信用社上半年工作总结 篇一
信用社上半年工作总结
随着时代的发展和社会经济的改革,信用社在金融行业的地位越来越重要。作为一家信用社,我们在上半年的工作中,充分发挥了自身的优势,不断提升服务质量,取得了一定的成绩。以下是我们上半年的工作总结。
一、金融服务的创新
在上半年的工作中,我们将金融服务创新作为重点,不断推出新产品和服务,以满足客户多样化的需求。我们引入了在线银行系统,方便客户随时随地进行转账和查询。同时,我们还推出了信用卡分期付款和贷款服务,帮助客户解决资金问题。这些创新服务得到了客户的广泛认可和好评,有效提升了我们的市场竞争力。
二、风险管理的强化
作为一家信用社,风险管理是我们工作中非常重要的一环。在上半年的工作中,我们加强了对贷款和信用卡业务的风险管理,严格审查客户的资信状况和还款能力,做到了风险可控。我们建立了完善的风险评估体系,并加强了内部控制措施,确保业务的安全性和稳定性。通过这些措施,我们有效预防了信用风险的发生,保护了客户的利益。
三、员工培训的加强
员工是信用社的核心竞争力,他们的专业素质和服务意识直接影响到客户的体验和满意度。在上半年的工作中,我们加强了员工的培训和教育,提高他们的专业知识和服务水平。我们组织了各类培训班和讲座,邀请行业专家为员工讲解最新的金融政策和业务知识。同时,我们还建立了一套完善的绩效考核机制,激励员工提升自身能力和工作效率。这些举措有效提高了员工的综合素质,为客户提供了更好的金融服务。
四、社会责任的履行
作为一家信用社,我们始终秉持着诚信经营的原则,注重履行社会责任。在上半年的工作中,我们积极参与社会公益活动,捐款资助贫困地区的学校和儿童福利机构,为社会做出了一份力量。我们还加强了与各级政府和监管机构的合作,积极参与金融行业的自律工作,共同维护金融市场的秩序和稳定。通过这些举措,我们树立了良好的企业形象,赢得了社会各界的认可和赞誉。
总之,上半年的工作中,我们充分发挥了信用社的优势,不断提升服务质量,取得了一定的成绩。但我们也清醒地认识到,还存在一些不足和问题,需要进一步加以改进和完善。下半年,我们将继续努力,不断提升自身的竞争力和服务水平,为客户提供更加优质的金融服务。
信用社上半年工作总结 篇二
信用社上半年工作总结
上半年是信用社工作的重要节点,也是对我们工作的一次全面检验。在上半年的工作中,我们团结协作,克服各种困难和挑战,取得了一定的成绩。以下是我们上半年的工作总结。
一、业务量的稳步增长
在上半年的工作中,我们积极开展各项业务,不断扩大信用社的业务规模。通过加大宣传力度和营销推广,我们吸引了更多的客户办理信用社的业务。同时,我们加强了业务创新,推出了一系列具有竞争力的产品和服务,满足了客户多样化的需求。这些举措使得我们的业务量稳步增长,为信用社的发展奠定了基础。
二、客户满意度的提升
客户满意度是衡量信用社工作质量的重要指标。在上半年的工作中,我们始终以客户为中心,以提升客户满意度为目标,全面优化服务流程和服务质量。我们加强了客户关系管理,建立了客户档案,及时记录客户的需求和反馈,并针对客户的意见和建议进行改进。通过这些努力,我们提高了客户的满意度,树立了良好的企业形象。
三、风险管理的加强
在金融行业中,风险管理是一项至关重要的任务。在上半年的工作中,我们加强了对风险管理的重视,建立了健全的风险评估和控制体系。我们加强了对贷款和信用卡业务的审查和监测,确保业务的安全性和稳定性。同时,我们加强了内部控制,制定了一系列的制度和规范,加强了对员工的培训和教育。通过这些措施,我们有效防范了信用风险的发生,保护了客户的利益。
四、团队建设的深化
团队是信用社工作的基础,是我们取得成绩的重要保障。在上半年的工作中,我们注重团队建设,加强了团队合作和沟通。我们组织了各类团队活动,提高了员工之间的凝聚力和团队精神。同时,我们注重员工的个人成长和发展,为员工提供了广阔的发展空间和机会。这些举措使得我们的团队更加有凝聚力和战斗力,为信用社的发展提供了有力的支撑。
总之,上半年的工作中,我们克服各种困难和挑战,取得了一定的成绩。但我们也清醒地认识到,还存在一些不足和问题,需要进一步加以改进和完善。下半年,我们将继续发扬优势,努力提升自身的竞争力和服务水平,为客户提供更加优质的金融服务。
信用社上半年工作总结 篇三
关于信用社上半年工作总结范文推荐
半年来,在联社党委的正确领导下,在联社各部室的支持、指导下,xx信用社的各项工作紧紧围绕联社年初制定的工作意见,以争创一类信用社为目标,以增存、盘活、创收为工作主题,以强化业务技能提高工作效率为手段,以优质服务为依托,逐步树立了以客户为中心的服务理念,以服务“三农”和企业利润双赢为目标的经营理念。
截止6月末各项存款余额6419万元,较年初增加837万元;各项贷款余额5287万元,较年初增加255万元,其中累计放出为3455万元,累计收回为3200万元;实现各项收入188万元,其中利息收入187万元,较去年同期增长89万元,同比增长率为110%;手续费收入0.8万元,较去年同期增长0.6万元,同比增长率为333%;各项支出为62万元,较去年同期上升7万元。内部管理水平显著提高,服务质量明显提高,基本实现了内控严谨,规范高效,合规经营,稳步发展的目标。在工作中我们主要做了以下一些工作:
一、增存
1、存款任务早落实。在年初,根据联社下达的各项经营指标,结合当地经济活动周期,将存款任务分解落实到每位职工。
2、抓住当地经济活动淡季,闲置资金较大,及春节外出务工人员回乡,粮油购销等“黄金时机”,组织安排人员到企事业单位、个体商户进行业务宣传,大力揽储,截止二月份各项存款较年初增长720万元。
3、
大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线,更是树立信合形象的重要环节。为此,我社在柜台服务中,要求将顾客的利益放在第一位,从思想上树立“顾客至上、竭诚服务”观念,从个人的一言一行表现出对顾客的尊重,从而使我社柜台服务质量有了较大的提高。同时,保持营业室内外的整洁,并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询,热情地为顾客兑换钞币,不故意拒绝,尽力满足顾客需要,赢得了顾客好评。半年来,通过全社员工的不懈努力,存款较年初增长837万元,完成了全年计划的'83.7%,为我社业务进一步拓展奠定了资金基础。二、盘活
不良贷款下降是信贷管理中的重点更是难点。半年来,我社一是认真按照年初联社落实的清收目标任务,制定了不良贷款清收办法和措施,落实了信贷员包片,具体责任人包户,坚持常年清收和重点清收相结合的方式着力清收不良贷款。二是在清非大队协助下,盘活不良贷款。
我社于三至六月份在所辖范围内全面组织清收不良贷款。工作过程中,我社因户施策,选准突破口,运用行政的、法律的、经济的手段大力清收不良贷款,化解贷款风险。首先,我社主动和司法部门配合,对那些恶意逃废信用社债务
的借款人采取了催收,仍无法收回的,依法进行了起诉,责成其限期归还贷款本息。截止六月末,共依法起诉13户,涉及金额54万元。其中在诉讼过程中,有两户贷户主动归还了贷款,共计8万元,这一措施对大部分不良贷户起到了警示作用,对我们的清收工作有了很大的帮助。其次,我社还采取了通过乡镇、村干部协助清收等方式进行催收,暂时还款有困难的也与信用社签定了还款计划。再次,积极清收责任贷款,至六月末已收回21.9万元,七月份计划收回8万元。上半年我社累计收回不良贷款154万元,不良贷款占比下降2个百分点,占比为9%,资产质量进一步提高。
三、创收。
1、大力发展小额信用贷款,改善贷款质量,使其成为我社收入的稳定增长点。截止6月末,农户小额信用贷款余额为4213万元,较年初增长508万元,已超额完成我社小额投放任务28万元。
2、加大利息清收工作力度。截止6月末,我社实现利息收入187万元,基本做到小额农户贷款利随本请,大额保证贷款按季结息。
3,努力发展中间业务及代理业务。截止6月末我社实现手续费收入0.8万元,我社先后开通了农信银业务、大小额结算业务、短信通业务、代理保险业务等业务种类,为我社业务发展和增加中间业务收入打下基础。
四、内控建设保稳健
内控制度建设是保障信用社稳健经营的安全阀。半年来,我社在联社领导的正确指导下,积极组织全体内勤人员对各项内控制度进行学习,要求每个内勤人员都必须熟练掌握本岗位的操作流程,基本掌握内勤各岗位的操作流程,对照方案对日常操作查漏补缺,统一操作流程,使临柜操作有章可循,杜绝有章不循、违规操作等内部管理的薄弱环节,从源头上杜绝违规操作,防范各类风险的发生。进一步强化内控机制,预防各类经济案件的发生,内部管理水平得到了明显提高。
五、千元以下股金清退工作
自联社通知组织清退千元以下股金之日起,我社积极组织做好宣传工作,并做好相应工作安排,进行千元以下股金清退及股金分红工作。截止6月末,我社清退千元以下股金340户,共计11万元,本年度新入股3万元,我社现有股金余额161万元。
半年来,在联社的正确领导下,在全体职工的共同努力下,我社各项工作都取得了较大发展,但不可否认工作中仍然存在一些问题。
1、未能完成联社下发的贷款投放任务。
2、未能完成不良贷款下降目标。
3、中间业务发展缓慢,宣传力度不够。