染雾收费站站长工作个人总结 篇一
我作为一名收费站站长，经历了一段时间的工作，现在来总结一下我的工作经验和收获。
首先，作为收费站站长，我负责管理和监督整个收费站的运营工作。我要保证车辆的有序通过，确保收费流程的顺畅进行。在这个过程中，我学会了如何与各种人打交道，包括车主、交警以及其他相关人员。我学会了如何与他们合作，如何解决问题和处理纠纷。这让我锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力。
其次，作为站长，我也负责管理和培训其他员工。我要确保每个员工都清楚自己的工作职责，并能够胜任自己的岗位。我要对他们进行培训和指导，帮助他们提高工作效率和质量。这也让我学会了如何领导团队，如何培养和激励员工。我发现只有团结一致的团队才能够更好地完成工作任务。
此外，作为站长，我还要负责收费站的日常管理和维护工作。我要确保收费设备的正常运行，及时处理故障和问题。我还要进行巡检，确保收费站的卫生和环境整洁。这锻炼了我的细致和耐心，让我更加注重细节和质量。
最后，作为一名收费站站长，我也要时刻关注交通安全。我要确保车辆通过收费站时的安全，避免事故的发生。我要密切关注路况和天气状况，及时采取措施保证交通的畅通和安全。这让我更加注重细节和责任，提高了我对安全意识的重视程度。
通过这段时间的工作，我深刻体会到了作为一名收费站站长的责任和重要性。我学会了如何与人合作，如何领导团队，如何处理问题和解决纠纷。这段经历不仅让我提高了自己的能力和素质，也让我更加明确了自己的职业目标和发展方向。我将继续努力，不断提升自己，为交通事业的发展贡献自己的力量。
收费站站长工作个人总结 篇二
作为一名收费站站长，我经历了许多挑战和收获，现在来总结一下我的工作经验和成长。
首先，作为站长，我要保证收费站的正常运营和车辆有序通过。这需要我具备良好的组织和协调能力。我要合理安排收费人员的工作，确保每个通道都有人员进行收费。我还要与其他相关部门和人员进行沟通和协调，共同解决问题和处理突发情况。这锻炼了我处理复杂局面和危机的能力，也提高了我的决策能力和应变能力。
其次，作为站长，我还要负责管理和培训其他员工。我要确保每个员工都具备专业知识和技能，能够胜任自己的工作。我要进行培训和指导，帮助他们提高工作效率和质量。我还要关注员工的工作情况和工作满意度，及时解决他们的问题和困难。这让我学会了如何与不同的员工进行沟通和管理，如何激励和激发他们的工作热情。
此外，作为站长，我还要负责收费站的设备维护和管理。我要确保收费设备的正常运行，及时处理故障和问题。我还要进行巡检，确保收费站的设备和环境符合要求。这培养了我的细致和耐心，让我更加注重细节和质量。
最后，作为一名收费站站长，我还要时刻关注交通安全。我要确保车辆通过收费站时的安全，避免事故的发生。我要密切关注路况和天气状况，及时采取措施保证交通的畅通和安全。这让我更加注重细节和责任，提高了我对安全意识的重视程度。
通过这段时间的工作，我不仅提高了自己的能力和素质，也明确了自己的职业目标和发展方向。我将继续努力，不断提升自己，为交通事业的发展贡献自己的力量。我相信，只有不断学习和进步，才能在这个岗位上取得更好的成绩。
收费站站长工作个人总结 篇三
时光飞逝，转眼间已是XX年的尾声了，回顾一年的工作，虽然比较枯燥，乏味，但是存在着很多乐趣，我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取，为中交翼候高速做出自己应有的贡献，现将这一年度的工作总结如下：
第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，较好的完成了上级安排的各项工作任务。同时在站领导和同事们的关心、支持与帮助下，不断的完善自己，在各方面严格要求自己，勤奋敬业、廉洁奉公，努力进取，用实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。
第二，在学习方面，本人不断加强对法律法规、安全生产、收费业务进行学习，并在每个月的月底进行一次摸底考核，如有考核不合格时，将会再次对其巩固学习，为下次考核做好充足准备，争取做一名业务精堪，既有法律意识又有安全意识的好员工。
第三，在收费发卡方面，本人时刻提醒自己，收好每一笔款，发好每一张卡，尽量减少不必要的错误发生。据初步统计，截止 年 月份，本人共发出通行卡 张，其中车牌不符的有一辆，车型不符的有两辆;共收回通行卡 张，收取通行费 元，且没有差错。虽然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号，但是在发卡方面还存在着差错，不能因为拿到了百万元无差错的称号就有所骄傲，我将会在原有的基础上再努把力，争取在发卡发面也作出无差错。
第四，在工作纪律方面，本人严格按照站内的各项规章制度，干好自己的本职工作，并能够完全做到收费秩序管理八禁止和十五不准规定的内容，在站区内周一至周五周六周日就不注意了吗?和上班时能够保持统一着装，标志齐全，出入岗亭戴帽子，进入收费岗亭能够保持桌面整齐，门及时反锁，并能够对发现的问题及时上报，保证车道的畅通无阻。
第五，在文明服务方面，有这么一句话，放行收费管理比，看窗口建设这句话什么意思，是说要微笑服务吗?;没错，对待过往的司乘人员，我们要露出八颗牙齿，微笑服务!在我的收费工作中，对待过往的每一辆车，每个司乘人员我都会配合迎送手势并微笑面对，对司乘人员提出的问题能够耐心的解答，并能够为司乘人员排忧解难;在道路封闭或雨雾天气时，能够做好对司机的解释工作，避免不必要的投诉事件发生。记得有一次夜班，我担任的是外勤的职务，晚上在外执勤时，有一辆东北车牌的货g型车通过称台时突然跳磅，我便及时制止，要求他重新复磅，结果遭到司机的.拒绝，并指手画脚的说：“你是什么玩意，高速是你家开的，我跳磅咋地了?碍着你的事了?
多管闲事”我当时心里特别的生气，真想和他痛快的吵上一架，后来我考虑到一直提倡的委屈服务，也就罢了，多一事不如少一事，为了不被司机投诉，只有忍气吞声，什么也没说就让他下了。干我们这一行的，就是这样
，多少都会有些不愉快，最主要的是把工作干好。这个例子是个反面的，你的做法不是委屈服务，是失职，不应写在里面，如果要举例子，可以举一个虽然你受了气，但仍然耐心跟司机解释，最终维护了你们收费站的利益，需要改一下。
第六，在员工生活方面，在新到员工面前我们是老同志，我会伸出援助之手去帮助新到员工，并建立起了真挚的友情!既然能够在一起工作，那就是缘分，也就是兄弟姐妹，谁有困难，我只要是能帮得到，肯定一帮到底。在业余生活中，我们进行了多次娱乐活动，像知识竞赛大比武、会操表演、歌咏比赛等等，充分体现了我们这支团队的朝气蓬勃。在这些业余活动中，我参加过会操表演、歌咏比赛，经过我们努力的排练，最终终于拿到了优异的成绩，为收费站赢取了荣誉，增添了光彩。
在过去的一年里，干的工作实在是太多了，一时间也写不全面，以上都是发自内心的感慨，希望公司领导考验我，我接受考验。
最后，即将步入新的一年，又将是一个新的起点，我将会为自己拟定一份详细的工作计划，在不足的地方在以后的工作中不断完善自我，在成绩突出的方面不骄傲，再接再厉，越做越好，争做一名领导放心、司机满意、爱岗敬业的优秀收费员。也愿我们中交翼候高速公路有限公司的发展蒸蒸日上，一步一个脚印，创造出辉煌的成就!在以后的日子里再创辉煌!
