染雾旅游的社会调查报告 篇一
随着经济的发展和人们生活水平的提高，旅游已经成为一种越来越普遍的休闲活动。为了进一步了解旅游对社会的影响和作用，我们进行了一项社会调查。调查的目的是了解旅游对经济、环境和社会文化的影响，并分析这些影响的积极和消极方面。
在经济方面，调查结果显示旅游业对当地经济的发展有着显著的正面影响。旅游业的发展带来了大量的就业机会，包括酒店、餐饮、交通等服务业的就业增加。此外，旅游业还推动了相关产业的发展，如手工艺品、纪念品、旅游景点周边商品等，进一步带动了当地经济的发展。然而，调查也发现旅游业对当地经济的依赖性过高，一旦旅游业受到不利因素的影响，如自然灾害、政策变化等，将对当地经济造成较大的冲击。
在环境方面，调查结果显示旅游业对环境的影响存在一定的矛盾。一方面，旅游业的发展促进了当地环境的保护和改善。为了吸引游客，许多旅游景点加大了对环境的保护力度，推行了一系列的环境保护措施。另一方面，旅游业的高度发展也给环境带来了一定的压力。大量的游客涌入旅游景点，对自然环境造成破坏，如乱扔垃圾、破坏植被等。因此，旅游业需要在发展的同时，加强对环境的保护和管理。
在社会文化方面，调查结果显示旅游业对当地社会文化的影响是多方面的。旅游业的发展带动了当地文化产业的兴盛，如传统手工艺品的推广、民俗活动的举办等。旅游活动的开展也促进了不同地域之间的文化交流和交融，增进了人们的相互了解和友谊。然而，旅游业也带来了一些消极的影响，如过度商业化、文化侵蚀等。在旅游业的发展中，应注重保护和传承当地的文化遗产，避免文化的商业化和失真。
通过以上对旅游对经济、环境和社会文化的影响的调查分析，我们可以看到旅游业的发展对社会有着积极的促进和推动作用，但也需要注意旅游业发展过程中的问题和挑战。在旅游业的发展中，应注重可持续发展，平衡经济、环境和社会的利益，实现旅游业的可持续发展。
旅游的社会调查报告 篇二
随着人们生活水平的提高和交通的便利，旅游成为了现代人们流行的休闲活动。为了进一步了解旅游对社会的影响和作用，我们进行了一项社会调查。调查的目的是了解旅游对人们身心健康和社会交往的影响，并分析这些影响的正面和负面方面。
在身心健康方面，调查结果显示旅游对人们的身心健康有着积极的影响。旅游可以让人们远离繁忙的工作和生活，放松身心，缓解压力。旅游也给人们提供了锻炼身体的机会，如徒步旅行、水上运动等。此外，旅游还可以开阔人们的视野，增加人们的知识和见识，促进个人的成长和发展。然而，调查也发现旅游对个别人群可能带来一些负面影响，如旅游过度消费导致的经济负担、长时间旅行导致的身体疲劳等。
在社会交往方面，调查结果显示旅游对人们的社会交往和人际关系有着积极的促进作用。旅游可以增加人们的社交机会，增进人们之间的了解和友谊。旅游活动也可以促进家庭成员之间的交流和互动，增强家庭的凝聚力。此外，旅游还可以促进不同地区和国家之间的交流和合作，增进各地人民之间的友好感情。然而，旅游也可能导致一些社会问题，如旅游地点的过度拥挤、旅游行为的不文明等。因此，旅游行业需要加强管理和规范，确保旅游的社交效益得到最大化。
通过以上对旅游对人们身心健康和社会交往的影响的调查分析，我们可以看到旅游的积极作用远远大于消极影响。旅游对人们的身心健康和社会交往有着重要的促进作用。在旅游行业的发展中，应注重提高服务质量，加强管理和规范，实现旅游的可持续发展，为人们提供更好的旅游体验。
旅游的社会调查报告 篇三
关于旅游的社会调查报告
报告名称： xx游客满意度调查
调查地点： xx市
调查方法： 街头访问
调查时间： xxx年11月
样本量： 334
被访者： 省内、省外及港澳台旅游者
调查机构： xx调查公司
报告来源： xx调查公司
报告内容：
随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强，如何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样，具有无形性和不可移动性的特点，它的生产和消费过程是同时发生的，因此，旅游业更多地是在营销“经历”。大量的研究结果也表明，对服务产品而言，除消费者亲身经历外，他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传，就必须为他们创造良好的旅游经历。如果具有无限资源，旅游地也应该象工业生产部门一样在质量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到满足，但由于资源的限制，实际运行中应追求资源的优化配置按照问题的轻重缓急来分配资源和安排工作。对旅游者满意度的现实衡量、寻找旅游地绩效的薄弱环节以明确工作急需改进的领域就成为当前旅游地建设中的重要课题之一。
以xx市作为旅游地的研究例证，xx兰邦市场调查公司于1999年11月在xx主要景点和火车站、罗湖商业城等处对来xx的旅游者(包括省内、省外及港澳台旅游者，未包括外国旅游者)进行了调查。调查采用问卷式的面访方式，问卷共包括三部分。第一部分甄别问题是将不在本次研究范围之内的当天往返游客、本地游客以及来深以长期工作为目的的对象排除在外。第二部分是主体，将影响旅游者满意度的29项评价指标分别表述为相应的句子，以Likert5级态度量表测量旅游者在深旅游的满意度和各项评价指标在其外出旅游时对他个人而言的重要程度。第三部分则是背景资料部分。调查共发放问卷340份，有效回收问卷334份，有效回收率为98.2%。
在对所获数据变量标准化处理的基础上，以重要程度为横坐标，满意程度为纵坐标作图可得散点图。
由图可以看出：共有9项指标(占31%)落在了重要程度高而满意水平也较高的右上区域，属于xx目前的优势领域。这些因素包括社会治安、有许多自然景色和风景点、游玩地多、交通、通讯、主题公园、绿化、清洁卫生、气候。在这些方面xx市需要继续保持现有的绩效，并努力提升以成为与其它旅游城市相比的竞争优势。尤其是在两项重要程度较高的因素——“绿化好”和“是个清洁、卫生的城市”上旅游者对xx的满意度评价都颇高，可以形成为xx旅游形象宣传的突出优势。
值得注意的是，“有许多自然景色和风景点”几乎接近横坐标，即目前旅游者的满意程度处于“一般稍偏上“的水平。如果在这一方面不采取措施进行改进，有可能未来几年随着周边旅游风景区的开发和旅游者崇尚自然回归趋势的加强，旅游者的评价就会降低，从目前的优势降低为劣势。日前xx旅游发展规划中已将东部黄金海岸和西部田园风光的建设作为开发重点，当前的任务则是切实将自然风光的开发落实到实处，以未雨绸缪，顺应时势之需。
有5项指标(占17%)落在了右下区域，因这部分指标的重要性较高，但旅游者的满意水平较低，是急需大力改进的关键领域。它们主要集中于xx的各项价格方面(物价、景点的门票价格、餐饮住宿价格和易找到适合自己要求的餐饮住宿处)，其次是商场、餐饮的服务质量。从xx作为一个旅游地的角度来看，这些方面是xx的薄弱环节，目前需要着重分配资源和注意力以改变目前不利的局面。
左上区域包括6项指标(占21%)，被访者认为xx目前的绩效不错，但它们的重要性不高，如经济比较发达、城市的基础建设、商品丰富、人的效率等等，属于无关紧要领域，目前对旅游者的宣传
有8项指标(占18%)属于不占优先地位的领域，即左下区域。被访者对这些因素的绩效评价不高，但因它们的重要性也相对较低，目前可以不必过分关注。如果当xx市的旅游业在现有的基础上向更高的目标发展时，就必须得关注这些方面现有绩效不佳的原因并寻求解决办法。
在这一区域中不可忽略的是，“宾馆的服务质量”几乎位于纵坐标上，说明它的重要性接近中等，但旅游者的评价不高，同样需要引起重视。
对旅游者的满意状态进行评价和分析对旅游地的`管理和营销工作具有重要的指导意义，它同时向旅游地指明了工作急需改进的方向。对xx旅游业而言，目前需要引起重视的是价格的问题。相关的方差分析表明，国内旅游者对xx的各项价格评价较低，而港澳台旅游者则认为价格比较合理。因此，在xx大力吸引国内游客来深旅游时，要注意对现有产品结构作进一步的优化调整和配置，以结构合理的多样性来满足不同特征旅游者的需要，如开发更多的中低档产品来满足国内家庭旅游、学生旅游等市场的需要;另一方面则应进一步提高产品和服务的质量以使旅游者感到物有所值。
来深旅游者认为绿化和清洁卫生这两项因素在外出旅游时重要程度较高，他们对xx有相当满意的评价，是xx市目前使游客满意的优势环节。要确定这些方面是否已形成为xx对旅游者独具吸引力的竞争优势，还应在今后的调查研究中与有关竞争地进行比较分析。
正如忠诚的顾客是企业实现利润的稳固基础一样，忠诚的旅游者也是旅游地具有稳定客源，增强竞争力的宝贵财富。而造就忠诚旅游者的关键则在于使他们满意，旅游者的满意度越高，忠诚度也越高。但对于旅游地来说，无论它是多么吸引人，旅游者再购买行为即再访机会都不会太多，故旅游地的忠诚顾客主要表现在他们的口碑效应，即将他们在旅游地的满意经历推荐给他人，以带来更多的旅游者。因此了解旅游地自身的绩效薄弱环节，以找准方向有效提高旅游者的满意度从而培养忠诚旅游者，无论是对旅游地的资源优化配置还是对其竞争力的增强都具有长远而积极的作用。由于旅游者的需求呈现动态变化，有可能目前重要的因素在几年之后就成为次要的因素，从这一角度来说，兰邦的市场研究人员建议旅游地还需要对旅游者进行连续监测，一方面检测所采取的改进措施是否富有成效，另一方面则可充分把握市场变化趋势和有效分配自身有限的资源。受时间和资源的限制，兰邦主持的本项调查并未包括来深的外国旅游者，因此只是对xx国内旅游市场的试探性研究，对国际旅游者在深旅游经历的满意度状况分析是今后也应予调查的重要领域。
