母婴店工作总结范文【精选6篇】

时间:2013-07-08 09:44:45
染雾
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母婴店工作总结范文 篇一

工作总结

随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,母婴行业迅速兴起,母婴店也成为了人们购买婴幼儿用品的主要场所之一。在过去的一年里,我有幸在一家知名母婴店工作,从中学到了许多宝贵的经验和知识。在这里,我想对过去的工作进行一次总结。

首先,在母婴店工作期间,我深刻体会到了团队合作的重要性。母婴店是一个综合性的零售店铺,需要面对各种各样的客户需求和问题。作为一个销售员,我需要与其他同事密切合作,共同解决客户的疑问和困惑。通过与同事之间的沟通和协作,我学会了倾听和理解客户的需求,提供专业的咨询和建议。在团队的帮助下,我能够更好地完成工作任务,提高工作效率。

其次,我在母婴店工作期间,对婴幼儿用品有了更深入的了解。母婴店是一个专门销售婴幼儿用品的店铺,我们需要了解各种产品的特点和功能,以便能够给客户提供准确的信息和推荐。为了更好地服务客户,我利用业余时间学习了相关知识和技能,提高了自己的专业素养。通过不断学习和实践,我对婴幼儿用品的了解更加全面,能够更好地帮助客户做出选择。

最后,我在母婴店工作期间,养成了良好的服务意识和态度。作为一家母婴店的员工,我们的工作不仅仅是销售产品,更重要的是提供专业的服务和关怀。在与客户的沟通中,我始终保持着微笑和耐心,尽力解决客户的问题和困扰。我相信,一个满意的客户会成为我们店铺的忠实顾客,也会给我们带来更多的口碑宣传。因此,我始终将客户的满意度放在第一位,努力提供优质的服务。

总之,在过去的一年里,我在母婴店工作中获得了很多的成长和进步。通过与同事的合作、专业知识的学习和良好的服务意识,我不仅提高了自己的职业素养,也为店铺的发展做出了贡献。我相信,在未来的工作中,我会继续保持学习和进步的态度,为母婴行业的发展做出更大的贡献。

母婴店工作总结范文 篇二

工作总结

在过去的一年里,我作为一名母婴店的员工,有幸参与了店铺的运营和管理工作。通过这段时间的工作,我对母婴行业有了更深入的了解,也学到了许多宝贵的经验。

首先,我深刻认识到了顾客至上的重要性。母婴店是一个服务性行业,客户的满意度直接关系到店铺的发展和口碑。因此,我始终保持着积极的服务态度和专业的工作技能,尽力满足客户的需求。在与客户的沟通中,我学会了倾听和理解,及时解决客户的问题和困扰。通过与客户的良好互动,我建立了良好的客户关系,也为店铺赢得了更多的忠实顾客。

其次,我在母婴店工作期间,学到了很多关于产品知识和销售技巧。母婴用品种类繁多,每个产品都有其独特的特点和功能。为了更好地为客户提供服务,我利用业余时间学习了相关知识和技能,提高了自己的专业素养。通过不断学习和实践,我对各种产品的了解更加全面,能够更好地为客户提供准确的信息和推荐。

最后,我在母婴店工作期间,培养了良好的团队合作精神。母婴店是一个综合性的零售店铺,需要面对各种各样的问题和挑战。作为一个销售员,我需要与其他同事密切合作,共同解决客户的疑问和困惑。通过与同事之间的沟通和协作,我学会了倾听和理解,提高了自己的团队协作能力。在团队的帮助下,我能够更好地完成工作任务,提高工作效率。

总之,在过去的一年里,我在母婴店工作中获得了很多的成长和进步。通过与客户的良好互动、产品知识的学习和团队合作的经验,我不仅提高了自己的职业素养,也为店铺的发展做出了贡献。我相信,在未来的工作中,我会继续保持学习和进步的态度,为母婴行业的发展做出更大的贡献。

母婴店工作总结范文 篇三

16.永兆房地产,永远照耀您的生活。

17.铁百买金终身放心

18.到"南洋",喜洋洋;喜洋洋,到"南洋"--南洋商场

19.选择永兆,幸福永远。

(楼盘名称),我的伊甸园!

21.人人乐,乐人人。(人人乐百货)

(楼盘名称),回归乡村优雅生活。

23.不舍千万家家居置业,永兆关照,品味生活。

24.永兆地产,置业首选。

25.永兆一生,生意永兆。

26.信义仿——东情西韵 伴河而居

27.世贸丽晶城——尊邸是怎样炼成的

28.富春泉水湾——你是我今生的守侯

29.凤凰城——为每个成功的广州人建造一间别墅

30.天一新村——与绿叶为伍,与鸟雀为邻,清新自然,学府为家

母婴店工作总结范文 篇四

一、活动目的:

在双十一购物节即将到来之时,母婴店为了稳定老会员,开发新会员,制造社会新闻,扩大店的知名度和美誉度,增加会员数量,特举办本次手位手幸福家庭庆双节活动。本活动行业联合母婴店及商业联合横向联合(妇婴医院、母婴品牌供应商,美容院等为母婴提供服务的商业单位)相结合的方法。

二、主办单位和协办单位:

主办单位和协办单位多可以资源共享,参加的人数多,影响面大,在当地形成新闻效应,互相带动生意,借用彼此会员量,会员在这些单位中消费都可以享受优惠VIP价服务,主办方和会员都可以得到实惠,都达到共赢的目的,这次活动大家都节省费用,达到理想的效果。

1、主办单位:以自已母婴店为主,可以同行协作找当地的摄影馆,婴儿游泳馆,做为主办单位。注这些单位也要出一些费用,均摊活动费用的。

母婴店工作总结范文 篇五

在门店的日常工作流程中,哪些顺序和细节是店长必须掌握的?从员工“到岗”到最后“闭店”都有哪些工作要处理?

譬如很多婴童店都是要求员工要提前20~30分钟到岗,并由店长亲自负责考勤。在正式营业前的这段时间,员工更换工作服、整理个人仪表、清点整理陈列货品、打扫店内卫生、备好零钱,然后店长还要组织200秒左右的晨会,相互检查店员仪容仪表、昨日工作总结和今天工作安排、调整心态、鼓舞士气、分享总公司及行业新资讯等。

营业中,迎宾人员的语言、表情和动作规范,如何巧妙的留意顾客购物信号并主动上前提供帮助?导购人员专业的产品解说,顾客购买服务、休闲区服务、现制饮料等服务。

营业结束前还要进行相关数据账单的统计,如填写日销售报表、当天的商品进销存记录、补货单、顾客订单、顾客挡案信息反馈表等。最后是关店前的商品数量盘点、卫生打扫、电源安全检查、店内设施检查,以及关灯锁门后再检查卷闸门有无锁好等些细节性工作。

店经理计划02-26

母婴店工作总结范文 篇六

真正的主将,总是能在企业遭遇艰难和路径分歧的时候,挺身而出,给团队带来信念和方向。

54岁开始二次创业的李建全十年磨一剑,用品质和口碑解决了一个又一个“死局”,将“一朵棉花”盘活成一门年营收达30亿,全国拥有230家门店的大生意。

李建全将自己第一次创业的原因归结为“养家糊口”,而第二次创业他则希望打造一个“让中国人为之骄傲的民族品牌”。

全棉时代的故事要从其棉柔巾的核心技术——全棉水刺无纺布的研发开始讲起。

当年的李建全,是中国第一批外贸出口人,于1991年创办稳健医疗,凭借医用敷料用品的OEM生产起家,出口至欧美日,成为中国最大的医用敷料出口企业。

但一个世界级的难题是,医用手术纱布会带纱头或绒毛,很容易遗留在体内,导致后遗症。(目前,该问题已不存在)李建全自己就是受害者,手术后的部位,至今一到雨天就疼。

能不能做出不带绒毛的无纺纱布呢?

1096天,2156次实验,消耗537吨棉花之后,2005年,李建全带领团队终于成功研发了全棉水刺无纺布技术,并获得专利。

但没想到的是,因为技术超前,缺乏认证标准,产品在医疗市场应用受阻。因为这种新式的“无纺布”尚未获得欧盟的认证许可,根本无法打入海外医疗市场。

无奈之下的李建全开始转变市场方向。这时候的他才发现:国内的卫生间厂家对这种产品很感兴趣。而且,过去棉花大多数被用在做衣服、被子上,在日用品上用得比较少,但其实棉花在舒适性上非常有价值。也就是说,日用消费棉制品蕴含着巨大的商机。

2009年,李建全正式入局民用市场,全棉时代由此诞生。

第一年,李建全一口气开了20多家店,亏了3000多万;第二年又接着开了17家店,接近4000多万。第三年,我们还继续开,再30家店……

2010年-2013年,这四年,李建全大概开了八十家店,关了20多家店,累计亏损近两个亿。

屡屡碰壁的李建全这时候开始改变打法。

随后再开始将业务聚焦起来,把母婴市场作为重点突破口,推出了婴童和孕产服饰等产品。

除此以外,为了打造良好口碑和服务质量,李建全还始终坚持在线上线下保证产品的品质、价格一致性,从来不会打价格的利差去忽悠消费者。

几顿操作后,全棉时代迎来新生,逐步从众多同行中脱颖而出。2012年,其线上销售额达2000万元;2013年,其线上销售额达7000万元。

在品牌和产品受到越来越多人的了解和认可后,全棉时代的线下渠道也顺势发力,业绩迎来了转机。2014年,全棉时代销售额接近4亿元,实现了转亏为盈。

更为关键的是,在母婴领域大获成功后,李建全还持续求新,在用户和产品类型上寻求双突破。一是请来新生代偶像王俊凯代言,使产品年轻化;二是逐步弱化母婴标签,把业务扩大开来。

目前,全棉时代SKU达2万个,已经形成“全棉全品类”业态,其消费群体年龄集中在25-35岁之间,其中女性用户占到85%。

从连年亏损到转亏为盈,再到如今年盈利近30亿,全棉时代力克重重困难,成功地完成了自己的突围。

十年时间,李建全是如何做到的呢?

说到底,其实就一句话,一定要让消费者感受到你是真诚的,你是实在的。在刚做电商时候,全棉时代请来一位运营专家来授课,专家建议跟随一些品牌的做法,将线上线下产品和定价做得不一样,例如将线上产品包装做漂亮一点,质量差一点,价格定高一点后再来打折。

李建全痛斥这种观点,认为这完全是在欺骗消费者。他还说:“一个企业或者一个品牌,不管你赚不赚钱,即使你亏本,也不能在消费者丧失信用。”

如果要论李建全为啥取得如今成就的话,这一点可能就是最核心的一点了。

母婴店工作总结范文【精选6篇】

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