市寿险市场调查报告 篇一
市场概述及发展趋势
市寿险市场是指市场上各家保险公司出售的寿险产品的总体情况。通过对市寿险市场的调查,我们可以了解到市场的规模、竞争格局以及发展趋势等信息,为保险公司制定相关的市场策略提供参考。
根据我们的调查结果显示,市寿险市场规模逐年增长。近年来,随着人们收入水平的提高和保险意识的增强,市场对寿险产品的需求不断增加。同时,政府在保险市场的监管力度也不断加强,提高了寿险市场的透明度和稳定性,进一步推动了市场的发展。
在市寿险市场的竞争格局方面,我们发现市场上有许多保险公司参与竞争。其中,一些大型保险公司凭借其品牌优势和市场份额,占据了市场的主导地位。而一些小型保险公司则通过创新产品和营销手段,不断拓展市场份额。此外,一些互联网保险公司的崛起也给市寿险市场带来了新的竞争力量。
在市寿险市场的发展趋势方面,我们预测市场将继续保持增长态势。首先,随着人口老龄化趋势的加剧,人们对寿险产品的需求将进一步增加。其次,随着科技的发展,互联网保险将成为市场的主要趋势,为消费者提供更便捷、高效的保险购买方式。此外,随着保险监管政策的进一步完善,市寿险市场将更加规范化和透明化。
针对以上市场情况和发展趋势,保险公司可以采取一些策略来应对。首先,保险公司可以加强产品创新,提供符合不同消费者需求的寿险产品。其次,保险公司可以加强营销力度,提高品牌知名度和市场份额。此外,保险公司还可以加强与互联网平台的合作,拓展线上销售渠道。
综上所述,市寿险市场规模逐年增长,竞争格局激烈,发展趋势向好。保险公司应密切关注市场动态,制定相应的市场策略,以适应市场的发展需求。
市寿险市场调查报告 篇二
市场需求与产品特点
市寿险市场是一个充满潜力的市场,其需求与产品特点对于保险公司的产品设计和营销策略至关重要。通过对市寿险市场的调查,我们可以了解到市场的主要需求以及消费者对于寿险产品的特点偏好,为保险公司提供有针对性的产品创新和营销策略建议。
根据我们的调查结果显示,市寿险市场的主要需求包括风险保障、医疗保障和投资理财等方面。消费者购买寿险产品的主要目的是为了保障自身和家庭的经济安全,在意外风险和疾病发生时能够得到相应的保障和救助。此外,一部分消费者还希望通过购买寿险产品来实现财富增值和遗产规划。
在市场需求的基础上,我们进一步分析了消费者对于寿险产品的特点偏好。首先,消费者更倾向于购买灵活性较高的寿险产品。他们希望能够根据自身需求和经济状况进行保费的选择和调整,以适应不同的生命周期阶段。其次,消费者更关注保险产品的保障能力和赔付责任。他们希望保险公司能够提供完善的保险责任和赔付机制,确保其在风险发生时得到及时的赔付和救助。此外,消费者还对保险产品的价格和服务质量有一定的关注,他们希望能够购买到性价比较高的寿险产品,并享受到优质的售后服务。
针对以上市场需求和产品特点,保险公司可以采取一些策略来满足消费者的需求。首先,保险公司可以加强产品创新,开发多样化和灵活性较高的寿险产品。其次,保险公司可以提高产品的保障能力和赔付责任,加强风险管理和理赔服务。此外,保险公司还可以优化产品定价和提升售后服务质量,提高消费者的满意度和忠诚度。
综上所述,市寿险市场需求多样化,消费者对产品特点有一定的偏好。保险公司应根据市场需求和产品特点,制定相应的产品创新和营销策略,以满足消费者的需求,并提升市场竞争力。同时,保险公司还应加强风险管理和售后服务,提高消费者的满意度和忠诚度。
市寿险市场调查报告 篇三
市寿险市场调查报告
一、郑州市环境概况
(一)自然地理环境
郑州市地处中原,西依嵩山,北邻黄河,东南接黄淮平原,是中国最古老的中心城市之一,为“十省通衢”、历代兵家必争之地;近代郑州又是伟大的京汉铁路工人“二七”大罢工运动的策源地。如今的郑州为河南省省会,全市总面积7446.2平方公里,人口690万,辖登封、巩义、新密、新症荥阳等5个县级市、中牟县和金水、二七、中原、管城、邙山、上街6个城区和两个国家级开发区。郑州是全国重要的交通枢纽,先后获得国家历史文化名城、中国优秀旅游城市、全国卫生城市等荣誉称号。
郑州交通、通讯发达,处于我国交通大十字架的中心位置。陇孩京广铁路在这里交汇,107、310国道,京珠、连霍高速公路穿境而过,新郑国际机场与国内外30多个城市通航。拥有亚洲最大的列车编组站和全国最大的零担货物转运站,一类航空、铁路口岸和公路二类口岸各1个。邮政电信业务量位居全国前列。郑州已经成为一个铁路、公路、航空、邮电通信兼具的综合性重要交通通讯枢纽。
(二)经济社会发展状况
近年来,面对人世带来的机遇和挑战,郑州市在努力扩大内需的同时,积极调整经济结构,国民经济在乎稳中保持较快的增长进展,整体运行良好。从宏观经济总体运行的情况来看,经济总量增长依然强劲,产业结构调整力度明显增强,工业经济增长速度加快,农村经济稳步推进,国内需求规模不断扩张,市场价格略有回升,城乡人民生活水平进一步提高。
20xx年,全市实现国内生产总值926.8亿元,比上年增长10.9%。其中第一产业增加值46.2亿元,增长2%;第二产业增加值453.6亿元,增长10.7%;第三产业增加值427亿元,增长12.2%。从国民经济运行的情况看,农村经济全面发展,结构调整初见成效。工业生产快速增长,主导产业带动作用明显增强。固定资产投资规模扩大,持续快速增长,重点工程建设进度加快。市场消费活跃,外贸进出口降幅趋缓。经济运行质量进一步提高,经济效益明显好转。
二、郑州市寿险市场发展状况
(一)市场供给主体情况
目前全市有6家寿险经营主体。中国人寿保险公司河南省分公司营业管理部自1996年分业经营以来,现下设17个分支机构,员工400余人,营销员8000余人。机构网络覆盖了郑州市所有地区。近年来,虽然郑州地区寿险竞争日益加剧,但中国人寿保险公司河南省分公司营业管理部始终保持绝对优势。中国太平洋人寿保险股份有限公司郑州市分公司于20xx年由中国太平洋保险公司按照国务院和保监会的要求分业设立。20xx年9月,经保监会批准,中国平安保险股份有限公司郑州分公司正式开业(原中国平安保险公司河南办事处)。20xx年4月泰康人寿保险股份有限公司郑州分公司开业。20xx年4月30日,新华人寿保险股份有限公司郑州分公司开业。目前,泰康、新华等公司由于进驻较晚,机构网点较少,正在大力扩展延伸分支机构。太平人寿保险股份有限公司于20xx年6月30日在郑州开业。
(二)业务发展情况及特点
20xx年,全市寿险保费收入21.66亿元,占河南省全省寿险保费收入的21.08%,其中中国人寿全年保费收入11.17亿元,市场占有率为51.6%;太平洋人寿全年保费收入3.1亿元,市场占有率为14.3%;平安人寿全年保费收入4.73亿元,市场占有率为21.8%;泰康人寿全年保费收入2.03亿元,市场占有率为9.4%;新华人寿全年保费收入0.62亿元,市场占有率为2.9%。
在承雹理赔方面,中国人寿全年累计承保金额1856.5亿元,给付金额5949万元;太平洋人寿承保金额140.6亿元,给付金额1258万元;平安人寿承保金额402.6亿元,给付金额2141万元;泰康人寿承保金额29.3亿元,给付金额141万元;新华人寿承保金额4.4亿元。纵观郑州寿险市场呈现出以下几个特点:
1.20xx年郑州市总保费收入24.41亿元,保险深度2.63%,高于省2.05%的水平,低于全国3%的平均水平;郑州市保险密度为353.7元,高于省137.7元的平均水平,也高于全国237.6元的平均水平。这组数字从一个侧面说明,保险业的发达程度虽然与当地的经济发展呈正相关关系,但与市场开发、保险意识也有着密不可分的关系。
2.郑州市国内生产总值连续三年保持较高的增长速度,郑州市20xx年GDP在全国265个地级市中排名第29位,伴随着经济的高速发展,全市保险业,尤其是寿险业迅猛发展,保费增长速度大大超过GDP的增长速度。
3.从郑州市寿险市场占有率看,中国人寿占据半壁江山,市场份额虽有所下滑,但仍占绝对比例。平安、太保紧随其后,“三驾马车”的格局尚未打破。不容忽视的是新华、泰康等公司发展强劲,市场份额逐年提高。
4.从险种结构上分析,前两年分红险业务急剧增长,占人身险保费收入的50%以上,占新型产品保费收入的90%以上,但进入20xx年以后,分红险业务增长势头有所放缓,健康、医疗、少儿、养老等传统险种重新赢得客户青睐,这充分说明居民投保意识日趋理性和成熟,购买保险更多的是看重保险的基本功能——保障。 5.从投保偏好上看,市民健康险、医疗险投保热情激增,这主要是受20xx年非典疫情的影响,以中国人寿为例,1—5月份,寿险业务增幅6.8%,而健康险同比增长176.47%,高出寿险整体增幅169个百分点。有相当一部分营业单位全年的健康险任务不到半年就全部完成。
三、郑州市寿险市场潜力及发展展望
(一)寿险业务发展的市场空间
1.从保险深度来看,郑州市20xx年保险深度为2.63%,明显落后于世界保险平均深度4.68%的平均水平,若以20xx年郑州市GDP的预测值1012亿元,按全国3%的保险深度水平测算,全市保费收入应达30.36亿元,因此,无论是产险还是寿险都有十分可观的发展空间。
2.从保险费占存款比例来看,20xx年,全年保费收入仅占居民储蓄存款的3.16%,而以中等发展中国家保险市场规模总量占居民储蓄额的5%来分析,按20xx年全市城市居民储蓄存款余额834.3亿元计算,郑州的保险市场规模有望达到41.72亿元。
3.从社会保险需求来看,商业保险正与社会保险共同构筑起人民安居乐业、幸福生活的社会保障体系。而社卑低水平、广覆盖”的保障原则决定了商业保险巨大的发展空间,以全市690万人口测算,参与社保(养老、医疗)的不足全部人口的1%,巨大的保障需求亟待商业保险去挖掘和拓展。
(二)郑州市寿险市场前景展望及发展对策
1.郑州市宏观经济前景
20xx年是贯彻落实党的十六大精神,全面建设小康社会的第一年,也是实施“十五”计划非常重要和关键的一年。由于国家继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策,有利于投资需求和消费需求的进一步扩大。郑州地处我国中部,随着人世承诺的逐步兑现,市场开放程度将进一步提高,发达国家向我国中西部地区的产业梯度转移逐步加快,有利于郑州市发挥比较优势和后发优势。
根据宏观经济形势和郑州市经济发展的基础,预计20xx年GDP将达到1012亿元,同比增长10%—11%,与“十五”计划平均增长速度一致。按照国民经济发展趋势预测:全社会固定资产投资增长15%,将达到400亿元;社会消费晶零售总额将达到477.3亿元,同比增长11%;地方财政收入将达到66.96亿元,同比增长8%;外资出口将达16799万美元,同比增长7%;实际利用外资将达9976万美元,同比增长16%;城镇居民人均可支配收入将达到8424元,同比增长8%。
2.郑州市寿险市场发展对策
从郑州市的经济发展规划可以看出,良好的发展预期必将为保险业提供广阔的发展空间,社会经济发展、产业结构的调整必然对保险业的管理水平、服务水准等提出更高的要求,也昭示出保险业灿烂美好的发展前景。今后,郑州市寿险业的发展应从以下几方面入手:
(1)加强市场监管与行业自律 寿险经营追求的是最大诚信原则。不规范的经营只会败坏企业信誉,伤害被保险人的利益,严重的会扰乱市场秩序,动摇国家信用基础。寿险公司的经营必须以诚信为生存底线,取信于民,以诚取胜。为此,要进一步加强市场监管和行业自律。正确处理监管与发展的关系,在发展中加强监管,通过监管来促进发展,完善保险风险防范和监督体系,积极探索监管方式和工作方法的创新,同时要大力推进和改善行业协会的作用,真正提高其在自律、协调、维权、宣传和服务等方面的职能,为保险行业的发展营造一个规范、有序、良性、健康的发展环境。
(2)实施扁平化管理,走集约化经营之路
长期以来,传统寿险公司的组织结构有着强烈的计划经济色彩,按照行政区划层层设立,这种金字塔式结构,管理层次多,信息传递慢,市场反应迟缓,企业效率低下。要适应入世后日益激烈
的市场竞争,适应和满足客户多层次、个性化的保障需求,以获得市场的认可并谋求最大的利润,公司的组织架构就必须实施扁平化管理,走集约化经营之路。扁平化组织结构的最大优点是减少管理层次,精简机构,降低企业经营成本,提高市场反应速度,能够更好地满足客户的多种需求。当然,扁平化的管理模式必须依赖于信息技术的强力支持以及业务流程的`重新整合。(3)加快产品创新,满足客户需求
目前寿险市场上,产品同构现象严重,保险产品数量虽多,但结构单一,保障范围小,市场应变能力差,产品缺乏吸引力,无法满足人民群众日益增长的保障需求。因此,未来的发展首先应以客户为导向,以市场为导向,加大产品创新力度,深入市场调查分析,根据社会需求和人们的经济承受能力,改造老险种,开发新险种,尽可能为客户提供个性化、人性化的保险产品;其次,随着知识经济时代的到来,新经济浪潮对寿险业必将提出更新更高的要求,产品创新将被提到一个前所未有的高度,保险责任范围都将随着时代的变化而不断演变;第三,随着互联网技术的应用与普及,网上销售保险将成为一种更为便捷、成本更低的销售方式,如何尽快研发出适合网上销售的产品也成为众多保险公司抢夺更大市场份额的战略选择。
(4)提升客户意识,实施品牌战略
在未来的发展趋势中,客户的忠诚度是一个比市场份额更重要的经营指标。客户服务将被摆在一个无以替代的重要位置。目前的客户服务普遍存在三大矛盾,即庞大的业务规模与淡薄的服务意识之间的矛盾;快速发展的业务形势与相对滞后的服务体系之间的矛盾;客户强烈的服务需求与寿险公司参差不齐的服务水平之间的矛盾。未来的市场发展要树立“大服务”的思想,树立全员为客户服务的意识,在实践中建立与客户的新型伙伴关系,为客户提供人性化的优质服务,加快客户投诉处理进程,要做到人无我有,人有我优,人优我特,大力开展附加值服务,延伸服务,全力打造以代理人服务、公司门店服务、网络服务、电话呼叫中心服务为主的四位一体式的全方位、全天候服务模式。以优质的服务发展业务,以良性的业务建设市场,以规范的市场造福社会。