工行工作总结【精选6篇】

时间:2013-03-05 01:20:21
染雾
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工行工作总结 篇一

工行工作总结 篇一

在过去的一年里,我有幸在工商银行(工行)工作,经历了许多挑战和机会。通过这篇工行工作总结,我将分享我在工行的工作经验和成长,以及我对未来的展望。

首先,我想谈谈我在工行的岗位职责。作为一个银行柜员,我负责处理客户的日常银行业务,包括存款、取款、转账和查询等。我必须保持高度的专业素养和服务意识,确保客户的需求得到及时满足。此外,我还需要熟悉并遵守工行的各项规章制度,确保操作的合规性和安全性。

在工作中,我学到了很多关于金融知识和技能。通过与客户沟通和处理各种交易,我提高了我的沟通能力和解决问题的能力。我也学会了如何运用工行的系统和工具,高效地处理和记录大量的交易数据。此外,我还参加了一些内部培训课程,提升了我的专业知识和技能。

除了日常工作,我还参与了一些团队合作项目。在这些项目中,我与同事们合作,解决了一些共同面临的问题,并提出了一些建议和改进建议。通过这些团队合作,我不仅学到了如何与他人合作,还学到了如何提升团队的效率和成果。

回顾过去的一年,我觉得我在工行的工作经验是非常有价值的。我不仅学习到了专业知识和技能,还培养了自己的团队合作和沟通能力。这些经验将对我的职业发展产生积极而深远的影响。

展望未来,我希望能够在工行继续深耕,并不断提升自己的专业能力。我计划参加更多的培训课程,学习更多的金融知识和技能。我也希望能够在工行的职业生涯中担任更多的责任,为工行的发展做出更大的贡献。

总之,我对我的工行工作经验感到非常满意。通过这一年的工作,我不仅获得了专业知识和技能,还培养了团队合作和沟通能力。我相信这些经验将对我的职业发展产生积极而深远的影响。我期待未来在工行的发展和成长,为工行的成功贡献力量。

工行工作总结 篇二

工行工作总结 篇二

在过去的一年里,我在工商银行(工行)工作,经历了许多挑战和机会。通过这篇工行工作总结,我将分享我在工行的工作经验和成长,以及我对未来的展望。

首先,我想谈谈我在工行的工作职责。我作为一个客户经理,负责与企业客户建立并维护良好的关系,为他们提供全方位的金融服务。我需要了解客户的需求和目标,并根据他们的情况提供相应的金融产品和解决方案。此外,我还需要与内部团队合作,确保客户的需求得到及时满足。

在工作中,我学到了很多关于金融知识和技能。通过与客户的沟通和合作,我提高了我的沟通能力和谈判技巧。我也学会了如何分析客户的需求和风险,并提供相应的解决方案。此外,我还参加了一些内部培训和行业会议,不断学习和更新自己的专业知识和技能。

除了日常工作,我还参与了一些项目和活动。通过这些项目和活动,我与同事们合作,解决了一些共同面临的问题,并提出了一些建议和改进建议。通过这些团队合作,我不仅学到了如何与他人合作,还学到了如何提升团队的效率和成果。

回顾过去的一年,我觉得我在工行的工作经验是非常有意义的。我不仅学到了专业知识和技能,还培养了自己的团队合作和沟通能力。这些经验将对我的职业发展产生积极而深远的影响。

展望未来,我希望能够在工行继续深耕,并不断提升自己的专业能力。我计划参加更多的培训课程,学习更多的金融知识和技能。我也希望能够在工行的职业生涯中担任更多的责任,为工行的发展做出更大的贡献。

总之,我对我的工行工作经验感到非常满意。通过这一年的工作,我不仅获得了专业知识和技能,还培养了团队合作和沟通能力。我相信这些经验将对我的职业发展产生积极而深远的影响。我期待未来在工行的发展和成长,为工行的成功贡献力量。

工行工作总结 篇三

  工行支行把发展信用卡规模,抢占信用卡市场份额作为银行卡工作的重点,依托自身资源,通过争揽高端客户,营销集体办卡,抢占优质特约商户,扩大发卡规模,通过全行共同努力,收到了显著成效,截至9月10日,信用卡发卡量4500张,是去年总发卡量的5倍,位居工行分行信用卡发卡量榜首,实现银行卡中间业务收入66万元。

  一是明确市场定位。

  为扩大发展信用卡规模,抢占信用卡市场份额,该行对信用卡市场进行客观准确的调研、分析、预测,多次召开部门、网点负责人座谈会,提高思想认识,转变观念,把员工的行为统一到贯彻落实支行的经营决策上来,努力营造“全辖围着市场转、员工围着客户转”的'经营思想和经营环境。

  二是完善考核机制。

  年初,该行将信用卡目标任务分解到部门、网点,实行“双挂钩”政策,即:指标数与部门网点绩效挂钩、与客户经理挂钩,同时,对二线人员也要求充分挖掘个人客户资源,下达目标任务。通过制定《银行卡营销奖励办法》等激励措施,对完成任务的员工按标准进行奖励,对未完成任务的员工加重进行处罚。既做到人人参与,又与岗位职责挂钩,使员工做到心中有目标,肩上有压力,工作有动力,最大限度调动员工积极推广、介绍、宣传、营销信用卡的积极性。

  三是主动出击营销。

  该行摆脱单靠个金部门孤军作战被动营销的局面,制定实施了市场营销联动机制,充分发挥个金部、客户经理等现有营销队伍和营业网点的综合营销功能,达到全行整体营销、部门优势互补、产品捆绑销售、单位批量发卡的效果。东庞支行深入矿区,加大对集团客户营销力度,一次成功营销信用卡374张;在信用卡的推广过程中,注重发挥公司、住房等对公业务优势,通过客户经理向房地产开发公司、贷款新增户、住房按揭客户宣传、介绍该行各类新兴业务把银行卡与贷款营销等业务有机结合起来,有针对性地一次捆绑营销信用卡,提升服务品质。

工行工作总结 篇四

  我自xxxx年xx月毕业于华南师范大学后,加入了工行中山分行,现实习期满一年,下面将我一年的学习情况汇报:

  我思想积极上进,热爱中国共产党,拥护党的领导,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。

  我热爱工行,工作积极,认真学习总省分行下发的各种文件,认真学习姜建清、黄明祥、李涛行长的讲话,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的思想,积极参与工行的发展改革。

  我努力学习,认真学习《中国工商银行稽核处罚暂行规定》、《工行员工手册》等相关的法规和规章制度,树立强烈的风险防范意识。

  我先后参加了一个星期的'支行业务培训、省行组织在西湖培训中心的一个星期业务培训、反假钞培训、个人网上银行培训等,并在相关的考试和考核中取得了优异的成绩。

  我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、外汇买卖、基金、保险、银行卡、理财金、国债等方面我都已有了比较深人的学习。

  我先后在小榄支行梅花洞分理处、潮南分理处、储蓄专柜实习,无论在那个网点我都虚心学习,勤劳肯干,得到了领导同事的好评。

  我遵守纪律,团结同事,尊敬领导,乐于助人,有强烈的集体主义荣誉感,积极参加行里的各项文娱活动。

  我积极参与我行网讯“信息报道”工作,曾在我行网讯上发表相关文章,以后还将努力发表。

  我积极参加行里的各项活动,在今年5月分的理财知识大赛得了“钻石奖”,参加分行“人民币结算帐户”征文比赛得了二等奖。

  在过去的一年,我一直在努力,我为加入工行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我原和所有的伙伴一起与工行共同发展。

工行工作总结 篇五

  xx 年即将过去,我作为 xx 车间的一名员工,在公司领导的带领下,较好 地完成了领导所交付的各项工作任务,个人的工作技能也有了明显的提高。

  一、xx 年主要工作内容如下

  1 深入学习政治理论,坚定政治立场,爱岗敬业、拼搏奉献; 在自身政治修养上,为了不辜负领导的信任,更好的履行好职责,就必须不 断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。本人认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想。在工作中,我按照发展要有 新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工 作中爱岗敬业、拼搏奉献,以建设先锋型炼化企业为目的,认真完成领导布置的 任务。

  使自己无论是在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大提高。

  2 增强责任意识,落实岗位责任,认真执行规章制度,积极为公司发展建言 献策,实现安全、平稳、均衡、高效生产; 为实现建设先锋性炼化企业,我认真履行岗位职责,遵章守纪,一丝不苟, 忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,服从组织安排,积极为公司发展 献计献策,主动利用自身的优势和特长,合理合法处理好一切工作,发现问题及 时向领导汇报,认真做好基础工作,准确、及时、完整、定期向领导汇报工作任 务执行完成情况,除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。

  3 积极参与 hse 体系试点建设,认真落实各项措施; 我以“增强安全意识,加强安全教育,强力推行各种安全制度,加强各种安 全检查,消除各种安全隐患,确保安全生产”的安全生产管理方针为指导思想, 以以往各单位出现的典型事故为治理重点积极配合领导抓好安全生产, 做好安全 检查, 重点治理、 消除各类安全隐患, 以确保安全生产。

  积极进行安全经验分享, 认真做好交通安全教育工作,认真检查施工现场安全,标注安全警示牌,利用领 导给予的机会认真完成防火防爆消防安全知识的学习,针对本车间的安全制度、 安全知识,提高自我防护意识。我也利用日常检查、值夜班等机会与主任、班长 深入探讨,及时了解并学习经验丰富的老同志开展安全生产的办法。

  4 自觉适应公司发展,加强岗位知识学习,刻苦钻研业务技术,不断提高自 身素质,圆满完成岗位工作任务;为适应公司发展,建设先锋型炼化企业,应公司领导安排,我参加三级压力 容器培训并取得从业资格证书, 全面了解掌握装置的操作及问题处理方法,为正 常生产做准备。无论平时工作是否繁忙,我都能保质、保量按时完成岗位任务, 积极为公司发展贡献力量。

  5 自觉遵守规章制度,自觉遵守职业道德; 没有规矩不成方圆,完善的制度是保证安全的基础。我以 xxx 六大禁令以 及企业规章制度手册为准则,认真贯彻遵守执行。

  二、存在不足

  一年来的工作存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,组织、沟通能力 上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距,需要时间学习,再有,工作 中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后工作 中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

  三、 明年工作计划

  1 认真学习,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成本职 工作。

  2 发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、 腿勤” ,积极适应各种环境,在复杂的工作中磨练意志,增长才干。

  3 发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,在学习的'同时注意收集 各类信息,广泛吸取各种“营养” ;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高 学习效率, 努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做 得更好,树立良好的形象。

  4 当好助手。

  对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供 领导参考,配合部门领导完成公司下达的任务。

  总之,一年来,我做了一些工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差 距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧 围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责 地做好各项工作。

工行工作总结 篇六

  工行支行把发展信用卡规模,抢占信用卡市场份额作为银行卡工作的重点,依托自身资源,通过争揽高端客户,营销集体办卡,抢占优质特约商户,扩大发卡规模,通过全行共同努力,收到了显著成效,截至9月10日,信用卡发卡量4500张,是去年总发卡量的5倍,位居工行分行信用卡发卡量榜首,实现银行卡中间业务收入66万元。

  一是明确市场定位。为扩大发展信用卡规模,抢占信用卡市场份额,该行对信用卡市场进行客观准确的调研、分析、预测,多次召开部门、网点负责人座谈会,提高思想认识,转变观念,把员工的行为统一到贯彻落实支行的经营决策上来,努力营造“全辖围着市场转、员工围着客户转”的经营思想和经营环境。

  二是完善考核机制。年初,该行将信用卡目标任务分解到部门、网点,实行“双挂钩”政策,即:指标数与部门网点绩效挂钩、与客户经理挂钩,同时,对二线人员也要求充分挖掘个人客户资源,下达目标任务。通过制定《银行卡营销奖励办法》等激励措施,对完成任务的员工按标准进行奖励,对未完成任务的`员工加重进行处罚。既做到人人参与,又与岗位职责挂钩,使员工做到心中有目标,肩上有压力,工作有动力,最大限度调动员工积极推广、介绍、宣传、营销信用卡的积极性。

  三是主动出击营销。该行摆脱单靠个金部门孤军作战被动营销的局面,制定实施了市场营销联动机制,充分发挥个金部、客户经理等现有营销队伍和营业网点的综合营销功能,达到全行整体营销、部门优势互补、产品捆绑销售、单位批量发卡的效果。东庞支行深入矿区,加大对集团客户营销力度,一次成功营销信用卡374张;在信用卡的推广过程中,注重发挥公司、住房等对公业务优势,通过客户经理向房地产开发公司、贷款新增户、住房按揭客户宣传、介绍该行各类新兴业务把银行卡与贷款营销等业务有机结合起来,有针对性地一次捆绑营销信用卡,提升服务品质。

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