文员秘书办公室工作总结 篇一
近几年,我一直在一家大型企业担任文员秘书的职位。在这个职位上,我主要负责协助管理层的日常工作,并处理各种文件和资料。通过这段时间的工作经验,我意识到作为一名文员秘书,除了完成基本的工作职责外,还需要具备一些特定的技能和素质。在这篇文章中,我将总结我在文员秘书办公室工作中的经验和体会。
首先,作为文员秘书,良好的组织能力是非常重要的。我必须能够高效地管理和安排时间,以确保各项工作都能按时完成。我通常会使用日历和提醒工具来帮助我跟踪任务和截止日期。另外,我也会制定详细的计划和清单,以便在忙碌的工作中不会遗漏任何重要的事项。
其次,沟通能力也是文员秘书必备的技能之一。作为管理层与其他部门之间的桥梁,我必须能够与各种人员进行有效地沟通。这包括书面沟通和口头沟通。在书面沟通方面,我必须学会撰写清晰、准确的文件和报告。在口头沟通方面,我必须能够清晰地表达我的意见和建议,并倾听他人的意见和反馈。通过良好的沟通,我能够更好地理解管理层的需求,并协助他们完成工作任务。
此外,保持机密性和保密性也是文员秘书应该具备的素质。作为文员秘书,我经常处理一些敏感的文件和信息。因此,我必须能够严格遵守保密协议,并保护公司和客户的利益。我一直尽力确保文档和资料的安全,并遵守公司的保密政策。
最后,我认为积极的工作态度和团队合作精神是文员秘书成功的关键因素。在工作中,我总是保持乐观的心态,并愿意承担额外的责任。我愿意与同事们合作,共同解决问题,提高工作效率。我也喜欢学习和接受新的挑战,以不断提升自己的技能和知识。
总之,作为一名文员秘书,我深知这个职位的重要性和责任。通过不断学习和提升自己的能力,我相信我能够更好地胜任这个职位,并为公司的发展做出贡献。
文员秘书办公室工作总结 篇二
在过去的一年里,我一直担任文员秘书的职位,在这个职位上,我主要负责处理文件和资料,协助管理层的日常工作。通过这段时间的工作经验,我学到了很多关于如何成为一名高效文员秘书的经验和技巧。在这篇文章中,我将总结我在文员秘书办公室工作中的体会和心得。
首先,时间管理是文员秘书工作中的关键。在处理大量文件和任务时,我意识到必须能够合理安排时间和优先级,以确保所有工作都能按时完成。我通常会制定详细的计划和时间表,并使用提醒工具来帮助我跟踪任务。此外,我也学会了如何处理紧急情况和突发事件,以确保工作的顺利进行。
其次,良好的组织能力对于文员秘书来说至关重要。我经常收到各种文件和资料,因此我必须能够迅速有效地将其分类、整理和存档。我通常会建立一个系统化的文件管理系统,并使用合适的软件和工具来帮助我处理和存储文件。通过良好的组织能力,我能够轻松地找到需要的文件和资料,并提高工作效率。
另外,沟通能力也是文员秘书工作中必不可少的技能。作为管理层与其他部门之间的桥梁,我必须能够与各种人员进行有效的沟通。我经常参加会议和商务活动,与不同的人员交流。在这个过程中,我学会了如何准确表达自己的意见和建议,并倾听他人的意见和反馈。通过良好的沟通,我能够更好地理解管理层的需求,并协助他们完成工作任务。
最后,作为文员秘书,保持机密性和保密性是非常重要的。在处理各种文件和资料时,我经常会接触到一些敏感的信息。因此,我始终遵守保密协议,并严格保护公司和客户的利益。我努力确保文件和资料的安全,并遵守公司的保密政策。
总之,文员秘书是一项充满挑战的工作,需要具备良好的时间管理、组织能力和沟通能力。通过不断学习和提升自己的技能,我相信我能够在这个职位上取得更好的成绩,并为公司的发展做出贡献。
文员秘书办公室工作总结 篇三
20XX年,我室坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六大、会议精神,围绕县委“向北争政策,向南要市场,向内挖潜力”的工作思路,把握大局,突出中心,主动协调,高效服务,圆满完成了文件审核把关、会议记录纪要、议案提案办复、综合材料撰写、全县性会议会务准备等各项工作,较好地发挥了参谋助手作用。
一、从严把关,办文质量高。为确保公文的权威性、严肃性和准确性,在公文制发过程中,我室认真履行职责,细心审核文稿,严把公文办理六关,切实提高了公文质量,准确传达贯彻了县委、县政府的政策指令,有力地维护了县政府的形象。
一是严把起草关。文件起草做到了情况清楚,观点明确,表述准确,结构严谨,条理清晰,直述不曲,用词规范,标点正确,篇幅力求简短,符合党的方针政策和国家法律法规,提出的政策措施切实可行。
二是严把审核关。严格审核公文的报批程序,是否有必要行文、单位办公室是否核稿、文稿是否符合起草要求,合理有序地履行会签手续,严防文稿“倒流”,对不符合办理程序和要求的文稿坚决执行退文重办制度;今年共退办文件15个,核减文件8个。
三是严把缮印关。文稿不符合审批手续的一律不予印制,为确保公文印刷质量和安全,以县政府或县政府办名义发文的.公文原则上一律在县政府办文印室印制,确需到其他地方印制的必须经办公室主管领导批准。四是严把校对关。公文在印制前必须经承办人员和文秘室文秘人员校核,否则,不得缮印。五是严把发送关。为确保公文及时发送,且做到不漏发、不滥发,实行重要文件领取登记制度;对秘密文件严格控制数量,并按保密要求进行收回。六是严把时效关。
文秘室人员和文印人员每周五对本周受理的文稿进行盘点清理,做到不拖、不压、不遗漏,受理的公文在7个工作日内必须及时印发,不断提高办文效率,确保公文的质量;力求每个环节严密有序、精益求精。
此外,还定期或不定期到部分单位办公室检查指导公文处理工作,并耐心细致地指导来办文的部门工作人员处理发文业务。提高政府系统办公室的公文处理整体水平。截至12月31日,经我室起草或审核的各类文件达617个,其中,县政府和县政府办文件538个,县委、县政府联合发文17个,县委办、县政府办联合发文62个。
二、创新方法,办案工作实。在总结以往办理人大代表议案、建议和政协委员提案成功经验的基础上,我室进一步健全完善了办理工作制度,精心组织和指导了全县的办理工作,圆满完成了办理工作任务。今年,被县人大常委会、县政协常委会评为议案建议先进单位和委员提案先进单位。
一是责任明。我室对代表议案建议和政协委员提案逐件进行了分析,根据议案、建议和提案的内容,确定承办单位。为强化各承办单位的工作责任,把办理人大代表
议案建议列入对县政府各部门、县直各单位综合目标管理考核范围。
二是审核严。在办复过程中始终坚持按制度、按程序办理,认真审核答复件。答复件做到了在时间上符合法定答复期限;在形式上符合规定格式;在表达上语句通畅,口气谦逊、态度诚恳;在内容上符合国家法律法规和有关政策。
三是督办勤。对一些办理不力的单位,采取电话催办、会上催办、直接到承办单位催办相结合的方法督促及时回复办理。
今年,我室仅电话催办就达120多次,到各单位直接督办30多次。同时,为切实解决议案、建议和提案中提出的问题,真正使代表、委员和群众满意,8月份,我室与县政协提案委就委员提出的有关问题,分别走访了朱明魁、范名全委员,收到了良好的效果。四是效果好。今年我室共组织办理县人大代表议案、建议、政协委员提案183件,其中县人大代表议案1件、建议68件、县政协委员提案114件,办复率均为100,代表、委员满意率达90以上。
三、严格认真,办会工作细。今年我室单独承办或与县委办一道承办以及协助部门组织召开各种会议共70多次。建立健全了办会工作制度、会议请假制度,严格控制会议的规模和数量,确保了会议的效率。我们着重抓好了“三步曲”。
一是会前准备充分。征集好会议议题,安排好会议议程,提前下发会议通知,准备好会议有关材料。
二是会中记录准确。认真做好了县政府常务会、县政府全会、县党政领导联席会、县四家领导联席会、上级领导检查视察工作汇报会等会议的记录,共记较高质量的会议记录20多次,xx视察的录音整理受到了市委办的充分肯定,并以县委通报的形式在全县印发。
三是会后纪要制发及时。会议结束后,在7个工作日内形成会议纪要并下发至相关单位,做到了内容准确、印发及时,今年共撰写、核发会议纪要29个。
四、热心办事,工作落实快。“办公室工作无小事”,我室工作人员在认真办好文、办好“案”、办好会的同时,认真办好每一件事,力求做到领导满意、机关满意、基层干群满意,有力地维护了县政府办的“窗口”形象。
一是做好了领导交办事项和来信来访工作。对上级指示和领导批示、交办的事项及时办理,力求高效,决不拖延。来信来访在掌握大政策的前提下耐心解释,灵活处理,没有给领导和办公室添乱。全年回复处理各类信访件达10多件。
二是加强了调研工作。在认认真真做好日常工作的同时,我室文秘人员尽量挤出时考,试大网站收集间深入基层开展调研,并撰写调研文章,为联系县领导在市以上刊物撰写发表理论调研文章达4篇。
三是做好了办公室领导和联系县领导及其分管部门的服务工作。撰写或审核把关各类综合材料50多个,协助联系县政府领导分管的部门组织召开各类大小会议30多次;优质高效地完成了县政府领导、本办、本室和一些部门承办的各类文件材料的打印任务。四是做好了各项中心工作。协助县政府领导做好了矿业秩序整治、安全生产督查的筹备、处访处突等各项中心工作。
五、严谨治学,自身形象塑造好。我室工作人员在抓好本职工的同时,注意加强学习,努力增强为人民服务的本领。一是加强学习,提高了党性修养。认真地学习了《江领导人文选》等理论文章。学习了《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》、《党政领导干部选拔任用条例》和《领导干部廉政手册》等党纪法规。坚持自学与集中学习、学习与工作实践有机相结合,进行了党性分析和整改。
进一步坚定了共产主义理想信念,增强了宗旨观念,保持了勤廉操守,维护了政府领导和办公室的良好形象。二是认真学习业务知识,增强了业务能力。认真学习《国家行政机关公文处理办法》、《湖南省行政机关公文处理办法》等公文处理文件资料,系统学习了《应用写作》和办公自动化等方面的知识,业务能力有了新的增强。三是认真学习政策法规,提高了政策水平。认真学习上级文件和法律法规,政策理论水平有新的提高。整个科室形成了“比工作、比学习”的良好氛围,整体素质进一步提高。
一年来,我室的工作取得了一定的成绩,但还存在一些不足,如发文处理过程中文稿“倒流”现象仍然存在,深入基层调研少,参谋作用发挥不够等,这些问题有待我室在今后的工作中认真加以克服和解决。