护士长年终工作总结ppt范本【通用3篇】

护士长年终工作总结ppt范本 篇一

护士长年终工作总结

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX医院护士长XXX。时光荏苒，转眼间又到了年末。在这一年里，我和我的团队一起努力，克服了各种困难和挑战，完成了各项工作任务。在此，我向大家汇报一下我们的年终工作总结。

一、工作回顾

1. 优化工作流程：我们通过分析和总结，不断优化工作流程，提高工作效率。在日常护理工作中，我们加强了团队协作，明确各自职责，形成了高效的工作模式。

2. 提升服务质量：我们积极参加各种培训和学习，不断提升专业知识和技能，以提供更优质的护理服务。我们注重与患者的沟通和关怀，努力为患者营造一个舒适的护理环境。

3. 加强团队建设：我们注重团队建设，通过定期组织团队活动、交流会议等形式，增强了团队凝聚力和归属感。我们倡导积极向上的团队文化，共同努力实现医护团队的共同目标。

二、工作成果

1. 提高了患者满意度：通过加强患者沟通和关怀，我们成功提升了患者的满意度。患者对我们的护理服务给予了高度评价，这是我们工作的最大成果。

2. 减少了医疗事故：我们加强了安全意识和风险管理，通过严格执行各项操作规程和标准，成功减少了医疗事故的发生。患者的安全是我们工作的首要任务。

3. 提高了工作效率：通过优化工作流程和加强团队协作，我们成功提高了工作效率。我们能够更好地应对突发状况，并及时有效地完成各项任务。

三、存在的问题和改进措施

1. 存在的问题：在工作中，我们发现了一些问题，如人力资源不足、工作压力大等。这些问题影响了我们的工作效率和服务质量。

2. 改进措施：针对存在的问题，我们将采取一系列措施进行改进，如增加人力资源、合理分配工作任务、加强员工培训等。我们相信通过这些措施的实施，可以进一步提升我们的工作水平和服务质量。

四、展望未来

展望未来，我们将继续努力，不断提高自身素质和专业能力，为患者提供更优质的护理服务。我们将加强团队建设，形成更加紧密的合作关系，共同追求卓越的护理品质。同时，我们也希望得到领导的关心和支持，为我们创造更好的工作环境。

最后，我要感谢每一位团队成员的辛勤付出和无私奉献，感谢领导的关心和指导。让我们一起携手并进，共同创造更加美好的明天！

谢谢大家！

护士长年终工作总结ppt范本 篇二

护士长年终工作总结

亲爱的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX医院护士长XXX。时光如梭，又到了一年的尾声。在这一年里，我和我的团队共同努力，兢兢业业地完成了各项工作任务。在此，我向大家汇报一下我们的年终工作总结。

一、工作回顾

1. 强化团队协作：我们注重团队协作，通过定期组织团队活动、交流会议等形式，加强了团队的凝聚力和归属感。我们相互支持、相互帮助，形成了和谐的工作氛围。

2. 提升服务质量：我们积极参加各种培训和学习，不断提升专业知识和技能，以提供更优质的护理服务。我们注重患者的需求和感受，努力为患者提供温暖和关怀。

3. 加强安全管理：我们严格执行各项操作规程和标准，加强了安全意识和风险管理。我们通过提高自身素质和技能，有效预防和处理医疗事故，确保患者的安全。

二、工作成果

1. 提高了患者满意度：通过加强与患者的沟通和关怀，我们成功提升了患者的满意度。患者对我们的护理服务给予了高度评价，这是我们工作的最大成果。

2. 加强了科室管理：我们注重科室管理，通过建立科学的管理制度和规范的工作流程，提高了工作效率和服务质量。我们倡导团队合作，共同努力实现医护团队的共同目标。

3. 提升了工作效率：通过优化工作流程和加强团队协作，我们成功提高了工作效率。我们能够更好地应对各种突发状况，并及时有效地完成各项任务。

三、存在的问题和改进措施

1. 存在的问题：在工作中，我们也发现了一些问题，如人力资源不足、工作压力大等。这些问题影响了我们的工作效率和服务质量。

2. 改进措施：针对存在的问题，我们将采取一系列措施进行改进，如增加人力资源、合理分配工作任务、加强员工培训等。我们相信通过这些措施的实施，可以进一步提升我们的工作水平和服务质量。

四、展望未来

展望未来，我们将继续努力，不断提高自身素质和专业能力，为患者提供更加优质的护理服务。我们将加强团队建设，形成更加紧密的合作关系，共同追求卓越的护理品质。同时，我们也希望得到领导的关心和支持，为我们创造更好的工作环境。

最后，我要感谢每一位团队成员的辛勤付出和无私奉献，感谢领导的关心和指导。让我们一起携手并进，共同创造更加美好的明天！

谢谢大家！

护士长年终工作总结ppt范本 篇三

　　在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮忙下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。

　　我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将本人全年工作总结如下：

　　一、政治思想、医德医风：

　　1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。

　　2、认真学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的“十八”大精神。

　　3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神!

　　二、护理管理

　　1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。

　　2、进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。

　　3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。

　　4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量状况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据

　　5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，用心与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。

　　6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用状况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。

　　7、在运行病历和医嘱上，用心组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。

　　三、临床护理

　　1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员带给更为优质的服务。

　　2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。

　　3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人带给更为安全、整洁、舒适的住院环境。

　　4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。

　　5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。

　　对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。

　　6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。

　　7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试，平均分XX分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。

　　8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和资料，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护护理质量。

　　三、继续教育及论文

　　1、送出3人次分别到XXXX医院康复科、XXXX医院康复科、XXXX中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。

　　2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。

　　3、1名护士正在理解护理本科理论知识的学习，4名护理同志参加护理专科的学习。

　　4、1篇护理论文在期刊发表。

　　四、改善方向

　　1、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通潜力和管理努力的培养。

　　2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养;

　　3、加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制;

　　4、大力提倡后医疗服务，用心开展客户回访工作和让病人满意工作;

　　5、进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。