染雾商场管理员个人工作总结例文 篇一
我是一名商场管理员，负责管理和协调商场的日常运营工作。在过去的一年里，我积极参与了商场的各项工作，并取得了一定的成绩和经验。以下是我个人工作总结：
首先，在商场的日常运营中，我始终保持积极的工作态度和高度的责任心。我认真履行自己的职责，做好各项工作的安排和协调。我及时处理商场运营中的问题和投诉，并寻找解决方案，确保商场的顺利运营。
其次，我注重团队合作和沟通。作为一名商场管理员，与各个部门和员工的合作是非常重要的。我积极与相关部门进行沟通和协调，保持良好的工作关系。我也善于倾听员工的意见和建议，积极改进工作流程，提高工作效率。
另外，我注重维护商场的形象和服务质量。我认为商场的形象和服务质量是吸引客户的重要因素。因此，我努力保持商场的整洁和安全，提供良好的购物环境。我也关注顾客的需求和反馈，及时改进和提升商场的服务质量。
最后，我不断学习和提升自己的专业知识和技能。作为一名商场管理员，我认识到自我提升的重要性。我积极参加培训和学习，不断更新自己的专业知识，提高自己的管理能力。我也善于总结经验和教训，不断改进自己的工作方法和技巧。
总的来说，我在过去的一年里努力工作，取得了一定的成绩。我将继续努力，提高自己的管理能力，为商场的发展做出更大的贡献。
商场管理员个人工作总结例文 篇二
作为一名商场管理员，我在过去的一年里积极参与商场的管理工作，取得了一定的成绩和经验。以下是我个人工作总结：
首先，我注重团队合作和协调。作为商场管理员，与各个部门和员工的合作是非常重要的。我积极与相关部门进行沟通和协调，保持良好的工作关系。我也善于倾听员工的意见和建议，共同解决问题，提高工作效率。
其次，我注重商场的运营管理。我认真履行自己的职责，做好各项工作的安排和协调。我及时处理商场运营中的问题和投诉，并寻找解决方案，确保商场的正常运营。我也注重商场的安全管理，确保商场的安全和顾客的安全。
另外，我注重顾客服务和顾客体验。商场的发展离不开顾客的支持和信任。因此，我努力提供良好的购物环境和服务质量，关注顾客的需求和反馈。我积极解决顾客的问题和投诉，提高顾客的满意度和忠诚度。
最后，我不断学习和提升自己的专业知识和技能。作为商场管理员，我认识到自我提升的重要性。我积极参加培训和学习，不断更新自己的专业知识，提高自己的管理能力。我也善于总结经验和教训，不断改进自己的工作方法和技巧。
总的来说，我在过去的一年里努力工作，取得了一定的成绩。我将继续努力，提高自己的管理能力，为商场的发展做出更大的贡献。同时，我也将继续关注顾客的需求和反馈，提供更优质的服务。
商场管理员个人工作总结例文 篇三
【#工作总结# 导语】商场管理员是与商场各部门齐抓共管，密切注意商场内部设施设备的正常运行和使用。发现安全隐患及时通知相关部门进行解决，以避免危险及损失的发生。以下是©整理的相关资料，希望对您有所帮助。转瞬间，已近年关。回顾这9个多月的工作历程，在领导和同事的指导与帮助下，我从一名刚接触商场管理的门外汉成长为一名基本熟悉各项业务的管理员。在这段时间里，我认真的履行岗位职责，努力的
一、工作总结
1、日常管理，不仅要保“量”，更要保“质”
每天的巡场除了保证次数外，更要对巡场中发现的问题及时记录并处理，从店面的卫生、亮照到展员的工服、纪律，我们要时刻按照商场规定严格执行，对于不符合规定的要及时更改，不能立即更改的通知负责人限期整改，以期真正做到“眼之所及，心旷神怡”。当然，日常管理也不仅限于店面管理，我们更要走进店面，深入了解店面的经营情况，及时与商户负责人沟通，把握商户的思想动态，以做到“为我所用”。由于近期展员更换频繁，新老展员交接不畅，也给我们的日常管理带来了一定的不便，如工服领花不齐，对商场规定
2、招商清费要“稳、准、狠”
鉴于各种原因，负一楼空租摊位较多，招商有一定的压力。但是我们在领导的支持和帮助下，实时多渠道的搜集各品牌信息，看准那些有意向的商户，我们时刻跟踪，变有意向为有想法，直到最终确定进驻。由于老合同即将期满，新合同签订在即，这对我们是一个挑战，更是一个机会，我们要利用好这个契机，程度的解决空租问题。清费方面，对于经营确实有压力的，我们要稳住他，促销活动时给予一定的支持，平时经常与商户沟通，为其经营提出一些建议，让其了解到我们的
二、工作计划
通过这9个多月的工作，我已基本熟悉业务流程，并通过主动与各部门同事的互相沟通，如今已融入了居然...
为此，我会在今后的工作中更加严格的要求自己认真履行自己的职责，努力做好自己的本分
1、要提高自身业务水平，认真学习建材业务知识，多方面了解行业动态。经常与商户负责人沟通，把握商户的心理动
2、要提高执行力，及时完成领导下达的各项任务并实时沟通、反馈。遇到自己能力无法解决的要及时向上汇报，并学习领悟。
3、要有针对性的向老员工及主管学习一些业务技能，如一些ERP系统
4、要积极与各部门同事协调、沟通，相互学习、相互帮助
新年新气象，希望在新的一年里通过自己与同事的共同努力，能够为居然带来一片新气象
