汽车4S店年终总结范文 篇一
回首过去的一年,我们的汽车4S店经历了许多挑战和机遇。在这个竞争激烈的市场中,我们坚持以客户为中心,不断提升服务质量和销售能力。在此,我将对过去一年的工作进行总结,并展望未来的发展方向。
首先,让我们来看看我们在销售方面的成绩。在过去一年里,我们的销售团队努力工作,取得了令人瞩目的成绩。我们不仅完成了年度销售目标,还超额完成了公司给出的销售任务。这得益于我们团队的协作和努力,以及我们为客户提供的优质产品和服务。然而,我们也要意识到,在市场竞争日益激烈的背景下,我们需要不断创新和提升自己,以保持我们的竞争力。
其次,我们在服务方面也取得了一些进展。我们始终坚持“客户至上”的原则,致力于为客户提供更好的售后服务。我们增加了售后服务团队的人员数量,提高了服务效率。我们还建立了客户满意度调查系统,以收集客户的反馈和建议,以便我们不断改进我们的服务。然而,我们也要意识到,售后服务是我们的核心竞争力之一,我们需要继续加大投入,提升服务水平,以吸引更多的客户。
最后,让我们来展望未来的发展方向。在新的一年里,我们将继续加强团队建设,提升员工的专业素质和服务意识。我们将加大市场推广力度,提高品牌知名度和美誉度。我们还将加强与供应商的合作,优化供应链,提高产品的质量和竞争力。同时,我们也将加大对技术创新和研发的投入,以推动产品的升级和创新。总之,我们将继续以客户为中心,不断提升服务质量和销售能力,为客户提供更好的产品和服务。
汽车4S店年终总结范文 篇二
在过去的一年里,我们的汽车4S店经历了许多挑战和机遇。在市场竞争日益激烈的背景下,我们坚持以客户为中心,不断提升服务质量和销售能力。在此,我将对过去一年的工作进行总结,并展望未来的发展方向。
首先,让我们来看看我们在销售方面的成绩。在过去一年里,我们的销售团队努力工作,取得了令人瞩目的成绩。我们不仅完成了年度销售目标,还超额完成了公司给出的销售任务。这得益于我们团队的协作和努力,以及我们为客户提供的优质产品和服务。然而,我们也要意识到,在市场竞争日益激烈的背景下,我们需要不断创新和提升自己,以保持我们的竞争力。
其次,我们在服务方面也取得了一些进展。我们始终坚持“客户至上”的原则,致力于为客户提供更好的售后服务。我们增加了售后服务团队的人员数量,提高了服务效率。我们还建立了客户满意度调查系统,以收集客户的反馈和建议,以便我们不断改进我们的服务。然而,我们也要意识到,售后服务是我们的核心竞争力之一,我们需要继续加大投入,提升服务水平,以吸引更多的客户。
最后,让我们来展望未来的发展方向。在新的一年里,我们将继续加强团队建设,提升员工的专业素质和服务意识。我们将加大市场推广力度,提高品牌知名度和美誉度。我们还将加强与供应商的合作,优化供应链,提高产品的质量和竞争力。同时,我们也将加大对技术创新和研发的投入,以推动产品的升级和创新。总之,我们将继续以客户为中心,不断提升服务质量和销售能力,为客户提供更好的产品和服务。
汽车4s店年终总结范文 篇三
本人在4S店担任会计工作,虽然时间短但是还是觉得有一些东西值得总结的。该4S店经营某品牌汽车,业务主要有两项:一是该品牌汽车的整车销售;二是提供售后维修和服务业务。由于本人在该店主要是核算售后服务这一部分业务,仅就在工作遇到一些问题发表自己的一点看法。
该公司售后服务业务包括汽车零配件的销售、维修费用等,由于是一般纳税人所以执行17%增值税率,一般备件的利润率保持在20%左右,备件采购从该品牌汽车的生产厂家处采购,支付17%的进项税额。为了能够减少增值税税额,该公司计划把售后服务业务分离出去,办理一个小规模纳税人的营业执照,按照6%的小规模纳税人征收率
纳税,但是本人认为这是不可取的,原因如下:
假设单以备件销售业务为例,本月采购备件1,000件,每件10元,共计10,000元。本月同时销售备件1,000件,每件保持利润率为20%,即售价为12元/件,以上金额均为不含税,通过银行存款结算,现在分别计算在一般纳税人和小规模纳税人情况下本月所需要支付的增值税额以及会计处理。
第一,一般纳税人情况下:
购买时,增值税进项税额=1,000*10*17%=1,700元
账务处理借:库存商品10,000
应交税费-应交增值税(进项税额)1,700
贷:银行存款11,700
销售时,增值税销项税额=1,000*12*17%=2,040元
账务处理,借:银行存款14,040
贷:主营业务收入12,000
应交税费-应交增值税(销项税额)2,040
结转成本,借:主营业务成本10,000
贷:库存商品10,000
本月应交增值税=销项税额-进项税额=2,040-1,700=340元
第二,小规模纳税人情况下:
购买时支付价款=1,000*10*(1+17%)=11,700元
单价产品成本=11,700/1,000=11.7元/件
账务处理借:原材料11,700
贷:银行存款11,700
销售时,销售收入=数量*单价=1,000*12=12,000元
应交增值税额=销售收入*售价*6%=1,000*12*6%=720元
账务处理借:银行存款12,720
贷:主营业务收入12,000
应交税费-应交增值税720
结转成本借:主营业务成本11,700
贷:库存商品11,700
本月应交纳增值税额为720元
第三,应交增值税额比较:
差额比较=小规模纳税人应交增值税额-一般纳税人应交增值税额=720-340=380元
比例比较=小规模纳税人应交增值税额/一般纳税人应交增值税额=720/340=2.12
通过以上比较,该4S店将售后服务部门建立小规模纳税人单独核算,在增值税交纳上并不具有优势。