染雾物业上半年工作总结范文 篇一
回首上半年的工作，物业团队经历了许多挑战和机遇。在全体员工的共同努力下，我们取得了一定的成绩。以下是对上半年工作的总结和展望。
首先，上半年我们在维护物业安全和环境方面取得了显著的进展。我们加强了对小区安全的巡查和检查，及时发现并解决了一些潜在的安全隐患。我们还加强了对小区垃圾分类的宣传和教育，提高了业主们的环保意识，取得了一定的成效。然而，我们也意识到还有许多问题需要改进，比如在一些公共区域的照明问题和垃圾分类的执行力度等方面，我们还需要进一步加强。
其次，我们在服务质量和客户满意度方面也有所提高。我们加强了对员工的培训和考核，提高了他们的服务意识和专业技能。我们还建立了更有效的投诉处理机制，及时解决了一些业主的问题和投诉。然而，我们也发现一些问题，比如在人员调配和资源管理方面仍有一些不足之处，我们需要进一步完善。
此外，我们还积极参与社区活动，提高了物业的社区影响力。我们组织了一些文体活动和社区义工活动，增强了业主们的凝聚力和归属感。我们还与周边企业和社区建立了良好的合作关系，共同推动社区的发展。然而，我们也需要加强与业主的沟通和互动，更好地了解他们的需求和意见。
展望下半年，我们将继续努力，提高工作效率和服务质量。我们将进一步加强安全和环境管理，确保小区的安全和整洁。我们将继续加强员工培训和考核，提高他们的专业素质和服务意识。我们还将加强与业主的沟通和互动，更好地了解他们的需求和意见。我们相信，通过全体员工的共同努力，我们一定能够取得更大的成绩。
物业上半年工作总结范文 篇二
上半年已经过去了，回首工作的点点滴滴，我深感时间的飞逝。在这个季度里，我扎实工作，兢兢业业，做出了一些成绩，同时也遇到了一些挑战。以下是对上半年工作的总结和体会。
首先，我在工作中注重团队合作，并不断提高自己的专业素质。我积极参与团队的工作，与同事们共同协作，解决问题。我也不断学习和提升自己的专业知识，通过参加培训和学习，提高了自己的技能水平。然而，我也意识到还有许多方面需要改进，比如在时间管理和沟通协调方面，我还需要进一步提高。
其次，我注重与业主的沟通和关系维护。我积极参与业主会议和活动，倾听他们的意见和建议。我也主动与业主沟通，及时解决他们的问题和困扰。通过与业主的良好互动，我建立了良好的信任关系，并提高了业主满意度。然而，我也发现还有一些业主对我们的工作不够了解，我们需要加强宣传和沟通，让业主更加了解我们的工作和努力。
此外，我也注重自我反思和提高。我在工作中不断总结经验，发现问题，并积极改进。我也向同事们请教，学习他们的经验和方法。通过不断地学习和成长，我提高了自己的工作能力和专业素质。然而，我也意识到还有许多方面需要进一步提高，比如在解决问题和处理紧急情况方面，我还需要更加果断和灵活。
展望下半年，我将继续努力，提高自己的工作能力和专业素质。我将继续注重团队合作，与同事们共同努力，解决问题。我也将继续与业主沟通和互动，提高他们的满意度。我相信，通过自己的不懈努力和全体员工的共同奋斗，我们一定能够取得更大的成绩。
物业上半年工作总结范文 篇三
【#工作总结# 导语】上半年的时间很快就过去了，身为物业人员，你的工作总结准备好了吗?以下是©为大家准备的物业上半年工作总结范文，希望对大家有帮助。
篇一：
一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作
对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，2***年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，****的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在****工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的
工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，上半年年的工作存在以下不足：
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对20XX上半年工作中存在的不足，为了做好下半年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
我相信我会一直进步，会做得越来越好。
篇二：
在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下，2017年上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好，生活区绿化环境有了不错的改善，保证了水电的正常供给，服务质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下：
一、上半年工作及目前手头重点工作：
(一)综合管理工作
1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，加强管理，认真执行小区物业管理制度。
2、积极配合公司水电费缴交管理工作，按时按量完成了水电费的收缴工作。
3、公开、公平、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的分配工作，积极妥善做好旧租房的腾空工作，保证了分房户的即时入住。
(二)、水电工作
1、废除了社区屋顶水箱进出水管道，提高供水质量，减少了泄漏。继续完善水电计量装置。
2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总控制开关的检修。
3、加强对供电设施的维护与检修，为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。
4、目前重点工作是找准时机更换一区配电室内变压器油及密封垫，以及进一步完善社区内用水计量装置。
(三)、保安保洁工作
1、规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定，实行小区车辆分流管理，保障了小区行车安全。
2、对小区内杂草群进行了彻底清理，改善了生活区生活卫生环境。
3、继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛配合与支持。
4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作，消灭卫生死角。
(四)、绿化工作
1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。
2、生活区内新辟绿化地千余平方米，补栽绿篱四千余株，极大地改善了一区绿化环境。
3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪，保障了电力供应安全。
4、对生活区的危树进行了勘察和统计。
5、对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。
5、目前重点工作是积极采取措施，保障已植草皮安全渡过夏天，及时修剪影响电线供电安全树木。
二、下半年工作思路及打算
(一)水电工作
1、三区总供水阀门更换。
2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。
3、尽快完善单身公寓用电计量装置。
4、配合总公司尽快完善三区配电室增容工作。
5、加强水查漏工作，提高水回收率。
(二)绿化工作
1、继续加强绿化的日常维护与管理。
2、完成对生活区内危树的清理工作，以保障生活区安全。
(三)保洁保安工作
1、继续加强卫生清扫工作管理，及时处理清运垃圾;
2、继续加强封闭管理小区的保安工作，做好门岗及夜间巡逻管理。
3、做好二区25栋及三区新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。
4、三区实行封闭管理。
(四)其它
1、三区新建住宅的交接验收工作。
2、旧房的分配工作。
三、希望公司能为本单位解决的问题：
1、拨付下半年绿化资金：目前绿化费已全部用完，下半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。
2、(1)增加水电维修费和公共设施及办公用水电费定额。水电维修费上半年已用去了2.7万元;根据下半年工作计划，存在缺少费用的问题;公安处、生产部上半年水电费已超支用完全年定额量。
(2)由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电，为达到严格管理和控制，减少浪费的目的，厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。
3、拨付实行三区封闭管理所需的人员工资及经费。
