手机销售个人述职报告 篇一
尊敬的领导:
我是贵公司手机销售团队的一员,现在向您汇报我在过去一年中的工作情况和成绩。
在过去的一年里,我作为手机销售团队的一员,一直努力工作,致力于提高销售业绩和客户满意度。我积极参与团队的销售培训和技能提升,不断学习和更新自己的销售知识和技巧,以更好地应对市场竞争和满足客户需求。
在销售过程中,我注重与客户的沟通和理解,努力把握客户的需求,提供专业的解决方案和产品推荐。我不仅仅是一个销售员,更是一个产品顾问和服务提供者。我积极引导客户进行产品体验,详细介绍产品的特点和优势,帮助客户做出明智的购买决策。同时,我也注重售后服务,及时跟进客户的使用情况,解答客户的问题,提供良好的售后支持。
在销售业绩方面,我积极开拓市场,广泛与潜在客户进行联系和沟通,不断寻找销售机会。我采取了多种销售手段和渠道,如电话销售、线下展示和推广活动等,提高了销售量和销售额。通过与客户的良好沟通和服务,我成功地完成了年度销售目标,并超额完成了个人销售业绩指标。
除了销售业绩,我还积极参与团队的协作和合作。我与同事们保持良好的沟通和合作,互相学习和交流,共同解决问题和提高工作效率。我也积极参与团队的销售会议和培训活动,分享自己的经验和知识,为团队的发展做出贡献。
在未来,我将继续努力工作,提升自己的销售技能和专业知识,不断追求卓越。我将继续积极开拓市场,提高销售业绩,为公司创造更大的价值。同时,我也将继续与团队合作,共同努力,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢领导对我的支持和信任,我将不负所托,继续努力。
此致
敬礼!
手机销售个人述职报告 篇二
尊敬的领导:
我是贵公司手机销售团队的一员,我在过去一年中的工作情况和成绩如下:
在过去的一年里,我在手机销售工作中取得了一定的成绩。首先,我积极与客户沟通,了解他们的需求和意见,通过推荐适合的手机产品和解决方案,提供了满意的购物体验。我注重与客户建立长期的信任关系,通过及时回复客户的咨询和问题,提供优质的售后服务,赢得了客户的好评和口碑。
其次,在销售业绩方面,我努力开拓市场,扩大销售渠道。我积极参与各类手机展览和推广活动,通过展示和宣传,吸引了众多潜在客户的关注和兴趣。我还与合作伙伴密切合作,共同开展促销活动,提高了销售量和销售额。通过这些努力,我成功完成了年度销售目标,并为公司带来了可观的业绩贡献。
除了销售业绩,我还积极参与团队的协作和合作。我与同事们保持良好的沟通和合作,互相学习和帮助,共同解决问题和提高工作效率。我也积极参与团队的销售会议和培训活动,不断提升自己的销售技能和专业知识,为团队的发展做出贡献。
在未来,我将继续努力工作,提升自己的销售技能和专业知识,不断追求卓越。我将积极开拓市场,提高销售业绩,为公司创造更大的价值。同时,我也将继续与团队合作,共同努力,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢领导对我的支持和信任,我将不负所托,继续努力。
此致
敬礼!
手机销售个人述职报告 篇三
反思一个月来,在工作方面我们做出了很多的努力。尤其是在宣传方面,现在手机市场的竞争严重,新品不断涌出。不少学生刚刚结束高考,对这方面也缺少了解。为此,我们特以几款专以学生为对象设计的产品,并积极的宣传其功能和性价比,在凭借着在宣传上的优势,我们在这个月的成绩上的取得了不少的收获。
此外,我也在工作的方式上进行了很多的改进。因为在假期选购手机的多是学生,但不少的手机价格对学生群体来说也算是奢侈品,为此在销售方面我们要面对的多是两个人,一个是学生,一个是家长。
为了因对这种情况,我也做了较为充足的准备。手机作为现在的必备品,加上学生都是刚刚高考结束不久,家长们大部分的情况还是会听从学生的要求。所以我主要讲精力放在学生方面,基本上都取得了不错的说服效果。
反思这一个月,其实我们也有很多没能做好的地方,如在赠品方面准备的不够充足,导致在后面要重新准备花费了不少时间,也耽误了不少的机会。对此,我会在今后好好的反省。
手机销售个人述职报告 篇四
手机销售不仅仅业务能力要突出,对于市场上的各种机型也需要了解很多,半年的工作过去这是一个新的里程碑,上半年来在工作中我学习到了很多,这也是我在从事手机销售后第一份收获,很不容易,在这段经历中我更加清晰的明确了自己的能力,我觉得这是非常好的一个现象,不会那么盲目去看待问题,看待自身的一个能力,对自己正确的评估,往往在工作的时候会有一些意想不到收获,也会有一些想不到的问题出现在我们身边,但是这样的事情在对于自身来说是一个不多的锻炼机会,我总是这么觉得的,为什么呢,要把握好每一个提升自己的机会,失败了就站起来,做手机销售谁又不是这么过来的,这样才会变得更好,上半年结束,我也总结一下,或许这也是一个对自身的评估。
一、手机销售经过
首先就是要正确的去看待这个工作,我从事手机销售不是很久,但是我看到的很多,很多的人就坚持不下去走了,这样的例子很多,主要是因为自己没有取得什么成绩吧,或许觉得自己不适合做手机销售,这是一个关键的因素,我觉得在什么时候都要保持一点自信,不太过盲目,但却不失成熟,上半年来我一直在打磨自己的心态,不让自己轻易地放弃,因为一件事情是不容易就能够取得成绩的,半年的时间我虽然没干出很优秀的业绩,但是我沉淀了自己的心态,那颗浮躁的心,静了下来这是难得珍贵的,现在今后我都还会继续保持。
半年来的手机销售太多的失败了,在刚刚到xx专卖店的时候,我就在盲目的推销手机,没有一个流程,没有一个正确的方法,因为完全是一个新手的状态,我这样主状态保持了一个月,其实是完全没有效率的,这样的方式是不可取的,因为我就是这样的一台手机没有卖出去,没有目的,没有方法,刚开始也就是最受打击的时候,我觉得很多的手机销售,就是在这个时候奔溃的心态,在工作中不断的去思考问题,消费者了细节想清楚了,主要还是需求,这样以来才有用,才会有效率。
二、学习不能落下
在推销手机的同时自己也需要不断的学习,因为手机这个东西,更新的太快,要走在行业的前面,才能够在工作的时候更加自信,这是一个老手机销售告诉我的,我一直在不断的学习,我经常会去注定的了解这种手机的对比,分析彼此的优劣之处,不是说一点用没有,在推销手机的时候,自己能够讲出各种手机的好坏,这才是权威,消费者一般是愿意跟这样的手机销售打交道的。
半年来自己进步了很多,感受到了,但是不容骄傲,一名优秀的手机销售要做的很多,接下来更加需要努力。
手机销售个人述职报告 篇五
好的开场白能够很好地促成顾客开单。顾客在进入一家卖场后,销售
人员是整个营业厅各个部门的代言人,为达到成功交易,销售人员应该掌握好开场白的技巧。开场白需要直接,快速切入正题
开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色,对于新产品顾客会产生好奇心,会有较强倾听的愿望,销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来,将所有表达的东西呈现出来,和顾客一起欣赏,促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想,帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。
营造热销气氛
营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点,对于热销都有充分的好奇心,这就是良好的销售时机,因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外,销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题,通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如:这个价格是全县最低的价格的,质量很稳定,每天都有多少人来订够,并且反映都很好,有很多人购买之后还带朋友来买,等等。要通过语言设计开场白,突出卖点,好的开始是成功的一半,精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。
心态决定行动
优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己,允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客,都是销售人员的潜在顾客,都存在成交的可能性。有数据统计:每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机,当他的消费潜能被激发出来后,最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会,除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件,无形中产生附加利润。
运用人性的弱点
绝大部分人希望多赚,少花钱,还有一些人喜欢与众不同等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客,在销售工作中随处可见,赠品可以很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前,一些定要清楚顾客喜欢何种赠品,不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高,但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力,人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”,获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。
少花与多赠的心态是相互对应的,少花也是人性的弱点,利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱,从而极大地刺激顾客的消费欲望。
要学会询问
尽量先询问容易的问题,在一般的销售过程中,价格是最困难的问题,也是促成开单的关键之一,销售人员一定要从询问比较容易的问题开始,而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了,再谈价格,就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算,还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。
门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力,然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中,门市人员可以运用一些像“没关系,价格一定会让您满意,先看看喜不喜欢这部手机,如果不喜欢的话,再便宜,你也不会购买的,是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通,刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格,此时,顾客的购买欲望并不足,只是在参考各个卖场的销售,价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客可以充分把握好,让我们的服务把顾客留下,而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边,这样很容易流失成交机会。
手机销售个人述职报告 篇六
屈指算来,到公司已近一年的时间,回顾这一年里的工作,我在各位领导和同事的支持与帮助下,现在已基本上融入了公司这个大家庭,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,通过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了进一步的提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。
首先在思想上,无论在什么情况下,我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实的遵守它,另外爱岗敬业是能做好工作的关键,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。
这一年内我的岗位主要是在3g手机专区,我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作,我用心的做着领导交给我的每一项任务。G3手机专区直接面对的都是顾客,干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。对工作我现在充满了信心,不像刚来时那么手足无措。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率,让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去3g体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。厅内装修后3g手机专柜在厅的中间位置,顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机,这样我可以向顾客推荐3g手机的机会也了,由于又兼顾发放礼品的工作,我要负责的事情了,也让我更加积极起来,不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客,而感到着急。但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅,就能更快的提快我的工作效率,从而兼顾到的顾客。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有的了解与感悟。
20xx已成为过去,展望20xx新的一年里,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标,以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出的贡献。