超市工作的实习报告(推荐3篇)

时间:2013-04-06 01:14:31
染雾
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超市工作的实习报告 篇一

实习期间,我在一家知名超市进行了为期两个月的工作。这次实习经历给我留下了深刻的印象,让我对超市运营管理有了更全面的了解。

我主要在超市的收银台工作,负责处理顾客的结账和退款事务。在这个岗位上,我学到了很多与顾客沟通和服务的技巧。我了解到,超市的顾客群体种类繁多,他们有不同的需求和购物习惯。因此,作为收银员,我需要根据顾客的需求和习惯提供个性化的服务。我学会了主动地问候顾客,询问他们是否需要帮助,并且在处理退款时保持耐心和细心。通过与顾客的互动,我逐渐提高了自己的沟通和服务能力。

在超市工作的实习期间,我还参与了一些店内的库存管理工作。我负责对货架上的商品进行盘点和整理,保证商品的摆放整齐。我发现,一个良好的库存管理系统对超市的运营非常重要。及时更新库存信息和处理过期商品可以避免货架的混乱和浪费。我学会了使用电脑系统进行库存管理,并且了解了库存管理的流程和原则。

此外,我还在超市的后勤部门进行了一段时间的实习。在这里,我参与了货物的接收、上架和分发工作。我发现,后勤部门的高效运作对于超市的正常运营至关重要。及时将货物送达货架,保证货物的新鲜和可用性,是后勤部门的首要任务。通过这段实习经历,我学到了如何在高压和快节奏的环境下保持冷静和高效。我也学会了与同事合作,共同完成工作任务。

通过这次实习,我不仅学到了实际工作中的技能,还对超市的运营管理有了更深入的了解。我了解到,超市的成功离不开一个高效的团队和良好的服务态度。我也意识到,作为一名员工,要时刻保持积极的工作态度和专业的素质。我相信这些宝贵的经验和知识将对我的未来职业发展产生积极的影响。

超市工作的实习报告 篇二

在这次超市工作的实习中,我有幸参与了超市的促销活动。这个经历给我带来了很多新的体验和学习机会。

在促销活动中,我主要负责与顾客进行产品介绍和销售。我发现,一个成功的促销活动需要有良好的沟通和销售技巧。我学会了如何向顾客推荐产品,解释产品的优点和特点,并且根据顾客的需求进行个性化的推荐。通过与顾客的互动,我提高了自己的销售能力和说服力。

在促销活动中,我还学到了如何与团队合作。一个成功的促销活动需要团队成员之间的密切配合和协作。我与其他团队成员一起制定了促销策略和计划,并且分工合作,共同推动促销活动的顺利进行。通过与团队成员的合作,我学会了倾听和尊重他人的意见,以及如何在团队中发挥自己的优势。

在促销活动中,我也了解到了超市的销售和市场营销策略。我发现,超市通过促销活动可以吸引更多的顾客,提高销售额和知名度。我学到了如何制定促销活动的目标和计划,并且如何评估促销活动的效果。这些知识对我未来从事销售和市场营销工作非常有帮助。

通过这次超市工作的实习,我不仅学到了与顾客沟通和销售的技巧,还对超市的促销活动和销售策略有了更深入的了解。我相信这些经验和知识将对我未来的职业发展产生积极的影响,并且让我更加有信心和能力应对各种工作挑战。

超市工作的实习报告 篇三

超市工作的实习报告

  这个假期,我回到了老家所在的乡下,在一家超市打工。时值春节,潮湿人流量很大,工作异常辛苦,但我很庆幸自己能有这次难得的经历,让我学到了很多东西。

  我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。

  要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:

  一、我决不破坏超市的规矩。

  俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多

的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。

  二、不管是谁,随喊随到。

  在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!

  三、如果没有货要上的话要找点事情做。

  所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。

  在超市里打工我还学到了很多的.东西。现在,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。

  话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!

  总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。更何况我暑假两个月还拿了一千多的薪水呢?虽然这一千块不算多少,但是算上学到的东西是不是很值呢?总比天天在家看电视、上网好吧?

  那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。一开始,对自己手工艺期望很高,没有月薪两千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,五个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。

  对于我们这些急于找工作的大学生来说,谨记一下几条有助于我们成功的走上工作岗位。

  委托中介机构介绍前,应先查看是否有工商局颁发的营业执照和劳动部门颁发的职业介绍许可证原件,办公地址是否与证件一致;同时,还可从公司招牌是否醒目、办公设备是否齐全、办公人员工作状态等,来判断中介是否可信。

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