染雾公路管理所个人总结 篇一
公路管理所是一个重要的部门，负责公路的规划、建设、维护和管理工作。在这里，我有幸参与了一年多的工作，积累了一些经验和体会。下面我将就公路管理所的工作内容、工作中的问题以及我的个人成长进行总结。
首先，公路管理所的工作内容非常丰富，包括公路规划、项目立项、施工监管、维护管理等。我在这里主要负责公路项目的规划与设计，需要研究各类交通数据、制定合理的路线方案，并进行设计图纸的编制。这个过程中，我学到了很多专业知识，提高了自己的技能水平。
然而，在实际工作中也遇到了一些问题。首先，公路项目的规划需要考虑很多因素，如地形、环境、交通流量等，而这些因素之间存在着复杂的相互关系。我曾遇到过在规划过程中，由于某个因素的考虑不周，导致后期施工困难或者路况不理想的情况。这给我敲响了警钟，让我意识到在规划设计阶段要做好充分的调研和分析，确保方案的可行性。
另外，公路管理所的工作需要与其他部门、企业进行协调合作。在项目立项、施工监管等环节，我需要与设计院、施工单位、监理单位等多个方面进行沟通和协调。这要求我具备良好的沟通能力和团队合作精神。然而，在实际工作中，由于各方利益的不同，存在着一些利益冲突和合作难题。我曾遇到过在项目推进过程中，由于各方意见的不统一，导致工期延误或者工作受阻的情况。这使我认识到在项目管理中，除了注重自身工作的完成，还需要注重与他人的沟通协调，以达到共同目标。
在这一年多的工作中，我不仅提高了专业知识和技能，还锻炼了自己的工作能力和团队合作能力。通过与同事的交流和合作，我学到了很多实践经验和工作技巧。同时，也虚心接受了同事的批评和建议，不断改进自己的工作方式和方法。在工作中，我始终保持积极的态度，努力克服困难和挑战。这些经历让我在工作中有了更多的成长和进步。
综上所述，公路管理所的工作内容丰富多样，需要不断学习和提升自己的能力。在工作中，我们会面临各种各样的问题和挑战，但只要保持积极的态度，虚心学习和改进，相信我们一定能够取得更好的成绩。
公路管理所个人总结 篇二
公路管理所是我工作的第一个单位，我在这里度过了两年的时光。下面我将就工作内容、工作中的困惑和个人成长进行总结。
首先，公路管理所的工作内容主要包括公路规划、建设、维护和管理等。我在这里主要负责公路项目的建设和维护工作。在建设过程中，我需要与设计院、施工单位等多个方面进行协调，确保项目的顺利进行。在维护管理方面，我需要定期巡查公路状况，及时处理路面损坏、交通事故等问题。这些工作内容要求我具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。
然而，在实际工作中也遇到了一些困惑。首先，公路建设工作需要考虑很多因素，如地形、环境、交通流量等，而这些因素之间存在着复杂的相互关系。我曾遇到过在建设过程中，由于某个因素的考虑不周，导致后期工程维护困难或者路况不理想的情况。这给我敲响了警钟，让我认识到在工作中要注重细节和全局的考虑，确保项目的可持续发展。
另外，公路管理所的工作需要与其他部门、企业进行紧密的合作。在项目建设和维护过程中，我需要与设计院、施工单位、监理单位等多个方面进行沟通和协调。这要求我具备良好的沟通能力和团队合作精神。然而，在实际工作中，由于各方利益的不同，存在着一些合作难题和冲突。我曾遇到过在项目推进过程中，由于各方意见的不统一，导致工期延误或者工作受阻的情况。这使我认识到在工作中要注重与他人的沟通和协调，以达到共同目标。
在这两年的工作中，我不仅提高了专业知识和技能，还锻炼了自己的工作能力和团队合作能力。通过与同事的交流和合作，我学到了很多实践经验和工作技巧。同时，也虚心接受了同事的批评和建议，不断改进自己的工作方式和方法。在工作中，我始终保持积极的态度，努力克服困难和挑战。这些经历让我在工作中有了更多的成长和进步。
综上所述，公路管理所的工作内容广泛而多样，需要不断学习和提升自己的能力。在工作中，我们会面临各种各样的困惑和挑战，但只要保持积极的态度，虚心学习和改进，相信我们一定能够取得更好的成绩。
公路管理所个人总结 篇三
公路管理所个人总结范文
范文一
今年5.13日，我被分到京珠高速蔡甸管理所实习，在这短短几天时间里，在所领导和同事的热心指导下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容上岗发卡/收费，这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这一段时间的工作和感想总结一下
第一.在服务态度方面:我知道收费员的形象是代表了京珠高速蔡甸管理所收费口的形象，所以我每次都按照要求着装整齐上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机一肚子怨气，更有的是骂骂咧咧。遇到这样的司机，我会忍住不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。
第二.收费工作方面:在开始的`试收费工作中我不懂就问，所领导也很关心我们实习员工的实际操作，在所领导和同事的热心指导下，我很快就能从入口发卡到出口收费的基本操作了，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，认真刷卡，仔细验钞，仔细打票·验票，小心放竿抬竿。在这段时间里我也学习过票管和监控员的操作，也基本上了解了票管和监控员的日常操作和流程，也能上岗操作，这对我以后的工作有很大帮助。
第三.日常生活方面:在生活上，所领导对我们实习员工的生活非常照顾，因为这里蚊子较多，所领导常常问我们蚊香片够不够用，晚上睡的好不好，还说有什么需要尽管开口，还常常给我们实习员工送水果，对我们特别关心。
我知道，无论在哪个方面我离领导的要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格收费员。
范文二
时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢!
作为服务窗口收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着“文明用语，唱收唱付，手势服务，收费发卡”等中度过。这一年来我虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历一段不平凡的考验和磨练。
现在我将XX年工作总结如下;
(一)：认真学习内强素质坚定信念
今年以来，我积极参与管理处组织的学习“微笑京珠”系列活动，坚持以微笑发自内心、服务奉献社会”重要思想武装自己，净化自己的心灵，不断提高自己的思想觉悟。学习管理处的各项规章制度、业务理论知识，以各项规章制度规范自己的工作言行，以理论知识充实自己的工作实践。同时通过继续深入学习陈刚毅事迹，进一步坚定了我投身高路事业的信念。
(二)：爱岗敬业外树形象和谐费亭
做为一名收费员，在工作中我始终围绕全所中心工作，积极主动地配合所领导开展各项工作。在内业操作方面，严格按照操作流程操作，。在费收工作方面，始终坚持“应征不漏、应征不免”的收费原则。碰到不理解的司机，
(三)：团结同事乐于助人和谐班组
做为一名收费员，在日常生活中，我始终坚持严于律已、宽以待人的原则。当同事们有困难时，我始终以真诚的心态，给予力所能及的帮助。和班员积极认真的完成所领导交办的各项工作。
以上是我在XX年学习、工作、生活方面的一个总结，虽然较之XX年相比有了一些进步，但仍存在一些不足的地方：
1、在学习上的主观能力性不够
2、工作上业务水平与管理所的要求还有一定差距
3、集体组织的文体活动参加不够
4、微笑京珠方面仍有不足
在新的一年即将到来之际，我会以新的面貌，新的计划，来迎接XX年。在工作中和同事之间相互团结，互相帮助，积极配合领导的工作。我会在微笑服务这一块下功夫，用微笑传递着我们的真诚，真诚的服务司乘，服务社会!所谓“服务有起点，满意无止境”，在做好“微笑京珠”文明优质服务工作的同时，也要当好一名宣传国家收费政策的宣传员，还要当好一名能帮司乘人员解决困难的服务员，更要当好一名倡导和谐交通的微笑使者!只有不断提高我们的业务水平，不断深化我们的服务意识，变换角度，变收费为服务，才能在收费过程中热情服务、文明收费，才能克服生、冷、硬的工作态度，为和谐收费、文明收费创造出一个良好的工作氛围。真诚的微笑不花费什么，却可以赢得一切，当微笑像呼吸一样自然时，我们与司乘人员的距离也拉近了。真诚的微笑能给司乘人员如沐春光、轻松舒畅、甘甜如怡的感觉。真诚的微笑能使我们的收费过程快捷、高效、优质服务。赠人玫瑰，手有余香。以诚挚的微笑对人，不仅提升了社会满意度，而且也提高了自身素质和工作效率，变得美丽而自信，窗口争执少了，矛盾少了，营运环境更加和谐、更加井然有序。
