保险公司年度工作总结三篇【经典3篇】

时间:2014-01-08 04:25:37
染雾
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保险公司年度工作总结三篇

篇一:保险公司年度工作总结

今年是我们保险公司的一年,我们在不断努力下取得了一系列的成绩和进展。在这一年中,我们面临了各种挑战和机遇,但我们始终坚持以客户为中心,以创新为动力,不断提高服务质量和保险产品的竞争力。

首先,我们在市场份额方面取得了显著的增长。通过加强市场营销和推广,我们吸引了更多的客户并与他们建立了长期的合作关系。我们还针对不同的客户需求开发了更多的保险产品,满足了他们的个性化需求。这些努力使得我们的市场份额大幅增长,树立了我们在行业中的领导地位。

其次,我们在技术创新方面取得了重要进展。我们不断引入先进的技术和信息系统,优化了业务流程,提高了工作效率。特别是在理赔处理方面,我们引入了智能化的系统,大幅缩短了理赔时间并提高了客户满意度。我们还加强了数据分析和风险管理能力,提高了公司的风险控制水平。

另外,我们在员工培训和发展方面也取得了显著成绩。我们重视员工的专业知识和技能培养,通过内部培训和外部合作,提高了员工的综合素质和服务水平。我们还注重激励机制的建立,通过设立奖励制度和晋升通道,激发员工的积极性和创造力。这些措施使得员工的满意度和忠诚度得到了提高,为公司的长期发展打下了坚实的基础。

总之,今年是我们保险公司发展的关键一年,我们在市场份额、技术创新和员工发展方面取得了一系列的成绩。但是我们也清楚,还有很多挑战和机遇等待我们去应对和把握。因此,我们将继续坚持以客户为中心,以创新为动力,不断提高服务质量和保险产品的竞争力,为客户提供更好的保险服务,为公司的可持续发展做出更大的贡献。

篇二:保险公司年度工作总结

在过去的一年里,我们保险公司在充满挑战和机遇的市场环境下,取得了一系列的成绩和进展。经过全体员工的共同努力,我们保持了持续增长的势头,不断提升了公司的竞争力和市场地位。

首先,我们在市场份额方面取得了显著的增长。通过积极的市场营销策略和广告宣传活动,我们吸引了更多的客户并与他们建立了稳固的合作关系。我们还根据市场需求和客户反馈不断调整和优化我们的保险产品,提高了产品的竞争力和市场占有率。这些努力使得我们的市场份额在行业中迅速提升,树立了我们的品牌形象和市场声誉。

其次,我们在服务质量方面取得了显著的提升。我们始终坚持以客户为中心,积极倾听客户的需求和意见,并通过不断改进和创新,提高了我们的服务水平。我们加强了客户关系管理,建立了完善的客户服务体系,提供了更加便捷和高效的服务。我们还注重投诉处理和纠纷解决,确保客户的权益得到有效保护。这些举措使得客户满意度和忠诚度得到了显著提升,为公司的可持续发展奠定了坚实基础。

另外,我们在员工发展方面也取得了重要进展。我们重视员工的培训和发展,通过内部培训和外部合作,提高了员工的专业素质和工作能力。我们还注重员工的激励和奖励,建立了完善的激励机制,激发员工的积极性和创造力。我们也强调团队合作和沟通交流,营造了积极向上的工作氛围。这些举措使得员工的满意度和忠诚度得到了显著提升,为公司的长期发展提供了人才保障。

综上所述,过去的一年是我们保险公司发展的关键一年,我们在市场份额、服务质量和员工发展方面取得了一系列的成绩。但是我们也清楚,还有很多挑战和机遇等待我们去应对和把握。因此,我们将继续坚持以客户为中心,不断提升服务质量和保险产品的竞争力,为客户提供更好的保险服务,为公司的可持续发展做出更大的贡献。

保险公司年度工作总结三篇 篇三

【#工作总结# 导语】眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。《保险公司年度工作总结三篇》是©为大家准备的,希望对大家有帮助。



   篇一


  “认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在09年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!


  在XX年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。


  不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。


  有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。


  这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。


  “百尺竿头,更进一步”。20XX年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。



   篇二


  回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。


  参加工作近十年,也写了近十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司,财务是公司的关键部门之一,对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作,目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。一年来,在领导带动下以及全体成员的帮助下,我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节,不断改进工作方法,提高工作效率,在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结。


  今年的工作可以分以下三个方面:


  一、承保部管理工作


  20XX年,在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作经验与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高服务意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,积极促进业务发展。积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务态度,还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计,把各种数据报表报到州公司相关部门。


  二、会计基础工作


  (1)认真执行《会计法》,每月按时编制打印会计凭证,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。


  (2)按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。


  (3)认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。


  三、财务核算工作


  (1)严格执行总公司的“收、支两条线”,费用单独核算,不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。


  (2)对公司各营业点的收入进行监督、审核,统一核算口径,及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见,与营业点人员建立了良好的合作关系。


  (3)正确计算营业税款及车船税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,重点税源监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。


  (4)作为公司底层管理人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。



   篇三


  首先第一部分是工作内容。


  那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:


  1、投保单的初审、登记、交单


  2、保单的领取,发放登记


  3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表


  4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记


  第二部分,是个人成果和不足的总结


  首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了

解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。


  工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case,soeasy。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。


  第三部分是未来明年的一个工作计划


  首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排


  第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台


  第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的。


  个人感受(个人收获)


  1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的认识就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面,在真正的了解之后发现,那么对于现在的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要。


  2、对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与领导和老师们接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生,能够有机会来到国华工作学习,我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清晰的认识,每一个人职场都有它特定的一个运作流程


  3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同,所以之前对办公的应用也不是很精通,而且我之前是很烦恼excel表格,但是通过在工作中的学习,发现它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在认真面前,困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错,需要的是在错误中总结经验,不能一错再错。也希望在我犯错误的同时,领导积极地批评指正,因为在以往的工作中,领导从没有严厉的批评过我,总是给予鼓励,这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的,鼓励和夸赞也是一种动力。


  4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度


  虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项内容空缺,等等,就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的责任。


  个人的一个祈愿,愿景,


  首先,我希望咱们国华明年能够顺利的上市,之后也算是一个新的开始,希望能够有一个更好的发展


  其次,是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下,保质保量的完成各项任务,甚至是超额完成


  第三,是对我自己的一个愿景吧,希望我有一天也能够像在座的各位老师一样,站到台上去讲课,有一天大家也会尊敬的叫我温老师,那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想


  第四,是对大家的祝愿,希望大家身体健康,合家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦,劳累奔波。所谓身体是革命的本钱,我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身体,加强锻炼。


保险公司年度工作总结三篇【经典3篇】

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