染雾微信使用情况调查报告 篇一
随着移动互联网的快速发展，微信作为一款智能手机应用程序，已经成为人们生活中不可或缺的一部分。本文将通过对微信使用情况的调查，探讨微信在用户群体中的普及程度、使用习惯以及功能使用情况等方面的情况。
调查结果显示，微信在受访者中的普及程度非常高。超过90%的受访者表示他们每天都会使用微信，其中有近70%的受访者称他们使用微信的频率高于其他社交媒体平台。这说明微信在用户中的受欢迎程度远远超过了其他类似应用程序。受访者中使用微信的主要目的是与朋友和家人保持联系，占比超过80%。同时，微信还被广泛用于工作沟通、购物支付、新闻阅读等方面。
在微信的使用习惯方面，调查结果显示，绝大多数受访者每天都会使用微信进行聊天和交流。近60%的受访者表示他们每天会花费超过1小时的时间在微信上。此外，微信群聊和朋友圈也是受访者们经常使用的功能。超过70%的受访者表示他们会经常发布朋友圈动态，而微信群聊则被广泛用于组织活动、交流兴趣爱好等方面。
关于微信的功能使用情况，调查结果显示，微信支付和微信小程序是受访者们最常使用的功能。超过70%的受访者表示他们会使用微信支付进行日常生活中的消费，如购买食品、交通等。微信小程序则被广泛用于各种服务和娱乐领域，如外卖订购、电影票购买等。
综上所述，微信在用户群体中的普及程度高、使用习惯多样、功能使用广泛。微信已经成为人们生活中不可或缺的一部分，不仅提供了方便快捷的社交媒体交流渠道，还为用户提供了丰富的生活服务。随着移动互联网的不断发展，微信还将继续发挥更大的作用，满足人们对于社交交流和生活服务的需求。
微信使用情况调查报告 篇二
随着智能手机的普及，移动互联网已经成为人们生活中不可或缺的一部分。微信作为一款重要的社交媒体应用程序，其使用情况备受关注。本文将通过对微信使用情况的调查，探讨微信在用户中的普及程度、使用习惯以及满意度等方面的情况。
调查结果显示，微信在受访者中的普及程度非常高。绝大多数受访者表示他们每天都会使用微信，其中有超过80%的受访者称他们使用微信的频率高于其他社交媒体平台。这说明微信在用户中的受欢迎程度非常高。受访者中使用微信的主要目的是与朋友和家人保持联系，占比超过70%。同时，微信还被广泛用于工作沟通、新闻阅读、购物支付等方面。
在微信的使用习惯方面，调查结果显示，大部分受访者每天都会使用微信进行聊天和交流。近50%的受访者表示他们每天会花费超过1小时的时间在微信上。此外，微信群聊和朋友圈也是受访者们经常使用的功能。超过60%的受访者表示他们会经常发布朋友圈动态，而微信群聊则被广泛用于组织活动、交流兴趣爱好等方面。
关于微信的满意度，调查结果显示，绝大多数受访者对微信的满意度较高。超过80%的受访者表示他们对微信的使用体验感到满意或非常满意。受访者认为微信的界面简洁、操作方便，同时还提供了丰富的功能和服务。然而，也有少部分受访者对微信的隐私保护机制和广告推送不太满意。
综上所述，微信在用户中的普及程度高，使用习惯多样，满意度较高。微信已经成为人们生活中不可或缺的一部分，为用户提供了方便快捷的社交媒体交流渠道，以及丰富的功能和服务。然而，微信也需要不断改进和提升用户体验，解决用户关注的隐私保护和广告推送等问题，以满足用户对于社交交流和生活服务的需求。
微信使用情况调查报告 篇三
微信是一款由腾讯公司推出的，支持多平台，旨在促进人与人沟通与交流的移动即时通讯软件。XX年1月21日，微信正式推出，微信具有零资费、跨平台、拍照发给好友、发手机图片、移动即时通信等功能。同时，可以显示对方实时打字状态，以实时掌握对方的响应情况。通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”等的智能手机移动即时通讯软件。支持发送语音短信、视频、图片和文字可以群聊，仅耗少量流量，适合大部分智能手机。微信支持多种语言，以及wi-fi，2g，3g和4g数据网络。截至20**年01月注册用户量已经突破3亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。
一、调查背景
网络时代日新月异，涌现出诸如qq、人人网、博客、微博等新的社交形式。伴随着社交网络载体的多样化和多功能化，大学生之间的相互交流已经不再局限于打电话与发短信，而有了更多更新颖的选择。XX年初，腾讯公司推出了一款为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序——“微信”。该应用程序不仅支持在线跨通信运营商、跨操作系统平台快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字，还满足了多人手机群聊的消费需求。
“微信”通过其最具特色的语音聊天方式成功传递了富有感情色彩的声音信息，在一定程度上减少了平白的文字叙述衍生的生疏感，同时借助网络传送，突破距离的限制。除此之外，“微信”运用最新的位置基础服务功能，使用户不仅能够基于原有qq，人人等交际圈保持与旧友的联系，还可以“查找附近的好友”，还能“摇一摇”，搜索到附近陌生用户，扩展自己的交际圈。基于微信在促进人际交流和沟通方面的优势和独具一格的特点，我们组着重调查大学生对于微信的使用情况。
二、调查目的
通过调查大学生对微信的使用情况，分析微信这一网络聊天工具的功能和在促进人际关系交流方面的作用，并对微信中个别功能的使用频率进行分析。
三、调查方法
采用在网上发放问卷的方式展开调查。
四、调查过程
本次调查我们组共在网上发放问卷500份，回收328份。只要通过每位小组成员的qq好友邮箱、人人网好友的方式填写问卷，调查对象为在校以及刚刚离校的大学生。被调查对象问卷填好以后主动收回，并对各题各选项进行分析总结。
五、调查意义
对于大学生来说，微信成功集成了现有通讯方式的众多优点，突破了单一通讯工具的局限性，很快为大学生所接受。与此同时，“微信”的娱乐性等功能又具双刃剑性质，可能会给大学生的学习生活和人际交往带来一些负面影响。因而，调查了解大学生对“微信”的使用状况，了解“微信”对大学生学习生活和社交生活的影响，可以为大学生正确对待这一新生事物提供借鉴，并为相关方面的管理和引导提供基础。
1、帮助大学生及早规避风险
微信因其处于新兴状态因而其很多特点不能及时突出的显现。鉴于这一原因，我们不能及时发现微信在使用过程中到底存在什么样的优缺点，会对使用者造成什么影响。因此很有必要及早去调查探究，积极主动地去寻找它的优缺点，以对其发展作出预测，使大学生能够尽早认识到微信的优缺点，进而及时趋利避害，以免其对自己造成更坏的影响。
2、有助于探究大学生使用微信时应如何趋利避害
然而每个通讯媒介都有其利弊，微信虽然是基于现实的qq好友、手机通讯录建立起的人际关系网络实现即时通讯，但其本身具有强烈娱乐性，这难免会吸引使用者过度投入和沉浸而不觉，对其现实生活产生或大或小的不利影响。大学生作为当代中国相对较为活跃的社会
消费群体，普遍有着强烈的好奇心，能够较快速地接受新兴事物，对“微信”这一携带着娱乐因子的新生事物，有可能因为众多原因而不能恰当对待，对其学习生活和社会交往带来负面影响。此外，对于陌生人好友所传递的信息，如不能提高警惕，加以甄别而轻易取信，即便是极少数的个体，其造成的危害也可能是极其严重的。
六、问卷分析结论
结合本次网络调查过程，我们发现大学生接触不同聊天工具的动机方面大多是源于好奇和从众心理，期望在对原有通讯的补充辅助基础上，实现信息交流的真实可感，满足社交娱乐需求，派遣无聊寂寞情绪。但是，在分析过程中，我们也发现了大学生在微信的使用和所受的影响上，也具有一定的'特殊性，对此，我们得出了以下结论。
1、大学生使用微信的基本状况
(1)微信使用人数比例：根据第5道题的数据，高达54%的人表示正在使用微信，说明大学生现在已在使用微信的人数较多，占一半左右;有32%的人虽然未使用过微信但其朋友在使用，还有10%的人虽未使用但对其感兴趣，仅有4%的从未了解过微信， a、b、c三项总和高达96%，这样看来，微信已经在相当大程度上融入了我们的生活中。
(2)使用微信时长：从第9题的统计数据来看，使用54%微信的群体中，每天在线6小时以上的比较极端的使用者就占到了8%，4到6小时的占到了11%，也就是说，将近一半的微信使用者每天在线的时间超过了2小时，可见大学生面对微信没有较好的自制力，这无疑给我们大学生发出了一个“红色警报”。
(3)使用微信的原因：结合第17题的数据，有40.38%的同学希望节约话费流量费，11.54%的同学出于自己的好奇心，很大一部分同学表示使用微信是为了通讯，这说明微信在同学们的生活中主要充当的是一种新潮的社交娱乐工具。
2、微信的使用对大学生的影响
(1)日常生活方面
关于微信在生活学习方面对大学生的影响，要以大学生使用微信的时长和目的为基础，我们已经知道，将近一半的微信使用者每天在线时间高达4小时，将近一半的人是希望通过将微信当做一种新潮的社交娱乐工具。数据不会说谎，大学生使用微信这一新潮的通讯娱乐工具，在满足自身娱乐、通讯等需求的同时，由于对微信没有较好的自控力，加之微信本身的一些特点，也对大学生的学习和生活造成了不少的困扰，而且造成困扰的程度比较严重，是值得我们反思和调整的。
(2)交友方面
我们认为大学生身边的朋友会对其生活方式、交流方式产生深刻影响。因为通讯的双边特性，他们在选择自己的交流方式时常会考虑到自己身边人是否在用，自己是否能利用所选工具交往到更多的人。
此外，微信会影响大学生与朋友的交流方式。由于使用微信语音通信功能的人为数最多。视频通信也占据了不少的比重。而这两种都是微信相对于其他通讯软件来讲比较新颖的功能。这些新功能的出现给了大学生更多可选择的交流方式。因而大学生可能会由传统的文字交流逐渐向语音交流，视频交流倾斜。
小结:
微信作为一种新潮的通讯娱乐工具，能够满足大学生对高科技技术产品的积极尝试与追求，其本身的功能也能够满足大学生对社交娱乐和通讯等需求，受到大学生的青睐无可厚非;但是，面对微信，我们应该有一定的自控能力，应该控制使用微信所占的时间，更不能沉迷于微信的社交娱乐功能而影响到自己的学习与生活。我们建议，大学生应该对微信等这一类的事物树立一个客观、理性的认识，我们应该利用它通讯、交友、娱乐等功能让我们的生活更加方便和精彩，而非让微信主导我们的生活，在微信的使用中，严格控制使用微信的时间是必需时时自我提醒和约束的。
微信使用情况调查报告 篇四
surveymonkey喜欢定义行业基准，以帮助人们直观地评判两大品牌孰高孰低。而根据该公司最新的一份调查报告，三星的客户忠诚度竟然比苹果还要高——在行业平均分仅为19分的情况下，三星拿到了35分，而苹果则只有28分。但是在客户服务满意度方面，苹果再次超过了三星——前者的正面评价(positive rating)为41%，而后者仅为25%。
不过，在行业基准客户服务满意度为75%的情况下，苹果和三星显然都需要更进一步的努力。
这份调查报告的数据采集自XX年4季度，surveymonkey在访问了超过5000名成年“观众”后得出了这样的结论。
surveymonkey XXq4调查报告：三星客户忠诚度比苹果高
电子/软件行业评分
surveymonkey的这份调查，主要评价了业内具有代表性的几家企业，比如电子/软件行业的苹果、三星、adobe、intuit、以及微软。
客户忠诚度方面，业界基准为19分。这项评比中得分最高的是三星(35)，其次是苹果和intuit(均为28)，而adobe和微软分别只有13分和负8分。
但是在客户服务满意度方面，业界基准为75%，苹果为这五家企业中得分最高的(41%)，其次是三星(25%)和intuit(24%)，最后是微软(19%)和adobe(16%)。
surveymonkey XXq4调查报告：三星客户忠诚度比苹果高
电信/有线电视行业评分
在电信/有线电视行业，客户忠诚度的平均值为负17分，其中verizon和directtv保住了不流失(0)、at&t为负10、康卡斯特(comcast)和时代华纳(time waner)均为负50。
客户服务满意度方面，行业基准值为50%，其中directtv拿到了46%的成绩，其次是verizon(44%)和at&t(43%)，时代华纳(37%)和康卡斯特(26%)继续垫底。
