市场营销部工作总结(精彩3篇)

时间:2019-05-05 06:41:15
染雾
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市场营销部工作总结 篇一

我所在的市场营销部在过去一年里取得了令人骄傲的成绩。在这篇工作总结中,我将回顾我们的主要工作和取得的成果,同时也会谈到我们所面临的挑战和改进的空间。

首先,我要提到我们在品牌推广方面所做的努力。我们通过各种媒体渠道,如电视、广播和社交媒体,成功地将我们的品牌传播给更广泛的受众。我们的品牌知名度大幅提升,并且我们的产品销量也随之增长。我们还与一些知名的合作伙伴进行了合作,通过他们的渠道进一步扩大了我们的品牌影响力。

其次,我们在市场调研和竞争分析方面取得了显著的进展。我们通过定期的市场调研和竞争分析,深入了解了我们的目标市场和竞争对手的情况。这些信息为我们的市场营销策略提供了重要的依据,使我们能够更加精准地定位我们的产品和服务,并制定出相应的推广方案。

另外,我们在客户关系管理方面也取得了一些重要的成就。我们建立了一个完善的客户数据库,对客户进行了分类和分析,并制定了不同的营销策略来满足他们的需求。我们还加强了与客户的沟通和反馈机制,使我们能够更好地了解客户的意见和反馈,并及时作出改进。

然而,尽管我们取得了很多成绩,但我们也面临一些挑战和改进的空间。首先,我们需要进一步提升我们的创新能力,不断推出具有竞争力的新产品和服务,以满足市场的需求。其次,我们需要加强与销售团队的合作,共同制定营销和销售策略,以提高销售业绩。此外,我们还需要加强对市场趋势和消费者行为的研究,以及时调整我们的市场营销策略。

总体而言,我对我们市场营销部在过去一年里取得的成绩感到非常满意。我们的品牌影响力得到了提升,客户满意度也得到了提高。同时,我们也清楚地认识到我们仍然有很多工作要做,以不断提升我们的市场营销能力和业绩。我们将继续努力,为公司的发展贡献力量。

市场营销部工作总结 篇二

在过去一年里,我们市场营销部取得了一系列令人骄傲的成绩。在这篇工作总结中,我将重点回顾我们在市场推广、销售业绩和团队建设方面所取得的成果,并探讨我们在未来可以改进的地方。

首先,我要提到我们在市场推广方面所做的努力。通过广告、促销活动和线上线下渠道的整合,我们成功地提高了我们的品牌知名度和产品销量。我们还与一些重要的合作伙伴进行了合作,通过他们的渠道进一步拓展了我们的市场份额。此外,我们还积极参与了各种展览和会议,展示了我们的产品和服务,提高了我们的市场影响力。

其次,我们的销售团队在过去一年里取得了令人瞩目的业绩。他们通过积极的销售策略和专业的销售技巧,成功地促成了一系列重要的销售交易。我们的销售额大幅增长,市场份额也得到了扩大。这主要得益于我们销售团队的努力和他们与客户之间的良好合作关系。

此外,我们也注重团队建设和员工培训。我们定期组织培训课程,提高员工的专业知识和技能。我们还鼓励员工之间的合作和沟通,促进团队的凝聚力和协作能力。通过这些努力,我们的团队变得更加高效和有活力,为市场营销部的发展做出了重要贡献。

然而,我们也面临一些需要改进的方面。首先,我们需要进一步提高对市场趋势和竞争对手的研究和分析能力,以及时调整我们的市场推广策略。其次,我们需要加强与其他部门的合作,共同制定出更加有效的市场营销计划。此外,我们还需要加强对客户需求的了解,以提供更加个性化和差异化的产品和服务。

总结来说,过去一年里,我们市场营销部取得了可喜的成绩。我们的品牌知名度和销售业绩都得到了提升,团队的凝聚力和协作能力也得到了加强。我们也清楚地认识到我们仍然有很多工作要做,以提升我们的市场营销能力和业绩。我们将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。

市场营销部工作总结 篇三

市场营销部工作总结

  市场营销部工作总结,作为市场营销部的员工,做好工作总结是应该的!这是市场营销部工作总结范文,供大家参考!

  市场业务销售人员工作总结【1】

  在公司快三个月了,有很多的感言啊!千言万语说不尽,用一句话表达这些日子的心情。

  我写下如下的文字:“曾经的壮志豪情,一腔热血,慢慢的化为泡影。

  激情过后,是冷静,是恐慌,是无奈。

  生活还要继续,前进的帆折了,勇气和志向不能折。

  动力是什么,是教训,是挫折后的新的勇气,那才是最宝贵的。

  一开始,我们的业务部从男女两组,总共有二十几个人员,队伍壮观,气势浩大!每人背一个书包在市场发cd,要让国际商贸城的每一个人都知道efutian,对公司有十二分的信心,可是这样过两天,方案改了,开始陌拜。

  说服客户加入我们公司,也就是所谓的谈业务,事情并非想像的那么好,说起来容易做起来好难,公司要我们业务部在一周内出几单,时间过去了,可是却没有一个单出,男子组开始瓦解,我们女子组也走一半,技术部也载了大半。

  公司动荡,军心慌乱,财务出现问题,要大量载人,听说技术部留下来的都是精英,我也留下来了,但是我不是精英,我不想在关键时刻走人(一公司最困难的时候,二已是年底),至少也要做半年,等公司贸易做起来再走不迟,这也是留下来的理由!

  从二期到一期,不到一个月的时间,我们两个人签到了70家商铺,可以说我们的成绩是可观的,在这公司还没有成形前,我们能完成指定的工作量。

  从学校出来刚工作,什么也不懂,没经验,没人际关系,没能力,在一个刚成立的公司发展一切从头开始,和公司一起成长!在工作中我们业务员必备的能力!

  一. 业务能力

  1.对公司和产品一定要很熟悉。

  对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。

  怎么去推销我们efutian。

  其实只要对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。

  2.对市场的了解。

  这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。

  绝对不能坐井观天,不知天下事。

  因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。

  3.业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。

  当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,一切从客户的需求出发,在拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍。

  二. 个人素质能力

  1.诚实,做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。

  2.热情,只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去。

  3.耐心,遭客户第一次拒绝后,千万不要放弃,再接再劢,耐心讲解,明确知道为什么不接受,分析解决问题。

  4.自信心,这一点最重要,没有信心,什么也不想做。

  我个人比较重视公司能有创造学习的机会,我们公司还个很重要的部门还没成立——人力资源部,在一个公司是必不可少的!不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把efutian公司建成在义乌市场中的权威机构。

  职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。

  树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。

  培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的文化与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。

  二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。

  三、培养高忠诚度的业务员才是最为现实的问题。

  一支过硬的营销队伍、一批高忠诚度的业务员,肯定是经销商梦寐以求的,一步步实现预期的目标。

  第一,明确企业经营定位,最好是像专业化经营转化,并将其传达给你的业务员,争取他们的认同,征求他们的建议。

  第二,合理的薪金和待遇制度,有容人的经济环境和留人的奖励制度。

  第三,对业务员进行培训,在提高业务员素质的同时,融入企业文化和企业精神,调动业务员的工作积极性。

  第四,可以尝试招聘应届大中专毕业生,这样的业务员可塑性强,综合素质较高,能够尽快地融入企业,且忠诚度较高。

  当然这样做成本会高一些,一些有实力的企业可以尝试。

  第五,人性化管理,经销商老板要多与业务员进行沟通交流,帮助业务员解决一些生活中遇到的难题,免除业务员工作的后顾之忧,让业务员被老板的诚信打动,从而,身体力行,培养起业务员的忠诚度。

  我们业务部要有一个强烈的信念,团队精神放第一,有统一的理念,精练的业务技能,响亮的口号。

  公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务。

  1、首先业务员的信念就是要“攻无不克,战无不胜”。

  作为业务人员的心态:记住该记住的,忘记该忘记的。

  改变能改变的,接受不能改变的。

  2、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的业务员。

  其工作职责就是开拓市场和公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观,把公司的利益看得高于一切。

  绝不干有损于efutian形象的事情。

  3、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,谈判技巧,道德人品等!为把efutian建成在义乌规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。

  我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。

  每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。

  这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

  同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”

  对公司提一个创业企业要成功的几条因素:

  1.首先公司必须有一个好的根基,有比较可靠的业务来源和赢利模式,有自己的核心竞争力或者产品。

  2.其次要有一个牢靠的核心合作伙伴队伍,不能随意就是要散的队伍,大家分工协作,并且要有一个核心人物,必要的时候他是可以有决定权的,他本身是有威望的,能管得住自己的手下。

  3.另外是财务要做得让大家放心,资金有足够的支持,让大家打拼的时候没有后顾之优.财务制度一定健全。

  4.公司的管理制度要切合实际,要规范化,公司的荣誉和资职等方面要做好,该有的要有,其他的尽量争取。

  5.影响力,最好有政府支持,行业要有一定的名气。

  要利用各种媒体扩大影响力,主要在福田西大做一下广告,让福田商户先有个意识(这方面当然要舍掉花钱)。

  6.对于一个it公司,对人才的`管理一定要有很好的模式,做到人尽其才,才尽其用,惩罚分明,施行人性化的管理,留住"优秀"的人才才能把事情做强做大。

  7.公司的执行力,要有一个强大的执行力来保证公司最高决策的快速执行。

  这个执行力需要多方面的制度来保证,公司整体的凝聚力也是不可忽视的因素,管理层的以身做则和示范及影响力必不可少。

  8.风险要想得足够周到,要列出预防措施。

  有没有风险会让这个公司彻底的死掉,如果有那么就不要去做,或者让这个风险避开后再做。

  9.注重细节,提倡切实可以行的方法管理,管理是靠方法而不是经验。

  管理要分层次,既要重视基础管理,也要注重高层面的管理。

  10.提升管理层核心人员的人性魅力。

  吸引更多的人力共同来完成我们的事业。

  希望公司在2014年各个系统能够完善,领导和员工齐心协力工作,在奥运之年大展宏图。

  以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。

  市场业务销售人员工作总结范文【2】

  在公司快三个月了,有很多的感言啊! 千言万语说不尽,用一句話表達這些日子的心情。

  我写下如下的文字:“曾经的壮志豪情,一腔热血,慢慢的化为泡影。

  激情过后,是冷静,是恐慌,是无奈。

  生活还要继续,

前进的帆折了,勇气和志向不能折。

  动力是什么,是教训,是挫折后的新的勇气,那才是最宝贵的。

  一开始,我们的业务部从男女两组,总共有二十几个人员,队伍壮观,气势浩大!每人背一个书包在市场发cd,要让国际商贸城的每一个人都知道 efutian,对公司有十二分的信心,可是这样过两天,方案改了,开始陌拜,说服客户加入我们公司。

  也就是所谓的谈业务,事情并非想像的那么好,说起来容易做起来好难,公司要我们业务部在一周内出几单,时间过去了,可是却没有一个单出,男子组开始瓦解,我们女子组也走一半,技术部也载了大半,公司动荡,军心慌乱,财务出现问题,要大量载人。

  听说技术部留下来的都是精英,我也留下来了,但是我不是精英,我不想在关键时刻走人(一公司最困难的时候,二已是年底),至少也要做半年,等公司贸易做起来再走不迟,这也是留下来的理由!

  从二期到一期,不到一个月的时间,我们两个人签到了70家商铺,可以说我们的成绩是可观的,在这公司还没有成形前,我们能完成指定的工作量。

  从学校出来刚工作,什么也不懂,没经验,没人际关系,没能力,在一个刚成立的公司发展一切从头开始,和公司一起成长!在工作中我们业务员必备的能力!

  一。业务能力

  1.对公司和产品一定要很熟悉。

  对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。

  怎么去推销我们efutian。

  其实只要对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。

  2.对市场的了解。

  这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。

  绝对不能坐井观天,不知天下事。

  因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。

  3.业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。

  当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,一切从客户的需求出发,在拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍。

  二。

  个人素质能力

  1.诚实,做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。

  2.热情,只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去。

  3.耐心,遭客户第一次拒绝后,千万不要放弃,再接再劢,耐心讲解,明确知道为什么不接受,分析解决问题。

  4.自信心,这一点最重要,没有信心,什么也不想做。

  我个人比较重视公司能有创造学习的机会 ,我们公司还个很重要的部门还没成立——人力资源部,在一个公司是必不可少的!不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把efutian公司建成在义乌市场中的权威机构。

  职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。

  树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。

  培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的文化与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。

  二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。

  三、培养高忠诚度的业务员才是最为现实的问题。

  一支过硬的营销队伍、一批高忠诚度的业务员,肯定是经销商梦寐以求的,一步步实现预期的目标。

  第一,明确企业经营定位,最好是像专业化经营转化,并将其传达给你的业务员,争取他们的认同,征求他们的建议。

  第二,合理的薪金和待遇制度,有容人的经济环境和留人的奖励制度。

  第三,对业务员进行培训,在提高业务员素质的同时,融入企业文化和企业精神,调动业务员的工作积极性。

  第四,可以尝试招聘应届大中专毕业生,这样的业务员可塑性强,综合素质较高,能够尽快地融入企业,且忠诚度较高。

  当然这样做成本会高一些,一些有实力的企业可以尝试。

  第五,人性化管理,经销商老板要多与业务员进行沟通交流,帮助业务员解决一些生活中遇到的难题,免除业务员工作的后顾之忧,让业务员被老板的诚信打动,从而,身体力行,培养起业务员的忠诚度。

  我们业务部要有一个强烈的信念,团队精神放第一,有统一的理念,精练的业务技能,响亮的口号。

  公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务。

  1、首先业务员的信念就是要“攻无不克,战无不胜”。

  作为业务人员的心态:记住该记住的,忘记该忘记的。

  改变能改变的,接受不能改变的。

  2、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的业务员。

  其工作职责就是开拓市场和公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观,把公司的利益看得高于一切。

  绝不干有损于efutian形象的事情。

  3、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,谈判技巧,道德人品等!为把efutian建成在义乌规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。

  我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。

  每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。

  这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

  市场开拓工作总结【3】

  光阴飞逝,牛年转瞬过半。

  回顾半年来的工作,锦州区域紧紧围绕年初的目标,通过学习提高素质,落实管理促使规范。

  在工作中,大家克难攻坚,力拓市场,为雅致品牌在辽西扎根,开花,结果,作出了应有的努力。

  基本实现了时间过半,任务过半的要求。

  具体说来,我们从以下几个方面做出了努力。

  一 抢市场,不惧困难。

  锦州区域是公司从经营战略上考虑后,新设立的业务区域。

  共有3名业务员。

  所辖业务范围包括锦州,葫芦岛,盘锦,阜新,朝阳,赤峰六个地级市,地域广,线路长。

  区域设立伊始,公司产品在区域的市场份额非常低,为了抢占市场,打压竞争对手,区域的兄弟们时刻保持清晰头脑,理顺工作思路,积极寻找市场的突破口。

  在开拓市场的过程中,大家切实发扬了雅致的“四千精神”,对区域建设项目进行了全面摸底,掌握第一手资料,不论走东西500公里,还是走南北300公里;不论是tg项目,还是重点项目,哪里有契机,哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争,哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。

  同时,大家还利用各种途径和方法,广泛搜集客户信息,广交客户朋友,理性沟通,睿智谈单,灵活运用了“先交朋友,再谈业务。

  做一笔业务,交一个朋友”的谈单及客服理念,让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品,为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。

  一份辛劳,一份收获,截止目前,锦州区域完成产值380万元,市场占有率超过50%。

市场营销部工作总结(精彩3篇)

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