染雾城区物业市场调研工作报告 篇一
摘要：
本文通过对城区物业市场进行调研工作，分析了市场需求和供应情况，总结了市场现状和未来发展趋势。调研结果显示，城区物业市场正处于快速发展阶段，但也存在一些问题和挑战。
一、引言
城区物业市场是城市发展的重要组成部分，随着人口增加和城市化进程的推进，城区物业需求不断增加。为了了解市场供需情况以及相关问题，我们进行了市场调研工作。
二、调研方法
我们采用了问卷调查、访谈和数据分析等方法，对城区物业市场进行了全面的调研工作。调研对象包括房地产开发商、物业管理公司、业主和租户等。
三、调研结果
1. 市场需求：调研结果显示，城区物业市场需求旺盛，主要集中在住宅、商业和办公楼等方面。随着城市发展，人们对居住和工作环境的要求也越来越高。
2. 市场供应：市场供应相对充足，但存在结构不合理的问题。大型住宅小区和商业办公楼建设较多，而中小型物业供应相对不足。此外，物业管理水平参差不齐，存在一些管理不规范的现象。
3. 市场现状：城区物业市场正处于快速发展阶段，房价和租金呈上涨趋势。同时，一些高端物业项目受到青睐，市场竞争较为激烈。
4. 发展趋势：随着城市发展和人口增加，城区物业市场将继续保持快速增长。未来，市场将更加注重品质和服务，物业管理水平将得到提升。
四、问题和挑战
1. 结构不合理问题：市场供应结构不合理，导致中小型物业供应不足。需要加大对中小型物业项目的支持和建设。
2. 物业管理问题：物业管理水平参差不齐，存在一些管理不规范的现象。需要加强对物业管理公司的监管和培训，提高管理水平。
3. 市场竞争问题：市场竞争较为激烈，一些高端物业项目受到青睐。需要提高中低端物业的品质和服务水平，增加市场竞争力。
五、建议
1. 加大对中小型物业项目的支持和建设，优化市场供应结构。
2. 加强对物业管理公司的监管和培训，提高管理水平。
3. 提高中低端物业的品质和服务水平，增加市场竞争力。
六、结论
城区物业市场正处于快速发展阶段，但也存在一些问题和挑战。通过加大对中小型物业项目的支持和建设，加强物业管理水平，提高中低端物业的品质和服务水平，可以推动城区物业市场的健康发展。
城区物业市场调研工作报告 篇二
摘要：
本文通过对城区物业市场进行调研工作，分析了市场需求和供应情况，总结了市场现状和未来发展趋势。调研结果显示，城区物业市场发展迅速，但也面临一些挑战和风险。
一、引言
城区物业市场是城市发展的重要组成部分，对于改善人们的居住和工作环境有着重要意义。为了了解市场现状和未来发展趋势，我们进行了市场调研工作。
二、调研方法
我们采用了问卷调查、访谈和数据分析等方法，对城区物业市场进行了全面的调研工作。调研对象包括房地产开发商、物业管理公司、业主和租户等。
三、调研结果
1. 市场需求：调研结果显示，城区物业市场需求旺盛，主要集中在住宅、商业和办公楼等方面。随着人口增加和城市发展，人们对居住和工作环境的要求也越来越高。
2. 市场供应：市场供应相对充足，但存在一些问题。部分大型住宅小区和商业办公楼建设过多，而中小型物业供应不足。此外，物业管理水平参差不齐，存在一些管理不规范的现象。
3. 市场现状：城区物业市场发展迅速，房价和租金呈上涨趋势。高端物业项目受到青睐，市场竞争较为激烈。同时，一些低品质和服务水平的物业项目也存在。
4. 发展趋势：随着城市发展和人口增加，城区物业市场将继续保持快速增长。未来，市场将更加注重品质和服务，物业管理水平将得到提升。
四、问题和风险
1. 市场供应不均衡问题：市场供应结构不合理，导致中小型物业供应不足。需要加大对中小型物业项目的支持和建设。
2. 物业管理问题：物业管理水平参差不齐，存在一些管理不规范的现象。需要加强对物业管理公司的监管和培训，提高管理水平。
3. 市场竞争风险：市场竞争较为激烈，一些低品质和服务水平的物业项目面临淘汰风险。需要提高品质和服务水平，增加市场竞争力。
五、建议
1. 加大对中小型物业项目的支持和建设，优化市场供应结构。
2. 加强对物业管理公司的监管和培训，提高管理水平。
3. 提高品质和服务水平，增加市场竞争力。
六、结论
城区物业市场发展迅速，但也面临一些挑战和风险。通过加大对中小型物业项目的支持和建设，加强物业管理水平，提高品质和服务水平，可以推动城区物业市场的健康发展。同时，需要警惕市场竞争风险，提高市场竞争力。
城区物业市场调研工作报告 篇三
城区物业市场调研工作报告
为全面了解市场价格和经营企业收费情况，及时收集和汇总翔实的数据资料。根据省发改委《关于下发疫苗、民用爆破器材、物业管理、公路客运价格（收费）调研提纲的通知》，近日××市吉州区物价局课题调研组组织专门力量，就××市中心城区物业服务问题进行专门调研。
据调查。目前，××市中心城区共有物业管理小区38家，物业管理企业30个，其中二级资质企业2 家，三级资质企业28 家。管理房屋230万平方米。城区物业管理覆盖率达到80%，新建商品房的物业管理覆盖率达到100%。其中有壹街区住宅小区获得省级物业管理示范（优秀）小区称号，六合盛世小区获得省级园林小区称号。物业服务收费率仅达40—60 %，呈现亏损的占98 %。目前，全区90%小区未成立业主委员会。物业管理处于前期物业管理状态。个别业主和物业管理企业之间的矛盾因缺乏沟通渠道而无法解决。从总体看，城区物业管理工作存在以下四个问题：
一是物业管理市场处于发育初步阶段，市场培育后劲不足。
二是物业服务档次不高，服务水平总体偏低。
三是业主委员会作用发挥乏力，如何引导广大业主参与物业管理，如何缓解业主与物管的执收矛盾，举措不多，效果不显。四是物业管理行业本身自律意识不强，缺失的监管体制导致物企提供的服务呈现“短斤少两 ”，甚至“缩水”。
一、市中心城区物业企业存在的主要问题及原因
1、物业服务公司小、弱、散突出。随着房地产业的迅速发展，近几年来物业公司数量急剧增加。但从总体看，发展参差不齐。由于企业管理规模过小，综合实力差，专业化水平低，造成物业服务社会资源浪费，服务效率低、经营效益差。
2、物业服务企业生存环境存在缺陷，经营困难。由于我区物业行业还处于起步阶段，许多业主对物业收费都表示不理解，业主缴费意识薄弱，造成物业服务收费率低，有的`企业因难以全额收取物业管理费，只好被迫撤离所服务的楼盘，自行“夭折”。
3、拒绝缴纳物业服务费现象普遍。有的业主仅比文秘杂烩网较其物业收费标准，而未比较物业服务质量，业主对收取物业服务费表示抗拒。特别是对停车收费及车库及储藏间、杂物间交物业费表示不理解，导致拒绝缴纳物业服务费的现象比比皆是。
二、物业服务收费现状
新入住业主要交下列费用：物业服务费、装修垃圾清运费、装修保证金（装修无损坏公共设施后全部退还）、电梯运行费4项。大多数业主对装修垃圾清运费、装修保证金收费意见较大，导致出现：
1、物业服务费收取难。主要表现在：
一是物管企业一些服务人员责任心不强，服务质量差，服务不到位，导致住户有意见而拒绝缴费。
二是住户无力缴费。如
三是工程遗留问题随着物业交接，将问题转嫁给物业服务企业，成为住户不缴费的借口。
四是由于业主自身的原因，如业主内部纠纷、业主出租房屋等原因致使缴费不及时等。
五是业主物业缴费意识淡薄。
2、水、电收费难。
一是二次供水、电梯使用费分摊收取矛盾大。
二是受各种因素的影响，有些业主觉得分摊不合理而拒缴水、电费。
三、物业管理服务企业经营成本现状
经营成本购成：人工工资福利占70%，公共水电占6%，设施维护占3%，清洁费占4%，绿化费占3%，办公费占3%，交通、培训、服装、社区文化等费用占3%，税费占8%。
1、吉州区作为××市中心城区，由于邻近县居民到我区投资购房置业者较多，有的购买多套住房不急于入住等因素导致空房率高，小区入住率不高，由于规定未装修入住按50%交纳物业服务费，不交纳电梯运行费，而这部分人员未入住，并未减少物管企业的服务成本，造成物业管理企业难以为继。
2、由于已入住业主交费意识薄弱，应交的物业费也收不上来，导致许多小区由于收费率低处于微利状态，甚至产生亏损。据统计，大部分住宅小区物业服务收费率仅达40—60 %，极个别达到90%以上。
3、当物价部门根据经济发展水平、物价上涨水平和业主服务水平提高等情况，对物业收费标准作出调整后，部分业主不愿按提高后的标准交费。
由于物业费收入收不到位，小区设备维护、清洁、绿化投入只能打折扣，造成恶性循环。
四、明确服务类型，对物业服务收费实行类别管理。
多层、高层住宅和经济适用、福利房、商铺、写字楼等住宅物业服务费实行政府定价。小区车位租用管理服务费、电梯综合运行费、二次供水费、装修垃圾处理费等应实行政府指导价。特约服务费实行市场调节价。
五、加强完善物业服务收费管理的意见建议。
1、完善收费标准，规范物业服务收费行为。建议尽快研究制定质价相符的物业服务费指导价格体系。如《省物业管理条例》中虽明确了各等级物业服务的收费范围，可细化明确规定在各收费档次对应物业企业应达到的具体标准。
2、未使用或不入住的房屋，“业主不交纳设备运行专项服务费”不合理，也不符合实际，比如：电梯运行服务费。
3、应明确高层住宅另行收取的电梯运行费是否包含电梯维修、年检费，电梯费用各楼层间的分摊比例问题。
4、房屋公共维修基金的使用问题。按条例规定：当确需使用房屋公共维修基金的时候，由业主委员会提出，经2/3以上的业主同意后，方可申请使用。但实际上，如果修缮部位只涉及到少数业主的利益，那么就很难获得小区2/3的业主通过，给实际使用造成了困难。另外物业公司预算的维修费用没有专业机构对其作鉴定和监督其使用，容易让房屋公共维修基金造成不法利用。随着大量房屋开始进入维修期，当房屋需维修，当年收取的大修基金如何提取使用的问题。目前，我区的房屋公共维修基金从未提取过。
5、应明确私家车库、储藏间是否要交物业服务费。
6、应明确当业主恶意拒交物业费时，现行办法是由物业企业起诉业主，耗费了物业企业大量的人力、财力，通过法律途径追讨的物业费都不足以支付诉讼等相关费用。建议明确物业企业催缴物业费更为简单措施或程序。
7、建议二次供水费由供水公司统一管理，由供水公司上门直接向业主收取。
8、××市环卫部门向业主收取的生活垃圾处理费为3元/户、月，由物业企业代收。该部门所做的工作仅是从转运站将生活垃圾运走，且不提供垃圾筒，现物业小区内道路卫生、垃圾外运至垃圾转运站都由物业企业承担，市环卫处每月向物业企业收取3元/月、户的垃圾处理费。由于市环卫处并未提供相应服务，就是做了其中一部分，也属于其工作责任范畴，所以物业企业不应承担3元/月、户的垃圾处理费。
9、《取消江西省发改委赣计商价字（20xx）975号《关于物业管理服务收费有关问题的补充意见》第三条：“今后凡是涉及物业管理服务收费的物业管理企业不再办理收费许可证和不再实行收费年审制度，与之相关的罚则自行取消”。全面恢复物业服务收费许可证换发和收费年审制度，以便价格部门履行监管，加大失信惩诫力度。同时，强化宣传发动，引导业主树立正确的物业消费理念。
