染雾物业保安个人年终工作总结 篇一
2021年度物业保安工作总结
一、工作回顾
回顾过去的一年，我在物业保安工作中取得了一定的成绩。在工作岗位上，我始终以高度的责任心和敬业精神投入到工作中，严守岗位，认真履行职责。在保安岗位上，我时刻保持警惕，严密监控小区内的安全状况，及时发现并处理各种安全隐患。同时，我积极与小区居民进行沟通，及时解决他们的问题和需求。
二、工作亮点
1. 加强巡逻监控：我认真履行巡逻任务，严格按照规定的巡逻路线进行巡逻，确保小区内每个角落都得到充分的监控和保护。同时，我还与其他保安人员进行有效的协作，确保巡逻工作的全面性和高效性。
2. 处理突发事件：在工作中，我遇到了一些突发事件，如小区内的意外火灾和盗窃案件。我及时报警并与消防人员和警察进行沟通，确保火灾得到及时扑灭，盗窃案件得到妥善处理。我在处理突发事件时保持冷静和果断，有效地维护了小区居民的安全和利益。
3. 提升服务质量：在工作中，我积极与小区居民进行沟通，并及时解决他们的问题和需求。我尽力提供优质的服务，让居民感受到物业保安的专业性和贴心性。在居民的反馈中，我得到了许多正面的评价和赞扬。
三、存在的问题
尽管我在工作中取得了一些成绩，但也存在一些问题需要改进。首先，我在处理纠纷和矛盾时有时候缺乏耐心和沟通能力，导致问题无法得到妥善解决。此外，我在应对突发事件时有时候会过于紧张，导致应对不够果断和灵活。这些问题影响了我的工作效率和工作质量，需要我加以改进。
四、改进措施
为了提高自己的工作能力和业务水平，我计划采取以下措施进行改进：
1. 学习沟通技巧：加强与居民的沟通能力，提升自己的耐心和解决问题的能力。通过学习相关的书籍和参加培训班，提高自己的沟通技巧。
2. 提高应变能力：参加应急处置培训，提高自己在突发事件中的应对能力。加强与相关部门的合作，提高处理突发事件的效率和准确性。
3. 加强学习和提升业务水平：关注物业保安行业的最新动态，学习相关的法律法规和专业知识，提高自己的业务水平和专业素养。
五、展望未来
在新的一年里，我将继续保持高度的工作热情和责任心，努力提升自己的工作能力和业务水平。我将积极应对工作中的挑战，并不断完善自己的工作方法和工作流程，以提供更好的物业保安服务。相信在未来的工作中，我能够取得更大的成绩，为小区居民创造更安全和舒适的居住环境。
物业保安个人年终工作总结 篇二
2021年度物业保安工作总结
一、工作回顾
回顾过去一年的工作，我感到非常充实和满足。在这一年里，我始终坚守在物业保安的岗位上，认真履行职责，全力以赴地为小区居民提供安全保障。在工作中，我时刻保持高度的警惕性，积极发现和解决各种安全隐患，为小区居民营造了一个安全、和谐的生活环境。
二、工作亮点
1. 强化巡逻监控：我始终严格按照规定的巡逻路线进行巡逻，保证小区内的每个角落都得到充分的监控和保护。我在巡逻过程中时刻保持警惕，及时发现各种不安全因素，确保小区居民的生命财产安全。
2. 有效处置突发事件：在过去的一年中，我遇到了一些突发事件，如小区内的火灾和紧急求助。我能够冷静应对，迅速报警并与相关部门进行配合。我在突发事件中充分发挥自己的职责，及时采取措施，保护了小区居民的安全。
3. 积极与居民沟通：我积极与小区居民进行沟通，了解他们的需求和意见。我尽力解决居民的问题和困扰，提供优质的服务。在与居民的互动中，我得到了很多正面的反馈和肯定，这也是我工作的一大动力。
三、存在的问题
在工作中，我也发现了一些问题需要改进。首先，我在处理纠纷和矛盾时有时会缺乏耐心和沟通技巧，导致问题无法得到妥善解决。其次，我在应对紧急情况时有时会出现紧张和不够果断的情况，需要进一步提高应变能力。这些问题影响了我工作的效率和质量，需要我进行改进。
四、改进措施
为了提高自己的工作能力和水平，我计划采取以下措施进行改进：
1. 学习沟通技巧：我将加强与居民的沟通能力，提高自己的耐心和解决问题的能力。通过学习相关的书籍和参加培训班，提高自己的沟通技巧。
2. 加强应变能力：我将参加应急处置培训，提高自己在突发事件中的应对能力。同时，我也将加强与相关部门的合作，提高处理突发事件的效率和准确性。
3. 提升业务水平：我将关注物业保安行业的最新动态，学习相关的法律法规和专业知识，提高自己的业务水平和专业素养。
五、展望未来
在新的一年里，我将继续保持对工作的热情和责任心，努力提升自己的工作能力和水平。我将不断完善自己的工作方法和工作流程，提供更好的物业保安服务。相信在未来的工作中，我能够取得更大的成绩，为小区居民创造更安全和舒适的居住环境。
物业保安个人年终工作总结 篇三
【#工作总结# 导语】总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。《物业保安个人年终工作总结》是©为大家准备的，希望对大家有帮助。
篇一：
20XX年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创20XX年的新篇章。我部肩负着XX公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在20XX年6月1日我部进驻XX公寓以来，在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力，为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障，圆满完成了20XX年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对我部进驻XX公寓的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在来年的工作中扬长避短，再创佳绩，现将我部具体工作情况作工作总结如下：
一、XX年区域安全保卫状况。
我部共有保安人员17名，在项目的正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，紧紧围绕"抓队伍建设，树公司形象"的服务理念，以确保"项目顺利实现
此案目前公安机关正全力调查中）；劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器，及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起，协助开发商解决民工讨薪事件1起，为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次，消防跑点演练1次，圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次；通过我部全体保安人员的共同努力，队伍发展不断壮大，为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献，为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
二、坚持预防为主，狠抓安全防范。
我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的安全监测，发现问题及时派人察看，立即处理。
1、实行"重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作，严格落实来访客登记制度。
2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明显。
3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。
4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查，及时有效排除各种安全隐患，尽努力减少犯罪分子的可乘之机。
5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查，及时发现，及时整改；定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训，保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，保障公司财产、业主的安全。
三、狠抓保安服务质量，树立企业形象"窗口"。
始终把树立企业形象放在首位，依法开展安全防范工作，抓队伍自身建设，以服务质量提升工作标准。以限度地适应保安服务行业对安全防范方面"多层次、多形式"的需求，牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念，全心全意为项目、业主服务；抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足：
在这一年里，我部工作取得了一定成绩，但在很多方面仍有不足之处，离项目要求还差一定距离，部分保安队员工作责任心不强，服务意识差，我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。
1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位，对员工工作的领导不力，缺乏监督检查，致使发生9？8电梯配重铁丢失事件，造成管理处工作被动，严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度，通过思想教育，组织培训，人员、岗位调整，使部门工作得到了较大改观。
2、提升业务能力，培训仍需加强。外保公司现状不容乐观，整体素质参差不齐，这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识，加大业务知识的培训，把安全意识深入到每个队员思想中，落实到日常工作、生活中去。
3、服务质量需提高。在日常的工作中，还需提高服务质量，不断提升服务水平，严格要求保安人员履行岗位职责，加强保安人员的礼仪培训，提高服务意识，注重礼节礼貌等细节。
五、20XX年工作计划
20XX年已经来临，为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展，为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障，我们将着重抓好以下几个方面的工作
1、加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步完善安全保卫工作。
2、加强部门员工学习、训练，不断提高队伍个人素质，提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训，不断提升业务技能，适应处理各类突发性公共安全事件，提高全体保安人员防范、处置事故的能力。
3、加强监督检查，落实工作责任制。加大安全检查力度，在日常安全巡查、设施设备检查中，发现隐患及时告知相关部门，立即整改并做好整改复查，杜绝安全隐患。
4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交，并做一次消防联动测试。
5、完成消防器材的年度检验工作。
篇二：
时间转瞬即逝，转眼我在xxx工作已经快半年了。在这半年的时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。开始的时候我是在二期巡逻，大概有半个月的时间，后来由于人手的不足我被调到南门协助xxx担任门岗的工作。
每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作，锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等。
在xxx和领导的帮助下，能较好的完成自己的本职工作。在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。其中一次4幢2单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后，没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠，让他把车推出去并登记。当然也有美中不足的地方，比如语气强硬，解释不到位等等。这些都是需要改进的地方。
近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题，为此领导们也做了大量的工作，比如：发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理，最近又在改造自行车库，方便业主的电瓶车充电，也方便了我们维护员的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的，从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。都是大家共同努力的结果。
前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处，那就是缺少提醒与告知方面的服务。如果我们在业主出门的时候说一句：路上注意安全,您慢走；在天气不好的时候说一句：快下雨了，请您注意外面晾晒的物品；在业主回到家的时候说一句：请把车辆锁好，以免物品丢失。我相信业主肯定十分开心，感觉到只要进了我们都市枫林的大门，那么他的安全将得到十分彻底的保障。这一点将是我下一年重点的改进之处，同样的车辆、人员方面的管理我正在向李刘柱以及班长学习，争取做的更好。
回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：
1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；
2、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻；
3、本人工作与其他同事相比还有差距，服务意识不强。
在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。
以上是我个人XX年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了公司的发展做出的贡献。
