手机销售代表工作总结 篇一
作为手机销售代表,我在过去的一年中一直致力于为客户提供优质的产品和服务。这篇工作总结将回顾我在销售过程中取得的成就和遇到的挑战,并提出一些改进的建议。
在过去的一年中,我成功完成了销售目标,并超额完成了销售额。我与客户建立了良好的合作关系,通过了解他们的需求,提供了最适合他们的手机产品。通过积极主动地与客户沟通,并提供专业的建议和解决方案,我成功地促成了多笔高价值的销售交易。
然而,在销售过程中也遇到了一些挑战。首先,市场竞争激烈,客户有很多选择。因此,我必须不断学习和更新产品知识,以保持在竞争中的优势。其次,有些客户对手机技术和功能了解有限,需要我进行详细的解释和演示。这需要我有耐心和清晰的表达能力,以确保客户充分理解产品的优势和特点。
为了改进销售技巧和提升专业知识,我积极参加了公司组织的培训和研讨会。这些活动帮助我更好地理解市场趋势和客户需求,并提供了更好的销售策略。此外,我也与团队成员进行了经验分享和合作,从中学习了很多。
在未来的工作中,我计划进一步提升自己的销售技巧和专业知识。我将继续积极参加培训和研讨会,不断学习和更新产品知识。此外,我还计划与团队成员保持良好的合作关系,互相学习和分享经验,以提高整个团队的销售绩效。
总的来说,作为手机销售代表,我在过去的一年中取得了不错的业绩。虽然面临了一些挑战,但通过不断学习和提升自己,我成功地完成了销售目标。我相信,在未来的工作中,我将继续努力提高自己的销售技巧和专业知识,为客户提供更优质的产品和服务。
手机销售代表工作总结 篇二
作为手机销售代表,我在过去的一年中面临了各种挑战,但也取得了一些令人骄傲的成就。在这篇工作总结中,我将回顾过去一年的工作经验,并提出一些改进的建议。
首先,我成功完成了销售目标,并超额完成了销售额。这得益于我与客户之间建立的良好合作关系,通过深入了解他们的需求并提供专业的解决方案,我成功地促成了多笔高价值的销售交易。此外,我还积极主动地与潜在客户保持联系,通过电话和电子邮件的方式跟进销售机会,提高了客户转化率。
然而,在销售过程中也遇到了一些挑战。首先,市场竞争激烈,客户有很多选择。因此,我必须不断学习和更新产品知识,以保持在竞争中的优势。其次,有些客户对手机技术和功能了解有限,需要我进行详细的解释和演示。这需要我有耐心和清晰的表达能力,以确保客户充分理解产品的优势和特点。
为了改进销售技巧和提升专业知识,我积极参加了公司组织的培训和研讨会。这些活动帮助我更好地理解市场趋势和客户需求,并提供了更好的销售策略。此外,我也与团队成员进行了经验分享和合作,从中学习了很多。
在未来的工作中,我计划进一步提升自己的销售技巧和专业知识。我将继续积极参加培训和研讨会,不断学习和更新产品知识。此外,我还计划与团队成员保持良好的合作关系,互相学习和分享经验,以提高整个团队的销售绩效。
总的来说,作为手机销售代表,我在过去的一年中取得了一些令人骄傲的成绩。虽然面临了一些挑战,但通过不断学习和提升自己,我成功地完成了销售目标。我相信,在未来的工作中,我将继续努力提高自己的销售技巧和专业知识,为客户提供更优质的产品和服务。
手机销售代表工作总结 篇三
16年销售工作基本结束了,在整个团队的全年努力奋斗下,比12年销量增幅12.5%,但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降,主要的原因有以下几点:
一、外因:
1、20xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在11年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;
二、内因:
1、团队内部氛围、团队气势,战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;
2、营销网络凝聚力、经销商的.积极性、协作能力的下降;主要表现:
①分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;
②员工工作积极性不高,缺乏斗志,做不到“尽心尽力”,创新意识及智慧能动的工作能力差,协作能力差,做不到分公司平台与办事处上下同流;
③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题,经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场,渠道效率低下;
④业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步。
⑤市场终端、品牌推广工作退步,ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高,对市场信息的收集、分析能力差,无法应付激烈的市场竞争;
今年是我们公司成立五周年的喜庆日子,分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾取得较好的业绩,在多项工作中排名第一名。
20xx年工作规划
1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题,贯彻万总“十大原则”“十字方针”,打造充满斗志与激情的团队,团队必须有民工的心态,朴素的拼搏精神;
2、分公司组织架构、办事处业务作战单元,以简单、高效为目标夯实建设,强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设,建设人力资源库,推进人力资源的增值,向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力,平台员工“尽心尽力”的责任精神,专业上术术有专攻,提倡服务意识。
3、以人为本,创造“三公”公平、公正、公开,3600全员的考核体系,体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入。
手机销售代表工作总结 篇四
2
本次活在时间从20xx年xx月xx日到20xx年x月x日,共x天活动时间,总销售额xxxxx元,环比增长率xx,除去节日期间xx的自然增长,实际增长率也达到了28,超过了活动前5预计增长目标。
活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况,同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元,并将这种形式延续到1月2日。
本次活动前期宣传费用,12月28日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和x展架xx元,宣传费销售占比1。
从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少30。
在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂"中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡"和印刷的500份宣传单页,"缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡"不但给我们的活动进行了宣传,同时"强强联合"也让消费者感受到了实惠。
从以上情况来看
1、媒体选择:
本次活动在媒体平台选择上存在不足,28日广告宣传打出,29日(周六)销售比上个周六却下降17.6,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显,从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
2、缺乏计划性:
促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差:
各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。
4、活动执行力差:
一项活动,无论大小,"策占三划占七",可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有"活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念"。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,"笼统管理,大概销售",也限制了销售额的增长。
5、前瞻性和时尚性表现不够:
企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。