,悄悄地从我们指甲缝里流走了,转眼间我们从200x年的新年伊始那天又走到了200x年岁末。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及不足之处作出细致的总结,同时祝愿我们齐亚铝业公司明年会更好,事业蒸蒸日上,鸿图大展。
在过去的一年里,生产部以生产作业计划为依据,对各车间发生和可能出现的问题及时的调查、了解,采取措施积极预防和处理生产中的事故和失调,同各车间一起进行了大量的工艺摸索试验,尤其是6082、6061、6005挤压及时效工艺的生产控制,氧化车间电泳着色颜色控制和水印处理,基本完成了公司年度生产任务的各项指标,满足了公司销售部门的产品销售要求。
1、首先,生产部根据订货单制定生产计划,标注好客户要求及供货日期,把生产计划下达到各车间。并检查、督促和协助有关部门及时做好各项生产作业准备工作。在检查中发现准备不足,协同有关部门及时采取措施或调整计划。
2、其次,我每天及时检查生产作业的执行情况,以计划为依据,检查掌握实际生产进度与计划之间的偏差。发现车间有脱离计划的偏差,及时同有关车间主管和经营部协商,基本上保证了计划如期实现。
3、对各车间出现的质量生产事故和安全生产事故进行分析,及时同有关部门领导作出诊断,并找出补救措施。并每天对生产计划完成情况的统计资料和其它生产信息(如由于各种原因造成的工时损失记录;机器损坏造成的损失记录;生产能力的变动记录等)进行分析研究,深入细致地分析研究所出现的问题,同有关部门及时协商,找出问题解决办法。
4、人员管理方面,在200x生产工作年,由于各种因素的影响,职工队伍不太稳定,新招聘员工又很多,共有七八批次的新员工进入到车间的各生产岗位,给车间管理带来极大压力,就在这样的压力推动下,我同各车间主管还是坚定地进行岗前岗中的各种培训,保证了新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任各自的岗位工作。
5、产品质量方面在完成上述产量的同时,我们生产部也高度重视产品质量,积极向工人灌输"品牌意识、质量意识",要求各车间严把生产工序的每一个质量控制关,我们始终坚信铝材质量是生产出来的,只要我们车间的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,从而实现质量缺陷为零的目标,目前我们虽还有一点欠缺,但我们正往这个目标努力。
生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但是也还存在较多的问题,主要有以下五个方面的不足:
一、生产现场管理方面各车间的生产现场管理较为混乱,各种物料的摆放不整齐,没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生等各种工艺卫生很差,生产完毕清场意识薄弱,特别是挤压车间。
二、人员管理方面由于企业地处落后的地区,招聘的员工普遍文化素质较低,加之生产管理人员在管理方面的松懈,致使员工的责任意识不强,缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约水电能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、培训,继而进行系列的检查督促(包括经济处罚),不断提高员工的综合素质,以适应企业今后发展的要求。
三、设备管理和模修方面设备停机率较高,维修效率跟不上,但从目前维修人员的数量和水平来讲,对今后的设备管理必然会带来一定的困难,特别是在设备维修和保养方面,我们欠缺这类人才。另外设备维修人员跟班生产的状况不够好,对设备的备品配件不够熟悉。模部也存在类似问题。
四、成品率、产量较低设备维修和模具维修跟不上是影响产量和成品率的两大因素,还有一个重要因素,就是车间生产控制,班长是否合理调配人员,有没有达到棒、模最佳配置,在这一方面还有所欠缺。
五、安全生产方面安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一,安全是效益。但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够,特别是相关安全知识大部分员工了解不多,一旦有突发事件根本无法处理。为此我将加强这方面宣传工作,同时同人力资源部一起定期进行一些安全小知识的讲座。另外结合各生产车间在班前会上纳入安全生产方面的要求,使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦,在人人心中树立安全就是效益的理念,促进公司的安全生产工作再上一个新台阶。