行政部前台试用期工作总结 篇一
在过去的试用期中,我作为行政部前台工作人员,积极参与并完成了各项工作任务。通过这段时间的实践和学习,我感受到了自己的成长和进步,同时也意识到了自己在工作中还存在的不足之处。下面是我在试用期内的工作总结和反思。
首先,我在工作中注重与同事的良好沟通和合作。作为行政部前台,我需要与各个部门的同事进行频繁的沟通和协调。在这个过程中,我积极倾听他们的需求和意见,并及时反馈和解决问题。我努力保持与同事的良好关系,以便更好地完成工作任务。
其次,我在接待和服务客户的过程中,注重细节和耐心。作为前台,我是公司的形象代表,需要给客户留下良好的第一印象。我始终保持微笑和友好的态度,主动帮助客户解决问题。同时,我也会仔细倾听客户的需求,并尽力满足他们的要求。我相信,专业的服务和细致的态度可以赢得客户的信任和满意,为公司树立良好的口碑。
然而,我也意识到在试用期中还存在一些不足之处。首先,我在工作效率方面还有待提高。由于工作量较大,我有时会在处理多个任务时感到压力较大,导致效率下降。因此,我需要进一步提高自己的时间管理能力,合理安排工作,提高工作效率。
其次,我在沟通和协调能力方面还有待改进。有时候,我会在与同事沟通和协调时出现一些误解或者不愉快的情况。这主要是因为我在表达自己的观点和理解他人的意见时还不够准确和清晰。因此,我需要加强沟通技巧的学习和实践,与同事建立更加良好的沟通渠道,增进彼此的理解和信任。
总的来说,通过这段试用期的工作,我获得了很多宝贵的经验和教训。我将以积极的态度面对自己的不足和挑战,不断提升自己的专业能力和综合素质。我相信,在未来的工作中,我会更加成熟和自信,为公司的发展做出更大的贡献。
行政部前台试用期工作总结 篇二
在过去的试用期中,我担任行政部前台工作人员的角色,认真履行工作职责,不断学习和提升自己的能力。在这段时间里,我积累了宝贵的经验,也遇到了一些挑战。下面是我在试用期内的工作总结和反思。
首先,我在工作中注重细节和服务质量。作为行政部前台,我需要为来访客户提供热情周到的服务。因此,我时刻保持微笑和友好的态度,主动帮助客户解决问题。同时,我也会注意细节,确保接待区和办公环境的整洁和舒适。通过这种细致入微的工作方式,我获得了客户的好评和信任。
其次,我努力提高自己的沟通和协调能力。作为前台,我需要与各个部门的同事进行频繁的沟通和协调。在这个过程中,我学会了倾听他人的意见和建议,尊重不同的观点。我会积极寻求解决问题的办法,并及时与同事沟通,促进工作的顺利进行。通过与同事的良好合作,我成功完成了各项任务。
然而,我也意识到在试用期中还存在一些改进的空间。首先,我需要进一步提高自己的应变能力。有时候,我会在处理突发事件时感到紧张和不知所措。因此,我需要学会在压力下保持冷静和清晰的思考,合理安排工作和时间,做出明智的决策。
其次,我需要进一步提高自己的专业知识和技能。作为行政部前台,我需要熟悉公司各项规章制度和流程,并能够熟练操作办公设备和软件。因此,我会主动学习和了解相关知识,不断提升自己的专业素养。
总的来说,试用期的工作经历让我获益良多。我深刻体会到了工作中的挑战和机遇,也意识到了自己的不足之处。我会以积极的态度面对自己的不足和挑战,不断学习和成长。我相信,在未来的工作中,我会更加成熟和自信,为公司的发展做出更大的贡献。
行政部前台试用期工作总结 篇三
行政部前台试用期过后人事都要要求写一份工作总结:
在行政部从事前台三个多月以来,工作主要可以归纳总结如下:
1 认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作;
2 做好每月的考勤工作;
3 做好仓库的管理工作;
4 做好公司的档案管理工作;
5 做好公司网站上传文件的工作;
6 协助做好招聘工作;
7 完成领导交待的各项临时任务。
总的来看,这三个月我是尽职的,但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的'感觉。
今后的日子里我要努力提高服务质量, 做事麻利, 有效率, 不出差错。服务态度要良好, 接待客人要不断积累经验, 要给客人留下良好印象。接电话时, 也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题, 准确地转接电话。如果知道某个部门没人, 会提醒来电方, 并简要说明可能什么时间有人, 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题, 同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象, 不仅要注意自身的形象, 还要保持良好的环境卫生, 让客户有种赏心悦目的感觉。
在今后的日子里我希望做得更好!
行政部前台试用期工作总结 篇四
首先在这边要感谢您给我机会到xx-xx公司担任前台文员这一职务。这一职务教会了我很多东西,让我受益匪浅!
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;做为一个新人,刚刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在实习期间,我在生产制造部有做过一段时间。虽然时间并不长,却让对事后工作的观点大有改观。这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。就好比插件来说,看着是挺简单的,但做起来又并非如此。插件最注重的是效益和质量。这是一个熟能生巧的细致活,不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了。我们一些平常不注重的手法和技巧。怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢?还得靠平时的经验积累!进入前台时,充满天真;就那么
单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深入了解才发现其实也挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐心。硬硬头皮做下去一切都会变天明,当初就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来,一切事物都是自己说着容易做着难。就拿接听电话来说,要注重语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的语调;主要注重亲和力!
办公用品的管理方面:第一要知道公司职员需要什么和不需要什么,第二要知道仓库物品数量和类别,第三要了解领取办公用品的工作流程,第四要妥善管理办公用品的申购和领龋{要知道哪些人应该领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量的规划和统计}而我却做的一塌糊涂。
对于前台文员工作的顺利进行我觉的有必要成立一些新的制度。比如说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性,仓库的规划和调整。初入职场还不了解工作的真正含义,有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟;当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己处事能力。这段时间的工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自己修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热度做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!