体检中心年终工作总结ppt(经典3篇)

时间:2016-08-09 05:24:40
染雾
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体检中心年终工作总结ppt 篇一

随着健康意识的不断提高,人们对身体健康的关注程度也越来越高。作为体检中心的工作人员,我们肩负着为顾客提供全面、准确的体检报告和健康咨询的重要使命。在过去的一年里,我们团队积极努力,取得了一系列的成绩和进步。

首先,我们在服务质量上取得了明显的提升。通过不断优化流程和提高技术水平,我们成功提高了体检项目的准确度和可靠性。我们引进了一批先进的体检设备,并对技术人员进行了培训,使他们能够熟练操作这些设备,并保证数据的准确性。此外,我们还加强了与医院合作的联系,提高了医疗资源的整合和利用效率。这些措施的实施,不仅提高了服务的质量,也增强了顾客对我们体检中心的信任。

其次,我们注重顾客体验,提供了更加人性化的服务。我们建立了完善的预约和接待系统,使顾客能够方便快捷地预约和办理体检。我们培训了一支专业、热情的接待团队,他们为顾客提供周到的服务,解答顾客的疑问,并及时反馈顾客的意见和建议。我们还加强了与顾客的沟通和互动,通过举办健康讲座和开展健康宣传活动,提高了顾客的健康意识,增加了他们对体检的认可度和满意度。

最后,我们注重团队建设,提高了员工的综合素质和团队合作能力。我们定期组织培训和学习交流活动,提高员工的专业知识和技能。我们鼓励员工勇于创新,提出改进工作流程和服务方式的建议,并及时给予表彰和奖励。我们还加强了内部沟通和协作,建立了一个和谐、积极向上的工作氛围,提高了团队的凝聚力和战斗力。

总之,过去一年,我们体检中心在各个方面都取得了显著的成绩。我们提高了服务质量,提供了更好的顾客体验,加强了团队建设。然而,我们也清楚地认识到,还有很多不足之处和需要改进的地方。在新的一年里,我们将继续努力,不断提高自身的专业水平和服务质量,为顾客提供更加优质的体检服务,以实际行动回报社会和顾客的信任与支持。

体检中心年终工作总结ppt 篇二

回首过去的一年,我们体检中心经历了许多挑战和困难,但也取得了一系列的成就和进步。在这一年里,我们紧密团结,顽强拼搏,为保障顾客的健康付出了辛勤的努力。

首先,我们在服务质量上取得了明显的提升。我们注重从源头抓起,严格控制体检项目的质量。我们加强了对体检设备的维护和保养,确保其正常运行和准确性。我们提高了体检人员的培训和素质,使他们能够熟练操作设备,并提供专业的体检服务。我们着力解决顾客在体检过程中遇到的问题和困惑,通过优化流程和提供个性化的解决方案,提高了顾客的满意度和体检报告的可信度。

其次,我们注重技术创新,提高了体检的科技含量。我们引进了一批先进的体检设备和技术,如基因检测、影像学等,以提供更加全面、准确的体检报告和健康咨询。我们积极开展科研合作,与医院和科研机构建立了紧密的合作关系,开展了一系列的科研项目和学术交流活动,提高了我们的学术水平和科技创新能力。

最后,我们注重团队建设,提高了员工的综合素质和团队合作能力。我们积极倡导学习型组织的理念,鼓励员工不断学习和进步。我们组织了一系列的培训和学习交流活动,提高员工的专业知识和技能,并通过内部竞赛和评优活动,激发员工的工作热情和创造力。我们加强了内部沟通和协作,建立了一个和谐、团结的团队,为提高我们体检中心的整体实力和竞争力奠定了坚实的基础。

总之,过去的一年,我们体检中心在各个方面都取得了显著的成绩。我们提高了服务质量,不断推进技术创新,加强了团队建设。然而,我们也清楚地认识到,还有许多挑战和困难需要克服,还有很多工作需要进一步完善。在新的一年里,我们将继续保持团结拼搏的精神,不断提高自身的综合实力和服务水平,为更多的顾客提供优质的体检服务,为社会和顾客的健康事业做出更大的贡献。

体检中心年终工作总结ppt 篇三

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时光荏苒,XX年很快就要过去了,体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下,干部职工坚持党的卫生工作方针,以邓小平理论和“xxxx”为指导,以深化改革为动力,以提高医疗服务质量为重点,以提高人民群众健康水平为目标,不断强化服务意识,深化科室内部管理,提高医疗、服务质量,狠抓管理制度的改进和创新,提高职工的积极性;强化职工的思想和素质教育,增强了职工的责任心,取得了一定的社会效益和经济效益,各项工作有了一定的进展,为XX年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进科室各项工作再上一个台阶,现将XX年工作总结汇报如下。
一、基本情况
1、医院新xx届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事、办好事,让我院的大型设备ct机、彩色b超等服务于民,让利于民,树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天,健康体检列为我院重点工作,体检中心的打造是我院工作的重中之重。
2、体检中心是XX年9月新组建成立的一个科室,位于我院医技楼三楼,面积200m,有4名工作人员。其中:中级职称1人,初级职称2人,临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品,待检室窗明几净、鲜花蔟拥,让您在享受健康体检的同时,还能享受舒适温馨的环境。
3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成,根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,体检中心4名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
二、工作开展情况
1、优化体检服务质量, 当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达2500人次。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检。从9月1日—12月31日止,到我院参加健康体检的单位32个,人数1102人 ,个人27人,共建立电子档案1102人份。检查结果,患病567人,总发病率为51、45%。其中常见病、多发病为:血脂增高214人,发病率为19.45%;高血压69人,发病率为6.26%;血尿酸增高65人,发病率为5.8%;肾结石46人

,发病率为4.1%;乙肝病毒携带者45人,发病率为4.08%;胆囊结石33人,发病率为2、99%;脂肪肝29人,发病率为2、63%;慢性咽炎28人,发病率为2、54%;肾囊肿25人,发病率为2、26%;胆囊炎24人,发病率为2.39%;鼻炎20人,发病率为1.81%;高血糖16人,发病率为1.45%;脾大12人,发病率为1、08%;通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。
3、认真组织农合体检,提高农民的参合意识。参合农民的健康体检,由体检中心牵头,抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组,配备有b超机、心电图机、化验、体格检查等设备,并整个工作做好周密安排。时间从9月1日—12月31日止,体检组的人员每天8:30从医院出发进村入户进行健康体检,风雨无阻,不通公路的村寨,工作人员扛着设备往返几个小时,十分辛苦,没有一个人叫苦叫累。体检期间4个月体检组成员没有节、假日和双休日,任劳任怨的工作,得到群众的一致好评。共完成 34个村的体检工作,参加体检的人数 11204人。查出患有各种疾病1121人,患病率达到 10、01 %,其中:胆囊结石215人,高血压 245人,肾结石 152 人,肾积水 29人,肝囊肿 21 人,子宫肌瘤 68人,卵巢囊肿71人,膀胱结石 31人,肝血管瘤3人,胆囊炎 102 人,乙肝病原携带者 184 人,建档 11204份。
4、今年11月冬季征兵体检县人民政府安排在我院体检中心进行。院领导高度重视,为确保这项政治工作的顺利进行,体检前组织培训,严明纪律。4天中体检应征青年140人次,初检合格52人。体检中严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到省、州军区和县武装部领导亲临我院检查工作时的高度肯定和赞赏。
5、完成“一村一名大学生工程”健康体检56人,公安招工体检 50 人。确保他们顺利完成本年度的选聘计划。
6、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
三、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。XX年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。XX年工作目标:
1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。
2、加强宣传,外树形象。⑴印发简介资料,介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等,方便群众就医。⑵印发常见病有关资料,宣传科普知识。(3)出好科普宣传栏。(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。
3、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。⑴科室业务学习:每月安排一次;(2)提高计算机的应用能力,鼓励职工学习计算机知识,提高工作效率。
4、 进一步做好XX年全县各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与中心的衔接工作。
5、争取建立全县干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。
XX年,是充满生机的一年,也是自我挑战的一年,XX年成绩的取得离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去一年工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把新一年的工作做到。
体检中心年终工作总结ppt(经典3篇)

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