染雾医保药店的自查报告 篇一
近年来，医保药店在中国的发展迅猛，为患者提供了更加便捷和经济的就医选择。然而，随着医保药店数量的增加，一些问题也逐渐浮现出来。为了保障患者权益和提高医保药店的服务质量，我药店进行了一次自查，并将自查报告公之于众，以期引起相关部门和社会的重视。
首先，我药店自查了药品的购进渠道和质量保证体系。我们严格按照相关法律法规和规范性文件的要求，从正规的药品生产企业或其授权的经销商购进药品。同时，我们建立了完善的药品质量保证体系，确保所销售的药品符合国家药品质量标准，并且在保质期内。自查中，我们对药品的采购记录、验收记录等进行了详细的检查，并及时整改了存在的问题。
其次，我们自查了医保药店的服务内容和服务质量。作为医保药店，我们承担着为患者提供优质、安全、有效药品和医疗服务的责任。在自查中，我们对医保药店的服务项目、服务流程、服务环境等进行了全面的评估。我们发现，一些医保药店存在服务项目不全、服务流程不规范、服务环境不整洁等问题。为了解决这些问题，我们立即进行了整改，完善了服务项目，规范了服务流程，提升了服务环境，确保患者获得更好的就医体验。
第三，我们自查了医保药店的价格管理和费用透明度。医保药店作为参与医保支付的重要机构，应当按照相关规定对药品价格进行合理管理，并确保费用透明度。在自查中，我们对药品价格、费用结算等进行了仔细检查。我们发现，一些医保药店存在价格虚高、费用结算不透明等问题。我们立即整改了存在的问题，确保药品价格合理，费用结算透明，让患者明明白白地知道自己的花费。
综上所述，我药店在自查中发现了一些问题，并及时进行了整改。我们将继续加强自身管理，提高服务质量，为患者提供更好的医疗服务。同时，我们也呼吁相关部门对医保药店进行更加严格的监管，加强对医保药店的检查和评估，确保医保药店的规范运营和服务质量，保障广大患者的权益。
医保药店的自查报告 篇二
医保药店作为提供医疗服务的重要机构，承担着为患者提供优质药品和医疗服务的责任。为了进一步提高医保药店的服务质量和规范经营，我药店进行了一次自查，并将自查报告公之于众，以期引起社会的重视和监督。
在自查过程中，我们首先对药品采购和质量管理进行了全面检查。我们严格按照国家相关法律法规和规范性文件的要求，从正规的药品生产企业或其授权的经销商购进药品。同时，我们建立了严格的药品质量管理制度，确保所销售的药品符合国家药品质量标准，并且在保质期内。自查中，我们对药品的采购记录、验收记录等进行了详细检查，并对存在的问题及时整改。
其次，我们自查了医保药店的服务内容和服务质量。我们深知作为医保药店，我们的服务直接关系到患者的健康和生活质量。在自查中，我们对医保药店的服务项目、服务流程、服务环境等进行了全面评估。我们发现，一些医保药店存在服务项目不全、服务流程不规范、服务环境不整洁等问题。为了解决这些问题，我们立即进行了整改，完善了服务项目，规范了服务流程，提升了服务环境，以提供更好的就医体验。
第三，我们自查了医保药店的价格管理和费用透明度。作为参与医保支付的重要机构，医保药店应按照相关规定对药品价格进行合理管理，并确保费用透明度。在自查中，我们对药品价格、费用结算等进行了仔细检查。我们发现，一些医保药店存在价格虚高、费用结算不透明等问题。我们立即整改了存在的问题，确保药品价格合理，费用结算透明，保障患者的利益。
综上所述，我药店在自查中发现了一些问题，并及时进行了整改。我们将继续加强自身管理，提高服务质量，为患者提供更好的医疗服务。同时，我们也呼吁相关部门对医保药店进行更加严格的监管，加强对医保药店的检查和评估，确保医保药店的规范运营和服务质量，保障广大患者的权益。
医保药店的自查报告 篇三
医保药店的自查报告范文
在基本药物制度实施、社区医疗完善等情况下,药店单纯靠卖药所得利润微薄,引发了药店行业整体向多元化经营,除药品外,保健品、化妆品甚至日用品等品类开始进驻药店。本文是小编为大家整理的医保药店自查报告
医保药店自查报告范文篇一：
上蔡县鸿康医保定点零售药店，根据上蔡县人劳局要求 ，结合年初《定点零售药店服务协议》认真对照量化考核标准，组织本店员工对全年来履行《定点零售药店服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下：
基本情况：我店经营面积40平方米，全年实现销售任务万元，其中医保刷卡万元，目前经营品种3000多种，保健品多种，药店共有店员2人，其中，从业药师1人，药师协理1人。
自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。优点：
(1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》及《上蔡城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定》;
(2)认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;
(3)店员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生;
(4)药品摆放有序，清洁卫生，严格执行国家的药品价格政策，做到一价一签，明码标价。
存在问题和薄弱环节：
(1)电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统;
(2)在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上机操作没有很好落实到实外;
(3)服务质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性能功效了解和推广宣传力度不够;(4)对店内设置的医保宣传栏，更换内容不及时。
针对以上存在问题，我们店的整改措施是：
(1)加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法;
(2)提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项，更好地发挥参谋顾问作用;
(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。
(4)及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员服务。
最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行监督和指导，多提宝贵意见和建议。谢谢!
xxxx大药房
20xx年x月x日
医保药店自查报告范文篇二：
为贯彻落实云人社通xx100号文件精神，根据省、州、县人力资源和社会保障局要求，结合《云南省基本医疗保险药品目录》、《云南省基本医疗保险诊疗项目》、《云南省基本医疗保险服务设施标准》的标准，仁心大药房组织全体员工开展医保定点药房自检自查工作，现将自检自查情况汇报如下：
一、本药房按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承诺、公布投诉电话，《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》均在有效期内;
二、本药店有严格的药品进、销规章制度，药房员工认真履责，对首营企业和首营品种认真审核并建立档案，确保购货渠道正规、合法，帐、票、货相符;
三、本药房营业时间内至少有一名药师在岗，药房门口设有明显的夜间购药标志。所有营业人员均持有相关主管部门颁发的《上岗证》、《健康证》和职业资格证书，且所有证书均在有效期内，药师按规定持证上岗;
四、本药房经营面积284平方米，共配备4台电脑，其中有3台电脑装药品零售软件，1台装有医保系统，并经专线连入怒江州医保系统。配有相应的管理人员和清洁人员，确保了计算机软硬件设备的正常运行和经营场所的干净整洁;
五、本药房药学技术人员按规定持有相关证件。所有员工均已购买社会保险;药房严格执行国家、省、州药品销售价格，参保人员购药时，无论选择何种支付方式，我店均实行同价。
综上所述，上年度内，本药房严格执行基本医疗保险政策、“两定”服务协议，认真管理医疗保险信息系统;尊重和服从州、县社保管理机构的领导，每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议，并及时将上级精神贯彻传达到每一个员工，保证会议精神的落实。今后，我药房将继续抓好药品质量，杜绝假冒伪劣药品和不正之风，做好参保人员药品的供应工作，为我州医疗保险事业的健康发展作出更大的贡献。
xxxx大药房
20xx年x月x日
医保药店自查报告范文篇三：
首先诚挚的感谢贵中心能够给予我店医疗保险定点零售药店的资格，为我店更好的服务于周边人民群众的健康提供了极大的便利。自xx年3月医保刷卡服务开通以来，我店积极响应执行医保定点药店相关政策规定，坚持以“质量、安全、诚信、便捷、高效”的经营理念，为广大参保人员提供优质高效的`刷卡服务，根据市医保相关考核的通知精神，我店结合本店实际情况，对我店近半年医疗保险刷卡服务的各个项目作了全面检查，现汇报如下：
一、我店日常经营中严格遵守《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，坚持从合法渠道进货。对供货单位的合法资格进行认真审核，并将“药品经营(生产)许可证、营业执照”等复印件(加盖红章)及相关证明文件存档备查。严格按照《药品经营许可证》及《营业执照》所批准的经营方式和经营范围，严格遵守有关法律法规和有关医保规定销售药品，并按医保规定撤销了保健品、非药品的销售。
二、为更好的服务于参保人员，我公司配备了3名药学专业技术人员，其中药师2人，执业药师1人，全天候为顾客提供专业的用药咨询服务。并在店堂醒目位置张贴了“定点药店服务准则”“参保人员购药注意事项”。
三、我店经营中成药、化学药制剂、抗生素等药品共计1700余种，基本医疗保险药品备药率达80%以上，以确保满足广大参保人员的用药需要。并且严格按照GSP的相关要求，对药品的进、销、存各个环节进行有效质量控制，完善流程管理，健全各项表格记录，杜绝不合格药品销售给顾客。
四、严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关规定，处方药和非处方药分柜陈列、销售，贴有明显的区别标识。加强基本医疗保险用药管理，对基本医疗保险用药和非基本医疗保险用药进行分类标示，基本医疗保险用药在标签上注明“医保甲类”、“医保乙类”字样。
五、能够按照我省、市关于医保定点零售管理政策的规定从事日常刷卡服务工作，为加强医保刷卡监督，明确标识医保刷卡监督电话。针对新公布的国家基本药品目录，除确保品种的齐全外，我们积极响应国家药物价格政策，致力于把价格降到最低。
六、建立和完善医保刷卡服务管理制度，落实责任，确保为广大参保人员提供优质、方便的刷卡服务。
七、能够按照规定进行网络管理和费用结算。
在今后的工作中，我店将进一步强化本店员工有关医保刷卡方面法律意识、责任意识和自律意识，自觉、严格遵守和执行基本医疗保险各项政策规定，加强内部管理，争创我市医疗保险定点零售药店刷卡诚信服务单位，切实为广大参保人员提供高效优质的医保刷卡服务。
xxxx大药房
20xx年x月x日
