染雾跟单员工作总结范文 篇一
工作总结
近期，我担任跟单员的职位，负责协调供应链、与客户沟通以及解决订单问题。通过这段时间的工作，我深刻体会到了跟单员这一职位的重要性和挑战性。在这篇总结中，我将对过去几个月的工作进行总结，并提出一些改进的建议。
首先，我要感谢团队的支持和合作。在与同事的密切配合下，我们成功处理了大量的订单，并及时解决了一系列的问题。我们形成了良好的工作氛围，并且相互之间的沟通和协作也得到了极大地改善。这种团队精神不仅提高了工作效率，还增强了工作的愉悦感。
其次，我要提到的是客户关系的管理。作为跟单员，与客户的沟通是非常重要的。我积极主动地与客户保持联系，及时解答他们的问题，确保订单的顺利进行。通过这种方式，我成功地建立了良好的客户关系，并积累了一定的客户资源。这些资源在今后的工作中将起到重要的作用。
然而，在工作中还存在一些问题和不足之处。首先，由于订单数量的增加，我在某些时候可能无法及时处理所有的订单。这给客户带来了一定的不便，也给我自己的工作带来了一定的压力。为了解决这个问题，我计划在新的一年中提高自己的工作效率，学习更多的管理技巧，并与同事共同努力，提高团队的整体工作效率。
另外，我还需要加强自己的产品知识和行业知识。在与客户沟通的过程中，我发现自己对某些产品的了解还不够深入，这给我在解答客户问题时带来了一定的困难。为了提高自己的专业素养，我计划在接下来的时间里，加强与供应链和研发部门的沟通，学习更多的产品知识，提高自己的工作能力。
总的来说，作为跟单员，我意识到自己的工作还存在一些问题和不足之处。但我相信通过不断的努力和学习，我能够提高自己的工作能力，并为团队的发展做出更大的贡献。我将努力改进自己的工作方式，提高工作效率，并加强自己的专业知识。我相信在未来的工作中，我会取得更好的成绩。
跟单员工作总结范文 篇二
工作总结
在过去的几个月中，我担任跟单员的职位，负责协调供应链、处理订单和与客户沟通。通过这段时间的工作，我深刻体会到了跟单员这一职位的重要性和挑战性。在这篇总结中，我将对过去的工作进行总结，并提出一些改进的建议。
首先，我要感谢团队的支持和合作。在与同事的紧密配合下，我们成功处理了大量的订单，并及时解决了一系列的问题。我们形成了良好的工作氛围，并且相互之间的沟通和协作也得到了极大地改善。这种团队精神不仅提高了工作效率，还增强了工作的愉悦感。
其次，我要提到的是客户关系的管理。作为跟单员，与客户的沟通是非常重要的。我积极主动地与客户保持联系，及时解答他们的问题，确保订单的顺利进行。通过这种方式，我成功地建立了良好的客户关系，并积累了一定的客户资源。这些资源在今后的工作中将起到重要的作用。
然而，在工作中还存在一些问题和不足之处。首先，由于订单数量的增加，我在某些时候可能无法及时处理所有的订单。这给客户带来了一定的不便，也给我自己的工作带来了一定的压力。为了解决这个问题，我计划在新的一年中提高自己的工作效率，学习更多的管理技巧，并与同事共同努力，提高团队的整体工作效率。
另外，我还需要加强自己的产品知识和行业知识。在与客户沟通的过程中，我发现自己对某些产品的了解还不够深入，这给我在解答客户问题时带来了一定的困难。为了提高自己的专业素养，我计划在接下来的时间里，加强与供应链和研发部门的沟通，学习更多的产品知识，提高自己的工作能力。
总的来说，作为跟单员，我意识到自己的工作还存在一些问题和不足之处。但我相信通过不断的努力和学习，我能够提高自己的工作能力，并为团队的发展做出更大的贡献。我将努力改进自己的工作方式，提高工作效率，并加强自己的专业知识。我相信在未来的工作中，我会取得更好的成绩。
跟单员工作总结范文 篇三
个人信息
yjbys
婚姻状况： 未婚
民族： 汉族
户籍： 湖北
年龄： 33
现所在地： 深圳
身高： 155cm
希望地区： 深圳
希望岗位： 贸易类-业务跟单员
贸易类-外贸专员/助理
物流/采购类-采购专员/助理
物流/采购类-采购管理员
质量/安全管理类-审核员
寻求职位： 计划员、 采购员、 跟单员
待遇要求： 可面议 要求提供住宿
最快到岗： 随时到岗
教育经历
2007-02 ～ 2010-01 华南师范大学 国际经济与贸易 大专
培训经历
2004-05 ～ 2004-06 深圳德信诚经济咨询有限公司 ISO9001：2000内审员 ISO9001：2000内审员证书
***公司名称 (2000-10 ～ 2012-01)
公司性质： 外资企业 行业类别： 家具、家电、工艺品、玩具
担任职位： 生产计划员 岗位类别： 业务跟单员
工作描述： 1、初进创英在QA部文员，负责每日的电脑邮件、文件处理、品质报告周结、月结、受控文件分发与接收、样办进出记录、办公用品的申购及管理。
2、由于本人努力工作，取得上司的信任，在2002年10月普升为QA部文员组长兼ISO9000内审组长。负责督导QA日常文书工作，协助品质系统副总裁跟进ISO质量系统，参加每年两次内审及外审工作，并跟踪审核时发现需要改善工作，建立有效的系统和程序，以确保ISO的顺利推行。
3、公司扩大发展需要，加上本人表现良好,在2006年9月份调动到生产计划部、任高级生产计划员。主要负责接客人订单后输入ERP系统，用英文与客人E-mail联系，把客人的需求及反馈问题传达给公司人员，自制产品生产排期、跟进生产流程及产品落货项目，调配客户供商应模具事宜，解决生产中产生的问题，并及时反馈给上司和客户，了解生产进度，及时确定出货时间等。
离职原因： 公司倒闭
***公司名称 (1998-09 ～ 2000-09)
公司性质： 外资企业 行业类别： 家具、家电、工艺品、玩具
担任职位： QC部高级文员 岗位类别： 高级文员
工作描述： 1、日常公文、信函、传真、邮件等各类文件的收发，上传下达及跟踪;
2、对文件、资料整理及归档;
3、对工程部和客人产品签办进出登记录及保管;
4、统计每周和每月质量报表;
5、做每周和每月质量会记录传达给相关人员;
6、协助招聘事宜，办理员工入职，离职手续;
7、协助上司陪同客户到访验货;
8、办公用品的申购及管理;
离职原因： 转换环境
项目经验
ISO9001质量管理体系 (2002-10 ～ 2008-05)
担任职位： ISO内审组长
项目描述： 协助品质系统副总裁跟进ISO质量系统,建立有效的系统和程序,以确保ISO的顺利推行
责任描述： 1.协助品质统副总裁制定品质手册、运作程序、工作指示.
2.统筹召集各部门人负责人如何跟进ISO质量体系.
3.通过公司全体人员的努力,在2003年8月顺利通过ISO9000体系认证.
4.跟进每年两次进行内部内审,如发现与质量体系不符合,需跟进改善工作
5.跟进每年两次外审工作.
技能专长
专业职称：
计算机水平： 初级
计算机详细技能： 能熟练操作办公软件Word,Excel及Photoshop.
技能专长： 1.对跟单流程、与客户沟通、文职等工作，具有丰富的工作经验能熟练操作.
2.熟练日常经营管理工作,具有一定的'谈判能力.
3.对生产中特发事外事项能作出适当处理.
4.根据公司战略目标，制定工作规划.
5.对工作认真,能按时完成.
语言能力
普通话： 流利 粤语： 流利
英语水平： 口语一般
求职意向
发展方向： 生产计划员、采购员.本人擅长生产的计划、预算控制,已有五年做生产计划的工作,非常喜欢此职位,,期待有更大的发展空间.一份工作即是一份事业,力争在以后的工作中超越自我.
其他要求：
自身情况
自我评价： 本人工作细心,吃苦耐劳,性格开朗,善于交际,有丰富有工作经验,能及时完成工作任务,达到工作素质标准,与同事能和睦相处.我相信只要认真细致对待每一份工作就能体会到工作中的乐趣。
跟单员工作总结范文 篇四
公司业务员薪资方案
第一条 目的
建立和合理而公正的薪资制度，以利于调动员工的工作积极性。
第二条 薪资构成
员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。
发放月薪=底薪+费用提成
标准月薪=发放月薪+社保+业务提成
第三条 底薪设定
底薪实行任务底薪，业绩任务额度为50000元/月，底薪1500元/月
第四条 底薪发放
底薪发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
第五条 提成设定
1. 提成分费用提成与业务提成
2. 费用提成设定为
3. 业务提成设定为4%
4. 业务员超额完成任务：任务部分费用提成1%，业务提成0%;超额部分费用提成2%，业务提成4%
5. 业务员未完成任务额：没有业务提成只有底薪，费用提成实行分段制。0-20xx0元费用提成0%;20xx0-40000费用提成;40000-50000元费用提成1%。
第六条 提成发放
1. 费用提成随底薪一起发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
2. 业务提成每季度发放一次，以回款额计算，并在结算后一个月内与季度末月薪资合并发放。
第七条 管理人员享受的总业绩提成
第八条 本规则自 年 月 日起开始实施。
二、经销提成方案：
经销经理 提成点 跟单员 提成点
个人新开发客户(3个月内) 个人新开发客户(3个月内)
个人新开发工程单(价高于4折非投标) 1% 个人新开发工程单(价高于4折非投标) 1%
除个人单外其它经销额 个人另外跟单额
注：经销经理之提成年度一次性发放，跟单员提成按月发放。
三、经销费用标准规定：
1、每月总销售费用按每月总销售额的提取，超出部分由开支人自行承担。
2、此销售费用包含：①.开发市场的长途车费(汽车、火车硬卧凭票在总销售费用内报销，飞机、火车软卧须请示总经理同意后方可报销)②.住宿费、餐费(经理的标准250元/天包干，跟单员150元/天包干)③.经销经理手机话费300元/月④.招待费(招待标准按30元/人计)等等。
跟单员工作总结范文 篇五
一、实习目的
理论上：业理论与实际结合的重要方式，是提高政治水平、文化业务素质和动手能力的重要环节，只有通过实习才能更好的为将来的工作提供更好的基础，才能将自己在学校学到的知识更好的运用到工作上去，才能更好巩固好学到的知识。实习可以提供更多的动手能力的机会，是进入社会的第一步。通过深入企业，了解皮具生产的工艺和皮具的国际市场，以及加深理解所学的知识，进一步提高认识能力、分析能力、解决问题的能力，为今后走向社会做好思想准备和业务准备，增强毕业后的就业、择业竞争力。
为了逐渐掌握怎样把学校学到的知识运用到实际工作中，让自己慢慢变的学会与别人相处，出去学生的浮躁和稚嫩，真正的接触这个社会，体会社会的人情冷暖，为日后的工作生活做更好的铺垫。
广东苹果实业有限公司是国内领先的皮具、成衣ODM企业，主要生产中、高档真皮、牛仔及休闲服饰，自主完成产品研发，公司每年拨出5%的营业额作为新产品开发的经典，现在已有3个研发中心，人数达到80多人。在香港、广交会、日本、德国、意大利、迪拜等展销会上，都有亮丽的表现，成为公司皮具ODM战略发展的强劲动力。
公司中有限资源，充分挖掘出自身的R&D及成本优势，通过与世界顶级品牌及买家的合作，达到世界一流皮具制造水平。通过充分掌握市场的动脉与全球流行趋势变化，苹果在思考任何设计创新概念时，永远先以客户需求为出发点，为ODM&OBM客户量身订做适合他的需求又符合时尚的产品与服务。
在追求新的奋斗目标进程中，苹果公司将一如既往地坚持“诚信为本”的企业文化，满足和超越客户的需求，并早日成为国际时尚产品界最具设计创新能力的企业。
二、实习任务
主要内容：在三个月的时间内掌握皮具整个过程的生产工艺，具体从皮具生产所需的物料，包括皮料、五金。还有裁床、车间、包装、计价、生产排产和掌握企业外贸跟单员的工作流程及操作。
三、实习步骤与内容：
在苹果公司实习的三个月来，我学到了很多在学校学不到的东西。在这期间我主要到工厂实习，了解和学习皮具生产工艺。基本了解手袋生产的工艺。以及了解外贸跟单员的工作流程及操作。
实习的主要内容总结为：
工厂：
（1） 到仓库学习皮料五金：了解五金的收发、名称、质量的要求。皮料的收发、名称、质量要求以及所需的辅料。
（2） 裁床：了解/掌握开皮料技能、油边要点、重点掌握铲皮技能和压唛流程。还有了解皮料的损耗。
（3） 车间：车面和台面均需实习，掌握每一个工序的重要环节以及难易程度，掌握整个手袋生产的流程运作，对于车不同产品的难度在哪里。车位和台面的现场操作。
4） 计价：了解皮具的核算和损耗来对手袋计价。
（5） 生产排产：了解如何排产
（6） 板房：了解和掌握手袋的台面、纸格、设计
（7） QC、包装：了解包的质量检查、包装流程
（8） 物料包装资料：物料采购控制、计划、包装资料的订购等
（9） 外发：由于本厂资源人力有限，所以需要外发到其他的工厂加工，所以要了解外发的流程、核对物料等。
外贸部：外贸跟单员的工作流程及操作：
1、下达生产通知书。
跟单员接到客户订单后，应将其转化为生产通知单。通知单要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。
2、分析生产能力
生产通知单下达后，要分析企业的生产能力。能否按期，按质地交货。如不能应采取什么措施？要不要外包？
3、制定生产计划：
生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。
4、跟踪生产进度
（1） 生产进度控制流程；
（2） 生产进度控制作业程序；
（3） 生产进度控制重点；
A、实际进度与计划进度发生差异，要找原因。通常有下列原因： ①。原计划错误； ②。机器设备有故障； ③。材料没跟上； ④。不良率和报废率过高； ⑤。临时工作或特急订单的影响； ⑥。前制程延误的累积；⑦。员工工作情绪低落，缺勤或流动率高。
（4） 跟踪生产进度的表单：有：生产日报表，生产进度表，生产进度控制表，生产异常处理表，生产线进度跟踪表。
5、交期延误：
如是工厂原因，要通知客户，取得同意后方可出货。如不同意，一是协商，我们可承担部分费用用将货出去。二就只好取消订单了。
如快递原因，要先告知客户，再催促快递公司，让他们尽快将货物送到客户手中。
6、有关订单的更改问题：
客户对已下的订单因市场变化会有更改，有数量上的，（或增加，或减少）。有规格上的。（产品描述，鞋图等）。有交期的变更。（或提前，或推迟）。接到客户要求变更，首先要看改什么？能否接受？如我们的货已生产的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如还没安排，问题不大。如已安排了部份，要进行协商。比如数量要减，我们已按原数量采购了材料，通用的问题不大。但如是专用的，客户要承担部份费用。对交期：如要提前，我们要根据实际情况说。如要推迟，时间短，问题不大，但如要延迟很长，那仓储费，损耗费要承担。
四、实习心得和体会
对于刚毕业的学生大部分是从底层做起的，所以要到工厂实习的事实并没有让我意外。三个月的跟单员实习生活与我想象中的工作有些差距，在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子较短而我也并非跟单专业的关系，对这方面工作的认识仅仅停留在表面，常常在看人做，听人讲如何做，有些工作流程还没能够亲身感受和处理，所以还未能领会其精髓。
但是通过实习，加深了我对不同跟单工作、跟单知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对跟单员工作有了一定认识，同时提升了将所学知识运用到实际中去的能力。 跟单这个岗位是一份繁琐和辛苦的工作，工作量大，并且重复性工作多，对跟单人员的要求也很高，需要掌握产品知识、生产加工知识、单证知识、国际贸易实务，还需具备较强的综合分析能力、应变能力、协调能力、沟通能力，对英语的水平要求更高，不仅要会写，而且口语要过关，否则与客户的沟通就存在问题。所以我在实习期间也没有放松自己英语的学习。
通过在职的三个多月里，每一位同事都会耐心的跟我讲解业务知识，无私分享他（她）们的工作经验。在出现错误的时候，领导和同事都是本着体谅和教育的原则，避免伤害自尊心。但是相对于工厂里的部门相对冷漠一点，可能与他们平时工作的性质有关，他们很少会主动教我，一般是要靠自己多问多想的。有些甚至不理睬你，这种情况要有足够厚的脸皮才能找到你想要的。这一点真是需要我很大的勇气啊。
鉴于我强大的学习欲望，和优异的内部环境、外部环境，我在逐渐的进步，已经融入了这个团队，融入了苹果的企业文化，但是在工作上和自身能力上还有很多需要改进的地方，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，虚心求教。相信自己会在以后的未来工作中更加得心应手，表现更加优异！不管是在什么地方任职，都会努力做得出色！
跟单员工作总结范文 篇六
时光荏苒岁月匆匆，回顾今年来的本人工作情况，首先，我很荣幸能来到__社区的施工现场，在这里理论结合实际让我的工作生活有了不小的收获，这一切都是公司的栽培和教育，但对于达到一个标准预算员的要求还差很大的一步，革命尚未成功，我仍需努力。但对于过去的这一年的工作生活自己也有不少的感悟和总结，现总结如下：
一、工作总结
1、同部门同事一起积极工作，实现了业务量逐步上升。基本完成公司的每月__%增长率预期盈利目标。
2、在__指导下，学习完成__的输入，承担起亚太地区各地的__输入工作。
3、和部门同事互相协调，轮流学习了__罐箱的进口，出口，和__的询价报价工作。并且在业务操作中不断学习，为客户处理了海关手册删单重报和转口贸易等工作。
4、为了提高效率，理清思路，在__的带领下，学习流程的操作，经过_月的时间，利用下班时间完成__操作流程。为今后的规范化操作，打下基础。
5、积极完成本职工作的同时，做好客服，开发新客户，维持且开拓老客户的其他业务，为营业部的市场销售出一份力。
6、在领导的支持和同事的帮助下，配了个新主机，工作效率得到有效改善。
二、对于新一年的展望
1、完善自身，戒骄戒躁，加强自己的学习能力和工作技巧。处理好人际关系。
2、理清客户的操作细节和要求，更新联络方，为新的业务增长做好充分准备。
3、完成自己的业余的学业，制定自身的职业规划，与时俱进。
三、对公司的建议
1、因管设岗，因岗定人，各司其职，以责定酬，做到职责明确，奖罚分明。使企业在规模、产值日益壮大的情况下，始终保持企业良好的运作状态。
2、注重以人为本，员工年龄普遍年轻化是我们公司的财富和优势，明确公司的企业文化，调动员工的工作积极性和团队凝聚力，让员工发挥能动性的同时也能享有该有的福利。
希望在崭新20__年，我们的公司能在领导的带领下，也能朝气蓬勃，有一个良好的发展前景。做到“今天我以__为荣，明天__以我为荣”的境界!
