工商所年终工作总结 篇一
2019年,是我们工商所发展历程中的重要一年。在上级领导的正确指导和全体员工的共同努力下,我们取得了一系列重要成果。以下是我对工商所2019年工作的总结和回顾。
一、工作成果回顾
1. 服务质量提升:我们注重提升服务质量,通过加强培训和技能提升,提高了工作人员的业务水平和服务意识。我们积极应对客户需求,及时解决各类问题,得到了广大客户的一致好评。
2. 业务拓展:我们积极开展业务拓展工作,与各大企业合作,扩大了我们的服务范围。通过与企业的合作,我们为他们提供了全方位的法律咨询和服务,为企业发展提供了强有力的支持。
3. 信息化建设:我们加大了信息化建设的力度,引进了一系列先进的管理系统和技术手段。通过信息化建设,我们提高了工作效率,减少了繁琐的手工操作,提供了更加便捷的服务。
二、存在的问题和不足
1. 人员流动:在2019年,我们面临了一定的人员流动问题,有些员工离职或调岗,导致工作进度受到一定的影响。在未来的工作中,我们需要更加关注员工的培养和激励,提高员工的归属感和稳定性。
2. 业务拓展不平衡:虽然我们在业务拓展方面取得了一定的成绩,但在不同领域和行业的拓展上存在不平衡的问题。在未来的工作中,我们需要更加注重市场调研和分析,制定合理的业务拓展计划,实现更好的平衡。
三、下一步工作计划
1. 提升服务质量:我们将进一步加强培训和技能提升,提高工作人员的综合素质和服务意识。同时,我们将加强与客户的沟通和交流,及时解决各类问题,提升客户满意度。
2. 加强团队建设:我们将注重员工的培养和激励,提高员工的凝聚力和团队合作能力。通过加强团队建设,我们将提高工作效率,实现更好的工作目标。
3. 拓展新业务领域:我们将加大对新业务领域的开发和拓展,深入了解市场需求,制定合理的业务拓展计划。通过拓展新业务领域,我们将提高市场竞争力,实现更好的发展。
通过对2019年工作的回顾和总结,我们对工商所未来的发展有了更加清晰的认识。在新的一年里,我们将继续努力,不断提升服务质量和工作效率,为客户提供更加优质的服务。同时,我们将加强团队建设,拓展新业务领域,实现更好的发展目标。相信在全体员工的共同努力下,工商所一定能够迎来更加美好的明天!
工商所年终工作总结 篇二
2019年,是我们工商所发展历程中的关键一年。在上级领导的正确指导和全体员工的共同努力下,我们取得了一系列重要成果。以下是我对工商所2019年工作的总结和回顾。
一、工作成果回顾
1. 市场拓展:我们积极开展市场拓展工作,与各大企业建立战略合作伙伴关系。通过与企业的合作,我们为他们提供了全方位的法律咨询和服务,推动了企业的发展壮大。
2. 项目管理:我们注重项目管理,通过制定合理的项目计划和管理流程,加强对项目的跟踪和监控。通过项目管理的有效实施,我们提高了项目的质量和效率,取得了一系列重要成果。
3. 团队建设:我们注重团队建设,通过定期组织培训和交流活动,提高员工的综合素质和团队合作能力。通过团队建设,我们提高了工作效率,实现了团队目标的顺利完成。
二、存在的问题和不足
1. 沟通不畅:在2019年,我们在沟通方面存在一定的问题,导致工作进度受到一定的影响。在未来的工作中,我们需要更加注重沟通和交流,加强团队协作,提高工作效率。
2. 人员流失:由于市场竞争激烈,我们在2019年面临了一定的人员流失问题。在未来的工作中,我们需要加强对员工的培养和激励,提高员工的归属感和稳定性。
三、下一步工作计划
1. 加强沟通和协作:我们将加强团队内部的沟通和协作,完善工作流程和沟通渠道,提高工作效率和质量。同时,我们将加强与合作伙伴和客户的沟通,及时解决各类问题,提升客户满意度。
2. 加强人才培养:我们将注重员工的培养和激励,提高员工的专业素质和团队合作能力。通过加强人才培养,我们将提高员工的稳定性和归属感,实现团队的持续发展。
3. 拓展新项目:我们将加大对新项目的拓展和开发,深入了解市场需求,制定合理的项目计划。通过拓展新项目,我们将提高市场竞争力,实现更好的发展。
通过对2019年工作的回顾和总结,我们对工商所未来的发展有了更加清晰的认识。在新的一年里,我们将继续努力,加强沟通和协作,提高工作效率和质量。同时,我们将加强人才培养,拓展新项目,实现更好的发展目标。相信在全体员工的共同努力下,工商所一定能够迎来更加美好的明天!
工商所年终工作总结 篇三
尊敬的各位领导、各位同事:
首先,我代表**工商所全体干部职工对各位领导百忙之中到我所检查指导工作表示热烈的欢迎!
近年来,我所严格按照市局党委及分局的统一部署,紧紧围绕建设“两个平安”的总体要求,坚持一手抓队伍建设,一手抓市场监管,所里的各项工作正稳步向前发展。先后被市局评为先进党支部,所内务窗口曾被评为省、市巾帼文明岗。下面就我所重点工作开展情况向各位领导作一个简要汇报:
一、工商所基本情况
**镇位于**区西北部,镇域面积160平方公里,辖有25个村(居委),全镇常住人口7.2万人,外来人口20多万人,20xx年gdp达36.5亿元,财政收入4.8亿元。我所辖区监管面积76.5平方公里,现有业户10409户,其中内资企业113户,私营企业 699户,外资企业102户,个体工商户9495户。现有工作人员24人,设所长1名,副所长3名。
一、简化手续,创新服务,着力优化业户办事环境
我所在注册登记工作中,以“创一流业绩,树文明新风”为主题,积极总结和创新服务模式,进一步提高窗口办事效率和服务质量。在日常工作积累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求,切实推行六声人性化服务,受到了辖区群众及各级领导的一致好评。截至11月30日,从优从快办理个体工商户开业登记2883户、变更登记1011户、注销登记383户,我所辖区实有内资企业808户,个体工商户9586户,外资企业102户。
针对前置许可手续难办、场地备案难等情况,我所及时向分局领导汇报情况,并在局领导的`协调争取下,向区政府上报了《关于对彻底解决我区无照经营问题的建议》,之后区政府召集相关部门专门就解决整顿**镇无证照经营问题召开专门会议。会后形成了《关于整顿**镇无证照经营问题的会议纪要》,纪要提出可以先办证照后备案的实质问题,为解决无照经营创造了更加有利的条件。自20xx年11月1日至20xx年10月25日,我所根据会议纪要精神进行发照后,共发放个体工商户营业执照3102户,是上年同期发放个体工商户营业执照的2.8倍,辖区无照经营现象有了根
本好转。 (本文由()大学生个人简历网提供)
二、多措并举,加大力度,全力清理取缔无照经营行为
今年以来,我所立足自身职能,以辖区监管责任制为核心,借助移动pda电子监管系统的创新使用,持续开展了整治无证无照经营专项行动,取得了较为显著的成效。一是明确任务,责任到人。自20xx年10月开始,我所下达每个巡查组每月引导120户无照经营户办理营业执照、查处无照经营案件8宗的工作任务,层层分解清理取缔无照经营任务,做到“所不漏组、组不漏户、户不漏项”。二是拉网排查,摸清底数。以移动pda电子监管系统为抓手,切实加大辖区业户的底数摸清力度,采取先主干道主街区后村队的方法,围绕重点整治区域、重点整治市场,在辖区各类市场主体中进行拉网式全面排查,重点查处无照经营。三是疏堵结合,综合治理。结合辖区监管实际,确定无照经营治理的基本策略,取缔与疏导规范双管齐下。同时,以执法联动综合管理站为依托,形成由政府统一领导,相关部门各司其职齐抓共管的长效监管机制。截止目前,我所共出动执法车辆1020台次,执法人员3125人次,检查各类集贸市场、商场(超市)68个,各类市场主体1XX余个,已发出限期办理营业执照通知2103份、责令改正通知书624份,引导无照经营户自觉补办营业执照2600多户,共取缔无照经营户585户,查处无照经营案152宗。