电力营销部个人工作总结 篇一
随着电力行业的快速发展,电力营销部的工作也日益重要。作为电力营销部的一员,我在过去一年中积极参与了各项工作,并取得了一定的成绩。以下是我个人的工作总结和心得体会。
首先,我在销售方面取得了一定的成绩。通过加大客户拜访和沟通力度,我成功签订了几个重要的大客户合同。通过了解客户需求并提供专业的解决方案,我成功地促成了一些重要的销售交易。同时,我也注重维护老客户的关系,通过定期的跟进和服务,成功地续签了一批客户合同,保持了良好的客户满意度。在销售工作中,我发现与客户建立良好的合作关系非常重要,只有通过真诚的沟通和专业的服务,才能够赢得客户的信任和支持。
其次,我在市场调研方面做了一些努力。通过对市场行情的了解和分析,我及时调整了销售策略,以适应市场的变化。在市场竞争激烈的情况下,我积极寻找新的销售机会,并推出了一些新产品和服务。通过市场调研,我不仅了解到了客户的需求,还掌握了竞争对手的动态,为公司制定了更加科学的营销策略。
另外,我在团队合作方面也做出了一些贡献。作为团队的一员,我积极参与团队会议,分享自己的经验和见解,并与团队成员共同讨论解决问题的方法。我也乐于帮助和支持其他团队成员,共同完成各项任务。通过团队合作,我深刻认识到团队的力量是无限的,只有通过团结协作,才能够取得较好的工作成绩。
在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业能力和销售技巧,不断学习和进步。我将进一步加强与客户的沟通和合作,提升客户满意度。同时,我也将积极参与团队活动,与团队成员共同成长和进步。相信在公司的大力支持下,我一定能够取得更好的工作业绩,为电力营销部的发展做出更大的贡献。
电力营销部个人工作总结 篇二
过去一年,我在电力营销部的工作中积极参与了各项任务,并在销售、市场调研和团队合作等方面取得了一些成绩。以下是我个人的工作总结和心得体会。
首先,我在销售方面取得了一定的成绩。通过深入了解产品和市场需求,我有效地开拓了新客户,并成功签订了一些重要的合同。通过与客户的密切合作,我不仅满足了客户的需求,还提供了一系列增值服务,赢得了客户的信任和支持。在销售工作中,我发现与客户建立良好的关系非常重要,只有通过真诚的沟通和专业的服务,才能够赢得客户的长期合作。
其次,我在市场调研方面也做出了一些贡献。通过对市场竞争对手的分析和调研,我及时了解到了市场的动态和趋势。在此基础上,我调整了销售策略,推出了一些新的产品和服务,以满足客户不断变化的需求。同时,我也参与了市场调研,通过与客户的深入交流,了解到了客户的痛点和需求,为公司提供了有针对性的解决方案。
另外,我在团队合作方面也取得了一些进展。作为团队的一员,我积极参与团队活动,与团队成员共同探讨解决问题的方法。在团队合作中,我注重与他人的沟通和合作,相互支持和帮助,共同完成各项任务。通过团队合作,我深刻认识到团队的力量是无限的,只有通过团结协作,才能够取得更好的工作成绩。
在未来的工作中,我将进一步提升自己的专业能力和销售技巧。我将加强与客户的沟通和合作,提升客户满意度。同时,我也将积极参与团队活动,与团队成员共同成长和进步。相信在公司的大力支持下,我一定能够取得更好的工作业绩,为电力营销部的发展做出更大的贡献。
电力营销部个人工作总结 篇三
电力营销部个人工作总结
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白驹过隙,我于xxx年7月从大学毕业来到南网大家庭――xx供电局工作已整整一年了。光阴似箭,一年的实习时间很快就过去了,我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后,又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习,感受很深,收获颇丰。
回顾这一年的历程,在各级领导的教导和培养下,在老同志和同事们的关心和帮助下,在南网文化的熏淘下,我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名南网大家庭中的新时代员工,顺利地完成了从学生向南网职工自我角色的转变过程。在这一年的实习期里,不论在哪一个生产部门,我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工,从他们身上我学习到了很多东西,不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能,还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献……的南网精神,这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。
第一,经过对南网方略的系统学习后,我深感南网公司是一个大型的中央企业,优秀的企业文化并将南网公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业战略目标的基础。自己在参加工作之前,面对我国严峻的就业形势,我认为只要参加了工作,好好干好自己的本职工作,解决温饱问题就算是一名合格的公民就行了。
通过新员工入企教育培训和对南网方略的深入学习之后,我接触到了南网优秀的企业文化,它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是南网公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华,让我的思想也得到升华,更是通过学习具体的事例和工作的经历,使我深刻的感受到南网人的责任和义务,感受到南网方针“主动承担社会责任,全力做好电力供应”的内涵,继续深入学习践行南网文化是我今后工作的一个重要内容。第二,我在实习期间通过与基层生产第一线电力职工的接触中,感受到他们那种敬业爱岗的精神值得我学习。敬业爱岗精神是无处不在的,它体现在线路工人翻山越岭、鏖战艳阳风雪,保障输电线路畅通;它体现在变电运行操作人员日夜监控、重复谨慎操作,确保电网安全运行;它体现在设计人员夜夜亮起的盏盏明灯,为加快电网建设步伐加班加点进行工程设计;它体现在电力客户服务中心职工扬起笑脸真诚地为千千万万的用户服务。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我对工作的`认知,激起我对工作的热情。现在我回想起2011年9月份多次跟随线路工人翻山越岭、烈日暴晒的实践,中午在山上肚子饿得咕噜噜叫,但是电力工人还在头顶烈日挥汗如雨的工作,他们没有丝毫的怨言,因为这就是电力职工最平凡的工作场面之一。那时刻我第一次被他们敬业爱岗的精神深深感动了,让我认识到什么是工作,什么是任务、什么是责任。而后其它生产部门的各个班组,我都体会到相同的感动,特别是在电力客户服务中心,面对几万户居民的电费缴纳和用电业扩工作,几名电力职工全年无节假日和双休日的倒班轮岗,常常忙了一上午连口水都忘了喝,让我体会到热爱工作、认真对待工作,其实是一件非常神圣和美好的事情,电力职工在认真工作的时候体现了一种特别美。敬业爱岗精神将是我一生受用不尽的宝贵财富,今后在任何工作岗位上都会将它发扬、继承下去。
第三,通过这一年的轮岗实习,我感受到学习将是我终生的课题。如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中,并且查缺补漏,苦学不熟悉的电力专业知识,这是我一直钻研的问题。由于我是学习文科专业的,在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相关的专业技能知识,认定学习是终身的事业,“在工作中学习、在学习中工作”一直是我坚持的理念。在跟随线路工人到现场实际工作中,我学习了很多电力设施基本的知识,认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等知识;在龙山变电站,我通过查看资料及观察变电人员操作,了解了变电站的组成和设备,以及“两票三制”的重要、操作的安全措施和各种危险点预防控制措施等等;在设计咨询公司,通过实际描图和晒图纸,我学会cad软件的基本操作,体会了晒图机的操作以及设计工作的整套流程;在电力客户服务中心实习的半年时间里,更是认真学习书本上电力系统的基本知识,还有用电业务受理的专业技能知识,做到面对客户能够解答大部分的基本用电疑问,已能受理用电方面的基本业务接洽工作。但是我要掌握的知识还远远不够,需要学习的知识和技能还有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦学习、深刻钻研、并且多实践,才能更早的“出真知”。
第四,通过一年的学习实践,我看到了电力职工团结协作精神是干好各项工作的关键。团结就是力量,这句至理名言深刻的阐述了我们工作中一种重要的精神。任何工作都离不开大家的合作,所谓“滴水不成海,独木难成林”,南方电网公司作为世界500强之一的企业,更是需要所有南网人的努力,南网方略的团队理念就言简意赅的阐述了团结协作的必要性和重要性。我们一开始实习,首先就是学习领会南网方略,感受南网文化,对于团队理念就有了初步的认识,再结合我之前在学校学生会工作和大学在著名企业实习期间的体会,更加深刻的理解团结协作的重要性。在这一年实习中,每到一个部门和班组,我都感受到这种和谐的团结精神,特别是基层生产班组,很多工作任务都是需要很多人协作才能完成的,比如在变电站生产现场的实际倒闸操作中,变电运行人员必须进行唱票、复诵等程序正确无误后才能操作,正是这种团结协作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各项任务。