染雾提升医疗质量工作总结 篇一
在过去的一段时间里，我作为医疗机构的管理者，一直致力于提升医疗质量工作。通过深入研究和实践，我总结了一些有效的方法和策略，希望能够与大家分享。
首先，建立完善的质量管理体系是提升医疗质量的基础。我们需要制定一系列的标准和规范，确保医疗过程中的每一个环节都能够得到规范和监督。同时，我们还需要建立起科学、合理的绩效评价体系，通过对医务人员的绩效进行考核和激励，推动他们提高医疗技术水平和服务质量。
其次，加强医疗过程中的风险管理和控制。在医疗工作中，风险无处不在，一旦发生意外，将对患者的生命安全和医疗机构的声誉造成严重影响。因此，我们需要建立起一套科学的风险管理机制，包括风险评估、防范和应急措施等。此外，我们还需要加强对医疗技术和操作规程的培训和考核，确保医务人员具备足够的技能和能力来处理各种突发情况。
第三，推行全员参与的质量改进文化。提升医疗质量不仅仅是医务人员的责任，每一个参与医疗服务的人员都应该对医疗质量负责。因此，我们需要建立起一个全员参与的质量改进文化，鼓励每一个员工积极参与质量改进工作。我们可以通过开展质量意识培训、建立质量奖励机制等方式来激励员工积极参与，并及时反馈和采纳他们的意见和建议。
第四，加强与患者的沟通和合作。在医疗过程中，患者是最重要的一环。我们需要建立起一个良好的医患关系，通过与患者的沟通和合作，了解他们的需求和期望，并及时提供有效的医疗服务。同时，我们还需要加强对患者的教育和宣传，提高他们的医疗意识和自我保健能力，减少医疗纠纷的发生。
最后，加强医疗质量的监督和评估工作。我们需要建立起一个科学、有效的监督和评估机制，通过定期的质量检查和评估，发现问题并及时进行改进。同时，我们还可以通过开展医疗质量绩效考核、患者满意度调查等方式，对医疗质量进行全面评估，为提升医疗质量提供科学依据。
通过以上的工作总结，我们可以看到，提升医疗质量是一个复杂而又长期的过程，需要全员的共同努力。只有建立起完善的质量管理体系，加强风险管理和控制，推行全员参与的质量改进文化，加强与患者的沟通和合作，以及加强医疗质量的监督和评估工作，才能够真正提升医疗质量，为患者提供更安全、更有效的医疗服务。
提升医疗质量工作总结 篇二
近年来，医疗质量问题成为社会关注的焦点之一。为了提升医疗质量，我们在过去的一段时间里开展了一系列的工作，并取得了一些积极的成效。
首先，我们加强了医务人员的培训和能力建设。通过开展各种形式的培训和学习交流活动，我们提高了医务人员的专业技能和服务意识。同时，我们还注重培养医务人员的团队合作精神和沟通能力，使他们能够更好地协作，提供高质量的医疗服务。
其次，我们加强了医疗质量的监督和评估工作。我们建立了一套完善的质量管理体系，包括制定标准和规范、建立绩效评价体系等。通过定期的质量检查和评估，我们发现了一些问题，并及时进行了改进。同时，我们还开展了医疗质量绩效考核和患者满意度调查，为提升医疗质量提供了科学依据。
第三，我们加强了与患者的沟通和合作。我们注重倾听患者的需求和意见，及时解答他们的疑问，提供有效的医疗服务。同时，我们加强了对患者的教育和宣传，提高他们的医疗意识和自我保健能力，减少医疗纠纷的发生。
第四，我们建立了风险管理机制，加强了医疗过程中的风险防范和应急措施。我们制定了一系列的操作规程和安全措施，确保医务人员在医疗过程中能够正确操作，并及时应对各种突发情况。同时，我们加强了对医疗技术的培训和考核，提高医务人员的技能和能力。
通过以上的工作，我们取得了一些积极的成效。医务人员的专业技能得到了提高，医疗服务质量得到了保障。同时，患者的满意度也有了明显的提升。然而，我们也意识到，提升医疗质量工作是一个长期而复杂的过程，需要全员的共同努力。我们将继续加强医务人员的培训和能力建设，推行全员参与的质量改进文化，加强医疗质量的监督和评估工作，以及加强与患者的沟通和合作，为提升医疗质量做出更大的贡献。
提升医疗质量工作总结 篇三
20XX年我院坚持以“病人为中心”的服务理念，深入贯彻“三好一满意”服务的工作目标，着力改善医院服务态度，优化服务环境，规范服务行为，改进医德医风，以提高医疗质量，合理收费，降低医疗费用为落脚点，努力为患者提供优质的医疗服务，全面提升了医疗质量和服务水平。现将20XX年的医疗质量管理工作总结如下：
一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。
1、成立了以XXX为组长，副组长为XXX、XXX，各科室负责人为成员的“威远贤龙医院医疗质量管理领导小组”。切实加强医疗质量管理，排查安全隐患，严防和杜绝医疗事故的发生，严格执行操作规程，确保患者的健康安全，推进医疗业务工作有序开展。
2、认真按照“核心制度”内容，促进各项制度的落实。
根据年初制定的计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设等方面不断深入管理。今年继续加大十六项核心制度的执行和落实力度。各科室严格落实首诊责任制、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度：一是要求各级医师对住院病人要做到“三查”：即值班医生接班后对危重病人和特殊病人重点查，晚上对病区病人普遍查，交班前对危重和有特殊处置的重点查;二是加强围手术期质量控制，要求各级医师对病人管理要做到“五个不”：不带问题进诊断室，不带疑点做治疗，没有把握不盲目做诊断，没有参加讨论者不得擅自做和术前准备不充分不仓促做。三是狠抓风险科室、风险项目的监管：对急诊科、重症监护室、妇科、手术麻醉科等风险大的科室坚持勤检查、现场讲评，发现缺陷，及时解决，防微杜渐。充分保障了患者的医疗安全。四是坚持护理部查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理。坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。
3、规范病历管理、护理文件的书写，提高病历书写质量。
今年严格落实《病历书写基本规范》，每月两次不定期到病房抽查在架病历。在架病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及时发现、及时反馈、及时更正;终末病历的抽查中，医务科重点强调病历书写的高质量和完整性，为重症患者讨论的书写质量，依法执业，医嘱执行记录等。20XX年医务科共下发医疗质量督察通报12份，通过严抓病历质量，将各项规章制度落实到工作中的每个环节，并联合质控委员会逐步建立全院、科两级质控网络，保障医疗质量和医疗安全。
二、强化药事管理，保证患者用药安全。
认真开展抗菌药物临床应用专项整治工作，各临床科室负责人签订抗菌药物临床应用责任状，以此提高我院抗菌药物临床应用能力和管理水平。
1、深入学习《抗菌药物临床应用管理办法》精神，加强医院临床用药管理。对医务人员进行《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》的学习，严格执行特殊药品管理制度和药品不良反应监测报告制度，及时报告和处置药品不良反应。20XX年我院共上报药品不良反应3例。做到因病施治、合理检查、合理用药、规范收费，杜绝滥用药、滥检查现象的发生。
2、根据《处方管理办法》，加强处方管理，提高处方书写质量，促进临床合理用药，医务科组织相关人员对处方书写情况进行定期每月一次检查。检查中发现，近期处方合格率有明显提高，临床诊断明确，书写工整规范。
3、我院严格按照省卫生厅要求，药品全部进行网上集中招标采购，按照药品储存的.相关规定对药库进行了规范化改造，通过讲课提高医师对抗生素的应用水平，并使用三级管理，同时不定期查病历，督察有无不合理应用，并开展处方点评，规范抗生素的应用。
三、加强医院感染管理工作。
成立医院感染管理领导小组，专人负责，责任到人，严格执行各项造作规程，保障医疗安全。定期进行医院感染检查，并进行汇总、分析，组织全院医务人员认真学习《医院感染管理办法》和相关技术规范培训工作，加强医疗废物管理工作，加强医院重点部门的医院感染控制工作，有效预防和控制医院感染，保证患者医疗安全。
四、医疗器械管理
根据《医疗器
械监督管理条例》、《卫生部关于进一步加强医疗器械集中采购管理的通知》规定，制定我院《医疗器械管理制度》，建立健全制度和职责，规范医疗器械的操作，完善操作流程。
至今我院共收治住院1005人次，比20XX年有所提高，也存在许多不足之处。来年我们将及时整改存在的医疗缺陷，不断提高医疗质量，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
提升医疗质量工作总结 篇四
一年来，在医院领导和医疗管理小组的带领下，经过质量管理小组全体成员，各临床科室及各位职工的共同努力，在质量管理方面取得了一定成绩，现总结如下：
一、科室各医务人员均能严格执行各种规章制度，工作上基本走上制度化、规范化轨迹。
二、各人才素质均有明显提高，政治素质，业务素质明显提高，医德医风建设取得较好的成绩。
三、医疗管理方面成绩显著
1、病案质量较往年明显提高，住院病历书写基本达到预定目标，合格率初步统计为100%。
2、诊断和治疗质量：出入院诊断符合率及术前后诊断符合率均达到预定目标。门诊和住院转诊率接近控制在预定目标，未发生过无菌切口感染情况，处方合格率也基本接近预定目标。妇产科住院产妇死亡率为0，新生儿破伤风发生率为0。
四、护理质量管理方面
1、服务态度较好，基本能穿戴工作服，持证上岗。
2、物品管理使用维修较好，尤其是抢救药品物品管理方面，基本能班班清点，保证桥就工作顺利进行。
3、病房管理工作较往年有所改善。情节卫生工作做得较好，病房物品放置有序。
4、能严格执行消毒隔离制度，常规器械消毒合格率达100%，一人一针一管一消毒执行率100%。
5、能认真描绘三测单，书写护理记录，及时执行医嘱，技术操作规范，准确。
护理五种表格书写，护理技术操作合格率达到预定目标要求，未出现合理差错事故。
五、医技方面
1、能认真执行各种规章制度。
2、能认真配合各科室做好检查项目的分析，诊断报告及时，结论准确，内容完善清楚。
3、能合理使用各种仪器、设备、器械、试剂并能严格管理和维修好。
4、能及时认真做好各种资料的统计工作。
六、药房管理方面
1、能认真执行有关质控制度、措施。
2、能严格执行毒麻药品管理方法。
3、购药渠道正规。
4、调配处方出错率为0。
七、存在问题及整改意见
1、服务态度有待进一步提高。
2、业务素质有待进一步加强和巩固。
3、情节卫生工作有待进一步加强。
4、无菌观念有待进一步加强。
5、消毒隔离制度执行有待进一步加强。
6、各科室感染工作记录、数据有待进一步完善。
7、坚持定期召开各小组会议，管理工作有待进一步加强。
