染雾高校生收银工作实习报告 篇一
实习单位：某超市
实习时间：2022年6月1日-2022年7月31日
实习岗位：收银员
一、实习目的和背景
本次实习是作为一名高校生，为了提高自己的实践能力和了解实际工作环境而选择的。通过此次实习，我希望能够熟悉收银员的工作流程，掌握收银系统的使用方法，并且提升自己的沟通能力和工作效率。
二、实习内容
1. 熟悉收银系统
在实习的第一周，我主要是和导师一起学习收银系统的使用方法。我了解了系统的基本功能和操作流程，并且通过模拟操作进行了实际练习。在导师的指导下，我逐渐掌握了收银系统的使用技巧，并且能够熟练地完成一般收银业务。
2. 接待顾客并完成收银
在第二周，我开始正式接待顾客并进行收银工作。在每天的工作中，我会主动与顾客进行交流，了解他们的需求，并快速而准确地完成收银操作。同时，我也积极向导师请教，学习如何处理一些特殊情况，例如退货、换货等。
3. 积极参与团队合作
在实习期间，我和其他的收银员形成了良好的团队合作氛围。我们相互帮助，共同解决问题，并且共同提高工作效率。我也积极参与团队的各项活动，例如组织员工会议、参与年度盘点等，为团队的发展做出贡献。
三、实习收获
通过这次实习，我对收银员工作有了更深入的了解，并且获得了以下几方面的收获：
1. 收银系统的熟练应用
在实习期间，我通过不断地练习和操作，掌握了收银系统的使用技巧。我能够快速、准确地进行收银操作，并且能够独立处理一些常见的问题。
2. 沟通与服务能力的提升
在与顾客的接触中，我学会了主动与顾客交流，了解他们的需求，并且尽可能地提供满意的服务。我也学会了处理顾客的投诉和疑问，并且通过耐心和细心的解释，解决了一些疑惑。
3. 团队合作与协作能力的培养
在团队中，我学会了与其他同事密切合作，共同解决问题，并且互相帮助。我也学会了主动承担责任，积极参与团队的各项工作，为团队的发展贡献自己的力量。
四、实习总结
通过这次实习，我对收银员工作有了更全面的了解，并且提升了自己的实践能力和工作效率。我将继续努力，不断学习和提升自己，在未来的工作中能够更好地发挥自己的能力，为公司的发展做出贡献。
高校生收银工作实习报告 篇二
实习单位：某百货公司
实习时间：2022年8月1日-2022年8月31日
实习岗位：收银员
一、实习目的和背景
此次实习是为了增加自己的社会实践经验，提升自己的实际操作能力，对收银员的工作有更深入的了解。通过此次实习，我希望能够熟悉百货公司的收银流程，提高自己的沟通能力和应变能力。
二、实习内容
1. 学习收银流程
在实习的第一周，我主要是和导师一起学习收银流程。通过观察导师的操作和参与模拟训练，我逐渐掌握了收银的基本流程。我学会了如何接待顾客、开具发票、处理退换货等操作，并且在导师的指导下进行了实际操作。
2. 接待顾客并完成收银
在第二周，我开始正式接待顾客并进行收银工作。我会主动与顾客进行交流，了解他们的需求，并且根据商品的价格进行准确的计算和结账。我也学会了如何处理一些特殊情况，例如商品价格不符、找零错误等，保证交易准确无误。
3. 积极应对工作压力
在实习期间，由于百货公司的客流量较大，工作压力较大。我通过与导师和同事的交流，学会了如何应对工作压力，保持良好的心态和工作效率。我也学会了合理安排时间，提高自己的工作效率。
三、实习收获
通过这次实习，我对收银员的工作有了更深入的了解，并且获得了以下几方面的收获：
1. 收银流程的熟练掌握
通过实际操作和不断的练习，我对收银流程有了更深入的了解。我能够快速、准确地进行收银操作，并且能够独立处理一些常见的问题。
2. 沟通与应变能力的提升
在与顾客的接触中，我学会了主动与顾客交流，了解他们的需求，并且尽可能地提供满意的服务。我也学会了处理顾客的投诉和疑问，并且通过灵活的应变能力，解决了一些问题。
3. 工作效率和时间管理能力的提高
在实习期间，我学会了合理安排时间，提高自己的工作效率。我能够在快节奏的工作环境下保持冷静和高效，并且能够应对突发情况，保证工作的顺利进行。
四、实习总结
通过这次实习，我对收银员的工作有了更全面的了解，并且提升了自己的实践能力和工作效率。我将继续努力，不断学习和提升自己，在未来的工作中能够更好地发挥自己的能力，为公司的发展做出贡献。
高校生收银工作实习报告 篇三
高校生收
一、实习目的：
光阴如梭，高中生活即将结束，对于即将毕业的我们，相较于前两年的理论学习，毕业实习则是我们高中生涯的最后一门实践课程，在此期间，我们每个人都迫切希望能够通过个人的亲身实践来检验一下自己在高中生涯中所学知识的实际应用的针对性和相应掌握的程度如何。2011年1月17日，我来到银泰百货武林店，开始了我的实习生活。
二、实习单位及岗位介绍：
杭州银泰百货武林店成立于年11月16日。是一家以“年轻、时尚”为定位的百货公司。它涵盖了百货、娱乐、休闲等多方面的购物体验。我担任的职务是收银员，虽然期间经过了部门的调动，但对于收银这一职位我还是做到了从无差错，认真负责并且有始有终。我觉得收银员这个岗位有着一定的重要性和危险性但同时也是一门技术活。
三、实习内容及过程：
为了能将所学知识与实践应用更好地结合起来，在由学生变成工作者的转型期，承前启后是实习所要把握的必要环节，虚以好学方自强。对于开始的适应阶段，每位同学对自己对他人和对工作都必须做好一定的主观和客观的认识及评价。
我所负责的主要是收银工作，是对所有来银泰购物的顾客一种零距离服务。几个月的实习生涯虽然很短，但是我却在这短短的时间里学到并掌握了不少收银、服务、人际交往等方面的技术，将学校所学理论知识与相关工作有机融合在了一起。所以总的来说，这几个月不仅是一种收获，也算是出身社会后的一种成长和磨练。转眼间我们的实习生活就要结束了，在写实习报告时，回头看看这些日子的工作日志和个人总结，感觉不是莫须有的空虚，而是实实在在的充实。
1、工作能力。在实习期间，我认真地做好本职工作，能够虚以求学，同时还对每一天的工作记录、工作项目、工作动态有次序的整理起来，写成工作日记，以备以后参考学习。期间，能主动地向老员工请教，借鉴其经验，取其长补己短，虽是初入社会，却很快地适应了这种实习工作。一段时间后的单位反馈情况表明，我们的学生基本上都具有较强的工作适应能力，并且具备了一定的组织能力和与人沟通能力，受到实习单位的一致好评，我觉得很开心，我知道，这不仅是个人的荣耀，也是学校的荣耀，因为我们都是开元商贸职业学校培养出来的好学生。虽然在学校学的是企业管理专业，但通过在校期间学的其他方面的知识（如中级营业员、电子商务师等），让我们能较快适应并胜任单位所交待的相关工作，在这一点要感谢学校给我们提供pos机房以及多次指导练习机会。正是有了之前那些知识作为如今实习的平台，我们每位学生才能更广泛更全面地涉猎到更多的知识，也为如今的工作打下了一定的基础。实习期间，作为一名实习生，我们在完成本职工作期间，也帮公司做了许多其他方面的实际工作，为企业的效益和发展做出了一定的贡献。
2、实习方式。进入实习岗位，实习单位考虑到我们都是实习生等因素，便指定安排相关人员采用师傅带徒弟的形式对我们进行培训，通过必要的工作前培训来提高日后所需工作的相应技能。在工作中，我们实习生们都能够严以自律，遵守实习单位的规章制度，按时上下班，认认真真完成实习单位所交付的任务。虚心向学，提高个人的工作技能，努力加强实践知识，力求在实习单位做出自己更大的贡献。我们实习生虚心好学的工作态度，自奋自律的工作原则均受到了实习单位及其指导师傅良好的评价。
3、实习收获。服务知识和技术在实践中有了很大提高，理论知识与实践能力均已熟练掌握；提高了与人交往方面语言沟通表达能力，学会不少做人方面的道理；汲取了一定的工作经验，为以后再就业和个人能力再提升打下了坚实的`基础，就顺利毕业做好了充分的准备。
4、领导关注。在实习期间，对于在岗实习生，学校相关领导都在不同时间、不同周期进行了追踪查看，及时了解实习生的最新近况和最新动态，对大多数适应力强的学生给予了肯定，针对部分尚未完全脱离象牙塔生活的实习生进行了引导工作，不同层次地做了相关的思想教育。实习学生都能积极配合企业管理工作，在相关工作岗位上起到了良好的促进作用。普遍得到了实习单位的首肯。
四、实习总结及体会：
想起刚做实习收银员时，面对问题总是手忙脚乱，现在却已渐渐熟悉并独立完成公司所交任务，感觉真是一种收获、一种个人能力的提升。但我明白，实际操作其实远远要比理论知识复杂的多。所以必须经常加强理论知识学习，增加实践能力和认知度。时时严格要求自己，在摸索中了解更广、熟识更多，将所学理论与实践有机结合，从而进一步提高自己的技术能力和服务能力，以便在日后的工作中能够达到得心应手。我们的实习生活很快就要结束，实习时间虽然很短，却学到了不少课本没有的知识和技能。我相信，凭着自己在学校期间所掌握的知识和自己以后不断的努力，一定会做好并且做的更好。不管以后将会从事何种方面的工作，对我而言这段实习生活都永远是我成长历程的一个转折点，也是我从一个即将毕业的学生向“工作者”迈出的新起点。
个人工作报告：
我是一名入职不久的新员工，但在公司也将近有几个月的时间了。在这几个月的时间里，我不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对我来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
商场的工作大家或许会觉得是一件很轻松的事。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能做好！
通过几个月的工作和学习，卖场的工作我可以应付自如了。这几个月的时间里，我一直保持着热情、平和的心态。虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提高，但我觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。这是公司的需要更是自己工作的需要。
时光飞逝，虽然自己在这份岗位中只工作了短短几个月时间，但给自己的的感受却很深。只有做好做精自己的工作才会有美好的明天。努力吧！
