电子商务调查报告(推荐6篇)

时间:2019-04-05 08:16:41
染雾
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电子商务调查报告 篇一

随着互联网的快速发展和智能手机的普及,电子商务在全球范围内迅猛增长,成为了现代商业的一个重要组成部分。本篇报告将对电子商务的发展趋势和影响进行调查和分析。

首先,我们对电子商务的发展趋势进行了调查。调查结果显示,越来越多的消费者选择在网上购物,而不是传统的实体店购物。这得益于电子商务的便利性和灵活性。消费者可以在任何时间、任何地点进行购物,无需前往实体店。另外,电子商务平台提供了更多的选择和比较,消费者可以轻松地找到最适合自己的产品和价格。此外,随着物流和支付系统的不断完善,电子商务的交易速度也大大提高,进一步吸引了消费者的青睐。

其次,我们对电子商务对传统实体店的影响进行了调查。调查结果显示,电子商务的兴起对传统实体店造成了一定的冲击。越来越多的实体店面临着销售额下降和客流量减少的问题。这是因为消费者更倾向于在网上购物,而不是去实体店购物。此外,电子商务的价格更具竞争力,消费者可以更容易地找到更便宜的产品。然而,调查结果也显示,一些实体店通过与电子商务平台合作,将线下和线上销售结合起来,取得了成功。他们提供线上购物和线下体验相结合的服务,吸引了更多消费者的关注。

最后,我们对电子商务在经济发展中的作用进行了调查。调查结果显示,电子商务对经济发展起到了积极的推动作用。首先,电子商务促进了市场的扩大,消除了地域限制,使得企业可以更容易地拓展全球市场。其次,电子商务提供了更多的就业机会,尤其是在物流和电子支付领域。此外,电子商务还促进了创新和创业精神的发展,让更多的企业家有机会创造新的商业模式和产品。

综上所述,电子商务在全球范围内呈现出快速发展的趋势,并对传统实体店产生了一定的冲击。然而,电子商务也为经济发展带来了许多机遇和益处。因此,企业应积极适应电子商务的发展,并寻找合适的策略来与电子商务平台合作,以实现更好的发展。

电子商务调查报告 篇二

随着电子商务的兴起,传统实体店面临着越来越大的竞争压力。本篇报告将对电子商务对传统实体店的影响进行调查和分析,并提出一些建议。

首先,我们对电子商务对传统实体店的销售额和客流量的影响进行了调查。调查结果显示,越来越多的消费者选择在网上购物,而不是去实体店购物。这导致了传统实体店的销售额下降和客流量减少。消费者更倾向于在电子商务平台上购买产品,因为电子商务具有更低的价格和更多的选择。另外,电子商务的便利性也吸引了消费者的关注,他们可以在任何时间、任何地点进行购物。

其次,我们对传统实体店如何应对电子商务的竞争进行了调查。调查结果显示,一些实体店通过与电子商务平台合作,将线下和线上销售结合起来,取得了成功。他们提供线上购物和线下体验相结合的服务,吸引了更多消费者的关注。此外,一些实体店也通过提供更高质量的服务和更具特色的产品来吸引消费者。他们提供个性化的购物体验,让消费者觉得在实体店购物更有价值。

最后,我们给传统实体店提出了一些建议。首先,实体店应积极与电子商务平台合作,将线下和线上销售结合起来。这样可以吸引更多消费者的关注,并提供更多的选择和便利性。其次,实体店应提供更高质量的服务和更具特色的产品。这样可以吸引消费者,提高客流量和销售额。此外,实体店还应注重提升员工的专业素质,提供更好的购物体验。

综上所述,电子商务对传统实体店产生了一定的冲击,导致了销售额下降和客流量减少。然而,传统实体店可以通过与电子商务平台合作、提供更高质量的服务和更具特色的产品来应对竞争。因此,传统实体店应积极适应电子商务的发展,并寻找合适的策略来提升竞争力。

电子商务调查报告 篇三

  近几年,我国许多高等院校纷纷开设电子商务课程,学生反映强烈。北方交通大学是我国率先开展电子商务教学的高校之一,1992年就开设了《条码技术与电子数据交换(edi)》的选修课,1996年该课被列为物资管理和国际企业管理专业的必修课程;在新制订的九八级教学大纲中,《电子商务》被列为管理工程专业的必修课程。在教学实践中,北方交大已经形成由教师的电子教案、学生的电子作业、交互式的远程网络教学系统以及电子商务网络案例教学模拟试验等构成的全方位多媒体教学体系。作为教育部远程网络教育试点,已经在因特网上实现了“电子商务”课程的远程网络教学。“电子商务”是北方交大学生们的热门话题之一。

  那么,在校大学生们是怎样看待电子商务这个问题的呢?1999年底,由xx与北方交通大学电子商务协会共同对北方交大的在校学生做了有关电子商务的问卷调查。调查采用书面问卷形式,受访大学生575人,研究生38人(其中mba 20人),这些学生分别来自各个年级,涵盖了电信、经济、管理、法律、运输等多个专业,具有较强的代表性。

  调查包括两部分。第一部分是对电子商务的认识,包括以下几个问题:

  1、你知道什么是电子商务吗?

  2、你能就电子商务对社会的影响谈谈自己的认识吗?

  3、你能说出电子商务的一般流程吗?

  4、你知道什么是edi吗?

  5、你对电子货币了解吗?

  第二部分是获得电子商务的途径,包括以下几个问题:

  1、除了上课外,平时你从哪些方面了解电子商务的知识(依次举出三种途径)。

  2、请列出你阅读电子商务论文的具体报刊名称。

  3、你参观过电子商务的展览会吗?

  对电子商务的认知程度

  在被调查者中,60.5%的本科生和100%的研究生表示对电子商务的概念有一定了解。数据显示,大学生们对电子商务表现了较大的关注,受教育的程度越高,对此的认识也越深。在对电子商务的概念有一定了解的学生中,认为电子商务对社会

  有很大影响的占23%;认为有一定影响,但短期内难以形成规模的学生占46%;认为中国目前发展电子商务尚有难度,对老百姓影响力有限的占31%。这一方面说明在校大学生对电子商务的发展与对社会的影响的认识还较为冷静,另一方面也说明,我国电子商务的人才培养和在校教育与社会的需要还有一定的距离。

  这不能不让我们担心,电子商务正以令人难以想象的高速度发展,而目前的教育及受教育者能否适应市场的需要?在对电子商务的了解程度进行深入调查时发现,问题确实很多。

  表示对电子商务流程有明确认识的同学中,本科生仅占32%,mba占80%,大部分非经济管理专业的学生对电子商务具体贸易流程的认识仍然停留在初级阶段。

  在对edi的认识上,仅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有过了解;4%的人(研究生18%)能就edi在电子商务中的应用发表一些自己的看法,且这部分人全部是经济管理类学生。可见,在深入系统的学习中,电子商务逐渐体现了它的学科性——以经济管理为主。在这方面,经济管理类的学生有其专业的优势。但是所占比例之少,尤其是其他专业无人了解的现状实在令人担忧。

  在对电子货币的调查中,仅有1人在网上使用过电子货币。本科生中仅有9人表示对此作过专门的研习,而且都集中在计算机专业和信息通信专业。研究生中也仅有4人表示自己曾钻研过此类问题。另有10人表示对此很有兴趣,这个数字是相当低的,仅占总人数的2%。电子商务是一个跨学科的领域,在涉及到电子商务发展的关键问题——金融电子化与贸易安全上,电子专业、法律专业的学生有独特的优势,但尚未引起经济管理专业的重视。就目前而言,真正认识到电子货币与自己已经很近的学生并不多,对此投入很大精力的学生更少。

  对电子商务的学习途径

  第二部分的调查主要是想了解学生学习电子商务知识的途径,了解哪些报刊上刊载的文章学生引用次数最多。经分析,除去开设电子商务课程的专业,大部分本科生是通过计算机类的杂志(43%)和报纸(30%)来了解电子商务知识的,从专业书籍与广播电视上学习相关知识的并不多。

  调查数据显示,被学生引用的电子商务方面的论文来自91种中英文报刊,一方面反映了学生的阅读面很大,另一方面反映了媒体对电子商务的报道数量也在加大,同时也反映了当前我国电子商务的专业报刊尚未面世,面向大众的宣传方式仍是以面为主的普及,较少涉及具体的实施细节,系统介绍电电子商务知识的报刊并不多。

  在普及电子商务方面受到学生们认可的媒介主要有《计算机世界》、《互联网世界》、《信息与电脑》、《中国计算机用户》、《市场与电脑》等几家刊物。经过进一步调查了解到,这些排名靠前的报刊,在1999年都专门设立了电子商务普及类的专栏或专题讲座。在人们迫切想了解电子商务知识的时候,选择系列刊载的报刊无疑是读者的首选。但是没有一家刊物所占的比例超过15%。

  最后,在没有任何组织的前提下,大多数学生(本科生的65%和研究生的89%)都主动去过电子商务的展览会,从中了解电子商务的最新发展动态和最新技术应用。

  通过调查我们发现,大学生们对电子商务都十分感兴趣,不少人通过阅读课外资料或参加展览了解电子商务,有目的地学习电子商务知识。但是,他们缺少系统全面的学习。在电子商务成为21世纪贸易主要手段的趋势下,电子商务的普及与教育工作若能更上一层楼,将会推动我国电子商务的发展与壮大。

电子商务调查报告 篇四

  全球电子商务行业发展概况

  纵观全球电子商务行业市场,各地区发展并不平衡,呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。

  美国是世界最早发展电子商务行业的国家,同时也是电子商务行业发展最为成熟的国家,一直引领全球电子商务行业的发展,是全球电子商务行业的成熟发达地区。欧盟电子商务行业的发展起步较美国晚,但发展速度快,成为全球电子商务行业较为领先的地区。亚洲作为电子商务行业发展的新秀,市场潜力较大,但是近年的发展速度和所占份额并不理想,是全球电子商务行业的持续发展地区。

  我国电子商务行业发展概况

  1、我国电子商务行业的现状

  2、我国电子商务行业发展呈现典型的块状经济特征,东南沿海属于较为发达地区,北部和中部属于快速发展地区,西部则相对落后。

  3、中央政府促进电子商务行业发展的政策

  4、我国电子商务行业发展趋势

  (1)电子商务行业的发展环境将不断完善,发展动力持续增强。

  (2)电子商务行业应用将达到新的广度和深度。

  (3)电子商务行业与产业发展深度融合不断加大,加速形成经济竞争新态势

  (4)电子商务行业服务业蓬勃发展,逐步成为国民经济新的增长点

  (5)移动电子商务行业正成为电子商务行业新的应用领域

  5、我国电子商务行业发展存在的问题

  (1)区域发展不平衡。

  (2)中小企业电子商务行业发展仍显滞后。

  (3)信用体系建设不完善。

  (4)虚拟市场监管不力。

  (5)电子商务行业税收缺乏相应的解决方。

  (6)物流配套体系仍需完善。

  (7)电子商务行业人才缺乏。

  电子商务行业与传统商务的区别联系

  电子商务行业将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络科技整合,企业将重要的信息以全球信息网、企业内部网(Intranet)或外联网(Extranet)直接与分布各地的客户、员工、经销商及供应商连接,创造更具竞争力的经营优势。

  此外,电子商务行业与传统的商务活动方式相比,具有以下几个特点:交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。

电子商务调查报告 篇五

  随着新型的商业运营模式电子商务的日趋成熟,旅游电子商务网站发展迅速, 从数量上看已经初具规模。纵观中国旅游电子商务近年的发展,旅游电子商务正在从简单的网上信息浏览、搜索、推播的信息服务方式朝实时在线的交易、支付的服务方式发展。为了更好地进行网上交易,我们有必要对整个网站进行认真的设计。

  一、旅游电子商务网站的系统设计

  在系统具体实现之前需要进行规划,首先需要确定一个旅游电子商务网站系统的基本功能结构,并考虑数据库系统设计方案。

  1.系统功能结构

  通常,在旅游电子商务网站上,游客可以浏览并查询旅游产品,了解旅游旅游产品的详细情况,如旅游线路、景点、餐饮、住宿、价格等。如果满意的话,注册后凭用户名、密码登录,填写订单并支付,即可订购好该旅游产品。基于以上购物流程考虑,一个典型的B2C架构的旅游电子商务网站,可划分为四个基本的功能模块,如用户管理、产品管理、购物管理和订单管理等。各个模块相互独立,可以独立完成自己的功能。各模块间又紧密联系,不可或缺,如订单管理都需要记录产品信息和用户信息,离不开用户管理、产品管理这些模块。系统的基本功能结构如下图。

  网站功能结构图

  2.数据库的设计

  在网站系统的设计过程中,数据库设计是非常重要的,数据库是网站的核心,也是联系各个功能模块的纽带。如果设计不当,网站的性能也会受到影响。

  按照系统的功能,可以确定旅游电子商务系统中的实体有:会员、产品、订单。同类实体构成的实体集设计为相应的表。因此,数据库中至少需建立以下三种类型表:

  (1)会员信息表member:主要存放会员的个人信息,会员编号、姓名、出生年月、联系电话、email 、级别等。

  (2)旅游产品信息表info:主要存放旅游线路、酒店和航班的详细信息,可以将这三类信息分别存放在三个表中,即表travelinfo、hotelinfo、airlineinfo。旅游线路信息表travelinfo包括线路编号、线路名称、出发地、目的地、游览天数、价格、组团人数、行程安排、供应标准、开班日期等。酒店信息表hotelinfo包括酒店的编号、名称、所在城市、地址、星级、房型、价格、酒店简介等。航班信息表airlineinfo包括航班的编号、航班号、出发城市、到达城市、所属航班公司、机型、开班日期、起飞时间、到达时间、起飞机场、降落机场等。

  (3)订单信息表orders:主要存放客户的订单信息,包括订单编号、会员编号、付款方式、付款状态、订单处理状态、收到订单日期、旅游产品编号、数量、单价等字段。通过会员编号可以与会员信息表联系起来,通过旅游产品编号可以与旅游产品信息表联系起来。

  二、旅游电子商务网站的实现

  按照系统的功能,旅游电子商务网站可划分为用户管理、产品管理、购物管理和订单管理等四个基本的功能模块,贯穿了当前旅游电子商务网站的一般处理过程。

  1.会员管理

  会员管理主要包括用户注册、登录,信息修改三个方面的功能。

  用户注册是站点获取用户信息的一个基本渠道,既方便于对用户的管理,又通过这些信息可以为用户提供更好的服务。一个站点上不能有两个一模一样的用户,所以需要有一个关键信息如用户名来惟一区分不同的用户,因此在用户注册提交后就需要先检查网站数据库中是否已经存在这个用户,如果存在则返回重新输入,否则信息经系统验证无误后,连接数据库,利用语句添加到数据库中。数据的提交是以表单的方式,采用POST方法传递数据。当表单提交按钮触发后,会对表单里的对象逐个验证是否合乎规范,如果不合逻辑将会返回重新输入,验证代码可以定义为一个过程。

  用户登录只需要通过数据库验证用户是否为正确的用户,即输入的用户名和密码是否正确。

  修改个人信息一般都要在用户成功登录以后才能进行,首先通过查询数据库,以表单的形式将该用户的信息显示出来,然后允许用户进行修改,修改的数据提交后,连接数据库,利用update语句对数据库中的数据进行更新。

  2.旅游产品管理

  旅游产品管理主要是通过建立良好的旅游产品分类和搜索方式,向游客展示各种旅游产品信息,让游客能方便地以各种方式快速地浏览产品,进行选购,减少客户不必要的时间浪费。

  可以从价格分类显示、热点产品显示、推荐精品显示、新产品显示和查询显示等多方面向游客展示关于旅游线路、酒店、航班等信息。从数据库技术的角度,几乎所有形式的产品显示都是按一定的条件对数据库进行查询,并将查询的结果显示出来。其中查询显示是较为复杂的产品显示方式,允许输入多个条件进行查询,然后把符合条件的旅游产品显示出来。通常采用模糊查询like可以将符合查询条件的所有产品显示出来。

  3.购物管理

  购物管理模块实际上是一个从旅游产品显示到订单生成之间的购物流程的设计。购物流程可以包括很多步骤,这些步骤不是必须的,它们的存在只有一个目的,就是确保正确地生成一个完整无缺的订单。在游客预订旅游产品,尤其是在结算之前,需要进行登录,登录是为了获取和记录游客的相关信息。游客在预定旅游产品时,系统将自动调用订单生成模块以产生实际的订单,订单的信息将添加到数据库中订单信息表orders表里,所产生的订单应包括这样一些信息:订单编号、会员编号、付款方式、付款状态、订单处理状态、收到订单日期、旅游产品编号、数量、单价、联系电话等。因此,实现该模块时,订单信息的获取是非常重要的,关于用户的内容可以从会员登录时保存到session对象中的数据得到会员编号,关于旅游产品的内容可以从游客选择产品时点击“预订”时获取产品编号,关于付款的内容需要用户临时输入,设计一个表单即可获取数据。获取了必要的数据后,系统就可以根据这些数据产生订单并将该订单数据保存到订单数据表中了。

  4.订单管理

  游客可以订购多个旅游产品,生成多个订单,并对自己的订单进行管理,游客可以查询所有订单,随时了解所选购的产品名称、价格,以及订单是否已付款,订单是否已被处理等相关信息。游客也可以删除部分订单,如对于未付款、未处理的订单游客可以取消,但对于已付款的订单游客无法直接从网上删除,必须和工作人员联系。

  一个订单的生成到一次交易的结束期间,订单至少要经历三个状态:未处理,正在处理,处理完成。这些状态的变化都应反映在订单之中。因此在设计订单表时,除了具备购买者、所购产品、订单号等基本字段外,还需要添加一个订单状态字段,用来保存当前订单的状态。

  三、应用ADO访问数据库

  系统采用ADO (Active Data Objects) 组件作为数据库解决方案。ADO是ASP的一个重要的内置Activex组件,可以在服务器中提供对数据库操作的强大功能。在ASP页面中可以调用ADO对象实现对数据库的操作,它通过ODBC或者相应的数据库引擎,通过ADO与ASP的结合,可建立提供数据库信息的网页,允许访问者在浏览器页面上查询、插入、更新和删除站点服务器的数据库信息。其工作过程:当用户端的浏览器填写好表单按下确定按钮后,经过互联网或内联网传送HTTP请求到WEB服务器,WEB服务器执行该请求所指定的ASP文档,利用ADO对象,调用ODBC驱动程序,连接数据库,执行ASP文档所指定的SQL指令,最后将执行结果以HTML格式传送给用户浏览器。

  ADO组件定义了三个最基本也最核心的对象,Connection对象、Command对象和Recordset对象。Connection连接对象主要用来建立并管理与数据库的连接;Command命令对象通过已建立的连接对数据库可提供灵活的查询;Recordset记录集对象主要用于表示访问数据库查询所返回的结果,通过它可实现对数据库中的数据的增、删、改等操作。通过这三个对象用户可以很方便地建立数据库连接,执行SQL查询以及完成数据库访问等操作。

  用ASP和ADO访问数据库可按以下步骤实现:

  (1)创建一个Connection对象实例,Set conn=Server.Create.O b ject("ADODB.Connect ion"),用Open方法打开待访问的数据库,Conn.open“数据库名”。

  (2)设定对数据库的操作命令,即指定要对数据库要执行的SQL命令

  (3)利用Connection对象Execute()方法返回的结果集自动创建一个Recordset对象,Set RS = Conn. Execute(“SQL ”语句),利用Recordsets对象所提供的属性和方法显示查询结果。

  (4)关闭结果集对象RS.close,断开与数据库的连接Conn Close。

  四、结束语

  利用ASP与SQL Server开发与架设电子商务网站的技术已经非常成熟,它是中小型旅游企业架构网站,实现信息数据动态发布的较好选择。本文根据一般旅游电子商务网站的运行情况,在基于WEB的三层Browser/Server结构基础上,采用支持ASP的IIS5.0作为中间层的WEB服务器,用ADO组件访问SQL数据库,实现了基于Internet的动态旅游电子商务网站系统的构建,同时采用模块开发增加了系统的可维护性和可扩展性,为一般旅游电子商务网站系统提供一种可行性方案。

电子商务调查报告 篇六

  电子商务在全球的快速发展表明,电子商务是赢得市场竞争能力的新手段,是实现信息共享和多赢的最快捷、最方便、最实用、最有效的手段。而人才在电子商务的发展中起着决定性的作用。加快培养大量掌握现代信息技术、现代商贸理论和信息技术与商贸活动相结合的复合型电子商务人才步伐,是促进我国电子商务发展的关键。本文就电子商务专业学生的就业、人才的特征、需求、培养等方面的问题谈些粗浅的看法,通过一系列的调查分析,整理出了电子商务专业学生就业情况分析:

  1.近年来,随着全球电子商务高速增长,我国电子商务也急剧发展,使得电子商务人才严重短缺。

  由于互联网用户正以每年100%的速度递增,该行业的人才缺口相当惊人,预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才,从社会调查实践来看,绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列,采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营。根据这个现象,可以知道中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才,所以电子商务就业前景是有希望的,国家政策正在大力支持电子商务的发展,商务部已经对电子商务给予极大重视。

  2.电子商务专业人才的特征

  电子商务的开展过程是商务管理、商务活动、商务理论与现代电子工具有机结合的过程。无论是从事电子商务技术应用开发,还是从事电子商务实际业务操作,无论是从事电子商务管理,还是从事电子商务推广活动,都必须依靠商务理论与实践和电子工具应用的复合型人才,只懂其中之一者是不能胜任电子商务管理、使用和维护等工作的,其需要的是专业知识特征、实务性特征、复合型特征、 多元化特征多种结合才能更好地立于不败之地。

  3. 网络经济的发展急需大量电子商务专业人才

  我国的互联网用户规模和网络规模急剧增大。据中国互联网络信息中心的调查报告显示:截止到xx年6月30日,我国上网用户总数为10300万,上网计算机4560万台,网上信息、产品和服务更加丰富,中国的互联网发展稳步前进。互联网产业的价值链不断延伸,预计xx年全国电子商务总金额约为 6200亿元人民币,电子商务对国民经济的拉动力日益凸现,一批极具特色的商务网站,如阿里巴巴、当当、中商、淘宝、易趣等,在电子商务b2b、b2c、 c2c领域成为一方霸主。在这种形势下,那些仅懂商务的人才已经很难满足企业发展电子商务的需要,但系统地接受过电子商务培训,能有效利用网络技术的复合型电子商务人才又很稀缺。据专家预计,未来10年,我国电子商务人才缺口约200多万人。所以,培养一大批掌握现代信息技术、掌握现代商贸理论和信息技术与商贸活动相结合的复合型电子商务人才,是推动我国电子商务发展的关键。

  4. 电子商务人才培养的主要问题

  电子商务的专业人才似乎已经成为电子商务热潮中的宠儿,然而事实并非如此。据一份资料显示,xx年我国第一批电子商务专业本科毕业生就业形势很不乐观,到xx年6月15日,电子商务专业应届毕业生就业签约率只有20%左右,远远低于全国大学生就业签约率平均水平。据调查,未能顺利就业的原因,有 76%是因为就业方向模糊,直接影响了毕业生投递简历、应聘职位的针对性与应聘效果;有16%是因为供需双方对“电子商务”专业理解的偏差所致;有8%是认为学习电子商务专业的学生很难获得面试的机会,人力资源市场上的招聘企业很少在招聘岗位上明确写出“电子商务”这样的职位。在xx年北京的人才需求调查中,电子商务人才需求是排在第一位的,但另一方面电子商务专业就业率却不高。电子商务专业人才的需求旺和就业率低形成了一对鲜明的矛盾。是什么原因造成了电子商务人才就业难的问题?是市场抛弃了电子商务人才?还是电子商务人才脱离了市场发展的轨迹?笔者认为,在当前的情况下,肯定不是市场不需要电子商务人才的问题,而应该是电子商务人才培养机制和电子商务人才自身不能适应人才市场需要的问题。

  5. 据统计,我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家,其中大中型企业就有10万多家。

  初步估计,未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人,而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。随着电子商务的快速发展,这些毕业生在进入人才市场时本应抢手,但事实并非如此,近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%,而全国普通高校毕业生就业鉴约率是47%,可见,电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平,这种状况不容乐观。造成这种局面的根本原因在于高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺,在这种情形下培养出的学生很难符合社会对高层次电子商务人才的需求标准。主要面临的问题有:

  第一、课程开设不合理,现阶段我国电子商务专业教师大多是由经济与计算机专业方向的人才组成的。专业课程设置方面是经济与计算机专业知识的一个简单堆积。该怎样有机的把电子商务课程组织好?学校该如何做好与社会的对接?是当前电子商务教育行业应该反思的一个问题。

  第二、学生的实习大都在虚拟的环境中操作,根本不能切实感受现实中电子商务的应用。毕竟,现实与虚拟还是两个世界。说到这一点,其实除了校方,学生也要负有一定的责任,学生在这一方面自己应该主动做好与社会的对接。

  第三、岗位群不明确,学生不知道自己今后的就业方向,更不知道毕业以后应该具备什么能力和证书,才能让自己更有就业竞争力。

  第四、实践环节欠缺导致电子商务专业学生实践能力差。电子商务是一个应用性很强的专业,实践环节是教学环节当中很重要的一个部分。目前,学校普遍采用的实践教学方式是模拟实验,但是相当多的学校连最基本的模拟教学条件也没有。另一方面,绝大多数电子商务课程的教学都是教师以讲为主,学生以听为主,缺少生动的演示和实战的机会,引用的案例和实习指导又都落后于客观现实,课程设置随意导致电子商务专业学生所学知识缺少系统性,导致电子商务专业学生的实践操作能力与专业人才自身的能力要求有很大的差距。

  6. 为此电子商务专业学生要重视自身培养

  电子商务专业培养的是复合型人才,其专业特点是跨学科,周期长,培养难度大。如何根据市场的不同需求办出自己的特色,进而培养出以市场为导向,适应社会需要的电子商务专业人才,既是学校共同面临的课题,又是电子商务专业学生面临的课题,应该进行认真的思考。作为学生来讲,重点注意三个问题:

  一是明确职业目标。目前,企业需要的电子商务人才大体可分为三个层次:第一层是技术服务支持层;第二层是一般管理人员层,又称为实务操作人员;第三层是高级管理人员层。其中第一层次的人员主要着眼于电子商务的技术方面,重点掌握商务平台设计(平台规划、网络编程、安全设计)、商务网站设计(网页设计、数据库、程序设计、站点管理和技术维护)、美工设计(颜色、文字、图象、视频)等技术。第二层次的人员是最庞大的群体,他们不需要深入了解电子商务所涉及的技术细节,只需知道如何在电子方式下开展工作,即如何使用网络提供的快捷方便的功能,重点掌握电子商务基础、网络营销、频道规划、信息管理、频道推广、客户服务、在线支付、电子商务支持系统推广等知识。第三层次主要是针对企业和政府部门的高级管理人员,重点掌握电子商务战略制定、实施管理、业务流程管理、组织结构调整、安全控制等知识。对于学生来说,应该给自己确定一个清晰的职业目标,但是,不管什么样的目标,都必须达到知识、能力和素质的整合,只有具备综合的知识体系和能力结构的高素质专业人才,才能适应电子商务岗位工作的需要,才不会面临求职的尴尬。

  二是具备独特性。学生应当形成自身的一个或多个优势。除了具备全面系统的电子商务知识外,还应该在软件技术、网页技术、市场营销、生产管理、供应链管理、客户关系管理等方面拥有特长。关于电子商务人才的独特性,学术界提出了usp的概念,即“独特的、需要的”。电子商务专业的教师和学生都应该用usp理念来定位培养教育的方法和电子商务的职业目标。发挥特长,形成优势,这是对电子商务专业学生应当具备独特性和适应社会需要的最好的注释。

  三是苦炼内功,加强实践。在信息社会和知识社会的背景下,学习能力是人才自我发展不断适应社会需要必须具备的一项重要能力。尤其对于正处于快速发展、知识不断更新的电子商务专业学生来说更为重要。只要正确定位自己的专业方向和职业目标,充分发挥自己的主观能动性,勤奋努力,积极探索,主动参与社会实践,在实践中锻炼和成长,如可多在互联网上多进行博客营销,及其他营销活动,相信电子商务专业学生的就业前景是很不错的。

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