大学生寒假售票员社会实践报告 篇一
标题:寒假售票员实践经历:锻炼沟通能力与责任心
在寒假期间,我选择了担任一名售票员,参与了一项社会实践活动。这个经历不仅让我锻炼了自己的沟通能力和责任心,还给我带来了许多宝贵的经验和收获。
作为一名售票员,我主要负责处理游客的门票购买和咨询工作。刚开始接触这项工作时,我感到有些迷茫和不安,毕竟这是我第一次从事这样的工作。然而,随着时间的推移,我逐渐适应了这个角色,并且从中学到了很多东西。
首先,这个实践让我锻炼了沟通能力。在处理游客的购票需求时,我需要与他们进行有效的沟通,了解他们的需求并给予合适的建议。我学会了倾听和表达自己的观点,学会在短时间内与陌生人建立起良好的沟通关系。这对我的人际交往能力有很大的提升,也让我更加自信和成熟。
其次,这个实践让我培养了责任心。作为售票员,我需要严格遵守工作规定,确保每一位游客都能够顺利购票和进入景区。我要负责核对门票的有效性、保护游客的权益,并及时处理各种突发状况。这个过程中,我深刻体会到了责任对于工作的重要性,也更加明白了自己要为自己的行为负责。
最后,这个实践给了我许多珍贵的经验和收获。通过与游客的互动,我了解了他们的需求和期望,也更加了解了自己的不足之处。我学会了如何处理复杂的人际关系,学会了如何在压力下保持冷静和应对突发状况。这些经验和收获对于我的个人成长和未来的职业发展都有着积极的影响。
总结而言,寒假期间的售票员实践经历让我得到了很多宝贵的锻炼和成长。我通过与游客的互动,提高了自己的沟通能力和责任心,也积累了许多宝贵的经验和收获。这个实践让我更加明确了自己的职业发展方向,并且为我未来的工作打下了坚实的基础。
(字数:600字)
大学生寒假售票员社会实践报告 篇二
标题:售票员实践经历:从工作中感受社会的多元性和复杂性
在寒假期间,我选择了担任一名售票员,参与了一项社会实践活动。这个经历让我深刻感受到了社会的多元性和复杂性,也让我更加明白了自己需要不断学习和成长。
作为一名售票员,我所在的景区吸引了来自不同地区和背景的游客。他们有的是家庭出游,有的是朋友结伴,还有的是独自一人。我需要与他们进行有效的沟通,了解他们的需求并提供合适的服务。在这个过程中,我深刻感受到了社会的多元性。不同的游客有着不同的文化背景、价值观和消费习惯,我需要尊重他们的差异,并且灵活应对。
同时,这个实践让我认识到了社会的复杂性。在处理游客的购票需求时,我经常会遇到一些复杂的情况和问题。有的游客可能会出现投诉和纠纷,有的可能会有特殊的需求和要求。我需要在短时间内做出决策,并且与其他部门进行协调和沟通。这对我的应变能力和协作能力提出了很高的要求,也让我更加明白了自己需要不断学习和提升自己。
除了社会的多元性和复杂性,这个实践还让我认识到了自己的不足之处。在与游客的互动中,我发现自己在沟通和处理问题时还有很多不足之处。有时候我可能会因为紧张而出现语言不流利或者表达不清楚的情况,有时候我可能会因为缺乏经验而处理不当。这些不足之处让我意识到自己还有很大的提升空间,也激发了我不断学习和成长的动力。
总结而言,寒假期间的售票员实践经历让我深刻感受到了社会的多元性和复杂性。我通过与不同背景的游客的互动,更加明白了社会的多样性,并且认识到了自己的不足之处。这个实践让我更加坚定了学习和成长的决心,也为我未来的职业发展提供了宝贵的经验和启示。
(字数:600字)
大学生寒假售票员社会实践报告 篇三
大学生寒假售票员社会实践报告
实践人:实践时间:08年2月10日——12日
实践活动:公交车上售票
实践目的:第一,勤工俭学;第二,锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验实践经历及收获:
这是我上大学以的第一个寒假,理所当然要回家和父母亲人团聚。不过身为当代大学生,总不该“日出三竿而起,日落西而息”地无所作为。回到家后,我与父母商量,准备找一份工作。可是工作还没找到我人却先病了。等我恢复如初时,假期已经过了一半了。本以为打工的事就这样泡汤了。没想到,隔壁的李叔到我家了。他说原的售票员李姐过两天有事,想找人代班,问我是否愿意去。反正闲着也是闲着,我就一口答应了。在我的印象里,售票员不就是收收钱嘛!这种活儿,只要认识钱不就会干嘛。可是李叔还是让我提前一天跟着李姐熟悉一下工作内容,了解情况,简单的帮忙找余钱我本不想提前去,可还是点头答应了。因为是春节,大家忙着走亲访友,所以车上乘客特别多。慌乱之中,我差点找错了钱,幸好我反应及时。中午休息时,我把这事告诉了李姐。她没责备我,只是很认真地说:“做我们这行的,最重要的就是细心,认真,记忆力好。虽说车上上上下下的,又多又乱,很容易出差错,但是这也正能考验你能否在慌乱的场面中保持镇定。不过,你是第一次,已经不错了。”我开始觉得我当初的想法,认识是那么肤浅。李姐又问我:“沿路的站点,你今天上午记住了几个?这条路你平时坐车也经常过,应该全记好了吧?”我此时更觉得羞愧了,因为我根本就没注意这一点,这时候能想起的也没几个。或许,李姐也意识到了我的`尴尬,于是就拿出路线图,耐心地将每一个站点一一指认给我。我认真地在心里记了一遍,然后又利用饭后的时间记了几遍。下午我开始反复检验自己是否记住了。提前说出下一个站点,并不断回忆以经过去的站点。功夫不负有心人,到晚上休息时,我已经能很快地说出任何一个站点的次序。此时的我也开始慢慢理解李姐的话了。
新的一天又开始了,此时已没有李姐的帮忙了,我要亲自招呼乘客了。我开始在脑海里回想昨天晚上李姐告诉我的几个注意事项:首先要合理安排座位尽量让老年人坐在中间的几排位置上,因为中间比较平稳;当然更要记住每一位新上车的乘客,因为这样收费时就会少出错;最后就是在每个站点到达之前提醒乘客下车,让乘客提前做出准备。还好,这一切进行的还算顺利。就算我有一些小疏忽,司机李叔也会及时的提醒我。将近中午,有一位头发雪白的老奶奶上车了,但车内已经没有座位了。我问其他乘客是否愿意让出一个座位,没想到居然有两个学生模样的年轻人都站了起。当时,真挺为他们感到自豪的。事情虽小,但却能反映出我们当代学生的道德修养水平。短短的几天很快就过去了,对乘客说,仍如往常一样的上车下车;但对我说,这是一次不寻常的经历。当车内比较拥挤时,我会提醒乘客看好自己的物品,以防拿错或丢失;当碰上心急的乘
客时,我会提醒他等车停稳了再下车,安全最重要。看到乘客们安全下车时,我这个“假”售票员心里就会涌出一股满足感。这几天的经历我最深切的感受就是:不论什么事只有亲身的体验过,才会有真实的感受,才能对这事有比较实在的,深刻的认识;还有一点就是,世上无易事,均须用心去做。