业务经理个人工作总结 篇一
作为一名业务经理,我在过去的一年中经历了许多挑战和机遇。通过不断学习和努力工作,我取得了一些成绩,同时也遇到了一些困难。在这篇个人工作总结中,我将回顾过去一年的工作,并对自己的表现进行评估和反思。
首先,我回顾了过去一年的销售业绩。通过与团队合作,我成功地实现了预设的销售目标,并超额完成了部分指标。我积极寻找新客户,并与他们建立了良好的合作关系。同时,我也与现有客户保持了密切的联系,并提供了优质的售后服务。这些努力为我赢得了客户的信任和支持,进一步推动了销售业绩的增长。
其次,我反思了个人的管理能力。作为业务经理,我负责管理一个小组,确保团队的高效运转。我积极参与团队的日常工作,与成员们分享我的经验和知识,帮助他们解决问题。我也鼓励团队成员参与培训和学习,提升他们的专业能力。然而,我也意识到在管理上还存在一些不足之处,比如在处理团队内部冲突时需要更加果断和敏锐。我将继续努力加强自己的管理能力,提高团队的整体绩效。
此外,我还评估了自己的沟通能力。作为业务经理,良好的沟通能力对于与客户和团队成员的有效合作至关重要。我积极与客户进行沟通,倾听他们的需求并提供解决方案。在与团队成员的沟通中,我尽量保持透明和开放,鼓励他们分享想法和意见。然而,我也意识到在沟通上还有改进的空间,比如更加清晰地传达信息和目标。我将继续提升自己的沟通技巧,以更好地与他人合作。
最后,我总结了过去一年中的学习和成长。在这一年中,我参加了多个培训课程和行业会议,不断学习新知识和技能。这些学习经历不仅提升了我的专业素养,也拓宽了我的思维和视野。我还积极参与团队的项目,挑战自己并不断突破自己的舒适区。这些努力让我在工作中不断成长和进步。
通过这篇个人工作总结,我对自己的工作表现进行了客观评估,并找到了自己的优点和不足之处。我会继续努力提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也期待能够在新的一年中面对更多的挑战和机遇,不断成长和进步。
业务经理个人工作总结 篇二
在过去的一年里,我担任业务经理的职位,经历了许多的挑战和机遇。通过积极努力和不断学习,我取得了一些成绩,但也面临了一些困难。在这篇个人工作总结中,我将回顾自己的工作经历,总结经验教训,并制定新的发展目标。
首先,我回顾了过去一年的销售业绩。通过与团队紧密合作,我成功地完成了公司规定的销售目标,并在一些指标上取得了超额的成绩。我不断开拓新的客户资源,与他们建立了良好的合作关系,并且通过提供优质的售后服务,赢得了客户的信任和支持。然而,我也意识到在销售过程中还存在一些不足,如有时候在客户沟通中的表达不够清晰和准确。为了提高自己的销售能力,我计划参加一些相关的培训课程,提升自己的销售技巧和沟通能力。
其次,我反思了自己的团队管理能力。作为业务经理,我负责管理一个小组,确保团队的高效运作。我重视与团队成员的沟通,鼓励他们积极参与工作,并提供必要的支持和帮助。然而,我也意识到在团队管理中还有一些不足,比如在分配工作任务和协调团队合作时需要更加有效和灵活。为了提升自己的团队管理能力,我计划加强自己的沟通技巧和领导力,进一步提高团队的整体绩效。
此外,我还总结了过去一年中的学习和成长。在这一年中,我积极参加了各种培训课程和行业会议,不断学习新知识和技能。这些学习经历不仅提升了我的专业素养,也拓宽了我的视野。我还通过参与公司内部的项目,锻炼了自己的问题解决能力和团队合作精神。这些经历让我在工作中不断成长和进步。
通过这篇个人工作总结,我对自己在过去一年中的工作进行了回顾和总结,并找到了自己的优点和不足之处。我将继续努力提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也期待能够在新的一年中面对更多的挑战和机遇,不断成长和进步。
业务经理个人工作总结 篇三
2016年业务经理个人工作总结
职工是企业的主人,没有良好而稳定的职工队伍,要使企业发展壮大那是一句空话。欢迎阅读这篇关于2016年业务经理个人工作总结的文章,更多精彩内容还在工作总结栏目等你哦!
篇一:
从一个公司小小的业务员走到今天公司的项目经理,其中的酸甜苦辣,个中滋味也只有自己能够体会了,不过这些年我一直是通过自己的努力,一步一个脚印慢慢的过来的,这使我慢慢的开始懂得了创业的艰苦,我走到现在这一部,我更加珍惜我的工作了,我将会在工作中尽自己最大努力的。
回顾xx年,在公司各级领导的正确指挥及担保业务部领导的直接带领之下,本人始终按照公司xx年工作部署,并根据本人工作实际,紧紧握住做业务和抓营销两把钥匙,在项目经理的工作岗位上做到了努力学习,大胆实践,转变观念,很快适应了我公司快速发展的要求,圆满完成了全年工作任务。主要情况汇报如下:
一、端正工作态度,坚持勤奋敬业、廉洁自律的职业操守。本人热爱自己的本职工作,热心为客户服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位。需要加班完成工作时,就利用晚上和休息天进行调研和评审报告撰写,公司下达的临时工作任务,都能够按做到按时按量完成。在日常工作中严格自律,谢绝客户多次请客送礼,努力维护公司在客户心中的良好的形象,也实际提高了自身的职业修养。
二、圆满完成了项目经理各项业务指标。在xx年中,本人实际完成担保贷款业务笔数7.2笔,完成任务量的180%,完成业务金额为1050万元,完成任务量的105%。其中作为项目经理a角完成业务5笔,金额688万元,作为项目经理b角完成业务2.2笔,金额362万元,以上本人参与完成的项目共计18笔,业务量总额3612万元。上述成绩的取得得益于公司各级领导的正确领导,同事的鼎立支持,再加上本人坚持不懈的努力和花费了大量的加班时间,可以说每一笔贷款,每一分业务都包含着心血,留下了刻骨铭心的记忆。xx年本人付出了辛勤的汗水,也收获了成长的喜悦。
三、坚持不懈努力学习,业务理论及实践经验得到快速提升。本人在xx年坚持理论学习与实践操作相结合,通过公司培训、业余自学多种渠道积累业务知识,并坚持及时总结。年中本人的论文《中小企业文化建设的难题及破解之策》在《担保》杂志上发表,受到不少客户的好评;本人半年工作总结也得到了王总的肯定,担保项目“人、事、物”原则的思考逐步深入,从单纯的“人”、“事”和“物”的三方面扩展到“人”与“事”、“人”与“物”、“事”与“物”的对立统一上。对该原则的深入思考,使得本人业务操作的思路愈加清晰,而不断的业务积累又反过来促进了对该原则的深入领会和扩展,感觉收益匪浅。
四、加强贷后管理,努力为公司执行力的提高贡献力量。在xx年公司布置重点进行的gmis系统流程录入、档案归档及“回头看”工作中,本人严格按照公司要求,认真完成本人项下的任务,努力做到gmis系统流程与项目流程一致;在项目归档工作中,本人也按照公司要求按时按步骤移交了档案资料,同时也通过该项工作,对贷款资料及时查漏补缺,完善了贷后管理;在回头看工作中,本人按照公司整体部署和担保部具体的安排,对本人负责的贷款企业全部走访了一遍,其中对重点企业有限公司走访了3次,对有限公司存货质押情况不定期抽查9次,较圆满完成了公司任务,为下一步工作理清了思路。
五、客户营销工作取得较大进展。缺乏优质的客户资源是新项目经理普遍面临的困难,在xx年全年的工作中,本人时刻将客户营销工作作为自己的核心任务来抓,全年度推荐企业加入信用协会共计6户,其中已放款的有包装有限公司一户60万元,已通过交通银行评审但尚未放款的有贸易有限公司一户150万元,其他正在进行担保或委贷业务评审的有两户,该两户计划发放贷款约200万元。
在客户营销的实践中,本人深刻领会并坚决贯彻落实王总多次提出的“向客户上下游延伸的”思路,在实际着手营销客户过程中受到业务部潘部长的悉心指导,收益匪浅。最值得称道的例子是对有限公司的项目操作。在项目调查过程中,本人走访了公司下游的十余家印刷包装厂,在核实公司销售收入的同时,也向这些印刷包装厂宣介担保公司,了解到了他们的融资需求,解答他们的具体疑问。通过项目经理的言行使他们深切感觉到担保公司工作人员敬业、诚恳、严谨、务实的工作作风,不少企业申请加入了信用协会,其中包装有限公司和包装有限公司还通过我公司担保分别获得了开发银行60万元和50万元的贷款支持。今后本人还将会继续贯彻王总“向客户上下游延伸的.”的营销思路,继续拓宽客户来源,深入挖掘发展潜在客户,将营销工作向纵深推进。
六、通过较长期的实践,总结出交行贷款相关流程。通过交行贷款,我公司提供担保并由开发行再担保的渠道是公司xx年底开通的新的贷款渠道,但是由于其程序较复杂,且涉及从交行各支行到分行零贷部、法务部、主管行长等多个操作环节,最后还要经过开行审批流程,项目经理操作过程中需要耗费极大的时间和精力。本人在xx年通过有限公司和贸易有限公司两户企业在上述渠道操作的实践,同时在副总、副总及部长的直接领导下,总结出一整套比较成熟和完备的与该渠道相关的资料、文件及操作流程,一方面为今后公司相关业务的顺利开展打下了比较坚实的基础,另一方面使得本人担保理论知识和实务操作水平上了一个新的台阶。本人认为,必须及时总结工作中的经验教训,
对指导日后的工作大有裨益,今后本人仍将坚持不懈抓紧。篇二:
一、加强政治思想学习,不断提高素养。
该同志能认真贯彻执行党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,热爱祖国,热爱社会主义,坚持四项基本原则,具有较强的组织纪律性,能带头以身作则,严格遵守国家的法律法规,以及本单位的各种规章制度,思想纯洁、廉洁奉公、处事公证、客观、讲究诚信,在社会上具有良好的信誉度,遵守职业道德,依法经营,依法照章纳税,为企业取得各种荣誉:自年以来一直被工商管理局评为“重合同守信用单位”,自年以来评为市“重合同守信用”单位,年连续四年被评为“先进私营业主”,年度评为“诚信私营企业”,年评为“先进私营企业”,还被评为“中国诚信质量达标单位”。
二、不断加强业务知识学习,提高业务工作能力。
该同志平常十分注重业务知识的学习,对企业经营管理与现场施工知识学习的十分熟练,同时积极吸收国际国内先进的经验,并运用于日常的管理、施工当中,在他的带动下,全公司员工都成了一股经常学习业务知识,不断更新已有知识的良好风气。他在公司内部开展了业务知识竞赛,对竞赛优胜者除奖励外,还根据工作需要,加以重用、提拔,使一批业务知识扎实、工作有冲动的年轻人脱颖而出,成为企业的技术骨干,为企业提升竞争能力,优化结构起到了十分重要的作用。
三、建立健全企业的各项规章制度,走现代企业管理之路。
没有规矩,不成方圆。该同志十分注重企业的各种规章制度建设,根据企业的实际情况,并依据建立现代企业管理制度要求,制定了本企业的管理规章,[找材料 到大-秘-书-网-damishu.com-网上服务最好的文秘资料站点]落实各种岗位责任制,因管设岗,因岗定人,以责定酬,做到职责明确,奖罚分明,各司其职,各就各位,核理管理层次,实行分级管理,统分结合的企业管理模式,使企业在规模、产值日益壮大的情况下,始终保持企业良好的运作状态,为企业的大踏步发展奠定了基础。企业的各项管理工作走上了规范化之路,2004年5月,经认证中心的严格审查,企业取得了ISO9001质量管理体系认证证书,为企业走上现代企业管理之路作出了贡献。
四、加强职工队伍建设,充分发挥职工的积极性创造性。
职工是企业的主人,没有良好而稳定的职工队伍,要使企业发展壮大那是一句空话。经理历来十分注重职工队伍建设,把职工队伍建设摆在日常工作的首位,由于建筑施工企业的特点,主要工作场所在野外,风餐露宿是常事,因此对职工的身体,适应能力要求较高。吕德坤经理根据这种特点,在职工的录取、使用上严格把关,选择身体素质好,有吃耐苦精神的员工进入,对新员工进行岗前培训、安全知识教育,使每一个职工在思想上行政上有一个标准,确保了员工的思想素质,在施工忙季,需聘用大量民工,这对安全是一个难题,就带领企业安全员亲自下工地,进行现场指挥,确保了工程的施工安全,在职工内部开展了劳动竞赛,还针对企业青年多,业余生活枯燥的实际情况,带领青年骨干组建立了青年科技队,引志青年学知识学文化,定期开展活动,不但提高了青年职工的工作办事能力,还丰富了他们的业余生活,也为稳定职工队伍起到了很好的作用。根据企业的经营情况,不断改善职工的报酬福利待遇,在逐步提高职工报酬的情况下,为职工购买了养老,施工安全等。每年组织职工去北京、海南、泰国等外地旅游,节前开展拔河比赛、卡拉OK赛、羽毛球等比赛,丰富职工的业余生活,充分调动了职工的工作积极性,为企业的生存、发展以及提升企业的经济效益打下了基础。