体检中心年终工作总结ppt 篇一
随着健康意识的不断提高,人们对身体健康的关注程度也越来越高。作为体检中心的工作人员,我们肩负着为顾客提供全面、准确的体检报告和健康咨询的重要使命。在过去的一年里,我们团队积极努力,取得了一系列的成绩和进步。
首先,我们在服务质量上取得了明显的提升。通过不断优化流程和提高技术水平,我们成功提高了体检项目的准确度和可靠性。我们引进了一批先进的体检设备,并对技术人员进行了培训,使他们能够熟练操作这些设备,并保证数据的准确性。此外,我们还加强了与医院合作的联系,提高了医疗资源的整合和利用效率。这些措施的实施,不仅提高了服务的质量,也增强了顾客对我们体检中心的信任。
其次,我们注重顾客体验,提供了更加人性化的服务。我们建立了完善的预约和接待系统,使顾客能够方便快捷地预约和办理体检。我们培训了一支专业、热情的接待团队,他们为顾客提供周到的服务,解答顾客的疑问,并及时反馈顾客的意见和建议。我们还加强了与顾客的沟通和互动,通过举办健康讲座和开展健康宣传活动,提高了顾客的健康意识,增加了他们对体检的认可度和满意度。
最后,我们注重团队建设,提高了员工的综合素质和团队合作能力。我们定期组织培训和学习交流活动,提高员工的专业知识和技能。我们鼓励员工勇于创新,提出改进工作流程和服务方式的建议,并及时给予表彰和奖励。我们还加强了内部沟通和协作,建立了一个和谐、积极向上的工作氛围,提高了团队的凝聚力和战斗力。
总之,过去一年,我们体检中心在各个方面都取得了显著的成绩。我们提高了服务质量,提供了更好的顾客体验,加强了团队建设。然而,我们也清楚地认识到,还有很多不足之处和需要改进的地方。在新的一年里,我们将继续努力,不断提高自身的专业水平和服务质量,为顾客提供更加优质的体检服务,以实际行动回报社会和顾客的信任与支持。
体检中心年终工作总结ppt 篇二
回首过去的一年,我们体检中心经历了许多挑战和困难,但也取得了一系列的成就和进步。在这一年里,我们紧密团结,顽强拼搏,为保障顾客的健康付出了辛勤的努力。
首先,我们在服务质量上取得了明显的提升。我们注重从源头抓起,严格控制体检项目的质量。我们加强了对体检设备的维护和保养,确保其正常运行和准确性。我们提高了体检人员的培训和素质,使他们能够熟练操作设备,并提供专业的体检服务。我们着力解决顾客在体检过程中遇到的问题和困惑,通过优化流程和提供个性化的解决方案,提高了顾客的满意度和体检报告的可信度。
其次,我们注重技术创新,提高了体检的科技含量。我们引进了一批先进的体检设备和技术,如基因检测、影像学等,以提供更加全面、准确的体检报告和健康咨询。我们积极开展科研合作,与医院和科研机构建立了紧密的合作关系,开展了一系列的科研项目和学术交流活动,提高了我们的学术水平和科技创新能力。
最后,我们注重团队建设,提高了员工的综合素质和团队合作能力。我们积极倡导学习型组织的理念,鼓励员工不断学习和进步。我们组织了一系列的培训和学习交流活动,提高员工的专业知识和技能,并通过内部竞赛和评优活动,激发员工的工作热情和创造力。我们加强了内部沟通和协作,建立了一个和谐、团结的团队,为提高我们体检中心的整体实力和竞争力奠定了坚实的基础。
总之,过去的一年,我们体检中心在各个方面都取得了显著的成绩。我们提高了服务质量,不断推进技术创新,加强了团队建设。然而,我们也清楚地认识到,还有许多挑战和困难需要克服,还有很多工作需要进一步完善。在新的一年里,我们将继续保持团结拼搏的精神,不断提高自身的综合实力和服务水平,为更多的顾客提供优质的体检服务,为社会和顾客的健康事业做出更大的贡献。
体检中心年终工作总结ppt 篇三
®的编辑为您准备了关于体检中心年终工作总结ppt的文章,希望对您有帮助!时光荏苒,XX年很快就要过去了,体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下,干部职工坚持党的卫生工作方针,以邓小平理论和“xxxx”为指导,以深化改革为动力,以提高医疗服务质量为重点,以提高人民群众健康水平为目标,不断强化服务意识,深化科室内部管理,提高医疗、服务质量,狠抓管理制度的改进和创新,提高职工的积极性;强化职工的思想和素质教育,增强了职工的责任心,取得了一定的社会效益和经济效益,各项工作有了一定的进展,为XX年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进科室各项工作再上一个台阶,现将XX年工作总结汇报如下。
一、基本情况
1、医院新xx届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事、办好事,让我院的大型设备ct机、彩色b超等服务于民,让利于民,树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天,健康体检列为我院重点工作,体检中心的打造是我院工作的重中之重。
2、体检中心是XX年9月新组建成立的一个科室,位于我院医技楼三楼,面积200m,有4名工作人员。其中:中级职称1人,初级职称2人,临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品,待检室窗明几净、鲜花蔟拥,让您在享受健康体检的同时,还能享受舒适温馨的环境。
3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成,根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,体检中心4名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
二、工作开展情况
1、优化体检服务质量, 当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达2500人次。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检。从9月1日—12月31日止,到我院参加健康体检的单位32个,人数1102人 ,个人27人,共建立电子档案1102人份。检查结果,患病567人,总发病率为51、45%。其中常见病、多发病为:血脂增高214人,发病率为19.45%;高血压69人,发病率为6.26%;血尿酸增高65人,发病率为5.8%;肾结石46人
3、认真组织农合体检,提高农民的参合意识。参合农民的健康体检,由体检中心牵头,抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组,配备有b超机、心电图机、化验、体格检查等设备,并整个工作做好周密安排。时间从9月1日—12月31日止,体检组的人员每天8:30从医院出发进村入户进行健康体检,风雨无阻,不通公路的村寨,工作人员扛着设备往返几个小时,十分辛苦,没有一个人叫苦叫累。体检期间4个月体检组成员没有节、假日和双休日,任劳任怨的工作,得到群众的一致好评。共完成 34个村的体检工作,参加体检的人数 11204人。查出患有各种疾病1121人,患病率达到 10、01 %,其中:胆囊结石215人,高血压 245人,肾结石 152 人,肾积水 29人,肝囊肿 21 人,子宫肌瘤 68人,卵巢囊肿71人,膀胱结石 31人,肝血管瘤3人,胆囊炎 102 人,乙肝病原携带者 184 人,建档 11204份。
4、今年11月冬季征兵体检县人民政府安排在我院体检中心进行。院领导高度重视,为确保这项政治工作的顺利进行,体检前组织培训,严明纪律。4天中体检应征青年140人次,初检合格52人。体检中严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到省、州军区和县武装部领导亲临我院检查工作时的高度肯定和赞赏。
5、完成“一村一名大学生工程”健康体检56人,公安招工体检 50 人。确保他们顺利完成本年度的选聘计划。
6、不定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
三、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。XX年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。XX年工作目标:
1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。
2、加强宣传,外树形象。⑴印发简介资料,介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等,方便群众就医。⑵印发常见病有关资料,宣传科普知识。(3)出好科普宣传栏。(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。
3、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。⑴科室业务学习:每月安排一次;(2)提高计算机的应用能力,鼓励职工学习计算机知识,提高工作效率。
4、 进一步做好XX年全县各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与中心的衔接工作。
5、争取建立全县干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。
XX年,是充满生机的一年,也是自我挑战的一年,XX年成绩的取得离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去一年工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把新一年的工作做到。