个贷工作总结 篇一
在个贷工作中,我主要负责审核和审批个人贷款申请。通过这段时间的工作经验,我对于个贷工作有了更深入的了解,并且积累了一些宝贵的经验和教训。
首先,我学会了如何正确评估贷款申请人的信用风险。在个贷工作中,信用风险评估是至关重要的一环。我学会了仔细分析申请人的个人资料、收入情况、征信记录等,以确定其还款能力和还款意愿。我也学会了与申请人进行有效的沟通,了解其贷款用途和还款计划,并根据这些信息做出合理的判断。
其次,我发现在个贷工作中,合规性和风险控制是非常重要的。个贷业务的风险较高,所以我们必须要严格遵守相关的法律法规和公司政策,确保个贷业务的合规性。同时,我们还要加强风险控制,制定科学的风险评估模型和风险管理措施,以保证贷款的良性循环。
此外,我还学会了如何与团队合作,并提高了自己的沟通能力和协调能力。在个贷工作中,往往需要与其他部门进行配合,比如与销售团队对接客户需求,与财务团队核实财务情况等。通过与团队的合作,我学会了倾听他人意见、尊重他人观点,并能够在团队中发挥自己的优势。
最后,我也遇到了一些挑战和教训。在个贷工作中,有时会遇到一些恶意欺诈的贷款申请,这需要我们保持警惕并加强审核,以防止风险的发生。此外,我也意识到在个贷工作中,客户体验的重要性。我们应该尽量简化贷款流程,提高办理效率,以提升客户满意度和忠诚度。
通过这段时间的工作,我对于个贷工作有了更深入的了解,并积累了宝贵的经验。我相信在今后的工作中,我会继续努力提升自己的能力,为个贷业务的发展做出更大的贡献。
个贷工作总结 篇二
在个贷工作中,我主要负责个人贷款的销售和客户服务。通过这段时间的工作经验,我对于个贷业务有了更深入的了解,并且积累了一些宝贵的经验和教训。
首先,我学会了如何有效地开展个人贷款的销售工作。在个贷业务中,销售是非常重要的一环。我学会了如何分析客户需求,推荐适合的贷款产品,并通过有效的销售技巧和沟通能力,成功地促成了一些贷款的成交。我也学会了与客户建立良好的关系,以提高客户的忠诚度和满意度。
其次,我发现在个贷工作中,客户服务是非常关键的。个贷业务的特点是贷款金额较小,但客户数量较多。因此,我们需要为每一个客户提供及时、准确的服务。我学会了倾听客户的需求和意见,并及时解决客户的问题。通过良好的客户服务,我不仅提高了客户的满意度,还增加了客户的口碑宣传,为公司带来了更多的业务。
此外,我还学会了如何与团队合作,并提高了自己的沟通能力和协调能力。在个贷工作中,往往需要与其他部门进行配合,比如与风控团队核实客户信息,与财务团队协调放款事宜等。通过与团队的紧密合作,我学会了相互支持、相互协作,以提高工作效率。
最后,我也遇到了一些挑战和教训。在个贷工作中,有时会遇到一些逾期和坏账的情况,这需要我们及时跟进,采取适当的措施,以减少损失。此外,我也意识到在个贷工作中,诚信和责任的重要性。我们应该坚守职业道德,确保贷款业务的规范运作,并对每一个贷款决策负责。
通过这段时间的工作,我对于个贷工作有了更深入的了解,并积累了宝贵的经验。我相信在今后的工作中,我会继续努力提升自己的能力,为个贷业务的发展做出更大的贡献。
个贷工作总结 篇三
时间悄然走过,参加工作的日子已经两年半了,作为邢台银行沙河支行的一名信贷员感触甚多,回顾20xx年的工作,在总行及各位领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下:
一、加强学习,努力提高业务技能。
一年来,我认真学习信贷知识,阅读相关书籍,经过不懈努力,终于掌握了基本的财务知识和信贷业务技能,第一时间熟悉总行新业务的流程,办理了邢台银行第一笔商品融资贷款,并且与物流监管企业建立了良好的业务合作关系,为我支行以后办理商品融资业务打下基础。
二、认真仔细,踏踏实实的做好本职工作。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。
作为市场营销部副经理,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关邢台银行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。
在贷前调查,我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度,结合贷款新规,对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。
在贷后检查,每月不定期到企业仓库进行查看,及时了解产品行情,掌握原料的进价和产成品的销售价格,分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况,撰写调查报告并定期上报总行,得到了总行贷后部门的通报表扬。
三、积极主动,完成总行下发任务。
在总行开发授信评级系统期间,积极与总行项目组配合,提前、高质量的完成项目组下发的每一项任务,并受到总行领导的表扬认可。在总行开发的新业务中,认真学习、研究相关文件,梳理流程,积极与公司业务部门领导探讨修正现有流程的欠缺,得到了公司业务部领导的肯定。
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对贷款风险把控还不成熟,;二是只满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆,在管理方面经验尚浅。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在领导和同事的帮助下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体员工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成20xx年的各项任务目标做出自己应有的贡献。
个贷工作总结 篇四
为了加大我行个人贷款业务的快速发展,拓宽我行个人贷款业务营销渠道,着力调整我行个人贷款结构,进一步更新发展观念,做大做强我行资产业务规模,紧紧围绕我行跨越发展目标,对今年个人贷款业务的发展,特制订年度工作规划。
一、工作目标:
1、个人贷款净增额外6000万元。
2、个人经营性贷款客户存款不低于贷款余额的20%。
二、工作措施:
1、集中力量,重点突破,积极推进,加大个贷转型。一是以个体工商户和私营业主板块为主体抓好专业市场营销。二是要继续推动“六进”服务工作措施,深入到商品交易活跃、结算需求丰富的专业市场、重点经济区域,争抢个体工商户和私营业主群体,如南山钢材、南大街服装、渔水路粮油、农副产品批零、咸宝路水果批发、文笔路建材等市场。三是加大我行产品推介和宣传力度,发展一批个人贷款优质客户。
2、深入市场调查研究,发展优质项目,加个贷款业务发展。一是做好现有按揭项目的维护和服务工作,增强项目
客户对我行的依存度。二是加强城区在建开发项目的联系,如上上城、福宁花园等项目,加快项目的准入进程。三是加大对城区周边在建开发项目的营销工作。如紫沙湖小区、等,扩大我行个人贷款客户资金源。
3、做好个人贷款的以贷引存工作。一是个人贷款客户必须在我行开立个人结算账户,要求其经营收入须足额归行入户。二是做好个人贷款客户的维护,密切与客户的关系,挖掘客户他行存款。三是做好个人贷款存量客户的回头营销工作。利用好我行个金产品的综合优势,做好存量客户的回头营销工作,提升客户对我行贡献度。四是在个人贷款客户中,培植和发展一批个人中高端客户群体。
个贷工作总结 篇五
ⅩⅩ年是xxx成立的第一年。一年来,在总部的正确领导和科学决策下,xxx认真贯彻落实总部ⅩⅩ年工作会议精神,紧紧围绕总部各项部署和要求,明确部门职责,提高执行力,加强风险管理,以机构改革为动力,以提高资产质量为核心,以加强信贷检查为重点,以扩增贷款规模、实现安全效益为目标,取得了较好的工作成效。现将ⅩⅩ年工作情况汇报如下:
一、全年工作整体情况
(一)信贷管理方面
1、信贷运行基本情况。截止ⅩⅩ年12月31日个贷中心各项贷款余额x万元,较年初增加x万元,其中:个人抵押担保贷款x户,贷款余额x万元,较年初增加x万元,占比x%;个人保证担保贷款x户,贷款余额x万元,较年初减少x万元,占比x%;创业促就业小额担保贷款x 户,贷款余额x万元,较年初增加x万元,占比x%;职工住房贷款x户,贷款余额x万元,较年初减少x万元,占比x%;个人住房按揭贷款x户,贷款余额x万
元,较年初减少x万元,占比x%。ⅩⅩ年个贷中心累计发放贷款x笔,金额x万元,累计收回贷款x万元。其中:个人抵押担保贷款累计发放x户,金额x万元;个人保证担保贷款累计发放x户,金额x万元,创业促就业小额担保贷款累计发放x户,金额x万元;职工住房贷款累计发放x户,金额x万元。本年实现贷款利息收入x万元,利息回收率达到x %。
截止ⅩⅩ年12月31日,个贷中心正常类贷款x户,金额x万元,占比x%;关注类贷款x户,金额x万元,占比x%;无不良贷款。
2、审批网点超权限贷款执行情况良好。严格按照总部相关规定审批网点上报超权限贷款,对于超权限贷款我中心将贷款流程进行了规范,设立了贷款审查岗位,严把审查关,确保信贷资料完整性和规范性。截止ⅩⅩ年12月31日,个贷中心复核网点上报超权限大额贷款x笔,金额x万元,电话调查约x人/次。及时组织召开个贷中心贷审小组会,共召开小组会议x次,共涉及金额x万元。积极配合总部贷审会议的召开,共召开贷审会会议x次,共涉及借款人x户,金额x万元。均按规定范围审议信贷事项,个贷小组会与总部贷审会资料齐全、完整,审议事项规范、高效,并做好会议记录,总计形成会议记录约139000字。
3、创业促就业小额担保贷款执行情况良好。对于县劳动服务科、县妇联和县团委送达我中心的符合贷款条件的下岗失业人员、青年创业人员、农村富余劳动力、妇女等各类就业困难人员,
我中心严格按照相关制度受理、办理、发放该项贷款并按季与县财政局、核算中心等相关部门沟通,及时划拨财政贴息款项完成小额贷款的清息工作。
4、信贷经营管理制度执行情况良好。我中心严格执行信贷经营管理相关规定,无超权限审查、审议贷款,贷款审查和贷审会运作均符合有关制度要求。在今年内外部检查中,新发放贷款未发现相关问题。
5、严格审查信贷业务及借款合同的法律效力。对贷款对象、贷款用途、贷款利率、贷款方式、借款合同进行法律审查,对保证担保贷款的担保人是否具备担保资格和担保能力、抵(质)押贷款的抵(质)押率是否符合规定比例,抵(质)押物是否办理合法有效的登记手续等进行重点审查,并纳入贷后管理检查。
6、认真做好清贷清息工作。对于每一笔到期贷款,我中心提前15个工作日以短信或电话方式通知客户,便于客户做好还贷工作,并督促相关责任人按期收回到期贷款,对于每个季度的应收利息,及时告知客户按时清息。
7、加大贷后管理力度。按要求逐户进行贷后检查和五级分类认定。尤其加大对抵押贷款的贷后检查工作,防止房屋毁损、灭失,防止土地用途变更,根据情况及时采取有效措施。
8、要求中心员工熟练掌握信贷系统和《人民银行征信系统》的各项功能,充分发挥管理系统在线监测、数据统计和审批作业流程的职能。及时了解我行个人客户的信用情况。
(二)日常工作管理方面
1、按月、季、年及时准确上报工作执行情况良好。每个月月末与月初及时组织召开中心会议认真总结、严格计划个贷工作并形成书面材料,按时向综合部报送中心工作总结、工作计划、行务公开。中心主任督促各项工作计划的进度和完成情况并提出建议。
2、及时登记和核对个贷中心贷款明细台帐、总账,为总部业务管理部、财务部等部门提供贷款相关数据。
3、建立网点上报超权限贷款台帐、个贷中心发放保证担保、抵押担保贷款台账,对已发放和新发放信贷资料进行整理、归档。
4、认真组织中心员工学习。积极响应总部建设学习型团队的号召,组织员工学习信贷从业人员基础知识、《x农村商业银行信贷基础管理实施细则》、《风险管理》、《用心去工作》、《把事情做得最好》等相关书籍,既提高了业务水平又提升了工作能力,并开展了批评与自我批评活动,找寻问题,弥补差距。十八大期间,组织员工观看十八大开幕,学习十八大主题与报告内容,并深入思考撰写心得体会。
5、认真落实党风廉政建设责任制。按照总部要求,我组织学习了规定篇目,切实加强党性修养和作风养成,提高廉洁自律和自觉接受监督的意识,进一步加强了作风建设。
6、推进优质服务,展示新形象。积极参加总行举行的各类培训会议,学习先进的服务理念和技能,真诚对待客户,让我们
的每一位客户高兴而来,满意而去。定期办公区6S,始终保持身心愉悦的工作环境。
7、做好总部及其它部门临时安排的其它工作。
二、ⅩⅩ年工作中存在的主要问题
回顾一年来的工作,我们虽然取得了一定的成绩,但与总部的要求还有很大的差距,主要表现在:
(一)由于本中心大部分时间放在贷款办理以及信贷资料的完善、网点上报超权限贷款的审批等日常工作上,信贷管理不到位,贷款业务检查不够,稽核审计部检查中信贷业务存在着一定的问题;
(二)信贷从业人员素质还有待进一步提高,思想方面认识还不够,自我加压意识不足,市场竞争意识不够;部分信贷从业人员对信贷系统、人民银行征信系统的操作还一知半解;
(三)在大额贷款审批上,注重求发展,个别网点存在大额贷款不规范化操作情况;
(四)管理制度执行力及业务操作不规范,信贷业务检查问责后,又重复发生类似的问题依然存在;
(五)人员不足,贷前调查和贷后检查工作有待进一步提高,应加大对抵押物的贷后检查力度;
(六)个贷中心办公区客户复杂、人员流动性较大,信贷档案资料、各类重要文件等物品的存放,存在一定的风险隐患。
三、20xx年个贷中心工作目标
针对ⅩⅩ年信贷工作中存在的问题,我中心将围绕全行20xx年目标,进一步强化信贷管理,规范信贷操作行为,进一步提高抵(质)押贷款占比,优化资产结构,进一步加大信贷支农力度,保证信贷资金流入实体经济,努力降低不良贷款,实现信贷资产良性循环。
(一)积极完成总部制定的20xx年各项经营目标;制定本中心全年计划,认真部署,积极贯彻落实,为全行发展做贡献。
(二)严格大额贷款审批程序,规范大额贷款资料,提高贷款审批质量;
(三)与县劳动服务科、县妇联、县团委开展座谈会,规范小额贷款审批流程,明确各流程工作职责,制定可实施的小额贷款投放计划,使得小额贷款质量与效率协调发展。
(四)加大信贷业务学习力度,尤其是抵押贷款业务方面的学习,提升中心信贷人员专业水平和操作技能;
(五)加大抵押贷款业务检查力度,提高制度的执行力和规范业务操作;
(六)加大抵(质)押贷款的宣传力度,调整信贷结构,防范风险;
(七)认真做好到(逾)期贷款及应收利息回收工作,提高信贷资产质量;
(八)对信贷资产进行及时、准确的风险分类认定,积极做好风险分类的汇总及上报工作;
(九)做好客户服务和本中心对各行(处)的服务工作。 总之,20xx年的信贷工作,我们将紧紧围绕做实小额信贷、做强抵(质)押信贷、优化信贷结构的工作目标,加大贷前调查力度,突出对不良贷款的监控,有效化解信贷资产风险,促使我中心信贷工作迈上新台阶。
个贷工作总结 篇六
20xx年已经过去,作为江苏银行的普通员工,我深感到这一年是紧张忙碌而充实的。下面我对自己一年的工作表现作一下总结,既是对过去的自我评价,也为来年作一个良好的开端。
一年的工作中,我不断加强思想道德方面的自我学习与教育,树立了正确的世界观、人生观和价值观。在领导的指引下,在同事的帮助下,我进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率,充分贯彻科学发展观和创新精神,理论联系实际积极投身到建行的各项改革中去。
一年来,在领导的关心帮助下,在同事们真诚密切的配合中,我的工作得以顺利展开。我的岗位是个贷经理,主要考核个人类贷款的新增。这就要求我不断地营销开拓新客户。在平时的客户营销及业务拓展中,我注重开拓思路,创新求变。针对我行消费金融上浮80%以上的贷款产品,我尽可能多地拜访各个商圈中的专业市场,了解他们的经营情况、市场动向,和商户多接触、多沟通。此外我行的小贷客户也会有个人信贷方面的需求,我在工作中将客户的需求一一记下,适时为他们提供合适的金融产品和服务。既得到了客户的好评又拓展了我行个贷业务;针对优质客户卡易贷产品,我注重与大型机关单位的联系,及时发现客户贷款需求,为我行产品在竞争下争取到更多的份额;针对抵押消费贷产品,我注重与大型中介机构合作,不断磨合业务流程。
近一年来,经济的形式相当复杂,一方面前三季度房地产行业销售萎靡,导致建材、家具、洁具等周边行业销售增长放缓,一方面国家大力反腐,烟酒、茶叶、餐饮行业销售额也相应下降,一部分商户为撑过寒冬办理贷款,但客户经营水平良莠不齐,系统风险逐渐显现。一方面在办理贷款前我放弃休息日和节假日,跑商户,跑市场,认真对待每一笔贷款,尽量保证我行信贷资产安全。另一方面在客户发生逾欠息状况时,及时与客户沟通,避免客户因工作繁忙忘记还款造成个人征信不良的后果;对于多次沟通无效,恶意拖欠利息的客户我多次前往客户经营地、居住地,以及客户亲朋居住地上门清收账款,动之以情、晓之以理,软硬兼施,不断增压,不间断施压,不停地通过电话、短信、上门方式让客户了解到还款的必要性及拖欠贷款的严重性,最大减少我行损失。由于宏观经济环境及我行产品政策调整,我也迷茫过、急躁过,但是我认定客户经理必须站在市场的最前沿,也必须承担市场所带来责任与风险。在工作中我注意领会我行政策精神,积极与客户沟通,坚持做到拓展业务的同时,严格把控政策。截止20xx年12月,上浮80%以上贷款发放34笔,380万元;优质客户卡易贷放款27笔,790万元;个人抵押消费贷款发放,970万元;并相应办理了电子银行、贷记卡、个人存款业务。同时,直销银行开户100笔。
在工作中,我努力完成各项任务,力求尽善尽美。很感谢领导的支持和同事门的配合,使我能够很好的开展繁忙的个贷工作。在今后,我需要进一步做好各项工作的平衡,确保各项业务更全面的开展。我要把个人贷款作为营销工具,在做好个人贷款的同时,积极展开个人负债业务、个人资产业务、公司业务、战略性业务全方位的营销拓展。我认定一个优秀的客户经理必然是全能综合营销的高手,这也是我努力的目标。
一年中,我时时处处受到了来自支行领导和同事们的关心和帮助。我感到梁溪支行是一个特别具有创造力、凝聚力、战斗力的集体。同事们丰富的业务知识和领导果断正确的决策力为我的工作提供了强而有力的支持,为我的发展提供了一个广阔的平台。我会将个人的热情、追求、力量和智慧凝聚到建设银行的各项工作当中,求真务实,开拓创新,为江苏银行事业贡献自己的最大力量。