行政人员工作总结范文 篇一
标题:行政人员工作总结及个人成长感悟
作为一名行政人员,我在过去的一年里经历了很多工作上的挑战和个人成长的机会。通过努力工作和不断学习,我深刻意识到作为一名行政人员的重要性和责任。在这篇总结中,我将分享我在过去一年中的工作经验和个人成长感悟。
首先,我在过去一年中积极参与了公司的行政工作,包括文件管理、会议组织和人力资源管理等方面。我学会了如何高效地处理文件和信息,以及如何组织和安排会议,确保会议的顺利进行。通过与不同部门的同事合作,我学到了如何更好地协调和沟通,以达到团队的目标。
其次,在人力资源管理方面,我积极参与了员工培训和绩效评估等工作。我学会了如何制定培训计划,提高员工的能力和技能。同时,我也参与了员工绩效评估的过程,通过评估和反馈,帮助员工发现自身的优势和不足,并制定个人发展计划。
除了工作上的成绩,我也在个人成长方面有了很大的进步。我通过参加各种培训课程和学习活动,提高了自己的专业知识和技能。我也积极参与团队活动和社交场合,提高了自己的沟通和协作能力。在处理工作中的问题和困难时,我学会了冷静思考和有效解决问题的方法,提高了自己的应变能力和团队合作精神。
在未来的工作中,我将继续努力学习和成长,提高自己的工作能力和综合素质。我将继续关注行业的发展动态,不断更新自己的知识和技能,以适应不断变化的工作环境。同时,我也会加强与同事之间的沟通和协作,发挥团队的力量,共同完成公司的目标。
总之,作为一名行政人员,我深刻理解了自己的工作职责和责任。通过过去一年的工作经验和个人成长,我意识到只有不断学习和提高自己,才能更好地适应工作的需求和挑战。我相信,在未来的工作中,我将继续发挥自己的优势,为公司的发展做出更大的贡献。
行政人员工作总结范文 篇二
标题:行政人员工作总结及工作中的创新与提升
在过去的一年里,我作为一名行政人员,面临了许多工作上的挑战和机遇。通过不断学习和努力工作,我在行政工作中取得了一定的成绩,并有了一些创新和提升。在这篇总结中,我将分享我在过去一年中的工作经验和个人成长。
首先,我在文件管理方面进行了一些创新。传统的文件管理方式往往需要大量的纸质文件和人工记录,效率较低。为了提高工作效率和减少资源浪费,我引入了电子文件管理系统,并进行了相关培训和推广。通过这一创新,我成功地提高了文件管理的效率,并减少了公司的成本。
其次,在会议组织方面,我也进行了一些改进和提升。传统的会议往往需要大量的纸质材料和人工记录,容易造成信息的丢失和混乱。为了解决这一问题,我引入了电子会议系统,并进行了相关培训和推广。通过这一创新,我成功地提高了会议的效率和信息的传递,减少了时间和资源的浪费。
除了工作中的创新,我也在个人成长方面有了一些提升。我通过参加各种培训和学习活动,提高了自己的专业知识和技能。我也积极参与团队活动和社交场合,提高了自己的沟通和协作能力。在处理工作中的问题和困难时,我学会了灵活思考和创造性解决问题的方法,提高了自己的应变能力和创新能力。
在未来的工作中,我将继续努力创新和提升,提高自己的工作效率和综合素质。我将继续关注行业的发展动态,不断学习和更新自己的知识和技能,以适应不断变化的工作环境。同时,我也会加强与同事之间的沟通和协作,发挥团队的力量,共同推动公司的发展。
总之,作为一名行政人员,我深刻理解了自己的工作职责和责任。通过过去一年的工作经验和个人成长,我意识到只有不断创新和提升,才能更好地适应工作的需求和挑战。我相信,在未来的工作中,我将继续发挥自己的优势,为公司的发展做出更大的贡献。
行政人员工作总结范文 篇三
第一章 总 则
1、为规范会议程序和管理,提高公司总体决策管理能力和办事效率,更好地协调工作,研究落实重大事项的对策措施和寻求解决有关问题的方法,预防和纠正工作中存在的问题,并保证公司各项管理工作规范、高效、有序开展,特制定本方案。
2、 与会人员应对会议中各自的表决意见及内容做到:语言简洁、准确、完整,并严格遵守执行会议的各项纪律、要求。
3、 本方案适用于世合连锁商业有限公司。
第二章 会议的组织管理
会议的类别
本方案所包括会议有日常工作会议、工作计划管理会议、工作总结会。
日常办公会议
1、 日常管理会议是公司围绕战略发展、重大决策和重大事项等工作而适时召开的会议。会议传达、落实公司管理理念、思想、重大决策、决定。总结近期工作情况,研讨工作中亟待解决的问题,表扬先进、批评落后,统一思想、明确责任。激发工作积极性,提高凝聚力、战斗力和工作效率。
2、 召开日常办公会议由公司总经理批准,参加人员原则上为公司主管以上及各门店店长级岗位。
3、公司日常办公会议的组织由总经办负责会议内容、议程的制定,总经理助理进行会议的通知、记录以及整理、呈报、下发会议纪要,并负责有关会议精
神的落实。日常办公会议由总经办助理根据会议议程进行主持。
4、会议时间由总经理根据工作需要确定。
5、会议要求:所有参会人员需提前准备参会资料;携带便携本及工作安排本,随时记录工作任务;秩序
工作计划管理会议
1.工作计划管理会是公司对次月工作、周工作、日工作开展的计划的会议。会议听取个部门主要负责人及所属部门汇报工作计划。
2.汇报内容要求:清晰简洁的工作内容、准确的完成时间、量化的目的效果、明确精准的回复时间。
3.汇报工作语言要求:简洁、准确、完整。
4.日工作计划会时间安排:1、会议开始时间:每日上午8:50准时开始
2、所有参会人员一律提前十分钟即8:40排队到
达会场。
3、行政部提前十五分钟即8:35到达,做好会议
准备事项(包括摆放资料、烟灰缸、检查会议卫
生、开灯及空调等)。
5.会议环节:第一项 才艺展示与读书分享
第二项 各部门负责人汇报本日工作计划内容
第三项 共同目标与各岗位工作目标。
第四项 总经理致辞
6.计划管理会议参会人员为主管级以上人员。
7.工作计划管理会议由行政部组织召开,行政经理主持。
工作总结会议
1、工作总结会议是各部门主要负责人对年度、半年度、月度、每周、每日工作完成情况进行总结分析、查找问题、制定措施并解决问题的会议。会议听取各部门负责人有关上个时间段工作完成情况汇报、总结不足及补救措施,并由总
经理对此作出明确的评价,针对存在的问题分析原因,指出计划完成较差或执行不力的责任部门或人员,提出解决办法,分析、研究和落实改进方案,明确提出并责成相关部门按照会议要求保质保量完成规定的任务。
2、日工作总结会议时间安排:
(1)、会议开始时间:每日下午17:00准时开始
(2)、所有参会人员一律提前十分钟即16:50排列队到达会场。
(3)、行政部提前十五分钟即16:40到达,做好会议准备事项(包括摆放资料、烟灰缸、检查会议卫生、开灯及空调等)。
3、会议环节:第一项 各部门总结本日工作完成情况及工作的得失及改进措施
第二项 个部门本日为公司创造的价值
第三项 共同呼喊我们的口号。
第四项 总经理致辞
4、计划管理会议参会人员为主管级以上人员。
5、工作计划管理会议由行政部组织召开,行政经理主持。
第三章 会议纪律和要求
会议签到
参会人员提前10分钟入场,不得无故迟到、早退;迟到早退者按考勤管理中迟到或早退一次计算。
请假:因特殊情况确实无法参会的人员,应提前向上级领导报批。无请假者按旷工一天计算。
会议要求
1、进入会场前,与会人员应修整自己的仪表,做到衣冠整齐,精神饱满;会议期间要求集中精力、认真听取发言,不得交头接耳开小会;
2、参会人员坐姿端正,不得靠椅背;不随意走动,不允许打瞌睡,做与会议无关的事情;
4、与会人员不得泄露会议机密,并妥善保管会议材料;
5、会议发言内容要“精”、“短”、“实”、“量化”。
7、发言人员会前要做充分准备,要做到发言思路清晰、条理清楚、重点突出、表述明白。要本着发现问题、解决问题、杜绝问题的再度发生为的原则。
8、未经主管领导同意,不得安排他人代会。
行政人员工作总结范文 篇四
在20__年的工作中,年末的时间来的比以往要早一些。作为___公司的一名行政前台,在这一年的工作来的工作中,我认真负责的完成好了___公司前台的工作任务。并且,还在这一年里充分的改进了自己,加强了自身的业务能力和工作的思想态度,让前台的工作能得到更好的完善。
当然,在加强自身业务能力的同时,对于日常琐碎的前台工作我也人认真仔细的处理好。保证自己在积极前进的同时,也能不拉下每日的工作,为公司的正常运转和进步积极的提供自身的力量。
回首这一年,我们在工作中遇上了不少的麻烦和危机,但同时也因此得到了充分前进的动力!在今年的危机和发展的双重压迫下,我在工作中的情况如下:
一、积极调整工作心态
面对工作的压力,眼看着公司的不断进步,我也及时的意识到自己作为行政前台,也必须及时的改进自己!
为此,在今年工作正式展开的时候,我首先在思想上积极的调整了自己。对于自己的工作,我首先确定了自己的定位。尽管作为行政前台,但我却将自己当做是一名服务人员!
当然,不仅仅是对外接待来宾的时候。对内,我也将自己当做是一名服务员,细心的部门,为员工,为整个公司服务!在工作中,我秉持这耐心与细心,坚持着勤奋和热情!对待自己的工作一定能积极且及时的去完成。
二、紧跟脚步,积极改进
随着公司的对业务的改进,公司的部门在不断的改变和增加,同时也新加入了不少的新人员工!为此,我作为行政前台就有了不少的工作需要忙碌。
面对今年新人频频加入,我积极的改进了工作的方法,并及时的更新公司的员工信息,安排好信息的录入,以及打卡考勤的登记。此外,我还在_月和_月左右,配合部门领导安排了对新人的几次培训和考核。不仅大大的提升了新人的工作能力,也为新人薪资福利待遇的调整提供了依据。
当然,今年要面对的难题可不仅仅只是新人而已。随着部门的增加,我不仅要及时的做好纪律和工作要求的规划,还要对公司各个方面的调整做好掌控。小到办公用品的消耗,大到部门工资的支出。总之,忙碌间我也努力的保持了工作的严谨性,确保工作完成无误。
这一年的时间因为一些麻烦比往年要更加短暂,但我在工作中的成长却并不少。并且为了今后的工作,我会更加努力,更加拼搏,让自己能为工作做出更好的贡献!
行政人员工作总结范文 篇五
一、20__年人事主要工作
1、人事管理求完善、个人素质求提升
中创公司人事工作在公司总经理带领下,紧跟战略调整步伐,严格按照公司要求,完善人员招聘、培训、考核等人事相关工作的规范化与制度化。
(2)在人员培训方面,行政人事部配合市场部开展了培训、办公室礼仪礼节培训,对入职员工从《员工手册》入手,引导人员完善入职手续、部门领导谈心熟悉岗位要求、行政人事部明确公司制度、班组长培训提高工作技能、以老带新培养协助精神。全年共培训新入职员工近46名。
(3)在公司总经理指导下,对员工档案进行严格审查,对于资料不齐全的一律要求补齐全,并结合人事档案管理需求,对现有人员建立起电子档案。
(4)在员工关系处理方面,结合出现劳动纠纷,行政人事部用心沟通、及时请示,确保公司利益不受损失。例如:刘颖向劳动监察部门投诉的事情处理中,行政人事部透过用心的沟通,了解其投诉的真正目地,及时请示公司总经室领导,圆满完成了此事的处理。在戴建齐事情处理中,经过对双方家属做思想工作,用心疏通,在总经室领导的指导下,双方已达成私下和解。
(5)在员工社会保险方面,20__年行政人事部做了超多的工作,与政府部门打交道,事难办脸难看,排长队还要赔笑脸,无论怎样行政人事部人员都不厌其烦,耐心尽力的为每一位员工做好服务,确保不遗漏每一个工作细节。社保:为在职职工办理新增、转移、退保等手续共计28人次;失业:办理增减手续4人次;办理女工生育保险2人次;发展工会人员7人。
一年来,透过各项任务完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作标准,并结合公司各项规定制度,从人员入职开始,结合《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》两部新法,完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章处理人事及其相关工作潜力。
二、20__年行政主要工作
1、日常管理要制度、行政保障要质量
20__年行政日常管理、行政后勤保障为行政人事部全年工作主线之一,在管理上强化制度、在保障上要质量。一年来我们在行政方面做了以下几方面工作:
(1)根据20__年管理工作中存在不足进行了相关制度的完善。在年初,修订了《中创公司公文流转管理办法》、依据集团《公章、专用章使用的有关规定》拟定完善了《中创公司公章、专用章管理使用的规定》,结合20__年日常管理与实际操作进行修订与完善了《员工打卡考勤制度》、《劳防用品管理制度》。紧跟集团总部下达的文件、相关规定、通知及其要求,及时调整我公司管理规定与管理办法、结合我公司日常管理实际,加强规章制度操作的规范性。
(2)根据行政日常工作的要求,在六月前完成了组织机构代码证、社保保险登记证、劳动保障诚信评价等级证,营业执照等证照进行了年检,透过一系列公司证照的年检,为全年对外工作的顺利开展打下良好的基础。
(3)认真及时配合公司各部门作好办公用品的采购与发放工作。在力求节约日常办公用品开支前提下,行政人事部针对日常用品库存及配发、使用品,基本做到月底有清查、月初有申报、在采购时本着“货比三家,质量与价格并重”的原则,既为公司购买到适宜用品,又在程度上节省公司开支。例如:20__添置固定资产:台式电脑4台,数码相机1台,柜式空调1台,挂式空调2台,考勤机1台。这些资产列出来数据不多,但在采购的过程中,我们每采购一件都要走遍开封市的每个商场,至少要询价比较三个商家以上,价格和质量都要做出对比,最后再次压价,做到以最低的价钱买质量的产品,并且笔笔都有帐可查。
(4)组织安排公司办公会议,提前做好会场布置,通知与会人员准时参加,做好会议记录和整理会议纪要,准确及时把会议资料传达给与会人员,并督办会议精神的落实状况。在对外招待茶话会上,我们做到提前采购、起早准备,会中茶水服务,会后打扫场地,有效的保障了我们对外的接待水平和接待质量。
(5)存档工作:存档行政文件211份,合同375份。行政人事部透过对档案管理书籍的进一步学习后,提高了档案管理的认识,发现公司以前存档的文件有些是没有保存价值的。于是20__年对公司不一样价值、不一样科目的文档进行了分门别类的存档,方便了以后档案的查询和管理。
(6)在行政监管上,考勤方面:每月月初把上个月的打卡记录采集、整理、校队打印并让每位员工签字确认、存档,对违反公司考勤纪律的员工,行为较轻者进行口头批评,屡犯不改者予以行政处罚。日常监管:平均每月4次对员工纪律进行不定时不定期检查,发现违纪行为,对员工进行思想教育,全年口头批评58人次,20__年行政处罚22人次。
(7)20__年4月份行政人事部人员进行了全面的调整,应对新环境和新挑战,我们部门人员团结一致,兢兢业业,一丝不苟,边学习边摸索,透过不懈努力,逐步掌握并完善了我们的工作细节,并在实践中不断查找工作漏洞,发现问题及时解决,更好的为其他部门带给后勤保障服务。本着厉行节约的工作原则,我们开源节流,办公用纸建立了登记制度,办公用品、劳保用品坚持以旧换新,报废固定资产、低值易耗品废旧再利用,办公室做到人走灯灭,关掉电源,水源,有效为公司节约每一分钱、每一度电。
(8)车辆管理方面:20__年共行程19200公里,平均每月行程1600公里,每一天2次市内宣传,行程28公里。平均每月派发60张派车单,每一天完成出车任务2次。2010年车辆共保养了2次。全年发生了2起交通安全事故,打破连续两年平安无事故的历史,经过调查了解事故起因后,及时对司机思想进行疏导,避免再次意外事故的发生。
三、20__年工作中存在不足之处
作为行政人事部,即是公司综合管理部门,也是公司综合保障部门,其管理是否到位直接关系公司的运营,其保障是否得力直接关系人员凝聚力与向心力。
在一年工作中,虽然行政人事工作千头万绪,大事能提到桌面没几件,但是公司总经室安排各项事务我们部门人员不打折扣,坚决执行、树立表率模范的作用。回顾一年工作,虽说做到了尽心尽力,但在部门的工作中还存在以下不足:
(1)规章制度的执行上施之太软有待加强
规章制度是一个公司自我“法律”,行政人事部是公司里的“执法”部,对于部门自身人员要求上,应以表率作用走在公司其他部门员工的前列。目前存在对本部门人员要求不够严格。对于人员考勤上,讲人性时多,讲规章原则少了些,致使公司员工存在一些不良现象养成了一种工作习惯。例如在纪律维护上时紧时松、对于违纪者说地多,真正按规定执行少。在制度面前讲人情时多、体谅大家时多,体谅公司纪律时少。致使一些员工认为自我违了纪、犯了错全是公司错,养成了公司一些员工不从自身找原因、从公司制度中找不足。
(2)办公资产、物品的管理上有待规范
在公司资产管理上,虽然分公司资产一看一目了然,但作为行政人事部门,应对资产分门别类登记造册,按资产使用状态以堪用品、报废品造册,并对其构置时间、使用年限、职责人等仔细标注,为公司资产核算、办公采购、设备维修更换等,为总经室提出决策依据。
(3)各项日常数据统计有待加强
作为行政人事部,其在日常相关统计上应给总经理带给一些参考依据。如每月人员入职离职人数、员工流失率、月发传真总量、月办公用品日常消耗登记统计,派车单详细记录车辆行驶里程、月耗油料统计,做好办公用品、办公费用日常开支的统计等。
(4)员工日常培训上存在欠缺
培训是员工福利。只有透过各方面的培训使公司全员在共同目标下努力奋斗。行政人事部要透过培训使公司全员从认识纪律到遵守纪律、维护纪律。目前行政人事部在员工培训方面做得还不到位,市场上要出成绩、内勤做好保障,没有统一的思想和高昂的工作激情,团队将是一盘散沙。2011年将根据总经室的要求,加强团队建设工作,以“忠诚、协作、行动”为团队协作口号,加强培训力度。培训不仅仅存在于规定制度的培训,对于业务知识针对不一样部门、不一样人员也需进行群众、个人培训。如做行政人事工作不了解办公室礼仪礼节、人事工作不掌握招聘的技能技巧、不了解地方政策法规;做客服的一遇到问题就是去请示公司,自我不会应用对话技巧搁置问题,使公司与客户矛盾加剧;做市场服务不专业等等。这些都需透过行政人事督查、提出相应培训推荐。
(5)管理上存在只说不管、只讲不罚
回顾20__我们紧张忙碌,无怨无悔,展望20__我们加足马力,充满信心,在中创公司领导班子的带领下,只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点,我坚信20__年行政人事部各项工作会竹竿拔节年年高。
行政人员工作总结范文 篇六
20xx是忙碌而又充实的一年,从年初制定的各项指标来看,20xx年也是充满期望充满变化的一年。从公司整体角度上分析,20xx年是稳健发展、逐步提升、共同应对外来金融危机带来的不良因素的一年,在全球经济通货膨胀的不良形势下我们酷发人迎难而上、开拓进取、不断创新。回顾行政部一年来的工作,行政部在赵总、赵副总的正确领导、各部门用心配合以及各位同事的支持协助下,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、执行监督等工作职能。同时,在管理过程中出现了一些不足和缺陷,在此也分析原因并提出改善和改善的方法和技巧,进而为新的一年的开始做好充分的准备,以确保在新的一年里团结互助、锐意进取、开拓创新、和谐发展,为酷发可持续性发展带给可靠的保障和支持。
一、人事管理方面。
1、根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,配备到各岗位;
2、较好完成各直营店及公司员工的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作;
3、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐;
二、行政管理工作。
1、配合市场部、营运部等部门举办各类型活动。
3、20xx年6月初组建食堂,寻找适宜房屋、采购厨具、食材等原料,为了提高员工食堂的饭菜质量及卫生状况,行政部加强了对员工食堂的管理,先后出台了厨工管理制度及员工就餐守则。规范和约束食堂工作人员的工作职责及员工就餐的纪律,确保员工能够吃上新鲜、可口的饭菜,使员工有饱满、充沛的精力投入工作。调整员工用餐时光,错开高峰期,使员工能够在最快的时光用餐。后由于物价上涨等因素,食堂一向出现亏损状况,已于20xx年11月末停办。
4、和相关职能机关做好沟通工作,以使公司对外工作通畅。
5、对内严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,合理地采购办公用品。
6、严格控制各项办公费用开支,以节约降低成本为第一原则。
7、做好公司各部门后勤管理保障工作:机车票预定、办公环境卫生等,及时、主动的完成日常管理工作中的各项工作。
三、基础制度建设和执行。
1、根据市场发展状况及结合公司相关制度,制定相应的管理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部管理带给了制度保证。行政部先后出台了《公司员工管理规章制度》、内含《着装规范》、《办公用品管理办法》、《传真收发管理》、《会议制度》、《节约用电、用水、用纸的规定》等,并制定《食堂管理制度》、《车辆管理制度》等多项规章制度,透过落实各项规章制度,规范了工作程序。
2、逐步完善公司监督机制,加强了对员工的监督管理力度。
3、充分引导员工勇于承担职责。逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担职责。
4、实施各项管理制度,统一使用日常工作表格,使行政部各项工作有据可依。
四、存在的不足与改善办法。
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助,行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处,主要表此刻以下几个方面:
1、作为公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对各部门员工的工作状况、人员纪律的检查力度还不够。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力,抓制度落实不够,存在必须的重制度建设,轻制度落实现象。
4、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。
下方根据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,2011年行政部的工作重点将从以下几个方面着手:
1、继续完善公司制度建设。
个性是在日常行政管理加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。
2、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境。
3、加强公司各类文件档案的管理,强化保密管理工作。
5、配合人资部组织员工活动,加强企业文化建设工作,让员工对企业有良好的认同感和归属感。
五、总结
行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中行政部还有许多不可预见的工作任务。同时包括:建立公司内部沟通机制、平衡行政费用的预算等。建立内部沟通机制,促进公司部门之间、上下级之间的了解与合作,建立健康、和谐的内部关系,避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向;在平衡行政费用上方,提倡节约节能灯健康理念,创造利益最大化,使公司进一步减少不必要的浪费支出。
总而言之,行政部将为公司整体利益和发展做出应有的贡献,尽最大的努力使公司的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶。愿意与酷发共同成长和发展,酷发明天会更好!