医院效能风暴自查报告 篇一
近年来,医院效能问题成为社会关注的焦点。为了提高医院的工作效率,我们进行了一次自查,对医院的各项工作进行了全面的评估和分析。
首先,我们对医院的各个部门进行了考察。通过对各个科室的工作人员进行访谈和观察,我们发现,医院内部存在着一些工作流程不够清晰、协作不够紧密的问题。有些科室之间的沟通不及时,导致患者的信息无法及时传递,进一步影响了医疗服务的质量和效率。
其次,我们对医院的信息化建设进行了评估。通过对医院的信息系统进行检查,我们发现,一些科室的信息系统使用不够规范,存在着信息共享不畅、数据冗余等问题。这些问题不仅增加了医院工作人员的工作量,还可能导致患者的信息泄露和医疗错误的发生。
另外,我们还对医院的人力资源进行了调查。通过对医院员工的满意度调查,我们发现,一些员工对医院的管理不满意,认为医院的薪酬福利待遇不够优厚,工作环境不够舒适。这些问题影响了医院员工的工作积极性和工作效率。
综上所述,我们认为医院效能问题主要体现在工作流程不够清晰、协作不够紧密、信息化建设不够规范和人力资源管理不够完善等方面。为了解决这些问题,我们制定了以下改进措施:
首先,我们将加强科室之间的沟通与协作。通过定期召开科室会议和加强信息共享,提高各科室之间的协作效率,确保患者的信息能够及时传递和反馈。
其次,我们将加强医院的信息化建设。通过对医院的信息系统进行升级和优化,提高信息共享的效率和安全性,减少数据冗余和信息泄露的风险。
另外,我们还将改善医院的人力资源管理。通过制定更加完善的薪酬福利政策和改善员工的工作环境,提高员工的工作满意度和工作积极性,进一步提高医院的工作效率。
通过这次自查,我们对医院的效能问题有了更加清晰的认识,并制定了相应的改进措施。我们相信,通过全体员工的共同努力,医院的工作效率将得到显著提升,为患者提供更好的医疗服务。
医院效能风暴自查报告 篇二
医院效能问题一直是制约医疗服务质量和效率提升的重要瓶颈。为了深入了解医院的效能问题,我们进行了一系列的自查和分析。
首先,我们对医院的工作流程进行了评估。通过对医院各个部门的工作人员进行访谈和观察,我们发现,医院的工作流程存在着一些问题。有些流程步骤繁琐,工作人员需要耗费大量时间和精力,从而影响了工作效率。此外,一些流程步骤缺乏规范,导致工作人员之间的协作不够紧密,进一步延长了患者的就诊时间。
其次,我们对医院的信息化水平进行了评估。通过对医院的信息系统和电子病历进行检查,我们发现,一些科室的信息系统使用不够规范,存在着信息共享不畅、数据冗余等问题。这些问题不仅增加了医院工作人员的工作量,还可能导致医疗错误的发生。
另外,我们还对医院的医疗设备和资源利用进行了调查。通过对医院的设备和资源使用情况进行观察和统计,我们发现,一些设备和资源的利用率较低,存在着资源浪费的问题。同时,一些设备的维护和保养不够及时,影响了设备的使用效率。
综上所述,医院效能问题主要体现在工作流程不够高效、信息化水平不够规范和资源利用不够合理等方面。为了解决这些问题,我们制定了以下改进措施:
首先,我们将优化医院的工作流程。通过简化流程步骤、完善流程规范,提高工作人员的工作效率和协作效果,缩短患者的就诊时间。
其次,我们将加强医院的信息化建设。通过对信息系统的升级和优化,提高信息共享的效率和安全性,减少数据冗余和信息泄露的风险,进一步提高医院的工作效率。
另外,我们还将优化医院的资源利用。通过合理规划医疗设备和资源的使用,提高资源的利用率,减少资源的浪费。同时,加强设备的维护和保养,确保设备的使用效率和稳定性。
通过这次自查,我们对医院的效能问题有了更加清晰的认识,并制定了相应的改进措施。我们相信,通过全体员工的共同努力,医院的工作效率将得到显著提升,为患者提供更好的医疗服务。
医院效能风暴自查报告 篇三
根据20XX年卫生行政部门的整体部署,依据民勤县效能办?2012?4号文件精神,认真贯彻落实,为确保效能建设在神峪中心卫生院取得实效,卫生院严格按照效能风暴行动精神,通过认真组织自查,现将自查情况简要报告如下:
一、存在的主要问题
1、思想认识存在偏差。经过认真学习“效能风暴行动”省市县主要领导讲话,学习卫生局党委关于“效能风暴行动实施方案”,同时召开效能风暴行动动员大会,卫生院职工积极响应,对存在自认为工作好、表现好,没有什么问题需要自查自纠。同时觉得
自己虽有缺点,但问题不大,都是小毛病,导致工作节奏慢、工作效率低下。对“效能风暴行动”的责任感、危机感认识片面,反映出对“效能风暴行动”认识存有偏差,态度不够端正。
2、创新精神意识欠缺。再过去的半年中,卫生院工作基本到位,职工对本职工作中做得也不错,但为大局的工作做得较少,未有很好地为领导出谋划策,有很多的工作都是想做又不敢做,畏畏缩缩,
缺乏果断和胆量。没有针对实际情况,主动地去寻出路,想办法,解难题,因此,工作上还没有大的起色。
3、业务知识钻研不深。在前半年的工作中,公共卫生服务和医疗工作相对完成较好,但存在对待工作有时不够主动、积极,只满足于完成上级机关和领导交给的任务,在工作中遇到难题,常常等待领导的指示,说一步走一步,未把工作做实、做深、做细。不注重业务知识的全面性,等到问题的出现再想办法解决。在工作中遇到繁琐、复杂的事情,有时会采取逃避的方法,认为“船到桥头自然直”,不是自己力求寻找对策,而是等待办法自己出现,缺乏一种刻苦钻研的精神。
4、服务力度不到位。一直以来党务、政务原物公开不及时,不到位,群众对卫生院的了解不够导致医患矛盾增加,对患者服务不够热情,患者不理解医生,医生不理解患者从而使服务质量下降,
5、工作中纪律涣散。随着现代化办公的普及电脑成为一种必不可少的办公用具,在工作之余,边出现了,在上班期间上网聊天、玩游戏、看电影、炒股、购物等于工作无关的活动问题,从而对病人敷衍了事,对工作不认真使工作效率低下.
二、存在问题的主要原因及坚决方案
深刻剖析产生这些问题的根源与危害,从主观上查找原因,概括起来主要有以下几个方面:
1、重事务,轻学习。从客观上总是强调工作忙、任务重,没有处理好工作与学习之间的关系,存有“工作第一,学习第二”的错误想法,造成自身理论水平跟不上形势发展,没能很好地把学习理论与改造自己的主观世界结合起来。政治学习不够,理论功底浅薄,平时只满足于读书、看报,参加单位集中组织的学习多,自学少,对党的最新理论缺乏系统的学习,特别是对“效能风暴行动”的重要思想没有深刻地领会,钻研不够,联系实际不够,使理论知识的理解与实际脱钩,没有发挥理论的指导作用,只是为了学习而学习,使学习变得形式化、教条化,因而不能准确把握形势。在工作之余我们成立了学习小组,规定了学习日,医生和护士相互学习相互指导,政治学习和业务学习相结合,从而是职工们的业务水平和政治觉悟进一步提高。
2、业务水平不高,不够钻研,没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用,业务水平要有提高,必需要对业务钻研,而自己在业务方面存有依赖性。而且自己尚未有一整套学习业务知识的计划,故在开展工作中有时比较盲目,缺乏一定自信,重口头,轻实践。存在的作风不够扎实、工作不够深入,缺乏深入实践考察研究。业务水平是医生能力的集中体现,通过这次活动我们深刻的理解了自身的不足,我们通过观看医学技术教育片,到上级医院进修学习,请专家领导到医院指导。
3、工作方法简单,只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,处理事情方法比较简单,没有创新精神,工作作风还不够扎实,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,有时把工作作为负担,未注意到工作方法的完善会给工作带来动力,满足现状,对目标也定的不高。
4、工作任务多、对群众的了解不够,并没有充分认识到党务、院务公开的重要性。我们一直认为这些都是我们内部的事情没有必要让群众知道,从而使群众对我们没有彻底的了解,对新的信息不能及时分享。按时公开医院的党务院务,各种新信息新,新政策。通过开放公示栏,张贴大字报,下对宣传发放传单等。
5、工作中对自己的要求不够严格是我们对工作的怠慢形成了一种习惯,认为闲暇之余利用工作之便聊聊QQ、看看电影、玩玩游戏因该对工作没有太大的影响,殊不知这些就是工作的一块肿瘤。我们通过卸载各个工作电脑上的QQ聊天软件、电影播放器、各种游戏,为我们创立了一个良好的办公环境。
医院效能风暴自查报告 篇四
卫生局:
为了认真开展效能风暴行动,按照卫生局《效能风暴行动实施方案》要求,我院及时制定《效能风暴行动实施方案》成立了领导小组,召开动员大会安排部署,采取多种方式自查自纠,梳理在工作中存在的问题和不足,结合医院实际特制定如下整改方案。
一、效能建设存在的问题
(一)理论学习的自觉性不够高:特别是在联系实际改造思想、指导工作上有差距。一是认识还不到位。对新形势下理论学习的重要性、紧迫性理解不深,缺少刻苦钻研的'精神,忽视了对邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习。二是运用马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论的立场观点和方法,解决在工作中遇到的新情况、新问题上还有差距。
(二)为临床一线服务的激情不高:主要表现在有些科室不能按医院要求时时深入临床一线服务,对临床出现的问题不能做到及时处理。
(三)工作作风不够扎实。主要表现在:对工作有时抱应付的态度,存在“多做多错,少做少错,不做不错”的态度,除了自己必须完成的工作任务以外,能不做就不做,免得惹祸上身。“事不关己,高高挂起”,缺乏踏实的工作作风和敬业精神。
二、效能建设整改措施
针对我院作风效能建设上存在的相关问题,所有人员要以科学发展观为指导、以服务好、质量好、医德好、患者满意为整改要求,加大整改的力度。
(一)以科学发展观为指导,推进效能整改工作。我院在效能建设整改工作中,将以高起点、高标准贯彻落实关于效能建设的部署要求,将加强和改进医院作风效能建设作为“省级文明单位创建”活动的重要内容,以服务临床为切入点,采取扎实有效的措施,把整改工作与医院的各项重点工作结合起来,以优服务、高效率投身于工作中。二是把制度创新作为解决作风效能建设问题的重要动力。重点解决我院在效能建设中存在的不足,优化服务措施,注重提高医务人员的思想政治素质、道德品行素质、科学文化素质和工作业务素质,进一步增强责任意识、开拓进取的创新意识和心系患者的服务意识,实现整改工作和科学发展的统一。三是按照医院效能建设行动的要求,认真抓好整改工作,明确时限要求,落实责任人员,坚决以实事求是的态度全面落实整改工作,坚持跟踪督查到位,真正做到在揭露矛盾、解决问题中求发展。要严格执行各项规章制度,形成按制度办事,靠制度管人的长效机制。
(二)加强督查,务求实效。庆城县人民医院在效能建设整改工作中将接受各级领导及其它工作人员的监督,促进我院效能建设各项整改任务落实到位。对整改工作走过场、落实措施不到位的个人,进行严肃的批评教育。
(三)明确重点,有针对性地把整改措施落实到位。1.明确岗位职责,明确办事程序,形成职责明确,责任到人的局面。采取多种措施出重拳、下猛药,坚决整治在工作中的庸懒散慢、中梗阻塞、不作为、乱作为等行为。进一步提高为临床的服务效率和服务水平。2.开展业务技能提升行动。抓好业务知识的学习,不断提高医务的综合素质。
三、保障措施
(1)统一思想,提高认识。准确把握行动实质,扎实开展效能风暴工作。
(2)各岗位人员要深刻剖析自己,准确查找问题,坚持边查边改,边改边纠;要针对查找出来的问题,找出症结,立查立改,立改立行。
(3)要切实加强效能建设督查,确保效能建设行动取得实实在在的成果。